УК отказывается устанавливать контейнер?

(1 ответ)

Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать, если застройщик,после сдачи дома поставил контейнер, но ремонт в квартире не делался,но за ТКО мы платили, сейчас,делается ремонт в квартире и УК от застройщика отказывается устанавливать контейнер и возвращаться те деньги,которые мы платили. (Со слов застройщика, когда они сдавали дом,сказали,что когда будет делаться ремонт,контейнер будет стоять. А сейчас нам предлагает УК отнести самим к другому корпусу.Что делать в данной ситуации?

Чижов Алексей Алексеевич
Чижов Алексей Алексеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
05.03.2025 11:46
Телефон

В вашей ситуации важно действовать последовательно, опираясь на нормативные акты и договорные обязательства. Вот пошаговый план действий:

### 1. **Проверьте договорные обязательства**
- Изучите **Договор долевого участия (ДДУ)** или **Акт приема-передачи квартиры**. Если застройщик письменно обещал предоставить контейнер для строительного мусора во время ремонта, это основание для претензии.
- Если устные обещания не зафиксированы, запросите у застройщика письменное подтверждение (например, через официальный запрос).

### 2. **Уточните, что входит в оплату ТКО**
- **ТКО (твердые коммунальные отходы)** не включают строительный мусор (п. 3(1) Постановления Правительства № 1156). Его вывоз оплачивается отдельно.
- Если в квитанциях нет отдельной строки за строительные отходы, УК вправе отказать. Но если застройщик включил эту услугу в оплату, требуйте документы, подтверждающие это.

### 3. **Направьте официальный запрос в УК**
- Составьте **письменное заявление** в УК с требованием:
- Установить контейнер для строительного мусора.
- Обосновать отказ со ссылкой на нормативные акты.
- Вернуть средства, если оплата за вывоз строительных отходов уже была включена в платежи.
- Укажите, что отсутствие контейнера нарушает **санитарные нормы** (ст. 23 ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии»).

### 4. **Обратитесь в контролирующие органы**
- **Мосжилинспекция**: подайте жалобу через [официальный сайт](https: //www.mos.ru/mgi/) или лично. Основание — неисполнение УК обязанностей по содержанию общего имущества (ст. 162 ЖК РФ).
- **Роспотребнадзор**: если УК вводит в заблуждение относительно включения строительного мусора в ТКО (ст. 14.8 КоАП РФ).
- **Прокуратура**: при систематических отказах и нарушении ваших прав.

### 5. **Обратитесь к застройщику**
- Если УК передана застройщиком, потребуйте от застройщика воздействовать на УК. Направьте ему претензию с ссылкой на договорные обязательства.

### 6. **Судебный вариант**
- Если другие методы не помогли, подайте иск в **мировой суд** (если сумма требований до 100 тыс. руб.) или **районный суд**. Требуйте:
- Установки контейнера.
- Возврата необоснованно уплаченных средств (если плата за строительный мусор уже взималась).
- Подготовьте доказательства: договоры, переписку, квитанции, ответы УК.

### Полезные ссылки:
- [Образец претензии в УК](https: //roskarta.ru/obrazec/pretenziya-upravlyayushchej-kompanii/)
- [Подача жалобы в Мосжилинспекцию](https: //www.mos.ru/mgi/feedback/appeals/)
- [Ст. 161 ЖК РФ о содержании общего имущества](http: //www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/)

### Важно:
- Фиксируйте все обращения письменно (заказными письмами с уведомлением).
- Срок ответа на претензию — 10 дней (ст. 314 ГК РФ).
- Если УК предлагает относить мусор к другому корпусу, уточните, на каком основании. Такое требование может нарушать правила благоустройства Москвы.

Если застройщик или УК нарушают ваши права, не стесняйтесь подключать государственные органы — их реакции часто достаточно для решения проблемы. Как вариант напишите на сайт москвы

Если мой ответ Вас удовлетворил, был полезен и понятен, то Буду признателен за отзыв на моей странице: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.

На Ваш вопрос я уже ответил, но, к сожалению, вынужден ограничивать количество бесплатных ответов для обеспечения качества консультаций.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.

С благодарностью приму вознаграждение (пожертвование) В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС на счет в Сбербанк: +7926и 220и69и08 за предоставленный ответ.

С уважением, Алексей Чижов

Буду благодарен за отзыв в мой профиль. Если мой ответ Вас удовлетворил и был понятен и полезен, с благодарность приму вознаграждение В СУММЕ КОМФОРТНОЙ ДЛЯ ВАС. Связь по Ватсапп!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для разрешения проблемы:

1. Письменное обращение в УК: Направьте официальное письменное обращение в управляющую компанию (УК), в котором изложите вашу ситуацию и требуйте установить контейнер для строительного мусора или вернуть средства, уплаченные за вывоз ТКО в период, когда контейнер не предоставлялся. Укажите на договоренности, достигнутые с застройщиком.

2. Обращение в Роспотребнадзор: Если УК отказывается выполнять свои обязательства, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Это орган, который контролирует деятельность управляющих компаний и может провести проверку на предмет нарушения ваших прав.

3. Жалоба в жилищную инспекцию: Обратитесь в государственную жилищную инспекцию с жалобой на действия УК. Они также могут провести проверку и принять меры в отношении управляющей компании.

4. Обращение в суд: Если предыдущие шаги не принесли результата, вы можете подать иск в суд с требованием о возврате уплаченных средств за услугу, которая не предоставлялась, и/или требованием обязать УК установить контейнер.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который специализируется на жилищных вопросах. Он поможет вам составить все необходимые документы и представлять ваши интересы в суде, если дело дойдет до этого этапа.

Важно собрать все возможные доказательства: переписку с застройщиком и УК, квитанции об оплате, фотографии отсутствия контейнера и т.д. Это поможет обосновать ваши требования.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
500 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
154 вопроса за сутки
Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Третьякова Мария Николаевна Юрист в Москве Хорошев Роман Сергеевич Адвокат в Воронеже Никитин Андрей Сергеевич Адвокат в Волжском
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам в Москве