Вопрос про недостоверную рекламу?

(4 ответа)

Одна онлайн школа подготовки к ЕГЭ "Новая Школа" в рекламе указывает, что получишь "1000 вебинаров зо 0₽". Еще есть подписи: "113 видео 4799₽(цена перечеркнута) бесплатно".

Вместе это в лс они предлагают пробный период на платформе на сутки, хотя в рекламе это не указано. В рекламе явно намек, на то, что курс бесплатный.

Есть ли возможность подать на них в суд с целью изменения рекламы? Или дело будет проиграно. Скриншот есть.

Гость
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Да, подать иск возможно, если реклама вводит в заблуждение относительно бесплатности услуг, скрывая условие о пробном периоде. Ключевое — доказать, что объявление создаёт ложное впечатление о полной бесплатности без дополнительных условий. Шансы зависят от собранных доказательств (скриншоты рекламы, переписка, условия оферты). Рекомендую подготовить материалы, подтверждающие несоответствие рекламы реальным условиям.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Такими вопросами занимается УФАС. Это ненадлежщая реклама, которая вводит потребителей в заблуждение. После проверки, на рекламодателя и рекламораспространителя будет наложен немалый штраф, размер которого исчисляется от нескольких десятков тысяч до сотен тысяч руб.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Обратитесь в ФАС о привлечении лица за недостоверную рекламу.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Умнова Елена Сергеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 0 лет

Перед подачей иска в суд можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестную рекламу. Они имеют право проводить проверки и привлекать нарушителей к ответственности.

Так же можно потом и в суд подать.

Суд может признать такую рекламу неправомерной, особенно если она содержит ложные обещания или вводит потребителей в заблуждение.

Пишите в теллеграм @elena_um82
Игорь
Огромное спасибо, Виктор Николаевич, за помощь в сложной ситуации!
Игорь
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В описанной вами ситуации есть основания для рассмотрения возможности подачи жалобы или иска в суд. Основные моменты, на которые можно обратить внимание:

1. Нарушение закона о рекламе: Согласно российскому законодательству, реклама должна быть достоверной и не вводить в заблуждение. Если в рекламе указано, что продукт или услуга предоставляются бесплатно, но на самом деле это не так, это может быть расценено как недобросовестная реклама.

2. Закон о защите прав потребителей: В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации об услугах. Если реклама вводит в заблуждение, это может быть нарушением прав потребителей.

3. Доказательства: Скриншот рекламы может служить доказательством в суде или в жалобе в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), которая занимается контролем за соблюдением законодательства о рекламе.

4. Действия: Вы можете подать жалобу в ФАС, приложив скриншот и описав ситуацию. Если ФАС признает рекламу недобросовестной, они могут обязать компанию изменить рекламу и/или наложить штраф.

5. Судебное разбирательство: Если вы решите подать иск в суд, важно подготовить все доказательства, включая скриншоты, переписку с компанией и другие материалы, которые могут подтвердить ваши претензии.

Важно проконсультироваться с юристом, чтобы оценить перспективы дела и выбрать наилучшую стратегию. В случае успешного разбирательства, компания может быть обязана изменить свою рекламу и, возможно, компенсировать ваши затраты на судебные издержки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей