-
Вопрос № 00065793
Работаю в саду воспитателем,произошла конфликтная ситуация между детьми,один другого пихнул,на меня написали в прокуратуру, что делать в такой ситуации. Решали вопрос у заведующей,они сказали что конфликт исчерпан,и тут же написали на всех. сначала в полицию потом в прокуратуру.Со слов ребенка его якобы били 15 раз! Но после они продолжали ходить в сад,лишь после 2 недель,после другого конфликта где виноват тот ребенок.они начали писать на нас,помогите.
Здравствуйте! Понимаю, как вам сейчас тяжело. Такая ситуация — серьёзный стресс, особенно когда вы старались уладить конфликт, а на вас подают жалобу. Давайте разберёмся по шагам, что можно и нужно делать:
1. Не паникуйте и действуйте спокойно
Пока нет официального вызова на допрос или обвинения — это лишь заявление. Но важно начать готовиться уже сейчас.
2. Уточните, поступил ли официальный запрос из прокуратуры
Если приходили повестки или звонки — зафиксируйте это (когда, кто, по какому поводу).
Если ничего не поступало — значит, заявление на проверке.
3. Соберите доказательства и свидетельства
Ваша защита — это факты. Что поможет:
Записи наблюдений (журнал происшествий, сменный журнал).
Свидетельства коллег — кто видел ситуацию, кто может подтвердить, что вы вмешались, остановили, сообщили заведующей.
Позиция заведующей — желательно зафиксировать, что конфликт был урегулирован и родители были проинформированы.
Характеристика — от коллег, руководства, родителей других детей (если возможно).
4. Составьте письменные объяснения
Сделайте это для себя и заведующей:
Опишите всю ситуацию по порядку, укажите дату, кто участвовал, как вы действовали.
Упомяните, что вы проинформировали руководство, и родители не предъявляли претензий сразу.
Укажите, что дети продолжали посещать сад после инцидента.
Запишите второй конфликт, где пострадавшим был другой ребёнок.
5. Если поступит вызов в полицию или прокуратуру — не идите одна
Идите с адвокатом или попросите заведующую идти с вами.
Если нет адвоката — вы имеете право не давать показания без него.
Не подписывайте документы, не ознакомившись с ними.
6. Поговорите с заведующей
Спросите, готова ли она официально подтвердить, что ситуация была разрешена.
Предложите зафиксировать её позицию в служебной записке.
Пусть она поддержит вас письменно или в случае проверок.
7. Подумайте о юридической поддержке
Если дело дойдёт до разбирательства, будет важно:
Привлечь адвоката, который понимает особенности дел в сфере дошкольного образования.
Адвокат поможет составить грамотные ответы на запросы прокуратуры.
8. Соблюдайте профессиональную дистанцию и фиксируйте всё
Пока ситуация не прояснилась:
Старайтесь фиксировать все конфликты между детьми письменно.
Проводите беседы с детьми и делайте краткие записи (дата, суть, принятые меры).
Информируйте родителей о любых конфликтах письменно (через записки, журналы, или от руки с подписью родителей).
Если хотите, я могу помочь:
Составить пояснительную записку.
Составить ответ в прокуратуру или в полицию.
Сформулировать служебную записку для заведующей.
Если готовы, напишите:
Какова точная дата первого инцидента.
Кто присутствовал (фамилии не нужны, можно \\"ребёнок А\\", \\"ребёнок Б\\").
Что вы сделали сразу после конфликта.
Были ли письменные жалобы от родителей сразу или только сейчас.
Есть ли уже официальный документ из полиции или прокуратуры?
Если требуется дальнейшая помощь, обращайтесь через Вацап.
P.S. Александр Иванович, автору всё равно подготовится надо, т.к. родители ребёнка скандальные и так просто от человека не отстанут.
Если последствий вреда для физического и психического здоровья потерпевшего нет, то не о чем беспокоиться.
