- 14.04.2025 11:09
Здравствуйте, случайным образом обнаружила что на меня мошеническим образом оформлен заём на сумму 13600 в микрофинансовой организации "до зарплаты". По данному заему уже большие просрочки, что испортило мне кредитную историю. До сегодняшнего дня, я об этом заеме не имела понятия, этот долг продали уже коллекторам, об этом на мою почту пришло уведомления об уступке прав в пользу коллекторов, к сожалению этого уведомления я тоже не увидела вовремя, чтоб оперативно среагировать, в уведомления указаны мои паспортные данные, но номер телефона как заявителя указан не мой. Подскажите что мне нужно предпринять чтобы решить эту проблему?
В вашей ситуации необходимо действовать максимально быстро и последовательно, чтобы оспорить мошеннический заём и восстановить свою кредитную историю. Вот пошаговый план действий:
1. Соберите доказательства
Сохраните все уведомления от МФО и коллекторов (письма, SMS, emails).
Запросите договор займа и историю платежей в МФО «До зарплаты» (по закону они обязаны предоставить эти документы).
Подготовьте доказательства, что номер телефона в заявке не ваш (например, выписку от оператора связи).
2. Напишите заявление в МФО
Официально потребуйте расторгнуть договор и аннулировать долг, так как заём оформлен мошенниками.
Укажите, что не подавала заявку, не получала деньги и не пользовалась займом.
Приложите копию паспорта и доказательства (например, справку об отсутствии SIM-карты на ваше имя, если номер чужой).
Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет МФО (если есть).
3. Обратитесь в полицию
Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) в отделение полиции или через сайт МВД.
Укажите, что ваши паспортные данные использованы без вашего согласия.
Получите талон-уведомление – он понадобится для МФО и бюро кредитных историй (БКИ).
4. Оспорьте долг у коллекторов
Напишите коллекторам письменное возражение (по образцу из ст. 14 ФЗ «О коллекторской деятельности»).
Приложите копию заявления в полицию и претензии в МФО.
Требуйте прекратить взаимодействие, так как долг неправомерен.
5. Проверьте и исправьте кредитную историю
Запросите бесплатный отчёт в БКИ (НБКИ, ОКБ, Equifax) через Госуслуги или сайты бюро.
Подайте заявление на оспаривание записи о займе, приложив:
Заявление в полицию.
Ответ МФО (если есть).
Доказательства подлога (например, справку о номере телефона).
БКИ обязаны удалить недостоверную информацию в течение 30 дней (ст. 8 ФЗ «О кредитных историях»).
6. Обратитесь в суд (если МФО не реагирует)
Если МФО отказывается аннулировать долг, подайте иск о признании договора недействительным (ст. 166, 167 ГК РФ).
Требуйте компенсацию морального вреда и убытков (например, затраты на юриста).
7. Дополнительные меры
Проверьте, нет ли других кредитов/займов на вас: запросите выписку из Реестра залогов (Федеральная нотариальная палата) и отчёт ЦБ РФ (через Госуслуги).
Подайте жалобу на МФО в Центральный Банк РФ (через онлайн-приёмную).
Важно!
Не платите по чужому долгу – это может признать его «вашим».
Фиксируйте все обращения (номера входящих документов, даты).
Образцы документов:
Претензия в МФО:
«Я, [ФИО], паспорт [данные], не оформляла заём в вашей организации [дата]. Требую аннулировать долг и исправить кредитную историю. Прилагаю копию заявления в полицию № [номер] от [дата]».
Возражение коллекторам:
«Прошу прекратить взыскание незаконного долга по договору № [номер]. Заём оформлен мошенниками, прилагаю доказательства».
Если действовать системно, велики шансы полностью снять с себя долг и очистить кредитную историю.
Добрый день! напишите заявление в полицию, направьте претензию в банк о признании кредитного договора не заключенным, дождитесь ответа 30 дней, потом подготовьте аналогичное исковое заявление в суд, предоставьте в суд доказательства, суд вынесет решение о признании кредитного договора не заключенным и обяжет направить данные в НБКИ
Добрый день. Необходимо написать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по 159 УК РФ. Если нужна помощь в составлении заявления или дополнительная консультация пишите на Вацап
Здравствуйте Ксения! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.
Совершите 2 действия: подайте заявление по факту мошенничества и иск к МФО о признании договора займа незаконным. И у вас все получится.
Обратитесь в полицию, в суд пока не с чем обращаться.
Здравствуйте, обратиться в полицию и в суд.
