- 17.12.2024 11:40
Резко начали поступать звонки от коллекторов с разных номеров , уже неделю каждые 20 минут, один раз взял трубку, и робот(автоответчик) сказал, что у вас задолженность перед МФО Быстроденьги "рекомендуем погасить долг или мы передадим это в суд", не сказали мою ФИО, и другие данные, в том числе и свои, позвонил по официальному номеру долгов нету, проверял несколько раз через госуслуги места хранения КИ в 3 разных бюро, все чисто. Могут ли это быть мошенники, или какая-то ошибка, номером пользуюсь уже 3 года так, что вряд-ли кто-то использовал его до меня. Звонки очень раздражают, что можно сделать в этой ситуаций? Для уточнения все звонки были совершены из Нижегородской области, я нахожусь в совершенно другом месте
Некоторые общие рекомендации, которые могут помочь прекратить такие звонки: Выяснить причину. Нужно задать звонящим, кто именно звонит и из какой компании, какая компания выдала кредит или заём, кто должник и почему звонят не ему, а другому человеку. Потребовать исключить номер из базы данных. Для этого нужно написать заявление и аргументировать, что номер не давал согласия на использование персональных данных. Записывать все звонки. Это позволит иметь доказательства в случае, если коллекторы нарушают закон. Обратиться в официальные органы. Куда обращаться зависит от того, кто звонит: Если вернуть долг требует сам кредитор, жалобу нужно отправлять в Банк России. Пожаловаться на коллекторскую компанию можно в Федеральную службу судебных приставов, Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и Роспотребнадзор. В любой другой ситуации (например, если звонит кредитор, у которого нет лицензии в России) необходимо писать заявление в полицию с предоставлением всех возможных доказательств — справки об отсутствии долгов и записи разговоров с коллекторами. Также можно воспользоваться услугой переадресации звонков, в этом случае звонки от коллекторов с номера автоматически перейдут на линию юристов и они будут отвечать на них вместо вас
Здравствуйте.
3 года для номера не срок. Если всё чисто, то хвост может быть от прежнего владельца номера. Подобные звонки всплывают от более "старых" владельцев номера. Вы можете направить обоснованную жалобу в ФССП, а также направить требование надлежащим образом о прекращении звонков в само МФО.