Излишнее использование бонусной программы кредитной карты?

Обязанность по погашению долга по кредитной карте возложена на лицо, на чье имя эта карта оформлена. Есть небольшая вероятность добиться от бывшего молодого человека через суд выплаты вам части от долга, но при двух условиях: 1. Вы уже погасили все долги по картам, 2. Он признает этот долг

Через банк — нет. Через суд — возможно, но сложно. Почему: Кредитные карты оформлены на вас → перед банком отвечаете только вы. Устные договорённости юридической силы не имеют. Когда есть шанс взыскать с него: Есть доказательства, что деньги брал и пользовался он: переписка (просьбы оформить карты, обещания платить); переводы ему; подтверждение трат в его интересах. Что можно сделать: Подать иск о взыскании долга / неосновательного обогащения. Заявить о взыскании ущерба (если докажете обман). Важно: Его статус военнослужащего не освобождает от долга, но может затянуть исполнение. Обратитесь ко мне — оценю доказательства и скажу, есть ли реальный шанс взыскать деньги через суд.

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Здравствуйте!

Для начала Вам нужно обратиться в свой банк, написать официальное заявление, через приложение, если оно работает, или через родственников по доверенности с требованием предоставить письменное обоснование блокировки счета со ссылками на конкретные нормы закона. Сослаться можно на письмо Банка России, которое обязывает банки предоставлять полную информацию.

Если выяснится, что уголовного дела нет, а блокировка связана с включением в базу ЦБ по ошибке или подозрению, нужно будет подать заявление в Банк России через интернет-приемную на "Госуслугах". Для этого нужно перейти в раздел "Направить обращение", выбрать услугу "Исключить данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента". Вам потребуется авторизация через "Госуслуги".

В заявлении подробно опишите ситуацию, укажите, что Вы участник СВО, что блокировка лишает Вас средств к существованию, приложите все возможные подтверждающие документы.

Кроме этого, напишите рапорт (заявление) на имя военного прокурора того гарнизона, к которому Вы приписаны. Опишите ситуацию: Вы выполняете боевые задачи, а Ваш счет и деньги заблокированы, семья не может платить ипотеку, Вы лишены возможности помогать дому. Это прямое нарушение Ваших прав на обеспечение в период службы. Военная прокуратура имеет право инициировать проверку, запросить информацию из банков и ЦБ, и, при необходимости, принять меры прокурорского реагирования. Более того, именно прокурор может подать иск в суд в Ваших интересах.

Блокировка счета ЦБ по подозрению в мошенничестве (161-ФЗ) требует немедленного обжалования: направьте заявление в банк с требованием разъяснить причины и приложите документы, подтверждающие статус участника СВО и законность операций, затем — обращение в ЦБ через интернет-приемную. Взыскать моральный вред с ЦБ практически невозможно — суды отказывают в таких требованиях, поскольку блокировка касается имущественных, а не личных неимущественных прав. При отказе банка и ЦБ — подавайте иск в суд о разблокировке счета с компенсацией убытков (просрочки по ипотеке) и обращайтесь в прокуратуру.

Здравствуйте.

Нарушений со стороны банка нет. Вы обязаны оплачивать кредит надлежащим образом по условиям кредитования.

Ключевое слово - «совершеннолетний»… Надо быть внимательным к подобным предложением. В данном случае Ваши права не нарушены.

Здравствуйте.

Зависит от внутренний политики банка и общих условий оборота карт.

Кирилл, здравствуйте! Этот вопрос технического характера, уточнить лучше на горячей линии сбербанка

что-то тут не вяжется. банк Альба не связан с Открытием.Открытие санировалось с ВТБ к Альфе никакого отношения не имеет. Не исключаю, что кто-то открыл на ваше имя карту по вашим данным, как один из вариантов. Квартиру по ипотеке вы реально можете потерять это верно. Надо разбираться, формировать всю последовательность выверенных юр. действий, направлять соответствующие документы. То, что вы в армии это отчасти поможет в решении задач.

Здравствуйте.

Банк подал в суд, на основе судебного решения арестованы счета. Вы вправе отменить судебный приказ, заочное судебное решение на основе которого начались аресты. Для этого составляются юридически грамотно процессуальные документы.

Если суд усмотрит основания для отмены, приказ отменят, взыскания прекратят до судебного разбирательства в порядке искового производства. В график вы уже не войдете. Вы рискуете потерять квартиру если ничего не делать или действия не будут совершены правильно.

Здравствуйте.

Если вы внесли денежные средства именно на кредитку, то операции с деньгами на кредитной карте регулируются общими положениями банка о расчетах, использовании кредитных карт, индивидуальным договором, не словами менеджера банка. Можете направить досудебную претензию в банк, но ответ банка будет как раз со всеми ссылками на локальные правовые акты банка. Прежде чем подавать претензию, читайте документы.

Добрый день.

Банк не прав, так как менеджер обманул вас по поводу комиссии. Требуйте вернуть деньги: сначала у менеджера, потом в колл-центре, напишите претензию, обратитесь в Роспотребнадзор и, если надо, в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Согласно п.5.1 Правил предоставления и использования банковских карт банка ВТБ:

5.1. Текущие обязательства Клиента считаются исполненными в полном объеме и в
срок при условии:
 размещения на Карточном счете или ином счете, указанном в Индивидуальных
условиях, денежных средств в размере не меньшем, чем сумма Задолженности,
или
 погашения текущей задолженности иными способами, предусмотренными
законодательством Российской Федерации,
в сроки, указанные в Индивидуальных условиях.

Законодательство РФ не запрещает погашение задолженности с других счетов, минуя счет кредитной карты.

Попробуйте запросить у банка реквизиты для погашения задолженности со счета в другом банке, минуя счет кредитной карты. Технически это возможно, но даст ли банк такую возможность, не уверена.

Доброй ночи, Александра!
Неправомерное начисление штрафов: Если вы вносите платежи в размере, указанном в уведомлениях и на сайте банка, начисление просрочки и штрафов может быть нарушением. Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", банк обязан предоставлять достоверную информацию об условиях платежей. Если сумма в уведомлениях некорректна из-за технических ошибок ("глюк сайта"), это ответственность банка, а не ваша.
Увеличение минимального платежа: Удвоение минимального платежа может быть связано с:
Включением накопленных процентов за период каникул.
Изменением условий договора (например, увеличение минимального платежа с 5% до 10% от долга).
Ошибкой в расчетах банка. Банк обязан уведомить вас об изменении условий заранее (ст. 450 ГК РФ, ст. 10 Федерального закона № 353-ФЗ "О потребительском кредите"). Если уведомления не было, это нарушение.
Риск для кредитной истории: Просрочки, даже ошибочные, могут быть переданы в бюро кредитных историй (БКИ), что негативно скажется на вашем кредитном рейтинге. Банк обязан передавать достоверные данные в БКИ (Федеральный закон № 218-ФЗ). Если просрочки начислены из-за ошибки банка, вы имеете право требовать их аннулирования и корректировки данных в БКИ.
Коммуникация с банком: Невнятные ответы консультантов и задержки в обработке ваших обращений указывают на нарушение стандартов взаимодействия с клиентами. Банк обязан оперативно рассматривать обращения и предоставлять разъяснения (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Действия:
Соберите доказательства:
Сохраните все уведомления от банка (SMS, email, push-уведомления) с указанием суммы минимального платежа.
Сделайте скриншоты сайта банка, где отображается сумма платежа, а также выписки о внесении средств (чеки, банковские операции).
Запишите даты и содержание разговоров с консультантами (например, упоминание "глюка сайта" или обещание, что просрочка не повлияет на кредитную историю).
Сохраните переписку в чате, включая отправленные вами скриншоты.
Направьте претензию в банк:
Составьте письменную претензию (отправьте заказным письмом, через онлайн-форму на сайте банка или подайте лично с отметкой о вручении). Укажите:
Даты и суммы внесенных платежей, подтвержденные уведомлениями и скриншотами.
Факты начисления просрочек и штрафов, несмотря на своевременные платежи.
Упоминание некорректных объяснений консультантов ("глюк сайта", отсутствие разъяснений).
Требования:
Аннулировать штрафы за просрочку.
Предоставить расчет минимального платежа и объяснить его увеличение.
Исправить данные в БКИ, если информация о просрочках была передана.
Выдать актуальный график платежей и выписку по счету.
Срок ответа: 10 дней (ст. 22 Закона "О защите прав потребителей").
Сошлитесь на ст. 819 ГК РФ (обязательства по кредитному договору), ст. 10 и 22 Закона "О защите прав потребителей" и ст. 5 Федерального закона № 353-ФЗ.
Приложите копии доказательств (уведомления, скриншоты, выписки).
Проверьте кредитную историю:
Запросите кредитную историю в БКИ (например, НБКИ или ОКБ) через Госуслуги или сайт бюро. Это бесплатно два раза в год.
Если в истории есть записи о просрочках, потребуйте от банка их исправления в претензии. Банк обязан уведомить БКИ об ошибке и скорректировать данные.
Обратитесь в контролирующие органы:
Центральный банк РФ: Если банк не ответит на претензию или откажется решать проблему, подайте жалобу через интернет-приемную ЦБ РФ (cbr.ru). Опишите ситуацию, приложите доказательства (претензию, ответ банка, скриншоты). ЦБ может инициировать проверку банка.
Роспотребнадзор: Подайте жалобу на нарушение прав потребителя (недостоверная информация о платежах, необоснованные штрафы) через сайт rospotrebnadzor.ru или лично в Москве.
Финансовый омбудсмен: Обратитесь к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (finombudsman.ru). Это бесплатный способ урегулирования спора. Подайте заявление с доказательствами, омбудсмен вынесет решение, обязательное для банка.
Подготовьтесь к суду:
Если банк не решит проблему, подайте иск в суд (мировой — для сумм до 100 000 рублей, районный — свыше).

Требуйте:
Аннулирования штрафов.
Исправления кредитной истории.
Компенсации убытков и морального вреда (ст. 15 Закона "О защите прав потребителей").
Суд может взыскать с банка штраф (50% от присужденной суммы) и судебные издержки.
Срок исковой давности — 3 года (ст. 196 ГК РФ).
Дополнительные рекомендации:

Проверьте договор: Изучите условия кредитной карты (как рассчитывается минимальный платеж, проценты, комиссии). Если банк изменил условия без уведомления, это нарушение.
Избегайте новых просрочек: Вносите платежи с небольшим запасом (например, +500 рублей) и запрашивайте выписку после каждого платежа.
Консультация: Обратитесь за бесплатной юридической помощью в МФЦ Москвы или к юристу по банковскому праву. Горячая линия Роспотребнадзора: 8 800 100и00и04.
Итог:
Банк не вправе начислять штрафы, если вы платили по уведомлениям. Направьте претензию, соберите доказательства и контролируйте кредитную историю. Если банк не исправит ситуацию, жалуйтесь в ЦБ, Роспотребнадзор или финомбудсмену. Быстрые действия помогут защитить вашу кредитную историю.

Если нужны детали (текст претензии, помощь с расчетами), напишите, и Вам помогут.

Как то все неправильно Эти деньги должны были попасть в конкурсную массу. Жаловаться можете в ЦБ. Возврат возможен через суд при наличии оснований.

Здравствуйте, обратитесь в банк с претензией, в случаи не выполнения требований вы вправе обратиться в суд за устранением препятствий и взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

Придется платить.

Целый год не знали куда деньги списывают?

Не будете платить взыщут.

Добрый день! Если вы погасили всю задолженность по кредитной карте ещё в 2018 году и карту не использовали, банк обязан был прекратить начисление платных услуг (например, смс-информирования). Вы имеете право оспорить этот долг как необоснованный — особенно если договор на платную услугу не продлевался и фактически услуги не оказывались. Рекомендую:
Направить в банк письменную претензию с требованием разъяснить, за что начислен долг, и предоставить документы, подтверждающие оказание услуги.
Попросите справку о закрытии счёта/погашении долга (если тогда её выдавали).
Если банк откажет — можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор.
Если нужна помощь с составлением претензии — пишите!

Здравствуйте! Если услуга не была вам оказана, вы не подключали ее по своей инициативе и нет доказательств обратного, требования банка являются незаконными.