Как привлечь фотографа к ответу?

Было подано исковое заявление к ответчику.( интернет магазину). Среди прочего в своих доказательствах я ссылался на информацию из личного кабинета. В исковом я написал, что могу показать содержание кабинета, зайдя туда со своего ноутбука в зале суда. Суд уже 3 раза переносят, и теперь в назначенный день я не могу туда прийти, да и не хочу. К тому же доступ к кабинету мне закрыли. Можно ли заявить ходатайство об истребовании этих доказательств от ответчика? Как быть с моим обещанием, что я покажу суду содержание ЛК во время заседания???

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Вы можете использовать любые доказательства, никакое из них не является приоритетным, оценивается в совокупности. Если нет времени являться в суд- можете нанять представителя или отправить ходатайство о рассмотрении дела без вашего участия

Чеботарев Василий Сергеевич

Истребовать доказательства можно. Но, что они представят -? Необходимо было заблаговременно обеспечить доказательства у нотариуса. О закрытии доступа к лк необходимо указать в объяснениях, факт закрытия рекомендую подтвердить нотариальнл

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если вы не хотите приходить в суд, право суда оставить иск без рассмотрения.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, если Вы в суде общей юрисдикции, то нет. У сторон участвующих в деле в ГПК отсутствует ответственность за непредоставление по запросу суда документов. В противном случае, это бы нарушило основополагающий принцип состязательности сторон. Такого рода доказательства могут быть обеспечены нотариатом, т. е. В момент когда доступ был, нужно было идти к нотариусу и заверять содержание личного кабинета. Если бы ответчик был - не администрация сайта, то был бы смысл ходатайствовать об истребовании содержания лк у администрации сайта.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Такого доказательства, как показать суду ноутбук и личный кабинет не существует. Доказывать нужно было иным способом. Нужно было заверить это у нотариуса. Они заверяют переписку, фиксируют содержание интернет-страниц

Ким Галина

Суд поступит просто - не явитесь без уважительных причин, оставит иск без рассмотрения. Позаботиться о сохранении, обеспечении доказательств следует заранее. Суд вправе отказать в удовлетворении ходатайства, в чем будет прав. Суд признает требование недоказанным, откажет в части или полностью в иске.

Здравствуйте. 10 июня 2022г. я через авито доставку отправила посылку покупателю, 40 штук когтеточек. Покупатель отказался от посылки, так как она долго шла. Посылка пришла обратно. Так как я была не в городе и не могла забрать посылку вовремя, 7 июля я написала в чат авито, чтобы продлили срок хранения. Но мне ответили, что срок хранения истёк (хотя в SMS сообщениях мне присылали, что посылка хранится до 7 июля включительно) и посылку, возможно, утилизировали. Далее в течение более двух месяцев я писала в чат поддержку авито с просьбой разобраться, где моя посылка. На что мне отвечали, что уточняют информацию. Потом предложили заполнить бланк на компенсацию, так как посылку утилизировали. Я заполнила бланк и мне вернули стоимость одной когтеточки, но я продавала 40 штук. Они утилизировали все 40 штук, но вернули цену одной когтеточки. Я несколько раз обращалась с этим вопросом в поддержку авито.
Я бы хотела, чтобы мне вернули полную стоимость утилизированного товара, компенсировали денежные средства за грузовое такси. Могу ли я расчитывать на материальную компенсацию за потраченное время и долгое ожидание ответа? Куда обращаться вообще с моим вопросом? Суд или Роспотребнадзор? Авито не хотят возвращать денежные средства.

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Сначала необходимо написать претензию в Авито. Получить ответ и уже по ответу решать, что делать дальше.

Пилипенко Игорь Александрович

Если стоимость ваших исковых требований не превышает ста тысяч рублей, иск можно направлять в мировой суд по своему месту жительства. Такая новая льгота предоставлена так называемым потребителям нормой Гражданского процессуального кодекса РФ.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Конечно можете! Лучше взыскивать ущерб в судебном порядке + привлечь к участию в деле Роспотребнадзор, чтобы дали правовое заключение

Почему мне не продали напиток "cofee cola" в магазине Магнит? Сегодня я попытался купить безалкогольный, сильногазированный напиток (вообще никакого упоминания о энергетике), на что все кассирши отказывались мне его продавать (пробовал несколько заходов, так как раздражает факт нарушения прав потребителей). И вот, я пытался много раз донести до кассирш что на напитке что я хотел приобрести нет никакого упоминания энергетика, но они даже не слушали, были даже такие угрозы: Я сейчас тебя из магазина просто вышвырну и всё. Я уже звонил в контактный центр магнита и описал всю проблему, через 4 часа мне звонит администратор данного магазина и я ему объяснил ситуацию. Я рассказывал ему что кофе кола это ни разу не энергетик, в нем нет ни таурина, ни других составляющих энергетических напитков. И он мне на это ответил тем что спросил моё имя и фамилию для составления какого-то заявления, как я услышал он что-то говорил про мат, тут согласен, мой друг просто немного вспылил из-за этой ситуации и уходя обозвал кассиршу матом, но не за просто так, также одна кассирша которую он обозвал сыпала в мою сторону оскорбления (не та что обещала вышвырнуть из магазина).
P.S. Мне 16, и я знаю что продажа энергетических напитков на территории Омской области запрещена.

Дмитриев Алексей Сергеевич

Такой запрет установлен Законом Омской области от 28.05.2015 N 1744-ОЗ «Об установлении ограничений в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков на территории Омской области»: Статья 2. Ограничения в сфере розничной продажи безалкогольных тонизирующих напитков Не допускается розничная продажа безалкогольных тонизирующих напитков, в том числе при оказании организациями и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания: несовершеннолетним; в детских, образовательных и медицинских организациях; в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях. Напиток cofee cola по своему составу относится к данной категории тонизирующих напитков.

Вопрос по ненадлежащему оказанию образовательных услуг в частной организации
Преподаватель основного предмета по направлению графический дизайн, позволяет высказывания дискриминационного характера в отношении учащихся, обращения к куратору и администрации не дают результата, а в договоре прописан пункт, о том что исполнитель обязан обеспечить обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья

Пилипенко Игорь Александрович

Обучающийся вправе в соответствии с условиями договора потребовать от частного образовательного учреждения возмещения причинённого морального вреда.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо должным образом фиксировать каждый случай. В последующем в административном порядке, в том числе через лицензирующий орган будет возможность призвать к порядку.

Я приехала в составе тура в Марокко, в двух отелях не было горячей воды и в трех отопления. Я спала в куртке и все равно мне было холодно, я заболела как и большая половина нашей группы. В одной из гостиниц включили газовый обогреватель, я спросила у сотрудника отеля при гиде не опасно ли это и сколько по времени он может безопасно работать, мне сказали, что все нормально, главное отключить его на ночь. Я сидела в номере читала книжку, моя соседка была в общей зале и по приходу должны была на ночь выключить обогреватель. Я не заметила как уснула, хотя было не поздно, проснулась от сильного шума в зале и поняла, что у меня очень сильно болит голова. Я вышла из номера и когда вошла обратно поняла, что в номере очень сильно пахнет газом, я сразу выключила обогреватель. Всю ту ночь у меня болела голова и мне было плохо от отравления газом.
В последнем отеле нас сначала пытались заселить в номер с чёрной плесенью, но в итоге переселили в другой номер (там было относительно чисто, но не работал в душе смеситель и была оторвана крышка унитаза, которая стояла рядом с ним), в этом номере тоже было очень холодно, я мерзла всю ночь и на следующий день стала просить себе тёплый номер, потому что у меня уже сильно портилось самочувствие от постоянного холода. Мне предложили переехать, но только на условии, что я напишу договор, что переезжаю по собственному желанию и претензий не имею. Я сказала, что могу написать этот текст, но с припиской, что переезжаю по собственному желанию по причине того, что этот отель не приспособлен для зимнего проживания. Мне гид сказал нет, я ответила: "да пошёл ты на хер, со своим договором". Когда он просто решил уйти, я взяла его за руку и сказала, чтобы он не уходил пока не переселит меня в тёплое помещение. Он сказал убери руку и я сразу её убрала (гид мужчина, я вешу 48 кг).
Через несколько часов я получила на почту следующее письмо:
Вы переходите границы моральных норм, создаёте некомфортную среду для участников, оскорбляя и применяя рукоприкладство по отношению к Сопровождающему, тем самым нарушая пункт договора 2.3. При попытке урегулировать конфликт мирным путем - вы отказались от извинений. Поэтому мы вынуждены снять вас с маршрута и расторгнуть договор в одностороннем порядке. С завтрашнего дня вы больше не являетесь участником группы и будете планировать свой маршрут самостоятельно.
Всю ночь после этого у меня болело сердце, мы с подружкой перехали сами в номер к другим участникам группы, у которых был в номере рабочий кондиционер, и спали в двухместном номере вчетвером, чтобы не мерзнуть. Утром я упала в обморок, но скорая долго ехала, за это время мне стало лучше, так как в группе был врач и он мне помог.
Вчера вся группа уехала. Является попытка остановить гида рукоприкладством? Я ведь его не била, я просто взяла его за руку. И является ли фраза "да пошёл ты на хер, со своим договором" при попытке шантажа оскорблением, это не мат.
Имеет ли смысл писать жалобу и куда?

Рябов Сергей Иванович

Вы где - нибудь отразили условия, в которых Вы вынуждены были пребывать?

Ким Галина

при формировании тура должен быть указан конкретный отель проживания, если же вы ехали в отель по выбору туроператора (аналогия fortuna), то претензии к размещению оператор отклонит.

Оскорбления произошли на территории другого государства - не распространяются действие КоАП, УК РФ.

Можете написать жалобу в Роспотребнадзор

Дорошенко Елена Анатольевна

Добрый день, пишите претензию туроператора, на некачественное предоставление услуг, пусть возвращают вам деньги за тур, в течение 10 дней, если откажутся подавайте иск в суд.

Наша классная руководительница из-за нехватки учителя математики, начала преподавать его нам. У меня с математикой все плохо, я не понимаю как она объясняет, ну понятно она не математик.Она меня очень недолюбливает и еще одну девочку допустим Даша, один раз на контроше взяла и пересадила нас обеих на последнюю парту и всю контрольную была зади нас, Даша еще более менее понимала а я нет. В последний момент Даша начала что-то понимать и писать (она не списывала) и учительница ей не поверила. Каждый урок она вызывает нас, может даже несколько раз! ВАЖНО ! Мои все одноклассницы сидят вместе на 1 ряду а я как изгой на 3 ряду почти 1 девочка, там меня задирает мальчик (вроде перестал) я уже просила пересадить но она забыла, сейчас я узнаю что учительница родной литер пересадила меня на 1 ряд 1 парту либо я одна буду либо с толстым мальчиком.. (я не оскорбляю! Он всех оскорбляет и палит) и я должна буду так сидеть на математике, надеюсь понятно объяснила ситуацию. Прошу помочь, могу ли я ей уже объяснить что я не согласна на это место! И ее поведение ко мне.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте можете подать заявление директору на бездействие учительницы и её отношение к вам.

Мингазов Юрий Саитгареевич

У меня с математикой все плохо, я не понимаю как она объясняет, ну понятно она не математик.

А все хотелки только дома, лучше бы математику учила, там все просто и предвзятости нет, 2+2=4, а не 5 или 8, а губы будешь дуть дома, когда ремня всыпят, за очередной неуд.

Довган Юрий Богданович

Вы имеете полное право сказать учительнице о своих чувствах и попросить пересадить вас на другое место. Важно объяснить ей, что вы не можете сосредоточиться на занятиях из-за нездоровой атмосферы, в которой вам не комфортно. Лучше делать это спокойно и уважительно, объяснив, что ваша просьба связана с желанием лучше учиться и понимать предмет.

Что касается ее отношения к вам, можно попытаться поговорить с ней наедине и поделиться своими переживаниями. Выразите свое беспокойство по поводу её поведения и объясните, как это влияет на ваше обучение. Возможно, она не замечает, что создаёт дискомфорт в классе.

Если ваши обращения не дадут результата, разумно будет обсудить ситуацию с родителями или другим педагогом, которому вы доверяете, чтобы они могли помочь вам разрешить конфликт и улучшить условия для учебы.

Здравствуйте! Семьей приехали на тур базу в г.Находка, заранее не бронировали, заселились по факту, было много свободных номеров, договор с нами не заключали, оплатили сразу за трое суток. На вторые сутки у нас заболел ребенок и нам пришлось выехать на сутки раньше, подошли к администратору попросили вернуть д/с за последние сутки, она сказала пишите заявление. Написали что просим вернуть д/с за такое то число по болезни ребенка. Прошла неделя, звоню им, они ответили что ждите у нас много работы позже будем разбираться. Прошло 12 рабочих дней, звоню, бухгалтер говорит что удержит 30% от суммы предоплаты, якобы за то, что место они держали за нами и никому его не смогли больше сдать. Хотя свободных мест было много. Вопрос, законно ли удержание 30% с оплаты за сутки?

Малюгин Евгений Александрович

Нет. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ, а также со статьей 32 Закона О защите прав потребителей отель обязан вернуть денежные средства за неиспользованные и оплаченные дни проживания.

Здравствуйте. Не могли бы Вы помочь составить договор пожалуйста. Цель выставление нашего товара (A) в магазины(M), где они его продают и получают с этого n% прибыли

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, пожалуйста, договор составлю.

Добрый день!
Вызвала ГОРСЭС для обработки от тараканов 1- к квартиры (40кв м.), заявку приняли быстро и на следующий день приехали.
Приехал мужчина без защитного костюма, с собой только маска, средства и машина (для обработки туманом).
Заявку я делала у диспетчера, была названа сумма 1000 рублей.
При оформлении договора на месте, исполнитель меняет сумму до 10.000 рублей, пугая информацией о том, что у нас в квартире логово тараканов и скоро все эти личинки разбегутся по квартире). Я говорю, что это дорого, на что мне сразу делают скидку в 3.000 рублей.
Я на эмоциях подписываю договор и выхожу из квартиры на 15 минут для обработки.
Пока стою в коридоре, звоню мужу, рассказываю историю. Муж говорит, что это мошенник и просит отменить эту процедуру.
В общем, исполнитель через 6-8 минут после начала (что он сделал в квартире, я не знаю) собрал свои вещи, накричал, по телефону с моим мужем разговаривал на повышенных тонах (запись разговора есть), забрал 1000 рублей, изменил сумму с 7000 до 1000 в договоре и ушел, со словами, что наша квартира внесена в черный список.
Как мне сейчас написать на него жалобу в управляющую, что указать и на какие нормативно-правовые акты / закон о защите прав потребителей ссылаться?

Константинова Олеся Александровна

Добрый день. Управляющая компания занимается содержанием общедомового имущества. В вашей собственности только собственник отвечает за надлежащего содержание. Вы вызвали специалиста не из управляющей компании, соответственно жалоба на действия не их сотрудника к УО не относиться. Пишите жалобу в ту организацию куда делали заявку.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отправляйте претензию в организацию по договору, жалобу в Роспотребнадзор. Если нужна помощь, по составлению документов, обращайтесь, 89087389208

Стоматологическая клиника по договору обязана вести документацию и по требованию предоставить в полном объеме информацию и здоровье, диагнозе, проводимых манипуляциях. Сейчас приходиться менять клинику, в новой без копии карточки прошлой я не могу попасть даже на консультацию, необходима информация о прошлом лечении. Все, что мне смогли предоставить в прошлой клинике - фото зубов и две строчки записи в карточке за год лечения. Больше ничего нет, мои врачи больше не работают в клинике и спрашивать не с кого. Ни диагностики, ни плана лечения на документах нет, хотя эта услуга отдельно оплачивалась. Что можно сделать?

Гусеина Екатерина Сергеевна

А юридический вопрос в чем?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Запросите с них официально письмом те документы, которые вам нужны. В зависимости от письменного ответа уже дальше можно действовать.

Здравствуйте.
Можно ли написать претензию на юридическую компанию, которая не оказала услугу в полном объеме? У дочки во время учебы произошел конфликт с одногруппниками. Изначально думали, что сможем разрешить вопрос самостоятельно, до того, как ситуация неожиданно повернулась в не лучшем образе в сторону моей дочери. После чего решили проконсультироваться с юристом. Через интернет нашли номер по бесплатной консультации, но по телефону на поставленный мной вопрос, ответ дать не смогли и в этот же день нам назначили встречу с юристами по уголовному праву. Консультация длилась около трех часов. По итогу два юриста убедили меня, что этот вопрос я решить сама не смогу и мне нужен представитель. Прайс-листа мне не предоставили, а на обычном листе начали прописывать стоимость услуг и говорили, так как я позвонила через Московского оператора (и только сейчас, я поняла, что звонила по номеру без КОДа города) мне будет стоить в общей сложности не 55 тыс., а 25 тыс. Позвали на оплату и дали договор только, после прикрепления чека. Договор полностью прочитать мне не дали. На следующий день было знакомство с представителем, который представился руководителем этой компании (ИП ...)о котором даже невозможно ничего найти в интернете. (На сайте, где был взят номер телефона, также никакой информации нет). Далее было разбирательство в учебном заведении. В договоре было прописано, что по итогу все стороны конфликта должны заключить "мировое соглашение", также нам обещали полную защиту моего ребенка, но во время разбирательств представитель был не многословен. Сейчас я понимаю, что в моменте была растеряна от всего происходящего и уже кажется, что меня обманули. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? ( Если нужно могу выслать договор в личные сообщения)

Чеботарев Александр Александрович

Доброго времени суток. Подготовить претензию возможно. Только для начала нужно ознакомится с договором на оказание юридических услуг

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно составить претензию в адрес юр. компании только после ознакомления с договором. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208 Работа платная. Бесплатно - сыр в мышеловке

Добрый день! Я военнослужащий. По госпрограмме (через Госуслуги) в декабре 2021 года приобрел курс дистанционного образования, но начиная с февраля в виду специфики моей работы не имел возможности принимать участие в образовательном процессе. В мае 2022 года я сообщил своему куратору, что не имею возможности обучаться, на что он мне сообщил, что сдача моих выполненных работ перенесена на максимальный срок, не указав на какой. После того, как у меня появилось время (октябрь 2022) для продолжения обучения я отправил выполненную итоговую работу и после этого получил ответ от образовательной организации о том, что мой курс окончен еще в августе 2022 года. Я сообщил представителю организации, что у меня не было возможности обучаться из-за специфики моей работы. На что получил ответ, что уже ничего нельзя сделать так, как курс окончен и перевести меня не могут и деньги за обучение тоже вернуть не могут, так как курс окончен, значит услуга оказана. Договора о предоставлении образовательных услуг нет, есть некий договор оферты, в котором нет даты и сроков предоставления образования. Подскажите как быть в данной ситуации?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и организацией не прописаны сроки оказания услуг, Вы можете направить претензию в адрес организации. В случае оставления претензии без внимания Вы можете в дальнейшем обратиться в Суд с иском о защите прав потребителя.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации

Здравствуйте. Что делать если компания по изготовлению кухни задерживает доставку на месяц (переносит доставку каждую неделю по разным причинам) и не отвечает на звонки в последнее время? По договору за каждый просроченный день они платят лишь 0.1%. Это копейки. Срок изготовления кухни 45 дней истёк ещё 20 сентября. Живём на коробках. Терпение лопнуло. Как можно повлиять на компанию?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Рекомендую направить досудебную претензию в их адрес. Рассчитать неустойку как предусмотренную договором, так и предусмотренную законом о защите прав потребителя. Если не отреагируют - подавать иск в суд

Гречко Константин Павлович

Добрый день! В случае нарушения сроков выполнения работ вы имеете право отказаться от их выполнения и потребовать возврата денежных средств. Неустойку следует рассчитывать на основании ФЗ "О защите прав потребителей". Ограничение неустойки в договоре и ее установление меньше установленного законом размера является незаконным согласно ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей". Размер неустойки будет зависеть от того, изготавливали ли вам кухню по индивидуальному заказу или продавали готовое изделие. Для консультации можете связаться со мной с помощью контактов из профиля.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь с претензией. Срок на удовлетворение требований 10 дней по ЗОПП. Если и дальше будут откладывать выполнение работ, можете смело идти в суд. Если нужна помощь, обращайтесь, документы составлю, 89087389208

Тюленева Елена Вячеславовна

Скорее всего никак нельзя повлиять. Претензия и в суд