Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как получить доступ к выкупленному кредиту?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Здравствуйте! Вопрос касается банков. В декабре мой банк продал кредит другому банку. Для доступа к информации о кредите в новом банке меня обязывают завести их дебетовую карту, которая мне не нужна. У меня сейчас вообще нет никакого доступа к информации. На горячую линию им звонить бесполезно - они посылают в свой банк онлайн, а чтобы в него зайти нужны реквизиты, которых у меня нет. Вопрос: как мне добиться доступа к информации о своем кредите и какие именно статьи банк нарушает?

Бударагин Александр Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Банк не известил Вас надлежащим образом об уступке прав требования, хотя должен был это сделать(ст. 385 ГК РФ).

Можно подать досудебную претензию в первый банк.

Окажу юридическую помощь.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Новикова Ирина Михайловна
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет
можете заказать кредитную историю через Госуслуги, там все будет указано когда ваш кредит был по договору уступки права требования перекуплен и какие начислены проценты
Если мой ответ понравился Вам, оставьте, пожалуйста, свой отзыв. Если у Вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь - WhatsApp / Telegram. С уважением адвокат И. М. Новикова
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно знать, что банк обязан предоставлять вам доступ к информации о вашем кредите, независимо от того, продал он его другому банку или нет. Принуждение к открытию дебетовой карты для получения доступа к информации о кредите может рассматриваться как нарушение ваших прав. Рассмотрим, какие шаги вы можете предпринять:

1. Письменный запрос: Направьте письменный запрос в новый банк с требованием предоставить информацию о вашем кредите. Укажите, что вы хотите получить информацию без необходимости открытия дебетовой карты. Запрос можно отправить по почте с уведомлением о вручении или через официальный сайт банка, если такая возможность есть.

2. Жалоба в ЦБ РФ: Если банк не реагирует на ваш запрос или отказывается предоставить информацию, вы можете подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации. ЦБ РФ следит за соблюдением банковского законодательства и может повлиять на поведение банка.

3. Защита прав потребителей: Обратитесь в Роспотребнадзор или в общество защиты прав потребителей. Принуждение к открытию дебетовой карты может рассматриваться как нарушение закона о защите прав потребителей.

4. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, обратитесь за помощью к юристу, который специализируется на банковском праве. Он поможет составить грамотные обращения и, при необходимости, представить ваши интересы в суде.

Что касается нарушений, то банк может нарушать следующие нормы:

- Закон о защите прав потребителей: Принуждение к приобретению дополнительных услуг (например, дебетовой карты) может быть расценено как навязывание услуг.
- Гражданский кодекс РФ: Нарушение условий договора, если в нем не предусмотрено обязательное открытие дебетовой карты для доступа к информации о кредите.

Важно зафиксировать все ваши обращения и ответы банка, чтобы иметь доказательства в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Что необходимо предпринять для получения доступа к банковскому сейфу?

    2 ответа

    Можно ли получить доступ к банковскому сейфу, который арендовал супруг после его смерти или получить возможность продлить срок ее аренды до даты вступления в наследство?

    Ленков Олег Викторович

    Ленков Олег Викторович

    Супруга умершего человека может получить доступ к банковскому сейфу, который арендовал умерший. Как правило, это можно сделать, предоставив банку копию…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    До вступления в права фактического доступа не будет если только с нотариусом. Нотариальные услуги в этом случае оплачиваются отдельно. Можете…
    Перейти к вопросу

  • Бесонечная внутренняя проверка Т-Банка

    1 ответ

    Т-Банк 9 октября я выполнял перевод физическому лицу в целях покупки криптовалюты в размере 50 тыс рублей. Банк посчитал мой перевод подозрительным и моментально его заблокировал, далее последовал звонок из…

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Дьяков Дмитрий Геннадьевич

    Здравствуйте. Ваша ситуация действительно сложная, и банк должен действовать в рамках законодательства и своих внутренних регламентов. Согласно Федеральному закону \"О…
    Перейти к вопросу

  • Заблокировал Альфа Карту с займом и не хотят ее разблокировать

    1 ответ

    Здравствуйте, примерно в начале марта на меня взяли займ в альфа банке через личный кабинет, благо успел написать в тех поддержку и заблокировать доступ в лк. спустя 2 недели я…

    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Произведите оплату на депозит нотариуса.
    Перейти к вопросу

  • СПИСПЛИ ДЕНЬГИ С МАТ КАПИТАЛА

    2 ответа

    Здравствуйте есть замечательный банк МТС деньги(экси банк) 12.11 повесили на счет -6.500 типо арест ФССП хорошо ладно 5.12 приходят на этот счет детское пособие 19к покрывая минус на этом счете…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Вам следует обратиться в банк с письменным заявлением о возврате ошибочно списанных средств, ссылаясь на целевое назначение детских пособий и…
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Здравствуйте! Согласно статье 101 ФЗ «Об исполнительном производстве», пособия на детей не подлежат взысканию. Направьте жалобу в банк и ФССП…
    Перейти к вопросу

  • Получить доступ к банковскому счету после смерти мужа

    4 ответа

    Я гражданка Узбекистана, в официальном браке с гражданином России с 2006 года. Я некоторое время пребывала в США по работе, на имя супруга открыли счёт в банке, чтобы накопить денег.…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Вы можете вступить в наследство в судебном порядке. Уважительность пропуска срока необходимо будет подтвердить документами о нахождении в…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Это да, доверенность не действительна, человек выдавший ее умер.Сейчас только вступать в права наследования.
    Перейти к вопросу

  • Как наказать банк, вернуть свои деньги и взыскать с них издержки.

    4 ответа

    Ситуация. Один из банков, в январе 2026 года ограничил мне ДБО по 115 ФЗ и попросил прокомментировать операции. Там была продажа машины, бытовые переводы между физ лицами, и пару продаж…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Илья, добрый день! Я занимаюсь банковскими блокировками. По 115 ФЗ провёл на сегодняшний момент 1027 кейсов. Такую дичь я встречал…
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Все эти обращения в Банк России и тд - по сути пустая трата времени. Ситуация в которой вы оказались,…
    Перейти к вопросу

  • Срок давности по кредиту

    2 ответа

    ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. В 2007 ГОДУ Я ОФОРМИЛА КРЕДИТНУЮ КАРТУ НА СУММУ 120000 РУБ. ГОД ВЫПЛАЧИВАЛА, НО ПОТОМ СЛУЧИЛИСЬ ФИНАНСОВЫЕ ТРУДНОСТИ И МНЕ ПРИШЛОСЬ УЕХАТЬ ИЗ ТОГО ГОРОДА. Я НИЧЕГО…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Доброго. Безусловно, нужно отменять судебный приказ. Учтите, что при отмене кредиторы в вправе подать иск уже в исковом порядке. Возражения…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы можете направить в мировой суд заявление об отмене судебного приказа, в котором указать все основания по нормам материального…
    Перейти к вопросу

  • Банк продал погашенную задолженность коллекторам

    4 ответа

    В апреле 2018 года взяла кредит в банке, в ноябре 2021 перестала платить, 01.06.2022 банк делает исполнит. надпись нотариуса, 17.06.2022 пристав возбуждает ИП. Весь долг по ИП выплачен, 02.02.2024 вынесено…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Ваши письма, обращения не изменит ситуацию. Вот Когда коллекторы обратятся в суд вы вправе направить в суд обоснованные возражения…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Отменять судебный приказ.
    Перейти к вопросу

  • Справка 2 ндфл и кредит

    2 ответа

    Доброго времени суток, у меня такой вопрос, допустим был взят кредит в 2012 году по не настоящей справки 2 ндфл, справка поддельная , но доход реальный просто получал человек на…

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Броновицкий Анатолий Олегович

    Здравствуйте. Занимайтесь банкротством, и не переживайте из-за этого. Сроки давности уже прошли. Оригинала справки нет. Все сомнения трактуются в Вашу…
    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Добрый день! Спустя 13 лет уголовная ответственность за мошенничество при получении кредита (по поддельной справке 2-НДФЛ) уже не грозит, так…
    Перейти к вопросу

  • Банк продал долг спустя 10 лет. Законно ли?

    3 ответа

    В 2014 году по семейным обстоятельствам, перестал оплачивать потребительский кредит. Банк требовал долг, но в суд не подавал. В 2023 году долг продали коллекторской компании. Она подала на меня в…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день! Во первых срок исковой давности для продажи составляет 3 года, при определенных обстоятельствах может быть продлен до 10…
    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Законно.Был вынесен судебный приказ или заочное решение? Отменить можно
    Перейти к вопросу

  • Банк продал кредит, по которому вышел СИП

    4 ответа

    Добрый день. В 2014 году взял потребительский кредит в СберБанке. До конца 2016 года исправно вносил все платежи. Далее возникли финансовые трудности и платежи прекратились. В 2017 году было судебное…

    Стекольщиков Олег Александрович

    Стекольщиков Олег Александрович

    Сроки исковой давности не работают автоматически. Их надо заявлять в каждом суде. Расчет коллекторов прост, рано или поздно вынесут решение…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    До оспаривания цессии и применения в рамках судебных разбирательств СИД, возможно, что требования правомерны. Готов обсудить тактику поведения
    Перейти к вопросу

  • Как обязать банк изменить запись в Бюро Кредитных Историй и оспорить пени?

    3 ответа

    Можно ли оспорить пени по кредиту и убрать запись из Бюро Кредитных Историй?В 2012 г. был долг в банке,в 2018г.долг был списан за счёт собственных средств банка,так же было указано…

    Терехов Иван Викторович

    Терехов Иван Викторович

    Добрый день, Елена! Как я понял, Ваш долг возник в 2012 году, полагаю кредитный долг. Из содержания Вашего вопроса не…
    Довгань Денис Александрович

    Довгань Денис Александрович

    Списанный с баланса долг может быть продан другому банку или коллекторскому агентству по договору цессии (ст. 382 ГК РФ). Новый…
    Перейти к вопросу

  • Как списать коллекторский долг погибшего на сво

    2 ответа

    Муж брал кредит 2016 который не смог выплатить( мы уже были в браке), банк продал долг коллекторам.В 2025 г муж погиб на сво, сейчас я открыла наследственное дело и выяснила…

    Ильинова Кристина Александровна

    Ильинова Кристина Александровна

    Здравствуйте!Для списания задолженности необходимо направить заказным письмом в адрес нового кредитора, заявление о прекращении кредитных обязательств в связи с гибелью…
    Бондаренко Надежда Петровна

    Бондаренко Надежда Петровна

    Применяйте сроки исковой давности и условия договора, имели ли право перепродать кредит. Ну и само собой вашему мужу все прощается…
    Перейти к вопросу

  • Оформление дебетовой карты

    2 ответа

    Здравствуйте,если коротко.Знакомая попросила оформить дебетовую карту в альфа банк,и попросила отдать карту и данные от входа в приложение альфа банка дать ей на вопрос для чего ей это она мне…

    Козлов Виталий Витальевич

    Козлов Виталий Витальевич

    Добрый день! Мой совет: заблокируйте карту. Если Вы задаете такой вопрос, значит Вы ей не особо доверяете. Меня пугает (и…
    Коваленко Дмитрий Дмитриевич

    Коваленко Дмитрий Дмитриевич

    Если карта дебитовая, то Вам ничего не грозит. Даже если знакомая будет заниматься незаконной деятельностью с использованием карты. Главное чтобы…
    Перейти к вопросу

  • Что ответить банку?

    1 ответ

    Пришло письмо от банка с просьбой обосновать переводы с ИП счета на личную дебетовую карту с транзитом физлицам (я привлекаю к работе фрилансеров и они не являются моими работниками официально).…

    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Да, нужно ответить, иначе будет блокировка счета
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Витушкин Артем Вяечславович — профиль на HARANT
    7.0
    2 отзыва
    Юрист

    Витушкин Артем Вяечславович Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 6 лет
    • 21 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Помогаю людям и компаниям решать юридические вопросы просто и понятно, без лишней бюрократии. Берусь только за те дела, где вижу…
    Перейти
  • Юрист Петров Алексей Леонидович — профиль на HARANT
    10.0
    72 отзыва
    Юрист

    Петров Алексей Леонидович Юрист прошел модерацию

    • Красноярск
    • Стаж более 13 лет
    • 293 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Ищите юриста, для защиты своих прав? Не знаете, кого выбрать? Многие просто хотят деньги и не хотят ничего делать?
    Перейти
  • Юрист Кулакова Диана Михайловна — профиль на HARANT
    7.6
    16 отзывов
    Юрист

    Кулакова Диана Михайловна Юрист прошел модерацию

    • Брянск
    • Стаж более 21 года
    • 22 судебных дела
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Представительство интересов клиента в банках, микрофинансовых и микрокредитных компаниях, федеральной службе служебных приставов и судах. Решение семейных споров, медиация.
    Перейти
  • Адвокат Ткаченко Виктория Викторовна — профиль на HARANT
    8.5
    7 отзывов
    Адвокат №3115

    Ткаченко Виктория Викторовна Адвокат прошел модерацию

    • Саратов
    • Стаж более 24 лет
    • 15 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юридические услуги на всей территории РФ. Возможно удалённое предоставление услуг. Консультации по разнообразным вопросам права с индивидуальным подходом.
    Перейти
  • Адвокат Гурьев Вадим Иванович — профиль на HARANT
    8.2
    Нет отзывов
    Адвокат №10855

    Гурьев Вадим Иванович Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 32 лет
    • 17 судебных дел
    • Банковское право
    • +4 специализаций
    С 1992 года работаю в профессии. Специализируюсь на защите по делам, связанным с коррупцией, и сложным уголовным экономическим делам.
    Перейти
  • Юрист Селицкая Ирина Александровна — профиль на HARANT
    8.0
    1 отзыв
    Юрист

    Селицкая Ирина Александровна Юрист прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 8 лет
    • 23 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Я ПОМОГУ ВАМ РЕШИТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ. Вместе мы добьемся максимальных результатов благодаря моему высокому уровню профессиональной подготовки и разностороннему опыту…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме