Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как запросить возврат средств чтобы закрыть рассрочку?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Я оформила рассрочку на курс в нескольких банках, но в итоге курс оказался бесполезным, без хорошей информации. Курс до конца я не прошла и сертификат об окончании не получила. Они говорят что возврата у них нет. Но можно ли как-то запросить возврат чтобы я закрыла рассрочку досрочно?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договоры, взыскав часть денег за непройденный курс. Обязательства перед банками выполнять придётся. Для этого необходимо направить соответствующие уведомления, претензии, а если чать денег не вернуть, тогда направляется исковое заявление в суд с соответствующими требованиями.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Гость
Благодарю вас, Елена Анатольевна, за вашу поддержку и советы!
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Гость
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Да, если фактически услуги оказаны не были, можно в судебном порядке вернуть денежные средства, но без юриста Вам будет сложно. За юр. помощью можете обратиться ко мне по телефону указанному в профиле

Спасибо за ответ
Гжибовский Ивар Янисович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Доброго времени суток. Только при изучении условий договора информационных услуг, можно дать ответ на ваш вопрос.

Спасибо за ответ
Гость

Договора не было, мне его не представили

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для попытки вернуть деньги за курс:

1. Изучите договор и условия покупки: Первым делом внимательно изучите договор, который вы подписали при оформлении рассрочки и при покупке курса. Обратите внимание на условия возврата и расторжения договора. Иногда в договоре могут быть прописаны условия возврата в случае, если курс не соответствует заявленным требованиям.

2. Обратитесь к продавцу: Попробуйте связаться с организацией, предоставившей курс, и объяснить свою ситуацию. Возможно, они предложат вам какие-то альтернативные решения, например, частичный возврат или замену курса.

3. Потребительское законодательство: Согласно российскому законодательству о защите прав потребителей, вы имеете право на получение качественного товара или услуги. Если курс не соответствует заявленным требованиям или рекламе, вы можете требовать возврата денег. Направьте письменную претензию продавцу с указанием на несоответствие курса заявленным требованиям и требованием возврата денег.

4. Обратитесь в банк: Если курс был оплачен через рассрочку в банке, уточните в банке возможность оспаривания транзакции. Некоторые банки предоставляют такую возможность, если услуга не была оказана должным образом.

5. Юридическая помощь: Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться за помощью к юристу. Он поможет составить грамотную претензию и, при необходимости, подготовить исковое заявление в суд.

6. Роспотребнадзор: Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор, если считаете, что ваши права как потребителя были нарушены.

Важно помнить, что успех в возврате средств может зависеть от конкретных условий договора и обстоятельств дела, поэтому консультация с профессиональным юристом может быть полезной.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
557 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
321 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как отказаться от рассрочки

    2 ответа

    Добрый день Я оформила рассрочку на услугу(наставничество),со дня оформления прошло 23 дня,первый платеж 10 августа Вправе ли я отказаться от рассрочки, пока не начала выплачивать?

    Питниченко Александр Юрьевич

    Питниченко Александр Юрьевич

    Рассрочка скорее всего оформлена в банке, её платить придётся. А вот от услуги наставничества надо отказываться, для чего нужно писать…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе отказаться от услуг в целом
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за навязанный банком сертификат?

    2 ответа

    Я оформляла потребительский кредит в офисе банка Ренессанс. На руки мне выдали сумму меньше, чем полная сумма кредитования, так как остальная сумма это доп. услуги на весь срок кредитования. Я…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    От дополнительных навязанных услуг можно отказаться путем подачи претензии, жалобы, иска в суд.
    Хомич Дмитрий Николаевич

    Хомич Дмитрий Николаевич

    Подписанный договор нужно исполнять. Читайте в следующий раз
    Перейти к вопросу

  • Излишнее использование бонусной программы кредитной карты?

    1 ответ

    Приветствую! Есть лазейка в кредитных картах в бонусной программы. Покупка с кредитной карты какого либо товара, после чего начисляется кешбек, которые в свою очередь и есть \"заработок\", после чего делается…

    Епишкин Максим Сергеевич

    Епишкин Максим Сергеевич

    УК РФ Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей…
    Перейти к вопросу

  • Возможен ли возврат средств?

    2 ответа

    Добрый день. Наступил страховой случай с ипотечной квартирой. Страховая выплатит в банк страховое возмещение. Сумма возмещения больше остатка основного долга, потому что страховая затягивала выплату, а мы три месяца продолжали…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Смотря какой случай был признан страховым. Определен ли момент наступления, здесь хитрят по срокам страховщики Да, можно, но для этого…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Возможно в вашей ситуации многое. Но все мои коллеги скажут: предоставьте более детальную информацию о вашем деле. И они…
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств при досрочном погашении кредита

    3 ответа

    Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил? Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной…
    Оганесян Арег Каренович

    Оганесян Арег Каренович

    Надо смотреть документы по кредиту и страховке
    Перейти к вопросу

  • Списывают деньги за яндекс сплит который я не оформлял)

    2 ответа

    Меня зовут Евгений Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации по ситуации с неправомерным списанием денежных средств…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо направлять претензию банку о восстановлении необоснованно списанных денежных средств на банковском счете. Если не удовлетворят, то обращаться в суд
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Напишите претензию компании Яндекс о немедленном возврате средств.
    Перейти к вопросу

  • Возврат средств

    2 ответа

    Здравствуйте, банк заморозил денежные средства на счете в отп банке ( причину указали как мошеннические действия), возвращать деньги не хотят, было написано обращение на сайте с закрытием счета и с…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Вероника. для ответа мало данных. Какие причины были заморозки. Что вы делали. Применяет банк 115 ФЗ или 161 ФЗ. Что…
    Каравайцева Елена Александровна

    Каравайцева Елена Александровна

    Проблема решается в судебном порядке.
    Перейти к вопросу

  • Как подать на возврат средств?

    1 ответ

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, вчера 04.07.2025 пришёл в офис \"призыва нет\" на бесплатную консультацию, там на меня оформили кредит, после этого я понял что меня развели и хотел бы узнать что…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    НЕМЕДЛЕННО! Обратитесь в банк (лично или через официальный сайт/приложение) с заявлением о приостановке списаний по спорному кредиту до выяснения обстоятельств.Параллельно…
    Перейти к вопросу

  • Законно ли удерживать возврат средств из-за неверно заполненного заявления?

    1 ответ

    Добрый день. Я бронировала отель заранее через приложение ТБанка, оплачивала картой ТБанка в январе 2025. В марта 2025 закрыла р/с в ТБанке. По семейным обстоятельствам моя поездка отменилась и я…

    Калагина Татьяна Сергеевна

    Калагина Татьяна Сергеевна

    Попробуйте для начала написать обращение в центральный банк России, они осуществляют контроль за деятельностью всех банков. Иногда бывает быстрее получить…
    Перейти к вопросу

  • Банкомат

    2 ответа

    Здравствуйте, 2 июля 2025 года через банкомат сбербанка хотела пополнить карту ВТБ на 10000 рублей. Но деньги зависли . Вот месяц прошёл возврат средств не произошёл. Что мне, делать, сумма…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Обращайтесь в банк с соответствующим требованием.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Вам нужно обратиться в отделение Сбербанка, где находился банкомат, с паспортом и написать заявление о несостоявшемся пополнении. Также можно…
    Перейти к вопросу

  • Помогите снять фз

    3 ответа

    Я совершал операцию по перечислению денег за услу другому человеку, при переводе возникли проблемы, получателю не пришли средства, когда у меня их списали со счета, через некоторое время я запрашиваю…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Данила, добрый день! Описание вопроса путано и не содержит ключевых сведений. Нужны уточнения. Если вам требуется помощь - можете связаться…
    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Блокировка по 161 фз или 115? по 161 надо подавать обращение в центробанк. по 115 фз сделать то, что говорит…
    Перейти к вопросу

  • Подать возражение в мировой суд

    1 ответ

    Как можно защитить себя если : был долг по кредитной карте с 2016 по2021 год. Оплатила полностью всю задолженность в 2021 году. В 2024 приставы списали часть уже не существующей…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    В вашей ситуации ключевым способом защиты будет предоставление в суде справки из банка о полном погашении задолженности в 2021 году.…
    Перейти к вопросу

  • Подписка Тинькофф премиум

    2 ответа

    23.01.26 произошло автоматическое списание средств за подписку премиум. Я не обратил на это внимание так как собирался пользоваться подпиской ради увеличенного лимита кэшбэка и дополнительной категории. Но 26.01.26 я узнал,…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если услуга была оплачена, но по вине банка вы были лишены возможности пользоваться ее преимуществами, вы имеете право требовать возврата…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, имеете полное право на возврат. Банк исключил вас из программы до списания денег, но не уведомил должным образом.…
    Перейти к вопросу

  • 161 фз

    3 ответа

    Можно ли снять блокировку 161 фз? Ситуация такая: Продават криптовалюту USDT на личную карту, на сумму 70 тысяч рублей. После продажи заблокирован банк. Сама сделка прошла успешно. Писал в Центробанк,…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Аркадий, добрый день! Специализируюсь на 161 ФЗ. На сегодняшний момент провёл 226 кейсов. По вашему вопросу могу сообщить следующее: вы…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте, снять блокировку можно, но решает в первую очередь ваш банк, а не ЦБ. Подайте в банк письменное заявление: прошу…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Зелинский Ян Викторович — профиль на HARANT
    10.0
    24 отзыва
    Юрист

    Зелинский Ян Викторович Юрист прошел модерацию

    • Севастополь
    • Стаж более 23 лет
    • 189 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    В повседневной жизни многие люди не используют все свои законные права, а порой даже не знают о них.
    Перейти
  • Юрист Чайковский Александр Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    42 отзыва
    Юрист

    Чайковский Александр Васильевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 18 лет
    • 141 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Юрист с большим опытом ведения судебных дел в Санкт-Петербурге и Москве. Практикую с 2007 года, специализируюсь на гражданских делах.
    Перейти
  • Адвокат Кулачихин Игорь Сергеевич — профиль на HARANT
    7.0
    Нет отзывов
    Адвокат №4307

    Кулачихин Игорь Сергеевич Адвокат прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 12 лет
    • 13 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Наша команда профессионалов с более чем 10-летним опытом в юриспруденции готова предложить квалифицированную юридическую помощь как физическим, так и юридическим…
    Перейти
  • Адвокат Федорчук Евгения Валерьевна — профиль на HARANT
    7.1
    1 отзыв
    Адвокат

    Федорчук Евгения Валерьевна Адвокат прошел модерацию

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 24 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Адвокатской палаты г. Москвы с 20-летним опытом работы в юридической сфере. За эти годы накоплен значительный практический опыт, и…
    Перейти
  • Адвокат Гизатуллин Рамиль Равилевич — профиль на HARANT
    7.9
    3 отзыва
    Адвокат №2536

    Гизатуллин Рамиль Равилевич Адвокат прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 29 лет
    • 22 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    В уголовном деле важно не только то, что произошло. Но главное — успеть выстроить защиту до того, как обвинение станет…
    Перейти
  • Юрист Сергеев Артем Сергеевич — профиль на HARANT
    8.5
    5 отзывов
    Юрист

    Сергеев Артем Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 18 лет
    • 109 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Профессиональный юрист с высшим образованием, окончивший Юридический факультет Казанского федерального университета в 2008 году. Специализируется на арбитражных спорах, гражданских делах…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме