Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как отказать в навязчивой рекламе?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте!
Я работаю за баром, и периодически ко мне в заведение приходят люди и навязывают мне оформление кредитной карты. Я четко и ясно неоднократно даю им понять, что мне это неинтересно и я не собираюсь этого делать, но они продолжают настаивать и не оставляют меня в покое. На какую статью я могу сослаться? Упоминание какого закона может их остановить? Куда можно обратиться, если человек продолжает настаивать?

Сагитов Дмитрий Александрович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Добрый день, Вероника!

Заведение может повесить объявление для таких товарищей. А Вы можете сразу же звать охрану, чтобы им показали на выход.

Это лучше действует, чем им объяснять про законы.

С уважением, Дмитрий.

Локация - Калининград. Для других регионов - дистанционно. Ваши отзывы помогают мне становиться лучше.
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Вихарев Александр Евгеньевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Здравствуйте! Жалобы Вы имеете право подать в региональное управление Федеральной антимонопольной службы ссылайтесь на положение статьи 16 Закона о защите прав потребителей и на нормы Закона о рекламе

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации речь идет о навязчивых действиях, которые могут быть расценены как нарушение ваших прав. Существует несколько правовых норм, на которые можно сослаться:

1. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) — "Нарушение иных прав потребителей". Согласно этой статье, навязчивые действия могут быть расценены как нарушение прав потребителей, что влечет административную ответственность.

2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1. В частности, статья 16 данного закона запрещает навязывание дополнительных услуг, если потребитель не выразил на это согласие.

Если вы неоднократно дали понять, что не заинтересованы в оформлении кредитной карты, а представители банка продолжают вас беспокоить, вы можете:

1. Уведомить их о намерении подать жалобу. Сообщите, что их действия нарушают ваши права, и вы будете вынуждены обратиться в соответствующие органы для защиты своих интересов.

2. Обратиться в Роспотребнадзор. Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, указав на нарушение ваших прав как потребителя.

3. Обратиться в полицию. Если действия представителей банка становятся навязчивыми и агрессивными, вы можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении общественного порядка и ваших прав.

4. Обратиться в банк. Направьте жалобу в банк, сотрудники которого навязывают вам кредитную карту. Укажите, что их действия нарушают ваши права и могут повлечь за собой административные меры.

Таким образом, вы можете сослаться на указанные статьи и законы, а также воспользоваться своими правами для защиты от навязчивых действий.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Отмена заказа во время доставки (Яндекс.Маркет)

    3 ответа

    Сделал заказ на Яндекс.Маркет у продавца Цветной мир 2 заказа на общую сумму 124371 руб. (новогодний подарок). Заказ был сделан 22 декабря и 24 декабря с доставкой Яндекс.Маркета на 28…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Добровольно комиссию и компенсацию моральноно вреда не вернут. Обращайтесь в суд.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Это зависит от публичной оферты, действующая на сайте Яндекс, которая находится на сервере данной компании. Удачи и успехов Вам!
    Перейти к вопросу

  • Не возвращают денежные средства

    3 ответа

    Расторгли договор. два раза отправляли по 10 тысяч СПБ, для закрытия долга, все остальные платежи были закрыты с кредитной карты, с заёмных средств. после чего полностью игнорируют ситуацию, не отвечают…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо начинать претензионно-судебную работу. Возможно, достигните положительного результата.
    Колегов Алексей Николаевич

    Колегов Алексей Николаевич

    Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. При необходимости…
    Перейти к вопросу

  • Как расторгнуть договор с призыва нет

    3 ответа

    30 мая 2026 года в офисе призыва нет я оплатила по кюар коду с кредитной карты услуги в полном объеме, договор подписал сын в приложении, он со мной не ездил.…

    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Вас ввели в заблуждение. Если вы заявите об отказе, начнут рассказывать вам истории про удержание при расторжении договора и подобное,…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Елена! Заказчик вправе отказаться от дальнейшего получения услуг Исполнителя посредством направления в его адрес письменного уведомления. Вот срок вступления в…
    Перейти к вопросу

  • Расчет цены иска

    1 ответ

    Здравствуйте. Вопрос по расчету неустойки. Я купил рекламный образец смартфона, о чем продавец меня не предупредил. Уже дома, обнаружились фотографии (60 штук), и вмятины, царапины и небольшой скол, возле экрана,…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    с конечной цены товара по чеку календарные дни берутся не рабочие Какие требования в иске?
    Перейти к вопросу

  • Вопрос про неустойку

    2 ответа

    Здравствуйте. Вопрос по расчету неустойки. Я купил рекламный образец смартфона, о чем продавец меня не предупредил. Уже дома, обнаружились фотографии (60 штук), и вмятины, царапины и небольшой скол, возле экрана,…

    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Считать с суммы товара со скидкой, но не более, чем сумма товара
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В зависимости от того, что вы хотите в исковых требованиях. Неустойка начисляется с фактической сыммы товара по чеку, с…
    Перейти к вопросу

  • Вздувается кухня? Как заставить продавца её заменить?

    3 ответа

    Как заставить продавца кухни заменить ее полностью? Кухню установили в марте, с апреля начали вздуваться фасады и нишу, через отдел рекламаций пыталась решить проблему мирно, в итоге через скандалы добилась…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Обращайтесь с иском в суд. Если нужна помощь, звоните 89087389208
    Борзенков Андрей Юрьевич

    Борзенков Андрей Юрьевич

    Здравствуйте. Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Можете требовать либо уменьшения цены, либо устранения недостатков,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за онлайн обучение

    4 ответа

    Здравствуйте! Я приобрел онлайн курсы 30.11.2022 по обучению торговле криптовалютой и с опцией готовых сигналов к покупке того или иного актива. 30.01.2023 я написал Исполнителю запрос на возврат денег за…

    Кандаленцева Юлия Николаевна

    Кандаленцева Юлия Николаевна

    Надо ознакомиться подробно с условиями оферты, размещенными на сайте.Но в вашем случае, скорее всего придется обращаться за помощью в суд.
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Нет учебной программы и непонятно, что в обучении Вас не устраивало. Пункт 2.4.1. нарушает Ваши права как потребителя, тк устанавливает…
    Перейти к вопросу

  • Обоснованны ли расходы?

    3 ответа

    Было оформлено несколько консультаций у диелилога, воспользовалась только одной, после чего решила отказаться от оказания услуг. Исполнитель указал затраченные расходы в виде налога в 6%, 8,84% банку за разделение платежа…

    Медведева Анастасия Андреевна

    Медведева Анастасия Андреевна

    Здравствуйте, он вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг, т.е. стоимость 1 консультации.
    Юшков Сергей Александрович

    Юшков Сергей Александрович

    Здравствуйте, да, обоснованы
    Перейти к вопросу

  • Можно ли заманить обивку на диване по гарантии?

    2 ответа

    Купили диван 02.04.2023. Доставка 07.04.2023. Но 03.05 заметила, что на обивке есть полосы (материал - вельвет). В Договоре сказано, что после подписания Бланка приема, никакие претензии по внешнему виду не…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Если сможете доказать, что обивка утратила свои качества за период использования. Найдите эксперта товароведа по качеству тканей и после осмотра…
    Епишкин Максим Сергеевич

    Епишкин Максим Сергеевич

    Направьте официальную претензию о некачественном товаре продавцу и в случае отказа обращайтесь в суд.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар ненадлежащего качества?

    4 ответа

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста кто может проводить верификацию продукта? Производитель?или потребитель тоже при приёмке продукции? Получил товар, спустя пару месяцев решил проверить его параметры с использованием необходимых измерительных средств , выяснилось,…

    Ликвидов Александр Вячеславович

    Ликвидов Александр Вячеславович

    Здравствуйте. В соотв. с п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Верификацию продукта может проводить как производитель, так и потребитель при приемке продукции. Если вы обнаружили несоответствие заявленным характеристикам продукта, вы…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос по получению рекламы банка после отказа от нее

    4 ответа

    Имеют ли право сотрудники банка присылать рекламные сообщения через чат тех.поддержки в приложении банка после отказа от получения рекламы? Если не имеют, то на основании какого пункта и части?

    Палубнев Сергей Михайлович

    Палубнев Сергей Михайлович

    Здравствуйте, Согласно части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    А как был оформлен отказ от получения рекламы?
    Перейти к вопросу

  • Как добиться замены некачественной мебели

    8 ответов

    Как можно добиться заменить некачественную дверь в корпусной мебели(привезли разбитой)рекламационный акт составлен сборщиком 13. 09.24 Компания закрывается,(лазурит), вчера в очередной раз звонила на горячую линию. Поняла,что ждать нечего, одни отговорки.…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Направление досудебной претензии в адрес данной компании мотивированный иск в в суд со всеми обоснованиями и доказыванием по требованиям. судебное…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Ждать уже смысла нет, поэтому направляйте в адрес производителя, продавца мебели досудебную претензию с требование о возврате денег если…
    Перейти к вопросу

  • Мое фото выставили в рекламу

    5 ответов

    Здравствуйте. Была на окрашивании в салоне. Там дали бумаги и был пункт об использовании моего фото в качестве контента. Я подписала согласие . Но сейчас я увидела свое фото в…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе расторгнуть подписанное соглашение, взыскать денежные средства в досудебном, судебном порядке, направ салону обоснованную досудебную претензию с соответствующими…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Можете потребовать компенсацию за использование вашего изображения в рекланых целях или потребуйте прекратить его использование. Но, фото очень даже симпатичное.
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги за подписку онлайн-сервиса законно?

    2 ответа

    В популярном мессенджере мне попалась реклама обучающих курсов, нажав на рекламу, передо мной открылась красочная страница, где указаны подробные плюсы и минусы курса и кнопка оплатить (мой курс стоил 4$),…

    Золотухин Александр Вадимович

    Золотухин Александр Вадимович

    Добрый вечер, Евгения! В данном случае усматриваются обман потребителя и не предоставление полной информации о товаре или услуге. Соответственно, на…
    Гусаков Юрий Витальевич

    Гусаков Юрий Витальевич

    Добрый вечер! В вашей ситуации, возможно, имеет место нарушение законодательства о защите прав потребителей. Важно рассмотреть несколько аспектов: Информирование о…
    Перейти к вопросу

  • Реклама в школе

    2 ответа

    Здравствуйте, я решил разместить рекламу своего канала в Telegram. Распечатал листовки и хочу клеить на стену не вредя ущерб школьному имуществу. Ведь листовки будут держаться на скотче, на рекламном плакате…

    Решетникова Ольга Николаевна

    Решетникова Ольга Николаевна

    Здравствуйте! Размещение рекламы в школе без разрешения администрации может привести к различным последствиям, даже если вы используете скотч и не…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 53 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме