Как востребовать издержки с мед. клиники?

(2 ответа)

Была произведена оплата услуги(слепок нижней и верхней челюсти) но сама услуга не была оказана полностью. А именно слепок нижней челюсти, при этом пациента попросили подписать отказ от услуги, но при этом оплатить её полностью. Пациент подписал отказ, сам отказ в единственном экземпляре теперь храниться в клинике. Мотивировав тем, что платить придётся меньше в следующий раз. При этом клиника знала, что пациент к ней едет из другого города, билеты туда обратно плюс суточные стоили 10 тысяч и сама услуга 14 тысяч рублей.

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Надо направить письменную претензию-требование официально (заодно запросить копии подписанных документов).

Не будет должной реакции или мирового урегулирования - можно будет обратиться в Роспотребнадзор (а далее - по реакции клиники на проверку надзорников).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо направить аргументированную претензию
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации пациент может предпринять следующие шаги для защиты своих прав:

1. Письменная претензия: Направьте в клинику письменную претензию с требованием возврата денег за неоказанную услугу. Укажите, что слепок нижней челюсти не был сделан, и вы не согласны с тем, что вас вынудили подписать отказ от услуги. Претензию рекомендуется отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Документальное подтверждение: Если у вас есть какие-либо доказательства (например, переписка с клиникой, квитанции об оплате, билеты на транспорт), приложите их к претензии. Это может усилить вашу позицию.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Если клиника откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия клиники. Это орган, который защищает права потребителей и может провести проверку деятельности клиники.

4. Судебное разбирательство: Если досудебное урегулирование не принесло результата, вы можете подать иск в суд. В иске можно требовать не только возврата уплаченной суммы за услугу, но и компенсации за транспортные расходы и моральный вред.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет подготовить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде.

Необходимо помнить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение качественной услуги или возврат денег в случае её неоказания.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву