Опыт с онлайн школами Волгоградская обл.?

Моргачев Алексей Николаевич

Пишите претензию в адрес автошколы. Пусть дадут мотивированный ответ.

Ким Галина

любая автошкола заключает договор, выдает плат обучения. При нарушений условий договора вы праве судиться в защиту ваших прав.

Иначе это будет простой перенос занятия, как вариант

Рябов Сергей Иванович

Так экзамен будет или нет? Если обучение не завершено, то это простой перенос.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Так как это услуга и если вам была оказана не качественная услуга, то подается досудебная претензия и если на претензию не будет дан ответа, подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Ким Галина

в оферте не пишут фактически понесенные расходы, поскольку они всегда разные, определяются каждым делом, спором отдельно. Ничто не мешает оспорить суммы фактических затрат по статьям затрат

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Во всей описанной ситуации меня удивляет как четко Вы посчитали 37 %. Если данный расчет правильный, то вы должны оплатить именно 37 % от общей суммы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если это юр.лицо, то можно ссылаться на ст.32 ЗПП, где потребителей защищают.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, если вы в личные сообщения напишите название онлайн-школы, я смогу посмотреть судебную практику с ними и их оферту полностью. На моей практике все просто - пишите претензию на возврат денежных средств в полном размере, а если откажутся возвращать (скорее всего так и будет), то направляйте иск в суд, в суде им уже придется доказывать эти фактически понесенные расходы, а это очень сложно!!!

Камынин Илья Юрьевич

нет

Щеглова Ксения Викторовна

Добрый день! Для начала необходимо ознакомиться с договором, который Вы подписали с автошколой. Вы указываете именно "нуестойка" и конкретную сумму 5000 руб., значит она фигурирует в условиях договора и носит некий компенсационный характер. Это штраф за невыполнение условий, либо сумма остающаяся в автошколе, если Вы не приступите к обучению. В последнее время практикуется прописывать в условиях разного вида договоров примерно такую формулировку: "первая часть оплаты (невозвращаемая предоплата) производится Заказчиком в размере *** 000 ( тысяч) рублей в течение 5-ти банковских дней, с даты подписания настоящего договора путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае (подачи заявки, начала обучения, направления документов и.т.д. - формулировка может быть разная) от Заказчика указанная сумма будет учтена в счет предоплаты за оказание услуг. В случае отсутствия (заявок/начала обучения и т.д....) от Заказчика в течение *** (*****) месяцев со дня подписания Договора, указанная сумма является платой за техническую работу по составлению договора и не подлежит возврату Заказчику."
И судебная практика поддерживает такую позицию.
Поэтому нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, включая раздел оплаты услуг и возвращения денежных средств. А также условия о расторжении договора.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Предоставьте договор на оказание услуг, чтобы было понимание о неустрйках, штрафах и прочее

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Прежде всего Вам необходимо понимать, что Вы планируете расторгнуть договор с автошколой. Для определения порядка такого расторжения и возможных последствий необходимо детально изучить текст договора. Обращайтесь, буду рад помочь

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте скорее всего нет, потому что неустойку они ещё не понесли вы же не преступили к обучению и на вас не потрачены средства. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Нет, не могут. Вы вправе отказаться от договора, а деньги должны быть возвращены за исключением стоимости фактически выполненной работы. Если откажутся - пишите претензию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, могут если предусмотрено условиями договора. На сколько законен этот пункт договора в сочетании с нормами права и свободы договора - уже нужно разбираться.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Получить налоговый вычет, деньги затрачены на обучение ребенка, правда сумма маленькая.

Деревянко Иван Павлович

Напишите жалобу в управление образования

Ким Галина

Можно получить компенсацию потраченного. Вы напишите жалобу Президенту РФ, чтоб он каждый год не приращивал страну территориями. Он человек понимающий, сострадающий, к детям хорошо относится. после этого вообще, полагаю, не придется тратиться на детей...

Ким Галина

Вы напишите жалобу Президенту РФ, чтоб он каждый год не приращивал страну территориями.

Ким Галина

Вы напишите жалобу Президенту РФ

Ким Галина

Можно получить компенсацию потраченного. Вы напишите жалобу Президенту РФ. Он человек понимающий, сострадающий, к детям хорошо относится. после этого вообще, полагаю, не придется тратиться на детей...

Ким Галина

Можно. Возмещение убытков по общему правилу происходит виновным лицом

Мерзликин Алексей Борисович

Да, можете, вам надо придти в автошколу и подать заявление о расторжении договора на обучение. Вам обязаны вернуть всю сумму, если вы не прошли еще ни одного урока.

Митин Дмитрий Олегович

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя-ничтожны. Также важным моментом будет являться то, какие фактические расходы понёс исполнитель. Препятствий для расторжения договора не вижу. Обращайтесь по контактам в профиле через ватсап, помогу вам!

Рябов Сергей Иванович

Можете. Ваши права защищены Законом о защите прав потребителей

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте. Ст. 32 ЗПП, вернут за вычетом расходов. Чтобы понимать какую сумму планирует удержать автошкола, необходимо подать заявление о расторжении договора. На выполненные исполнителем услуги, должна быть смета по фактически понесенным расходам. Которую в 99% никто не делает.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если договор не начал исполняться, то своевременная подача грамотно составленных документов об одностороннем расторжении договора, поможет вам вернуть все деньги.

Ким Галина

1. да, ваше право
2. должны вам перечислить тем способом, которым от вас получили ( на ту же карту) или выдать наличными из кассы
3. смотря как будет подготовлено расторжение.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детальное профессионально обсуждение с учетом иска и иных обстоятельств, без которого категорически не рекомендую предпринимать какие либо действия с иском. Обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

В просительной части искового не может быть альтернативных требований.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! До вынесения судом решения по делу вы можете изменить основание и предмет иска, сумму иск. требований

Рябов Сергей Иванович

А какова причина и мотив подачи иска?

Филиппова Александра Филипповна

Здравствуйте, Евгений.

ГПК РФ не предусмотрено заявление альтернативных требований. Вы можете уточнить иск в порядке ст. 39 ГПК РФ. Обоснование (в связи с чем уточняете) Вы указываете в тексте самого уточнения, а в просительной части укажите просто требование о расторжении и возврате денежных средств + взыскание штрафных санкций без лишних указаний на каком основании ибо это достаточно указать в самом тексте уточнения со ссылкой на нормативно-правовое обоснование. У меня нет задачи научить Вас, как написать иск или уточнение к нему. Вы сами знаете обстоятельства и основания, на которые Вы ссылаетесь. Скорректируйте обоснование в тексте уточнения и просительную часть с учётом мер гражданско-правовой ответственности, если определились с этими суммам с учётом Вашего предыдущего обращения. Если возникнет необходимость обращайтесь по указанным контактам в Вотсап и мы скоррректируем уточнение правильно. Полагаю, Вы самостоятельно сможете скорректировать уточнение к Вашему иску таким образом, чтобы не вводить лиц, участвующих в деле, и суд в заблуждение. Задача - восстановить ваши права и сделать это без потерь времени на некорректный иск. Это для Вас и для Суда важно. Поэтому судья и указал Вам на необходимость уточнения, если я правильно помню Вашу ситуацию. Опять же нюансы и обстоятельства знаете только Вы. Если у Вас всë-таки Возникнут сомнения и необходимость, обращайтесь и будем работать с Вашими документами уже напрямую. Удачи. Благодарю.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, так не пишут в связи с некачественными...

Доводы, обоснования требований пишут в описательной части.

Требования должны быть изложены чётко:

Расторгнуть договор...

Взыскать денежные средства в сумме....

Ким Галина

уже любопытно, какие сведения вы считаете Доказательствами ненадлежащего качества у четом того, что решили внести некие альтернативные требования, которых в юр природе не существуют.указываются точные, однозначные требования

Власова Елена Анатольевна

Здравствуйте, новые материалы суд не примет за исключением случая если если есть обоснование тому почему вы не смогли предоставить документы в первую инстанцию

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте пробуйте.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте.

Да, вы можете заверить видео и скриншоты у нотариуса и приобщить их к апелляционной жалобе. Это усилит вашу позицию, подтверждая мошеннические действия школы. Суд принимает новые доказательства на стадии апелляции, но лучше проконсультироваться с юристом для оптимальной стратегии.

Усольцев Виктор Николаевич

Перед подачей иска в суд можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестную рекламу. Они имеют право проводить проверки и привлекать нарушителей к ответственности.

Так же можно потом и в суд подать.

Суд может признать такую рекламу неправомерной, особенно если она содержит ложные обещания или вводит потребителей в заблуждение.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в ФАС о привлечении лица за недостоверную рекламу.

Байдак Зоя Михайловна

Такими вопросами занимается УФАС. Это ненадлежщая реклама, которая вводит потребителей в заблуждение. После проверки, на рекламодателя и рекламораспространителя будет наложен немалый штраф, размер которого исчисляется от нескольких десятков тысяч до сотен тысяч руб.

Довган Юрий Богданович

Да, подать иск возможно, если реклама вводит в заблуждение относительно бесплатности услуг, скрывая условие о пробном периоде. Ключевое — доказать, что объявление создаёт ложное впечатление о полной бесплатности без дополнительных условий. Шансы зависят от собранных доказательств (скриншоты рекламы, переписка, условия оферты). Рекомендую подготовить материалы, подтверждающие несоответствие рекламы реальным условиям.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Что бы детально разобраться в Вашей ситуации необходимо изучать сам договор оферты. Если в договоре между Вами и организацией не прописаны сроки оказания услуг, Вы можете направить претензию в адрес организации. В случае оставления претензии без внимания Вы можете в дальнейшем обратиться в Суд с иском о защите прав потребителя.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Необходимо детальное изучение условий оферты. Судебная практика по дистанционным услугам разношерстна, все зависит от конкретной ситуации

Зубов Вадим Васильевич

Сайт посмотрел. Партизанский маркетинг. Молодцы!

Маркелов Максим Владимирович

Можете не отрицать оказание услуг по обучению и даже получения определенных средств за это. Вашему оппоненту придется доказать некачественно оказанную услугу обучения, причем письменно вы оговаривали каким должно быть обучение, достигнутые результаты и т.п.

Федоренко Илья Андреевич

Передача денег должна подтверждаться распиской, если ее нет, то маловероятно победа по делу.

Азаров Николай Николаевич

Конечно можете отказаться от исполнения договора оказания услуг при этом должны учитывать что исполнитель имеет право взыскать с вас понесенные им реально расходы на ваше обучение Если сможет доказать их размер а также качество

Рябов Сергей Иванович

Как следует из представленных Вами документов, Вы изучали программу Python в режиме заочного обучения, при этом по мере завершения обучения Вам предлагалась рекрутинговая программа по дальнейшему использованию полученных знаний. В соответствии с п. 2.1 Гл. 2 Приложения №1 к договору допускается отсрочка платежа. Вместе с тем, как следует из договора, в случае отсутствия полной оплаты обучения Вы не будете допущены к итоговым испытаниям не оплатив обучение в полном объеме, поэтому завершить обучение с получением итогового документа Вам не удастся.

В соответствии с названным договором Вы можете обратиться с жалобой на низкое качество обучения, но для ее удовлетворения потребуются доказательства несоответствия учебных программ и качества предоставляемого материала действующим образовательным нормативам. Сразу скажу, что это весьма непросто сделать.

Мерзликин Алексей Борисович

В представленном вами договоре, в разделе 8, нет оснований для возврата вам заплаченных за обучение денег, по тем основаниям, которые вами указаны в вопросе. Обращение в суд для возврата денег, как юрист, честно скажу, ни каких гарантий нет, что исход будет в вашу пользу (смотрим условия договора и прричины отказа от обучения). Можно попробовать дипломатично пообщаться с адиминстрацией учреждения, привести в обоснование какой то обоснованный довод ( но не то, что вам это просто надоело и не хочется), возможно семейные причины указать, надо что то выдумать и возможно, администрация может вам пойти на встречу и вернуть деньги за учебу.

Байдак Зоя Михайловна

Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей можете отказаться, напишите срочно заявление в 2х экз., на Вашем экз. пусть поставят отметку о приеме. Если не вернут деньги, тогда в суд. Вы имеете право в любое время отказаться от оказания услуг, но с Вас могут удержать деньги за те дни, которые прошли, ссылаясь на то, что услуга частично была отказана. В суде можете взыскать оставшуюся сумму, компенсацию морального вреда и расходы на услуги юриста. Если попадете к грамотному юристу, то сможете взыскать и всю стоимость, которую оплатили.

Питниченко Александр Юрьевич

Основания просты- ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Так что пишите заявление о расторжении договора в их адрес. Если не поможет- подавайте в суд.
Сложность может быть в том, что вы отправляли деньги на карту.

Федорова Ольга Аркадьевна

Есть ст 782 гк, ст. 32 ЗоЗПП, дающие право отказаться от договора заказчику в любой момент. Но нужно смотреть и договор на обучение, там очень интересно условия возврата обставляют...

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день, Елена! Попросите их документально подтвердить фактически понесенные расходы (расчет из которого складывалась сумма). Так или иначе, в суде им придется предоставлять такие данные. В оферте пишут "5.9.3...... за вычетом комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем..." - такие расходы вы нести не должны! Если будут вопросы - обращайтесь!

Мерзликин Алексей Борисович

Вы можете потребовать, чтобы они обосновали удержание этих 5000руб. Если вопрос не решится, то только в суд идти.

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор

Рябов Сергей Иванович

Напишите претензию. Они обязаны объяснить причину удержания с приложением расчетов. Если ответа не поступит - в суд

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Должны предоставить смету фактически понесённых расходов.

При отказе - взыскивайте с них полную сумму через суд с признанием его условий оферты недействиетными в части.

Бронштейн Александр Михайлович

Суды трактуют такое обучение как подпадающее под нормы закона о защите прав потребителей. Против вас ваш текст где вы пишите что вам для работы нужны эти курсы

Рахматуллин Ильшат Ильгизович

Здравствуйте, по тексту договора получается договор был заключен с Вами, соответственно отношения подпадают под Закон о Защите прав потребителей. Где как минимум - можете припугнуть штрафом в 1 % за каждый день и 50 % штрафа за неурегулирование в добровольном порядке. Можете попросить коллег из Сибура. Вообщем нужен более менее грамотный юрист с наличием свободного времени. По сути какая претензия, такой ответ. Как вариант можно попробовать давить на осуществление образовательной деятельности и отсутствие лицензии, скорее сего так и есть. Вы в куда выгодной позиции в данных правоотношениях, но почему-то действуете долго

Лагодич Евгений Владимирович

Надо написать мотивированное заявление о расторжении договора - для начала

услуга платная пишите на Ватсап.

Ватолин Александр Иванович

Данный вопрос относится к категории платных услуг.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В соответствии с условиями договора, на основании норм ГК РФ пишется уведомление, соглашение о расторжении договора. В случае отказа подаётся претензия, искове заявление в суд со всеми доводами, доказательствами, правоприменением, процессуальными нормами.