- 05.03.2025 11:29
Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать, если застройщик,после сдачи дома поставил контейнер, но ремонт в квартире не делался,но за ТКО мы платили, сейчас,делается ремонт в квартире и УК от застройщика отказывается устанавливать контейнер и возвращаться те деньги,которые мы платили. (Со слов застройщика, когда они сдавали дом,сказали,что когда будет делаться ремонт,контейнер будет стоять. А сейчас нам предлагает УК отнести самим к другому корпусу.Что делать в данной ситуации?
В вашей ситуации важно действовать последовательно, опираясь на нормативные акты и договорные обязательства. Вот пошаговый план действий:
### 1. **Проверьте договорные обязательства**
- Изучите **Договор долевого участия (ДДУ)** или **Акт приема-передачи квартиры**. Если застройщик письменно обещал предоставить контейнер для строительного мусора во время ремонта, это основание для претензии.
- Если устные обещания не зафиксированы, запросите у застройщика письменное подтверждение (например, через официальный запрос).
### 2. **Уточните, что входит в оплату ТКО**
- **ТКО (твердые коммунальные отходы)** не включают строительный мусор (п. 3(1) Постановления Правительства № 1156). Его вывоз оплачивается отдельно.
- Если в квитанциях нет отдельной строки за строительные отходы, УК вправе отказать. Но если застройщик включил эту услугу в оплату, требуйте документы, подтверждающие это.
### 3. **Направьте официальный запрос в УК**
- Составьте **письменное заявление** в УК с требованием:
- Установить контейнер для строительного мусора.
- Обосновать отказ со ссылкой на нормативные акты.
- Вернуть средства, если оплата за вывоз строительных отходов уже была включена в платежи.
- Укажите, что отсутствие контейнера нарушает **санитарные нормы** (ст. 23 ФЗ № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии»).
### 4. **Обратитесь в контролирующие органы**
- **Мосжилинспекция**: подайте жалобу через [официальный сайт](https: //www.mos.ru/mgi/) или лично. Основание — неисполнение УК обязанностей по содержанию общего имущества (ст. 162 ЖК РФ).
- **Роспотребнадзор**: если УК вводит в заблуждение относительно включения строительного мусора в ТКО (ст. 14.8 КоАП РФ).
- **Прокуратура**: при систематических отказах и нарушении ваших прав.
### 5. **Обратитесь к застройщику**
- Если УК передана застройщиком, потребуйте от застройщика воздействовать на УК. Направьте ему претензию с ссылкой на договорные обязательства.
### 6. **Судебный вариант**
- Если другие методы не помогли, подайте иск в **мировой суд** (если сумма требований до 100 тыс. руб.) или **районный суд**. Требуйте:
- Установки контейнера.
- Возврата необоснованно уплаченных средств (если плата за строительный мусор уже взималась).
- Подготовьте доказательства: договоры, переписку, квитанции, ответы УК.
### Полезные ссылки:
- [Образец претензии в УК](https: //roskarta.ru/obrazec/pretenziya-upravlyayushchej-kompanii/)
- [Подача жалобы в Мосжилинспекцию](https: //www.mos.ru/mgi/feedback/appeals/)
- [Ст. 161 ЖК РФ о содержании общего имущества](http: //www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_51057/)
### Важно:
- Фиксируйте все обращения письменно (заказными письмами с уведомлением).
- Срок ответа на претензию — 10 дней (ст. 314 ГК РФ).
- Если УК предлагает относить мусор к другому корпусу, уточните, на каком основании. Такое требование может нарушать правила благоустройства Москвы.
Если застройщик или УК нарушают ваши права, не стесняйтесь подключать государственные органы — их реакции часто достаточно для решения проблемы. Как вариант напишите на сайт москвы
Если мой ответ Вас удовлетворил, был полезен и понятен, то Буду признателен за отзыв на моей странице: https: //harant.ru/lawyers/moskva/chizhov-aleksej-alekseevich/.
На Ваш вопрос я уже ответил, но, к сожалению, вынужден ограничивать количество бесплатных ответов для обеспечения качества консультаций.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в подготовке документов, обращайтесь.
С благодарностью приму вознаграждение (пожертвование) В РАЗМЕРЕ, КОМФОРТНОМ ДЛЯ ВАС на счет в Сбербанк: +7926и 220и69и08 за предоставленный ответ.
С уважением, Алексей Чижов