Как вернуть деньги?

Написала заявление о мошенничестве на сайте МВД, через несколько дней позвонили уточнили адрес и сказали перезвонят. Звонили с обычного сотового телефона. Через две недели позвонили так же с неизвестного сотового телефона и задавали вопросы. Сказали что мошенники пытались взять кредитные карты и две взяли, и мы должны снять деньги с карт чтобы ими не воспользовались. Заявление писала я и указывала свой номер, но позвонили маме. Вся ситуация с мошенниками возникла с мамой, она сообщила мошенникам код с телефона для госуслуг и они заходили на учётную запись на 6 минут.
Возникает вопрос: могут ли звонить из полиции с обычных номеров и могут ли они решить вопрос только по телефону. Мама пошла после звонка сегодня в полицию, там сказали что возможно это мошенники, т.к полицейские не могут присылать фото своего удостоверения.(они после звонка прислали фото удостоверения) и ещё направляли на другого человека как будто бы из банка и та консультировала маму и говорила снимать деньги с карт. Но зачем снимать деньги если в настоящей полиции их сразу закрыли. И нормально ли что они пишут в ватцапе?

Богачева Лариса Леонидовна

Ну, конечно же, так действуют только мошенники. Сотрудники полиции могут звонить с рабочего телефона и со своего личного, это не запрещено законом, но из описанной Вами ситуации следует, что Вам звонили мошенники, которые незаконно оформили на Вас кредитные карты, и для того, чтобы в последующем кредитной организации Вам предъявить требования об уплате высоких процентов за использование денежных средств кредитной организации, Вам было предложено совершить действия с денежными средствами - снять их поскорее с карты. Не нужно снимать деньги с кредитных карт, которые не Ваши! Такие действи, можно совершать с дебетовой картой, где хранятся Ваши личные денежные средства.

Князьков Александр Александрович

150% мошенники. Не ведитесь на этих обормотов!

Здравствуйте. В кратце, пригнал авто с Владивостока, один человек предложил поставить на учет. Перевел ему деньги, договорились что поставит на учет в срок 2 мес. Уже прошло 4 мес, каждый день только обещает. Думаю он и не сможет поставить на учет, попался на мошенника. Подскажите возможно ли вернуть деньги в судебном порядке? Все смс с этим человеком в ватцапе сохранены и чек перевода денежных средств тоже сохранен

Ким Галина Владимировна

1. заявление в полицию - нет
2. мотивированный иск в суд - имеет место быть
3. фактическое получение д/с - вероятность 1%

мошенники схемы создают не для того, чтобы смогли вернуть д/с по итогу

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Можно распечатать все скрины, написать заявление о мошенничестве в полицию и их приложить.

Сын сдал аккаунт ватцап в аренду, где как я понял мошенники заходят и рассылают сообщения, в интернете прочитал что по прохождению 30 дней ограничения могут снять если не было возведено уголовного дела, что делать, пока ждать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

А сынуле сколько лет, может достиг возраста уголовной ответственности.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!Блокировка номера на 30 дней — стандартная мера МВД. После этого срока номер может быть разблокирован, если не возбуждено уголовное дело.

Если нужна помощь, обращайтесь ко мне за юридической консультацией.

Здравствуйте, произошла такая ситуация, что вот сдавал свой номер телефона в аренду ватцап, и произошла ситуация,что я вообще не знал какая отвественность несëт это всё, и сейчас и даже когда заблокировали мой номер телефона, и при разблокировки они дали мне предупреждение, подскажите мне пожалуйста, за предупреждение будет нестись какая либо ответственность, просто я очень боюсь это, принести ответственность что практически ничего не совершал.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!

 

Предупреждение от WhatsApp не несет прямой ответственности, но сдача номера в аренду может привести к административной (ст. 13.11 КоАП РФ) или уголовной (ст. 159, 272 УК РФ) ответственности.

Здравствуйте, хотелось бы узнать могут ли коллекторы представляться полицией и пишет ли дознаватели вообще на ватцап для вызова и пишут из другого города?

Сабанин Евгений Николаевич

Здравствуйте, был такой же случай, высокая вероятность что это или коллекторы или мошенники. Если имеются вопросы обращайтесь по указанным в профиле контактам

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Коллекторы не имеют права представляться полицией или дознавателями, это незаконно. Повестки отправляются только официальным способом, не через мессенджеры. Сообщения из другого города свидетельствуют о попытке ввести в заблуждение. Незамедлительно фиксируйте факты нарушений и обращайтесь в полицию, прокуратуру или Центробанк. ​​

Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Человек ведёт группу в ватцапе. Денежные лоты. Постоянно добавляет людей, где берет наши номера неизвестно. О человеке известно лишь номера телефонов и карт, можно ли её привлечь за это к какой либо ответственности и как правильно это сделать. И пострадают ли люди которые работают у неё в группе админами? Розыгрыши платные, люди пересылаю деньги

Грачёв Георгий Владимирович

Организатор платных розыгрышей может быть привлечена за незаконное использование персональных данных и мошенничество. Администраторы группы несут солидарную ответственность как соучастники.

Как вернуть средства украденные мошенниками? И можно ли их вообще вернуть?Выложила на сайт Юла обьявление о продаже пылесоса,написала девушка (скорее всего левый аккаунт) Что хочет купить,спросила в каком состоянии. Можно ли оформить доставку курьером через Юлу. Попросила мою почту,что б оттуда прислать чек о переведённых средствах за пылесос . На почту пришло сообщение от отправителя Юла с их значком,я и не могла подумать что это развод,так как на Юле никогда не продавала,только через авито. На почте был якобы чек о переведёных средствах,я перешла по ссылке что б вывести на свою карту,по итогу с нее списали мои личные средства ,та сумма за которую я продавала пылесос. 7500 рублей. Аккаунт мошенник удалил сразу,позвонила в банк,они заблокировали карту и отправили моё обращение на возврат средств. Самое интересное что в переводе не было указано никаких данных мошенника,куда и кому ушли деньги не понятно,никаких данных ,даже не было сформированного чека об операции.,хотя на каждый перевод формируется чек,от кого,кому и куда. Банк почти сразу отказал в возврате средств,сказал что наша ситуация н попадает под возврат или компенсацию,у нас ситуация исключение и денег нам не видать )))Что можно сделать ? неужели никто не за что не отвечает

Якимова Яника Геннадьевна

Добрый день, вам необходимо обратиться с заявлением по факту мошенничества в полицию

Попова Лариса Владимировна

Здравствуйте! К сожалению, мошенники воспользовались Вашими данными и похитили денежные средства. Судебное разбирательство, скорее всего, положительных для Вас результатов не даст. Можете подать заявление о преступлении в полицию... Вот только шансы отыскать мошенников в данном случае сводятся к нулю... Поверьте, из имеющейся практики могу сказать, что Вы потратите своё время, силы и средства впустую.

Добрый день, оформил подписку в мае в chatboom во ВКонтакте, и отменил по пришествию 7 дней в приложении ВКонтакте "Бот максим" сообщения не нашел, была очищена история переписки, сначала списали 299 рублей(до отмены подписки), после по 99 рублей за каждые два дня. То-есть из 300 рублей переросло в 1500 в месяц. Они автоматически с одного тарифа перевели меня на другой, без моего согласия.

Я это заметил только сейчас, в октябре, нашел их сайт и отменил подписку окончательно на их сайте, где нужно было написать емайл ссылку во ВКонтакте и первые и последние несколько цифр карты с которого были совершены платежи, форму отмены прикрепил(1).

Так-как на карте не всегда были деньги, то успели списать 2300, да, для меня это не маленькие деньги. За этот период я сервисом не пользовался, зашёл на их сайт, поддержка есть только в телеграм, номеров телефона нет, отвечают раз в три часа, на вопрос о возврате средств ссылаются о пользовательском соглашении - https://chatboom.ru/, прикрепил ниже(2), которое я подписывал при оформлении подписки. Хочу узнать, если подать жалобу, возможно ли вернуть деньги? И каким образом поступить сначала, не имею опыта.

На вопрос о возврате средств на услуги, которыми не пользовался ссылаются на пользовательское соглашение, так же прикрепил фотографию ниже.

P.S. помогите, пожалуйста, студенту, который столкнулся с такой ситуацией.
Спасибо

Жидко Сергей Владимирович

Первым делом вам нужно внимательно изучить пользовательское соглашение, которое вы подписали при оформлении подписки. Важно обратить внимание на условия отмены подписки и возврата средств. Если в соглашении указано, что вы можете отменить подписку в течение определённого времени и получить возврат, это будет вашим аргументом.

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если вы не были проинформированы о том, что ваша подписка будет автоматически продлена, это может быть основанием для оспаривания списания средств. Проверьте, было ли вам отправлено уведомление об изменении условий подписки.

Вы уже сделали правильный шаг, обратившись в службу поддержки ChatBoom. Если они не реагируют на ваши запросы или отказываются вернуть средства, стоит попробовать написать им ещё раз, указав на следующие моменты:
– Вы не использовали услуги после отмены подписки.
– Списания происходили без вашего согласия на автоматическое продление.
– Укажите, что вы хотите вернуть средства за период, когда не пользовались услугами.

Если служба поддержки не поможет, вы можете подать жалобу:
– В Роспотребнадзор: Это государственный орган, который защищает права потребителей. Вы можете написать жалобу на действия компании, указав все детали вашей ситуации.
– В Центр защиты прав потребителей: Это также может быть полезным шагом.
– В суд: Если сумма значительная и другие меры не помогли, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. В этом случае вам потребуется собрать все доказательства (переписку с поддержкой, скриншоты условий подписки и т.д.).

Нормативно-правовые акты:
– Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 437) — о предложении условий договора и согласии сторон.
– Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" — регулирует права потребителей и их защиту.

Имеют ли право юристы угрожать мне иском на проверку в отмывании денег и блокировкой счетов, если я отказываюсь общаться с ними, подозревая в мошенничестве?

Подробный контекст ситуации:

Мне написала девушка в телеграме, предложила дополнительную подработку на "партнёрской программе Киллимола". Я всегда игнорирую подобное, отношусь скептично, но в этот раз решил попробовать. Мне дали "тестовый аккаунт", показали что делать и даже выплатили 2300 рублей, а вот для дальнейшей работы нужны были вложения. Я вложил 34000₽ (тремя платежами через криптовалюту), но деньги мне вывести уже не дали и настаивали вложиться ещё.

Я решил обратиться за помощью к юристам (впервые в жизни), нашёл статью в интернете, где подробно описывалась та схема, по которой меня обманули. Решил там же на сайте заполнить анкету, чтобы со мной связались юристы и помогли в возврате средств.

Со мной связались, по телефону я им всё описал, они сказали, что им знакома эта ситуация и что таким образом деньги выводят на некие брокерские счета. Они согласились помочь, скинули мне договор с условием оплаты 15% от суммы, которую они выведут от брокера на мои реквизиты. Договор я не подписал (говорили, что мне надо распечатать его, подписать и отправить фотографией, но я этого не сделал - банально забыл, т.к. под рукой не было принтера).

Однако без подписанного договора эти юристы подали иск к какому то брокеру (не изначальному Киллимолу) через якобы регулятора TFR (https://transferfundsregulation-tfr.com) и на следующий день пришло письмо о том, что в мою пользу насчитали большую моральную компенсацию, но получить её можно только на именнОй криптовалютный банковский счёт.

Т.к. в России таких нет, мне предложили открыть временный транзитный счёт в японском CHIKUHO BANK Ltd (https://my.digital-chikuho.com), оплатив 350$ через криптовалюту. Я поверил этим юристам и перевёл ещё 31500₽.

После этого на этот счёт якобы поступил перевод присуженной мне моральной компенсации в криптовалюте, которую нужно было сконвертировать в доллары для последующего перевода по моим реквизитам. За конвертацию этот банк электронным письмом (очень похожим на официальное) запросил оплату курсовой разницы (овердрафта) в размере 1024$. Я, после долгих разговоров с этими юристами всё таки решил в это поверить (да, это забавно) и перевёл ещё 85000₽ через криптовалюту.

На следующий день мне позвонили из этого якобы банка (как будто реально японец с акцентом) и сказали, что конвертация завершена, внесённый овердрафт мне вернут, но этот перевод заморозил центробанк японии, потому что "слишком большая сумма, в которой фигурирует криптовалюта". И для разблокировки мне надо либо предоставить документы, что эти деньги принадлежат мне, либо заплатить "заградительный тариф" в 2500$. Разумеется никаких договоров с брокером у меня нет, а платить эти деньги я отказался, потому что всё это стало похоже на откровенный развод.

Я сообщил об этом юристу, он начал настаивать на том, чтобы найти эти деньги для оплаты, ведь тогда "мои деньги точно придут ко мне". Я отказался, но юрист стал убеждать меня, что "отказываться надо было вначале, а сейчас будут проверки".

После этого я решил прекратить с ними общение, из банка мне никто больше не звонил, но юрист в переписке (после того, как прекратил ему отвечать) начал мне угрожать, что подаст на меня иск, чтобы мне через приставов заблокировали счета, и в налоговую чтобы меня проверили на отмывание денег и финансирование терроризма. Я предупредил его о том, что подам ответный иск о ложном доносе, клевете, а если давление продолжится - мошенничестве и вымогательстве. В ответ получил новые угрозы.

Законны такие угрозы от юриста? Учитывая всё это, являются ли эти юристы мошенниками? Какие действия предпринять, если договор я с ними не подписывал, но при обращении дал свой паспорт и адрес

Некрасов Вадим Юрьевич

Во-первых, для того, что бы подать заявление в суд от Вашего имени, необходим не договор, а доверенность, нотариально удостоверенная. Во-вторых, на следующий день после подачи заявления решения суда в принципе быть не может, максимум - заявление поступит к судье. Поэтому, Вы общайтесь с самыми обычными мошенниками.

Чеботарев Василий Сергеевич

Обращайтесь в полицию

Добрый день. Случайно, стала жертвой мошенников..участвовала якобы в выкупе товаров за проценты. Менеджер, которая помогала мне проводить эти выкупы и давала товары для выкупа, сама оплатила 50тыс за выкуп, отправила эти деньги на счёт продавцу. Сказала мне, что одолжит их, чтобы я потом с прибыли вернула. Но взамен, для гарантии, потребовала моё фото, фото паспорта (без серии и номеров) и попросила записать видео где я говорю, что верну эти деньги. Я записала на видео такие слова: "я, фамилия и имя, обещаю, что если получится вывести средства и получу прибыль, то верну ваши деньги и ещё сверху добавлю 1тыс руб за беспокойство". Сейчас я понимаю, что я действовала как в тумане. Но меня волнует вопрос, может ли этот менеджер как-то подать на меня в суд или написать заявление в полицию, что я взяла у неё деньги и не вернула? Ведь по факту она сама перечислила их на чужой счёт. На мою карту деньги не поступали.

Чугунов Алексей Владимирович

На мой взгляд Это действие произведено для того чтобы шантажировать Вас в дальнейшем. С одной стороны имеет место неправомерные действия с другой стороны запись не имеет юридической силы. Не вступайте в переговоры более нискем. Но материалы сохраните. Живите дальше спокойной жизнью и никогда не совершайте ошибок такого рода. Помните что главный метод мошенников это обещание так называемой халявы скидок или доходов на ровном месте без труда. При возникновении сомнений консультируйтесь с юристом.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте.

Теоретически она может подать в суд, но её шансы близки к нулю. Во-первых, у вас нет договора займа или расписки. Во-вторых, она перевела деньги не вам, а третьему лицу (продавцу). Ваше видео с оговоркой «если получу прибыль» лишь подтверждает условность обещания, а не факт долга. На вас могут оказывать давление, но это часть мошеннической схемы. Не вступайте в переговоры и не переводите ей деньги. Если угрозы продолжатся, вы можете сами обратиться в полицию, но имейте в виду, что ваше участие в схеме «выкупа» также могут расценить как нарушение.

На авито выставили объявление на продажу плэйстейшена 4 про на 1 ТБ, я не знала о том что она не прошита, знал муж но забыл мне об этом сказать, так я его и выставила, написал мужчина, мы встретились, он приехал, начал его проверять, вышли с аккаунта, сбросили все данные, после сброса он ещё раз проверил товар, я переспросила 2 раза, вы точно будете забирать, на что человек сказал мне ДА, в итоге через пару дней он начал писать мне о том как зайти в аккаунт, так как она не прошита, я дала номер мужа, он объяснил ему, человека не понял, начал говорить, что бы мы оплатили ему прошивку, муж изначально не мог ответить, так как военнослужащий, не всегда есть время ответить, человек на следующий день написал отзыв о том что я ему отказалась в возврате средств хотя с товаром всё впорядке , сказал что мы мошенники что написал заявление на меня на возбуждение уголовной ответственности, подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?

Алексеенко Нина Александровна

Покупатель принял исправную приставку после проверки и сброса. Прошивка - не обязательный элемент, возврат не требуется.
Действия:
1. Письменно напомните на Авито о проверке и согласии.
2. Вежливо ответьте на отзыв.
3. Не платите- уголовки не будет, заявление отклонят.
​

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, если приставка рабочая и покупатель проверил её перед покупкой, это обычно обычная сделка “как есть”, не мошенничество. Прошивка — его желание, вы не обязаны оплачивать. Сохраните переписку, скриншоты объявления, где нет обещаний “прошита”, и видео/свидетеля встречи, если есть. На отзыв подайте жалобу в Авито, требуйте убрать клевету. Если вызовут в полицию — спокойно объясните и покажите переписку.

Мне на счет WB банка поступили денежные средства в размере 350 рублей. Отправитель мне не известен. Позвонил, просит вернуть деньги. Я позвонила на горячую линию банка, от туда меня направили в чат с поддержкой. Которая отказывает мне в возврате средств по причине «операция успешно завершена». Отправитель грозит судом, подаст иск за мошеннические действия с моей стороны, моральный ущерб, пользование чужими средствами. Так же грозит тем, что я понесу убытки куда больше

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

Ниже представлена письменная консультация по ситуации с поступлением на счет денежных средств в размере 350 рублей от неизвестного отправителя и последующими действиями.Письменная консультация по поводу поступления денежных средств и дальнейших действий1. Ваша ситуацияВы обнаружили на своем счете в WB банке поступление денежных средств в размере 350 рублей, при этом отправитель вам неизвестен. После обращения в банк вам сообщили, что операция успешно завершена, и отказались возвращать деньги. Вам угрожают судами и иными последствиями за предполагаемые мошеннические действия.2. Что делать в данной ситуацииНе подвергайтесь панике и не предпринимайте самостоятельных действий без консультации специалиста или юриста.Обратитесь в банк повторно: Зафиксируйте все обращения, полученные ответы, а также информацию о поступлении. Запросите у банка письменное подтверждение о поступлении средств, их происхождении и текущем статусе. Уточните, возможно ли провести возврат средств, если отправитель неизвестен, и по каким основаниям они могут быть блокированы или списаны.Проверьте свои действия: Не используйте полученные деньги и не переводите их третьим лицам. Не совершайте никаких действий, которые могут восприниматься как неправомерные.Обратитесь в правоохранительные органы: Если есть подозрение, что это мошенническая операция или перевод был осуществлен без вашего ведома, рекомендуется подать заявление в полицию. В заявлении укажите всю имеющуюся информацию, приложите скриншоты, переписку и подтверждения.Консультация юриста: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на финансовом праве или мошенничестве, для получения индивидуальной консультации и возможных дальнейших действий.3. Важные моментыВ случае, если вы получите судебное сообщение или иск, не игнорируйте его — обратитесь за юридической помощью. Не предпринимайте никаких действий, противоречащих закону, — например, не пытайтесь вернуть деньги насильно или несанкционированным способом.4. ИтогНеясность происхождения денежных средств — повод для обращения в банк и правоохранительные органы. Важно зафиксировать все действия и обращения, чтобы иметь доказательства. В дальнейшем, при необходимости, привлеките юриста для защиты ваших прав.

Князьков Александр Александрович

Ни в коем случае ничего не пересылать. Это рискованно, можно стать соучастником в хищении. Пускай отправитель официально пишет заявление.

Предложили курсы за 8000р
Оплатила сразу человека я знаю.
За месяц никакой информации от человека не поступило, потребовала обратно 6000р, так как не получила никакой информации, человек за месяц не сделал ничего то есть по факту обучение не началось, человек начал оправдываться и говорить что либо вернёт услугой, либо будет исполнять, но сейчас некогда.
мою просьбу о возврате средств игнорирует,как можно вернуть денежные средства

Бронштейн Александр Михайлович

В суд идти

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте! Если у вас есть подтверждение оплаты, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, а также потребовать возмещения всех судебных расходов.

Здравствуйте, хотел взять займ, ваел данные, и номер карты, после этого перекинуло на список других займов, и через день как на карту пришли деньги, списали 2500 , сервис отказал в возврате средств, говорят что я дал согласия и подписал все документы , что делать?
Говорят что оказали услуги в полном обьеме
Ну там нн было написанно о их услугах и платных подписках я не знал

Арзуманян Раксана Владимировна

Вы столкнулись с типичным кредитным брокером (агрегатором). Эти сайты маскируются под МФО, но сами деньги не выдают, а лишь рассылают вашу анкету по разным компаниям. Списание 2500 рублей — это оплата их информационных услуг или подписки. Несмотря на их заявления об оказанных услугах, вернуть деньги можно

Швырева Надежда Валерьевна

Ситуация очень похожа на скрытую платную «подписку» или навязанную услугу при оформлении займа. По закону такие комиссии и подписки можно оспаривать, особенно если информация о платности была спрятана или подана неясно.

Что нужно сделать сейчас
1. Сохранить доказательства
• Скриншоты сайта/приложения, где вы оформляли займ (страницы до ввода карты и после).
• Выписку по карте с операцией списания 2500 ₽ (из банка/приложения).
• Переписку/звонки с сервисом, где они пишут, что «услуги оказаны в полном объёме» и что вы «дали согласие».

1. Проверить договор и оферту
• Найдите в почте/SMS/личном кабинете:
• договор займа;
• «согласие на обработку данных», «согласие на услуги», «подписку» и т.п.;
• галочки, которые вы могли ставить при оформлении.
• Важно понять, что именно написано:
• был ли отдельный платный сервис/подписка;
• указана ли сумма 2500 ₽ и периодичность списаний;
• было ли написано, что это не условие получения займа, а дополнительная услуга.

Если условия о платной услуге не выделены ясно и однозначно, а спрятаны в «подвале» текста или мелким шрифтом, это создает основания для оспаривания как навязанной услуги и недобросовестной практики.

Как требовать возврат денег
1. Направить претензию в сервис
Даже если вам уже «отказали», важно направить письменную претензию (e‑mail, форма на сайте, заказное письмо). В претензии указать:
• дату и время оформления займа;
• когда и в каком размере были списаны 2500 ₽;
• что при оформлении займа информация о платной услуге/подписке не была доведена до вас ясно и однозначно, вы полагали, что просто оформляете займ;

что вы согласие на платную подписку осознанно не давали и не имели намерения приобретать дополнительные услуги;
• потребовать:
• отмены подписки/услуги;
• возврата 2500 ₽ как неосновательного обогащения/навязанной услуги.
Сошлитесь на то, что:
• условия платной услуги были скрыты (нет явного указания на стоимость и платный характер);
• включение такой услуги в оформление займа без понятного выделения противоречит принципам добросовестности и требованиям к доведению информации до потребителя;
• заемщики имеют право требовать возврата денег за навязанные услуги, привязанные к кредитам и займам.

1. Написать в банк (эмитент карты)
• Оспорьте списание (chargeback/оспаривание операции): опишите, что услуга фактически не заказывалась и не была ясно обозначена как платная.
• Приложите:
• выписку по операции;
• переписку с сервисом;
• скриншоты сайта.
Банк в некоторых случаях проводит разбирательство и запрашивает у получателя денег доказательства законности списания.

1. Обращение в надзорные органы / полицию
В зависимости от того, в какой стране зарегистрирован сервис и где вы заключали договор, могут быть разные органы (ЦБ РФ, Роспотребнадзор, местный финансовый регулятор и др.). В жалобе укажите:
• что при оформлении займа фактически было навязано платное сервисное обслуживание/подписка без ясного уведомления;
• сервис отказывается возвращать средства, настаивая на «подписанных» документах, которые фактически не были понятны потребителю.
Такие схемы часто подпадают под определение недобросовестной/мошеннической практики, и в ряде случаев жертвам удаётся вернуть деньги через суд или претензионную работу.
Важный момент: не брать новые займы
Иногда такие сервисы продолжают навязывать новые «услуги» или предлагают «оформить ещё один займ» якобы для закрытия старых комиссий. Это типичный признак недобросовестной практики, и в такие предложения лучше не ввязываться.

Здравствуйте, пишу по поводу своего заявления в МВД фотостудия по рекомендации фотографа приняли полную предоплату переводом, но в день съемки фотограф отменил съемку по состоянию здоровья, а фотостудия написала о возврате средств в понедельник, но в понедельник после того, как я прислала претензию о возврате средств меня заблокировали фотостудия и фотограф в телеграм: у них оказались три идентичных сайта студии ( только с различными адресами: я нашла в Москве, Санкт-Петербурге и Томске) всего у меня похитили 7700 рублей, насколько реально возбуждение дела?

Танабергенов Александр Сансизбаевич

Добрый день. Уголовное дело то возбудят, но вот перспектива нулевая. Два месяца у следователя будет на то, чтобы разослать запросы и провести все необходимые процессуальные мероприятия. Потом приостановят и всё. Мошенничества очень тяжело раскрываются.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Возбуждение уголовного дела по ст. 159 УК РФ (мошенничество) в описанной вами ситуации реально, хотя и сопряжено с определенными сложностями. Сумма ущерба в 7 700 рублей находится на границе между административным правонарушением мелким хищением и уголовно наказуемым мошенничеством. Решающее значение будут иметь наличие умысла на обман (особенно в связи с блокировкой вас в мессенджере) и качество собранных вами доказательств.