- 10.04.2025 10:18
Заключен договор с автошколой на обучение на кат.В. Теоретические занятия начались 27.01.2025. Практические занятия начались по договору с 07.02.2025. НО, инструктор на кат.В автомат только 1, и записаться к нему практически не возможно. Занятия вместо положенных 2 раза в неделю, проходят 1 раз в 1-2 недели. За 2,5 месяца обучения в автошколе использовала только 7 занятий из 22, оплаченных и прописанных в договоре. Могу ли я расторгнуть договор и получить часть средств, за неоказанные услуги?
Теоретические занятия все прошла, сдала внутренний экзамен в автошколе.
Здравствуйте.
Да, вы можете расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврат части средств за неоказанные услуги, если автошкола нарушила условия договора и фактически не обеспечила возможность полноценного обучения вождению.
Вот как правильно действовать:
1. Основание для расторжения договора
Вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке, ссылаясь на статью 32 Закона "О защите прав потребителей". Закон позволяет отказаться от исполнения договора об оказании платных услуг в любое время, при условии компенсации фактически понесённых исполнителем затрат.
В вашем случае:
- теоретические занятия пройдены;
- внутренний экзамен сдан;
- практические занятия не предоставлены в полном объёме, график систематически нарушается.
Это даёт вам право:
- расторгнуть договор;
- потребовать перерасчёт и возврат части оплаты за неоказанные практические занятия.
2. Что делать
1. Напишите заявление на имя руководителя автошколы с требованием расторгнуть договор и вернуть часть средств. В заявлении укажите:
- номер и дату договора;
- количество оплаченных занятий;
- количество фактически пройденных;
- информацию о нарушениях (невозможность записаться, отсутствие инструкторов, несоблюдение графика).
2. Приложите копию договора, квитанции об оплате, переписку или скриншоты из личного кабинета (если есть), подтверждающие вашу попытку записаться.
3. Попросите дать письменный ответ в течение 10 календарных дней.
3. Если автошкола откажет
Если автошкола не отреагирует или откажет в возврате средств, вы вправе:
- направить претензию с требованием вернуть часть суммы;
- обратиться в Роспотребнадзор;
- подать иск в мировой суд (по месту вашего жительства).
Так как услуга была оказана частично и с нарушениями, вы вправе требовать возврат средств за неиспользованные занятия.
Если понадобится помощь с подготовкой заявления или претензии — обращайтесь. Грамотно оформленные документы часто позволяют решить спор без суда.
С уважением,
Субботина Галина Николаевна
Юрист по защите прав потребителей
Здравствуйте.
Да, вы можете расторгнуть договор с автошколой и потребовать возврат части средств за неоказанные услуги, если автошкола нарушила условия договора и фактически не обеспечила возможность полноценного обучения вождению.
Вот как правильно действовать:
1. Основание для расторжения договора
Вы имеете право расторгнуть договор в одностороннем порядке, ссылаясь на статью 32 Закона "О защите прав потребителей". Закон позволяет отказаться от исполнения договора об оказании платных услуг в любое время, при условии компенсации фактически понесённых исполнителем затрат.
В вашем случае:
- теоретические занятия пройдены;
- внутренний экзамен сдан;
- практические занятия не предоставлены в полном объёме, график систематически нарушается.
Это даёт вам право:
- расторгнуть договор;
- потребовать перерасчёт и возврат части оплаты за неоказанные практические занятия.
2. Что делать
1. Напишите заявление на имя руководителя автошколы с требованием расторгнуть договор и вернуть часть средств. В заявлении укажите:
- номер и дату договора;
- количество оплаченных занятий;
- количество фактически пройденных;
- информацию о нарушениях (невозможность записаться, отсутствие инструкторов, несоблюдение графика).
2. Приложите копию договора, квитанции об оплате, переписку или скриншоты из личного кабинета (если есть), подтверждающие вашу попытку записаться.
3. Попросите дать письменный ответ в течение 10 календарных дней.
3. Если автошкола откажет
Если автошкола не отреагирует или откажет в возврате средств, вы вправе:
- направить претензию с требованием вернуть часть суммы;
- обратиться в Роспотребнадзор;
- подать иск в мировой суд (по месту вашего жительства).
Так как услуга была оказана частично и с нарушениями, вы вправе требовать возврат средств за неиспользованные занятия.
Если понадобится помощь с подготовкой заявления или претензии — обращайтесь. Грамотно оформленные документы часто позволяют решить спор без суда.
С уважением,
Субботина Галина Николаевна
Юрист по защите прав потребителей
Здравствуйте.
Начните с претензии на имя директора автошколы, указав на нарушение условий договора (неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств). Зарегистрируйте вашу претензию в приёмной и ждите ответа.
Для более точного ответа, мне нужно посмотреть договор
Для начала напишите претензию, изложите ситуацию и укажите отчего отказываетесь, причину, требуйте возврата денег, за не пройденную часть обучения, укажите сроки.
