Как оспорить решение о выплате процентов?

(3 ответа)

Что посоветуете делать в такой ситуации? Можно ли не выплачивать эти 7 тысяч и оспорить решение? Здравствуйте, приобрела 26.11 абонемент в студию растяжки (абонемент на год стоимостью в 50 тысяч) в виде рассрочки, оформляемая через какой то сайт с банком. Админ. состав сказали, что первые 2 недели абонемент не активирован и в случае чего можно отказаться (хоть и упрашивали не делать этого). Сегодня решила, что абонемент мне не нужен, созвонилась с управляющей, на что она мне сказала, что если я отказываюсь от абонемента, то должна выплатить проценты по рассрочке, 7 тысяч (о которых никто меня не предупреждал и в договоре о них не прописано ни слова). При том, что я не посетила ни одно занятие, ежемесячного платежа еще не было и не прошло 14 дней до активации абонемента. Что посоветуете делать в такой ситуации?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе расторгнуть договор со студией, банком, но расторжение договоров с этими 2 мя организациями имеют свои правовые особенности. Направляется составленные юридически грамотно уведомления, претензия, обоснованный иск в суд в случае если требованием не будет удовлетворено.

Если документы будет составлены грамотно, то вы сможете обойтись без лишних финансовых потерь при исполнении кредитных обстоятельств.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чагаев Алексей Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

надо читать ваш договор с студией и как понимаю кредитный договор, после чего смогу предметно ответить

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
От услуг можете отказаться, а с банком надо разбираться по документам. Обращайтесь
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать в соответствии с законодательством и условиями договора. Вот несколько шагов, которые я бы рекомендовал предпринять:

1. Изучите договор: Внимательно прочитайте все условия договора, который вы подписали. Обратите внимание на условия возврата и возможность отказа от абонемента, а также на любые упоминания о дополнительных платежах или процентах.

2. Права потребителя: Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", у вас есть право отказаться от услуги в течение 14 дней, если услуга не была предоставлена. Это может быть основанием для отказа от абонемента без каких-либо штрафов или дополнительных платежей, если в договоре не указано иное.

3. Обратитесь к администрации: Направьте письменное заявление в адрес студии с требованием расторгнуть договор и отменить рассрочку, сославшись на условия договора и законодательство о защите прав потребителей. Укажите, что вас не уведомили о дополнительных платежах.

4. Документируйте общение: Сохраняйте все документы, переписку и записи разговоров с представителями студии. Это может быть полезно в случае спора.

5. Консультация с юристом: Если студия отказывается удовлетворить ваши требования, обратитесь за консультацией к юристу. Он поможет оценить перспективы обращения в суд и подготовить необходимые документы.

6. Обратитесь в банк: Если рассрочка оформлена через банк, свяжитесь с банком для уточнения условий договора и возможности его расторжения без штрафов.

7. Обращение в Роспотребнадзор: Если ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

Важно действовать быстро, чтобы уложиться в сроки, предусмотренные для отказа от договора.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам