Возврат денег (частичное хотя бы)?

(5 ответов)
Шарафутдинова Алина

Хочу вернуть часть денег за юр услуги по банкротству.
Услуги оказываются отвратительно, обратной связи не дают.
Везде игнорируют, с АУ связаться невозможно.
АУ и его помощник вообще говорят, что если я подам жалобы в суд и СРО, то они на меня сами первые в суд подадут..
Хотя это они не предоставляют никакие отчеты не выходят на связь.
Есть переписки и скрины могу сделать.
Согласно п.5.6 Договора - В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика денежные средства, ранее внесенные по Договору в качестве вознаграждения (в том числе через третьих лиц) Заказчику не возвращаются. Заказчик самостоятельно предпринимает меры по возврату обязательных платежей из соответствующих государственных органов.
Имею ли я право вернуть деньги согласно 29 статье закона О защите прав потребителя или нет?
У меня заявление написано на их бухгалтера, который делает расчеты и потом пересылает конторе ежемесячную оплату, а мне ПМ (с задержкой!!!)
Я не согласна с выполненными работами, они по сути оплачивались по умолчанию.. но получается, что от моего имени была оплата, значит, я не могу вернуть деньги? Только через суд?

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
07.03.2025 18:49
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе расторггуть договор на оказание услуг в одностороннем порядке, направив им соответствующие уведомление. Если частично неженые средства не вернут, необходимо направить досудебную претензию, иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформиранными требованиями с соблюдением процессуальных норм. Также если фин управляющий ненадлежащим образом выполняет свои обязанности, вы вправе направить обоснованную жалобу в СРО, арбитражный суд. То, что указано в договоре оказания услуг не может быть неоспоримым и приниматься как догма. Пункты договооа, которые противоречят закону признаются судом недействительными или ничтожными в силу закона.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Фикачев Игорь Владимирович
Фикачев Игорь Владимирович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
07.03.2025 18:28
Телефон

Вы как потребитель можете сделать возврат. Ваше право. Из практики почти никто не доказывал что выполнили работу. Претензия на возврат. В случае отказа. Истребуете по суду в разы больше. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Носиков Владимир Михайлович
Носиков Владимир Михайлович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
07.03.2025 18:29
Телефон

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно сложная. Согласно 29 статье Закона "О защите прав потребителей", вы можете обратиться с претензией к исполнителю услуг, если услуги были оказаны ненадлежащим образом. Однако пункт 5.6 договора может усложнить процесс возврата. Если у вас есть доказательства ненадлежащего исполнения и игнорирования ваших обращений, это может помочь в суде. Настоятельно рекомендую документировать все факты и подготовить иск в суд. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
07.03.2025 23:04
Телефон

Вы не предоставили договор, поэтому оценить шансы на возврат оплаты за юруслуги не возможно. Но все деньги вы не вернете, это точно. Доказать некачественное оказание услуг проблематично. Финансовый управляющий размещает информацию на сайте Единый федеральный реестр сведений о банкротстве, где вы можете ознакомиться. Финансовый управляющий - самостоятельное лицо, который вам не подвластен. У вас могут быть претензии только к юристам.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.
Бударагин Александр Александрович
Бударагин Александр Александрович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
07.03.2025 18:30
Телефон

Добрый день. Имеете право вернуть деньги. Сначала нужно отправить претензию письмом с описью и уведомлением. Затем с копией претензии можно обратиться в суд.

Обращайтесь ко мне, окажу юридическую помощь.

За более подробной консультацией обращайтесь на Ватсап, контакты в анкете.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно сложная, и важно подходить к ней с юридической точки зрения. Давайте разберёмся в возможных действиях и правах.

1. Закон о защите прав потребителей: Согласно статье 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов. Если вы считаете, что услуги были оказаны некачественно, это может быть основанием для требования возврата части денег. Однако, чтобы воспользоваться этой статьей, нужно доказать ненадлежащее оказание услуг.

2. Переписка и доказательства: Соберите все имеющиеся у вас доказательства, включая переписки, скриншоты и любые другие документы, которые подтверждают ненадлежащее оказание услуг или игнорирование ваших запросов. Это может стать важным аргументом в вашей позиции.

3. Договорные условия: Обратите внимание на пункт 5.6 вашего договора. Он может усложнить возврат средств, так как прямо указывает на невозможность возврата денежных средств по инициативе заказчика. Однако, если вы сможете доказать, что услуги оказаны некачественно или в неполном объёме, это может стать основанием для требования возврата средств, несмотря на условия договора.

4. Обращение в суд: Если договориться с исполнителем не удается, возможно, вам придется обратиться в суд. Судебное разбирательство может потребовать времени и ресурсов, но это может быть единственным способом защитить ваши права.

5. Жалобы в СРО и другие органы: Если арбитражный управляющий и его помощник действительно нарушают ваши права, вы можете рассмотреть возможность подачи жалобы в саморегулируемую организацию (СРО), к которой они относятся. Это может стать дополнительным рычагом давления на них.

6. Консультация с юристом: Рекомендую обратиться за консультацией к профессиональному юристу, который сможет более детально изучить ваш договор и ситуацию в целом, и предложить оптимальную стратегию действий.

Ваши права как потребителя защищены законом, но реализация этих прав может требовать определённых усилий и подготовки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
509 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
156 вопросов за сутки
Семенов Антон Константинович Юрист в Ростов-на-Дону Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Кочетков Александр Владиленович Юрист в Туле Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Губкин Михаил Вячеславович Юрист в Дзержинске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве