Как разблокировать карту по 161 ФЗ РФ?

(3 ответа)

Пользовался картами разных банков, после этого устроился на работу где зарплата наличными и картами перестал, пошел на срочную службу, после подписал контракт, сделали карту все было нормально, но как только поступили деньги на счет карту заблокировали, написал обращение в ЦБ уже 3 раз и приходит ответ что Почта банк подал жалобу на мои реквизиты, то что совершались переводы без согласия клиента, но такого не было, после написал в сам почта банк там говорят пишите в ЦБ пока они не снимут ограничение мы не сможем, в ЦБ оператор говорит что нужно сначала что бы почта банк отозвал жалобу и вот так вот перекидывают то туда, то обратно, подскажите что можно сделать, служу уже 4 месяц, а денег так и не видел, сейчас заблокированы абсолютно все счета я даже не знаю что делать

Немкова Алена Очировна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
13.03.2025 07:37
Телефон

Если ваша карта использовалась для переводов без добровольного согласия клиента, значит, в банк поступили жалобы от третьих лиц о том, что они перевели свои денежные средства на вашу карту под влиянием обмана (мошенничество). Возможно, что вы передали карту людям, которые убеждали других людей переводить деньги на вашу карту, а затем снимали эти деньги с карты и скрывались. Вас также могут привлечь к уголовной ответственности за соучастие в преступлениях. Запросите в банке выписки по всем вашим картам и проверьте операции на наличие переводов от незнакомых вам лиц и списаний с карты. Если эта версия подтвердится, обратитесь в полицию с заявлением на противоправные действия с вашей картой.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Кириллова Ксения Александровна
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
13.03.2025 07:25
Телефон

Здравствуйте. Вы уверены, что тут именно ситуация в том, что банк подал жалобу? Просто в таком случае не блокировали бы все счета. Возможно там долги какие-то вылезли. и это уже приставы аресты наложили. Надо более подробно смотреть по вам. Могу вам предложить консультацию с изучением документов, это платная услуга

Максим
13.03.2025 07:28

Спасибо за ответ, но я прикреплял файл, тут его не вижу, там ответ от ЦБ РФ с ответом что почта банк подал жалобу

Семенов Антон Константинович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
13.03.2025 07:23
Телефон

Здравствуйте, если вы не можете добиться каких либо ответов от официальных представителей, вам необходимо обратиться в суд с административно-исковым заявлением, более подробно по WhatsApp

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и документировать все ваши шаги. Вот что можно предпринять:

1. Обратитесь в банк письменно: Направьте письменное обращение в Почта Банк с просьбой предоставить подробную информацию о причинах блокировки счета и копии всех документов, на основании которых они подали жалобу. Укажите, что вы не совершали никаких переводов без вашего согласия.

2. Жалоба в ЦБ: Напишите официальную жалобу в Центральный банк России. Включите в нее всю информацию о вашей ситуации, а также приложите копии всех ваших предыдущих обращений и ответов от банка и ЦБ. Укажите, что банк и ЦБ перекидывают вас друг другу без решения проблемы.

3. Обратитесь в прокуратуру: Если банк и ЦБ не решают вашу проблему, вы можете подать жалобу в прокуратуру на бездействие банка и возможное нарушение ваших прав.

4. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на банковских делах. Юрист может помочь составить грамотные обращения и жалобы, а также представлять ваши интересы в переговорах с банком и ЦБ.

5. Финансовый омбудсмен: Рассмотрите возможность обращения к финансовому омбудсмену, который может выступить посредником в разрешении споров между вами и банком.

6. Обратитесь в суд: Если ни один из вышеперечисленных шагов не принесет результата, вы можете подать иск в суд против банка за незаконную блокировку счета и требовать компенсацию за причиненный ущерб.

Важно сохранять все копии переписки и документов, связанных с вашим делом. Это может быть полезно, если дело дойдет до суда или других официальных разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
624 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
493 вопроса за сутки
Домрачев Сергей Владимирович Юрист в Кирове Кравченко Роман Геннадьевич Юрист в Сыктывкаре Таскаева Юлия Анатольевна Юрист в Чите Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Бударагин Александр Александрович Юрист в Нижнем Новгороде
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам