Сигнализация в Сбере?

Здравствуйте!
Была оформлена кредитная карта в Сбере через онлайн банк под воздействием мошенников. Лимит - 150 тысяч. Далее все деньги были отправлены по системе быстрых платежей. У самой кредитки есть льготный период в 120 дней, но на такие переводы он не действует. То есть проценты начали начисляться с момента перевода.
Стоит ли подавать в суд, дабы попытаться списать долг? Или выгоднее сделать реструктуризацию или рефинансирование?
Уточню. Я сделал заявление в МВД, есть различные скриншоты, да и некоторые переписки имеются. Еще, на сколько мне кажется, карта была выпущена с нарушением, т. к. после ее выпуска не кто не позвонил, и даже когда совершили перевод, эту операцию не заблокировали(а она явно подозрительная). Является ли это нарушением?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оплачивать долг если кредит взят под влиянием мошенников не нужно. Вы вправе направить заяаление в полицию, обращение, претензию в банк, обоснованную жалобу в ЦБ РФ, а также иск в суд с правильно сформированными требованиями, со всеми доказательствами, с соблюдением процессуальных норм.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Целесообразность подачи иска в суд зависит от многих нюансов.

Я стал жертвой мошеннических действий,был завербован через мессенджер, что это схема заработка, но в итоге остался без своих сбережений, теперь хочу узнать, что мне делать? И как вернуть деньги?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Такие вопросы задают до перевода денег, а сейчас с заявлением в полицию.

Байдак Зоя Михайловна

Вернуть деньги шансов 0. Но, независимо от этого сообщите в полицию о преступлении против вас.

ПОСЛЕ УСТРОЙСТВО НА РАБОТУ ОХРАНОЙ, во время обхода я по спрашивала кто чем занимается и как кто уезжает.. я интересовалась для себя и личное поведение меня возмутило!
Один очень грубый товарищ влосился ко мне в будку и нагло изнасиловал меня и при этом вымагал деньги ... не пойму о чем он креативно шепчет ..
Я выбросила что-то говорит.
Я сказала что хочу взять займы и в кредит ...
Я в шутку сказала кто мне перевёл денег у кого на карте больше 100 000..
На утро я увидела у Себя на карте 18000.
На следующий день он поселился со мной в одном номере ..
Он сам мне перевёл деньги и сказал подарок возвращать не надо!
Потом он начал унижать при всех избивать и говорил что я худшее что у него было и вымагвл меня всю зарплату остаточную сумму и все деньги каждый день и месяц ..
При этом спя со мной..не давал не копейки он говорил.я давать буду деньги проститутками.. ты же Себя такой не считаешь и высмеялся и сказал поэтому никогда не проси у меня денег..

Я не поняла его поступков..я хочу вернуть все. Свои сбережения . И так как он не законно забрал деньги мои.. и при этом насиловал безжалостно избивали меня и осквернили личность.. своей охраны где он работает..какие статьи есть и законы наказать этого человека..вссе его называют человечество.. не могу никак никого прогнать от себя.. он замечает и давит на меня что яя защищаюс смеётся и говорит ты пошла вон из машины посреди дороги ты оскорбил людей и не важно что они на тебя напали.. мне такая женщина не нужна..эти издевки нет поддержки не от кого..хочу узнать какие есть на эту ..законыон при мне явно говорит что снимает кого то и с работы и они пришли ко мне вдвоём и начинают гнать меня и говорить ты же сама вышла .. залезла обратно и высмеиваются.. они с ним спят старая и толстая китайские мужики.. у него планы на них образовались он сказал раз ты так с ними их прогнали я теперь тебя замахнулся и обозвал прям в будке пошла вон привез вещи мои новые и сказал обозвал ..ложился в будку я их ге пустила..какие органы мне низ всех вызывать ..если все ч курсе этого ..а никто ничего не предпринимает...
Я как охрана как могу их закрыть в тюрьму чтоб они знали ответственный закон человека..который не даёт такого права и поведения в обществе .

Умнова Елена Сергеевна

у вас очень обширный вопрос, полная консультация - платная

Что можно сделать в моей ситуации? На кого подавать в суд? Искать адвоката, или в какой сфере искать юриста? С декабря 2024 года нахожусь в блокировке по 161 фз. Писал в ЦБ, в ответе указано, что я явлюсь получателем платежа из СБера, что он был инициатором, а так же сведения получены из МВД о противоправных действиях. В Сбере никаких жалоб не нашли. На мои счета и карты никаких средств со Сбера не переводилось. Скачал выписку с ФНС, где увидел, что у меня открыты счета в 3 банках, которые я не открывал. В МВД заявление было написано еще 30 декабря 2024 года, но мое заявление перевели в обращение и доследственную проверку не проводили. Сказали, раз у меня ничего не украли, значит материальный ущерб не нанесен, и дело заводить не будут. Написали отписку. Попросил выяснить не поступали ли какие-то заявления и жалобы на меня в МВД-опять отписка, что мое отделение полиции не располагают такими данными. Обратился в Банки в которых были открыты счета. Привязаны они были к неизвестным мне телефонам (т.е. к телефонам мошенников), нашел в одном банке операции со СБера. Отправил в Сбер на проверку, не эти ли операции послужили причиной блокировки, на что получил ответ, что на одну из этих операций была жалоба и предложили мне вернуть деньги. С какой стати я должен возвращать то, что я не получал и главное каким образом, если у меня заблокированы счета и карты во всех банках? Обратился в прокуратуру на бездействие МВД, они отправили им информационное письмо с требованием переквалифицировать обратно обращение в заявление о преступлении и провести доследственную проверку. Но мое отделение полиции явно не хочет работать: в канцелярии говорят, что отдали на доработку, а сотрудник занимающийся этим делом, говорит, что у него ничего нет. В ЦБ писал неоднократно, они даже не читают обращения, т.к. приходит шаблонная отписка каждый раз. Эта абсурдная ситуация длится пол года, из каждой организации ответ ждешь почти месяц, а жить то как-то надо. Как мне доказать свою непричастность, вернуть свои репутацию и наказать виновных?

Демидченко Павел Валерьевич

Роман, добрый день! Я занимаюсь такими делами. Сейчас у меня более 150 таких кейсов в работе. Вам выпало бинго. Вы сорвали Джекпот. При это м вы АБСОЛЮТНО ВСЁ сделали неправильно и таким образом усугубили своё положение. Открытые на вас счета - это "чёрный дроп". Так делают сейчас, так как некоторые банки позволяют открыть счёт просто по цифрам и буквам вашего паспорта, даже без скана. Через эти счета прогнали деньги. Возможно много, возможно нет. Они могли быть лютой чернухой. Получены мошенническим образом. Перелиты с других карт. + Ваши действия с полицией - это всё бессмысленно. Если нужна консультация - можете связаться со мной. Я подскажу вам.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Обратиться в суд с иском о признании незаконными действий полиции, банка или ЦБ.

Здравствуйте, столкнулся с мошенечеством, они скинули фишинговую ссылку и выгрузили мои данные из гос услуг, потом я пытался позвонить в поддержку которая сразу была выведена после информации что данные выгружены, я не дозвонился, потом они позвонили с другого номера и назвали себя как поддержкой гос услугой( что то такое) и мне сказали что хотите я вас свяжу с росфинмониторингом, и потом росфинмониторинг мне позвонил и сказал чтоб я назвал номер договора который мне ранее говорили, и потом мне написал следователь мы созвонились по видео связи он показал удостоверение, и сейчас росфинмониторинг просит перевести деньги на сберегательный счет по номеру телефона который они мне скинули, это все развод или нет?
просто я не знаю верить или нет, вроде по видео связи следователь показал удостоверение но может быть это видео муляж, точно незнаю

Ватолин Александр Иванович

Это однозначно мошенничество. Настоящие государственные службы никогда не будут просить вас переводить деньги на какие-либо счета, особенно по номеру телефона. Также они не будут связываться с вами через видео-связь или просить вас назвать какие-либо номера договоров по телефону. Следователи и другие официальные лица не работают таким образом. Вам следует немедленно прекратить общение с этими людьми и сообщить о случившемся в полицию. Также рекомендуется сменить все пароли и внимательно следить за безопасностью своих данных.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это точно мошенники.

Здравствуйте, как поступить в данной ситуации. Продал карту Альфа знакомому, был убежден, что все безопасно. Теперь через эту карту прошла мошенническая схема, человека обманули и заставили перевести средства. Это узнаю от сбербанка, после у меня блокируют счета в Сбере и требуют вернуть деньги, якобы, если я приду в Альфа банк и подтвержу возврат средств блокировку снимут и отпустят, либо же будет заведено уголовное дело. Так же поступила информация о поручении моего допроса в уголовном отделе. Как поступить в данной ситуации. Стоит ли идти в офис банка? Что говорить на допросе?

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте. Были подобные случаи при работе в МВД. При совершении указанными людьми преступлений с применением Вашей карты, Вас могут вызвать в правоохранительные органы для дачи объяснения или допроса в качестве свидетеля. В ходе объяснения/допроса объясните свою ситуацию, не скрывайте ничего, укажите что с этими людьми лично не знакомы, о его планах по использованию Вашей карты Вы ничего не знали. При наличии возможности, на допрос лучше идти с адвокатом.

Для более развернутой консультации и обсуждения вариантов можете обратиться по указным в профиле контактам

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Занимаюсь такими делами. Уголовную часть ведут мои коллеги адвокаты. По вашей ситуации - сложная ситуация. Путано вы объясняете, не всё понятно. Что важно: нужно срочно выработать позицию защиты. Иначе вам грозит ст 187 УК РФ до 6 лет лишения свободы.

Здравствуйте! Моей несовершеннолетней сестре заблокировали все счета по 161 ФЗ. Ей предложили якобы легальную работу где нужно было переводить деньги незнакомым людям, т.е. ей переводили деньги одни люди, а дальше она переводила другим. После всех этих действий ей написал в Сбере мужчина сообщение чтоб она вернула ему деньги. Она испугалась закрыла карту Сбера. Через месяц решила открыть карту т-банка, но после получения карты ей сообщили что она попала в «черный список» ЦБ. Что ей сейчас делать? Будет ли какое то наказание в виде штрафа? Будут ли привлекать родителей?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пока нет, а далее по нступившим последствиям, это тяжелая работа, деньги с карты на карту кидать, спонсируя терроризм, экстремизм и т.д.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вашей сестре нужно обратиться в банк, который заблокировал её счета, и предоставить письменное объяснение о случившемся. Необходимо указать, что она стала жертвой мошенников, не знала о незаконности действий и готова предоставить все имеющиеся данные. Также следует написать заявление в полицию по факту мошенничества. Если будет доказано, что она не совершала преступления умышленно, а была вовлечена в схему обманом (т.н. "дроппер"), то штрафов и уголовного преследования скорее всего не будет. Однако, если она не предоставит объяснения и не сможет доказать свою невиновность, счета могут остаться заблокированными. Поскольку ваша сестра несовершеннолетняя, отвечать за её действия будут родители или законные представители. Их могут привлечь к административной ответственности за неисполнение обязанностей по воспитанию и содержанию несовершеннолетнего (статья 5.35 КоАП РФ).

Что можно сделать? Попала на телеграмм-канал о предложении заработка на цифровых активах. Захотела заработать. Для работы необходимо было отправить фото паспорта, что я сделала скрыв серию и номер, и пополнить электронный баланс на платформе. Потом было необходимо оплатить верификацию-подтверждение, для этого тоже необходимо было пополнить баланс. Переводы делались на разные реквизиты. В итоге для того чтобы вывести сейчас мои средства, необходимо ввести еще денег на баланс для получения какого-то статуса, т.к. мой аккаунт система безопасности заблокировала. Вопрос если сейчас я "плюну" и просто удалю эту платформу, могут ли менеджеры данной платформы в последствии требовать с меня оплату процентов за сбережение средств на электронном балансе платформы?

Умнова Елена Сергеевна

Необходимо обратиться в администрацию телегрaм и сообщить о мошенничестве в канале.

Так же в полицию

24.09 я узнала об оформлении на меня микрозаймов в размере 43т.р. Займы оформлены на мои паспортные данные, по номеру телефона который ранее принадлежал мне. Деньги переводились на карту т банка и альфа банка. В т банке мне сказали что договора со мной нет и карт на меня не оформлено. В альфа банке клиента с такими паспортными данными нет, но есть какая-то карта открытая на такую же ФИО и дату рождения, но она без паспортных данных очень интересная история. По запрошенной выписке с налоговой действующие счета у меня открыты в сбере. Я предоставила заявления в микрокредитные организации о факте мошенничества. Одна из них якобы провела проверку списала мне займ. остальные думают. Другая идет в отказ. Я хочу обратится в суд для списания. Но для меня этого мало. Я хочу чтобы суд наказал микрокредитные организации и подать на моральный ущерб. Из за данной ситуацией я нахожусь на больничном. Вопрос какие шансы есть у меня стоит ли мне начинать дела из за моральной компенсации если займы будут списаны добровольно?

Байдак Зоя Михайловна

У меня в практике было много таких случаев. Обратитесь в полицию, сообщите письменно взыскателю и обращайтесь в суд о признании договора не заключенным. Полиция откажет в возбуждении уголовного дела, это нормально, но подать заявление нужно.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, шансы у вас есть, можно получить в суде возмещение морального вреда.

Здравствуйте!
Находясь под влиянием мошенников я перевела свои деньги с карт Сбера двум своим коллегам по работе на карты ВТБ. Далее мои коллегам в вотсапе от моего имени написали мошенники с указанием контактов для перевода полученных денежных средств. Девушки не знали, что с ними общаются мошенники, поэтому перевели деньги неизвестным третьим лицам.
Через несколько дней я подала заявление в полицию, после чего карты моих коллег были заблокированы по 161ФЗ.
Через отделение ВТБ и интернет-приемную Банка России с просьбой снять ограничения свое заявление подала одна из моих коллег. В ответе от БР на ее обращение сказано, " в Банк России не поступала указанная информация от оператора по переводу денежных средств ПАО СБербанк по запросам REQ-2025.....(указаны номера двух запросов)". Ссылась на номера этих запросов я подала заявление в СБер с просьбой снять ограничения по 161ФЗ с моих коллег. В Сбере ответили, что мои коллеги должны написать свои заявления, ссылась на номер моего заявления, присвоенного Сбером, и указав, что я "не имею претензий к переводам данным получателям". Такие заявления написаны и поданы через интернет-приемную БР и в СБер. Ждем ответа.
С просьбой исключить данные моих коллег из баз данных Банка России я также обращалась в интернет-приемную Банка России дважды. Во втором ответе БР от 24.10.2025 по моему обращению написано, что " данные, указанные в моем заявлении, отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Такой ответ настораживает и непонятно, что делать дальше.
Как снять ограничения по 161ФЗ в такой ситуации без обращения в суд?

Демидченко Павел Валерьевич

Вероника, добрый день! Я специализируюсь на 161 ФЗ. ПО вам могу сказать следующее: 1). Лаги бывают. 2). Вы не до конца выполнили регламент ЦБ РФ и банков по снятию претензий. Поэтому могла произойти такая ситуация. Свяжитесь со мной - помогу вам.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Шансы урегулировать вопрос без суда существуют, однако это возможно только при активном взаимодействии всех сторон.

Отдала карту другу тбанка для отмывания денег, но на тот момент не знала что он будет с ней делать, потом занималась тем же самым в сбере, сделала переводов на 100 тыс руб за три недели. сколько лет дадут? или можно будет отделться штрафом?

Буланкина Светлана Николаевна

Здравствуйте.

Сколько дадут можно предполагать только п осле анализа всех деталей ситуации.

УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа

С уважением, юрист Светлана Буланкина
*Если Вам нужна детальная консультация, помощь с документами, - обращаетесь через TG или WA.

Через вакансии нашла вакансию помощник аналитика, там предложили обучение на трейдера за 20%, я внесла туда 150$, потом через месяц обучений и прочего, они мне позвонили и сказали, что нужно срочно закрыть счет в связи с санкциями, я решила так сделать и случайно ввела не те реквизиты, когда я пыталась закрыть счет, мне сказали, что сначала деньги должны придти отправителю, а я их отправила в Гонконг и это ждать недели 2 и что единственное что я могу сделать это подключить опцию, чтоб отменить операцию по выводу средств. (Говорили что если не закрыть счет, то данные отправят в ЕЦБ) Там запросили 2550$, денег таких у меня не было и кредит взять я не могла, потому что за 10 дней до этой ситуации мне его не одобряли. Но когда я сказала мошенникам, что ничего делать не буду, пускай хоть посадят, но денег нет. Через 3 дня я обнаружила, что взяла 2 кредита в сбере, отправила себе на втб и перевела им на их подставную платформу quick, сумма ущерба 500000, в банке пыталась оспорить операции, потому что одна операция на 225000 была отправлена на мой счет в Черноморский банк развития, где у меня счета не существуют, сказали разбираться через полицию, но в полиции уже 2 месяца ничего не делают

Добрый день! Моя мама, в телеграмм канале перешла на бота, и перевела все накопленные денежные средства в размере 522000, по номеру карты, озон банк. Якобы на криптокошелек. После чего обратно свои деньги она не получила,мошенники начали вымогать дс, для того, чтобы вернуть свои сбережения. Мама отдала все, что у нее было. После чего появился юрист, который пообещал вернуть ей ее деньги за комиссию 15% от суммы, вытянул еще 29 000 и открыл ей какой-то счет в рохобанке(индийский)
Утверждаю что у нее на балансе 15 000 $. Есть ли вероятность возврата денежных средств и привлечение к ответственности данную группировку людей?

Тарасов Владимир Сергеевич

Обратитесь с заявлением в полицию. Вероятность возмещения причиненного вам ущерба, зависит от того, будут ли установлены виновные лица и привлечения их к уголовной ответственности по 159 УК РФ.

Арахова Диана Алексеевна

В описанной ситуации, к сожалению, вероятность возврата денежных средств крайне низкая, поскольку мошенники, как правило, не возвращают полученные средства, а действия так называемого «юриста» также имеют признаки мошенничества. Рекомендуется обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, приложив все возможные доказательства переводов и переписку. Также можно уведомить банк о совершенных переводах – иногда это помогает при расследовании. Привлечение виновных к ответственности возможно, если их удастся установить и найти, однако на практике такие дела редко заканчиваются возвратом средств.

Втянули в инвестиции. Сайт adwiti-tech.
Читала отзывы, уже после, они разнятся.
Со мной работали несколько «аналитиков» и все вроде бы было хорошо, но аналитик сказал, что заинтересован в своем доходе 30% и предложил внести туда свои деньги. Я долго отказывалась, но в итоге согласилась, он внес порядка 5000 долл, но потом я пропустила на сайте уведомление, что нужно оплатить страховку при превышении порога в 7000$, и счет заблокирован. Страховка нужна была в размере 2100$, далее я аналитику озвучила, что у меня нет таких средств и через какое то время он предложил по человечески помочь и закинуть мне туда половину и половину я . Я нашла эти деньги. Закинула, но снова сделала все неправильно, там откуда то появился еще один счет, о котором меня поддержка не предупреждала. И теперь на заблокированном счете у меня 9000$. И чтобы опять получить доступ, нужно сделать все правильно и закинуть на нужный счет такую же сумму. Мол мне пошли на встречу, откатили все до заводских настроек, и процент только от 7000 шел. Аналитики были на связи это время, я снова сказала, что эта сумма нереальная через какое то время, предложил опять помощь, с меня половина. И о боже мы сделали все правильно. Меня разблокировали, мы начали торговать. Когда я хотела вывести деньги, все шло хорошо, но операция зависла, спустя 5 дней долбежки мной поддержки, мне перезвонили, сказав, что на сайте пришел код, его нужно озвучить роботу, код был с нюансами, на английском, со знаками и тд. 3 раза я его назвала неправильно. Заблокировали вывод средств. Начались разговоры что нужен гарант с определенными требованиями. Чтоб переоформить на него свой счет. Я нашла такого человека. И с нами работал человек с поддержки, но уже не через телефон, а через ватсап. Ничего заранее не рассказывал. Все по факту, оформили на знакомого в сбере «накопления» с суммой=сумме на брокерском счете, и моей фамилией, далее подали заявление на кредит, чтоб получить правильный технический отказ. Это все очень было подозрительно, но все давили на меня и мне нужны были мои деньги. После чего друг получил самый настоящий кредит, чем был очень не доволен. Мне сказали, что он должен мне его перевести, чтобы связать счета, а я ему обратно. Началось давление , что без этого ничего не выйдет, кредитное плечо не отменится. Друг пошел в отказ, я. С ним договорилась и написала расписку. Я подумала, ну он же лично мне переведет. Вроде никакого подвоха. Но после этого он не выходит на связь, а меня долбит поддержка и аналитики. Я нахожусь в жутчайшем стрессе.
И я понимаю с вероятностью 90%, что это мошенники. Но что делать не знаю. У них есть номера моих родителей; друга, мой. Отсюда несколько вопросов.
1. Насколько реальны те средства, которые туда закинул аналитик? Он может как то через суд с меня их требовать?
2. Мне угрожают и аналитики и поддержка, что все эти манипуляции были внесены в реестр (кредит, накопления у друга), и если мы правильно не завершим все, будут проблемы Х10. Это реально так? Какие последствия?
3. Свои деньги я оттуда уже вывести не могу?
4. Если я уйду в игнор, что они могут сделать?

Ганева Маргарита Александровна

Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали по adwiti-tech, полностью соответствует многоступенчатой мошеннической схеме с постоянным созданием новых «оснований» для внесения денег: страховка, второй счёт, откат к «заводским настройкам», код роботу, гарант, переоформление, кредит, «связывание счетов» — у реального лицензированного брокера таких процедур не существует. 1) Деньги, которые якобы внес аналитик (5000$), с высокой вероятностью виртуальные цифры внутри платформы, это не реальные средства, и через суд он ничего с Вас требовать не сможет,

потому что официального договора займа нет. 2) Угрозы о «реестре», проблемах Х10 и последствиях из-за кредита друга — это психологическое давление, никакого общего реестра таких операций не существует, а кредит оформлен на друга в банке и к их «платформе» юридически не привязан; максимум, что реально есть — это обязательство друга перед банком, а не перед ними. 3) С высокой вероятностью свои деньги Вы уже не выведете через эту платформу, потому что схема построена на постоянном выманивании новых сумм до полного отказа клиента. 4) Если Вы уйдёте в игнор, они могут продолжать звонки, писать, запугивать, но юридически сделать ничего не смогут; важно ничего больше не платить, не передавать коды, не подключать удалённый доступ и предупредить близких, чтобы не реагировали на давление. Я бы вам не рекомендовала отпускать всё на самотёк, ведь всё может быть намного серьёзнее, чем вы думаете.

Нужно зафиксировать все доказательства, проанализировать переводы, оценить возможность оспаривания операций и выстроить стратегию возврата. Сразу предупреждаю: полиция и банк, как показывает практика, деньги не возвращают, только фиксируют факт, поэтому обращение туда — пустая трата времени. Я могу помочь Вам разобрать ситуацию пошагово и оценить реальные перспективы. Напишите мне для детального разбора.

Габдрахманов Денис Габдуллович

Алена, добрый день! Вашу ситуацию необходимо детально изучать. В некоторых случаях, деньги вернуть невозможно либо крайне сложно. Остановитесь, не получайте больше кредитов. Думайте как подготовить доказательственную базу для возврата Ваших денежных средств. Рекомендую начать с Chargeback. Но, шансы того, что банки пойдут навстречу по Chargeback отсутствуют. Каков размер невозвращенных денежных средств без учета брокерского кредитного плеча, с учетом оформленных Вами кредитов?

Мне кажется, что меня подозревают а дроперстве, потому что мой счёт на сбере и озоне заблокированы

Поляков Дмитрий Васильевич

Здравствуйте. Узнайте непосредственную причину и способы снятия блокировок банковских карт на горячей линии операторов банков либо в службе собственной безопасности.

Грачёв Георгий Владимирович

Блокировка счетов банком и маркетплейсом указывает на подозрение в незаконных финансовых операциях. Запросите письменное объяснение причин блокировки у каждой организации.