Претензия и обращение?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00052387
29.11.2024 03:52

Здравствуйте. Возможно ли направление дополнительных обращений в банк после получения ответа на досудебную претензию, например с отказом в удовлетворении требований? Или следующий этап только суд?

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

29.11.2024 09:00

Телефон

Да, вы можете направить дополнительные обращения в банк даже после получения ответа на досудебную претензию. Если банк отказал в удовлетворении ваших требований, вы можете попытаться разъяснить свои позиции, предоставить дополнительные доказательства или информацию, которые могут повлиять на решение банка. Это может быть полезно, так как иногда банки могут пересмотреть свои решения, если вы предоставите дополнительные аргументы или документы. Однако если банк снова откажет, то следующим шагом будет обращение в суд. Перед подачей иска в суд, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, подтверждающие вашу позицию и обоснование требований. Судебная процедура требует четкого понимания своих прав и обязательств, поэтому очень важно подготовиться к этому этапу.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Кесян Гаянэ Ншановна

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

29.11.2024 03:55

Телефон

Здравствуйте, да, после получения ответа на досудебную претензию, в том числе с отказом в удовлетворении требований, можно направить дополнительные обращения в банк.

Согласно законодательству, банк обязан рассмотреть претензию в течение 30 дней с момента её получения. При этом, если банк отказал в удовлетворении требований или вообще не ответил, подача повторной претензии вряд ли принесёт результат. В таком случае можно обратиться в государственные структуры, которые осуществляют контроль за деятельностью банков

Если Вам понравился мой ответ, буду благодарна отзыву.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

30.11.2024 23:36

Телефон

Здравствуйте. Если это взаимосвязанные требования, то можете обойтись без дополнительной претензии, а направить обоснованный иск в суд с несколькими требованиями к банку.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

29.11.2024 13:25

Телефон

Обращаться можно много раз. Была бы польза.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте. В случае, если банк отказал в удовлетворении вашей досудебной претензии, вы имеете право направить дополнительные обращения в банк. Это может быть полезно, если у вас появились новые обстоятельства или дополнительные аргументы, которые могут повлиять на решение банка.

Однако, если банк остается на своей позиции и не удовлетворяет ваши требования, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд. Важно учитывать, что направление дополнительных обращений не является обязательным этапом перед подачей иска в суд, но может помочь в разрешении спора мирным путем.

Также стоит помнить, что на подготовку и подачу иска в суд у вас есть определенные сроки исковой давности, которые нужно учитывать при принятии решения о дальнейших действиях. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для оценки вашей ситуации и выработки оптимальной стратегии.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

512 юристов отвечают

20 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

Банк отказывает в отзыве моего заявления на расторжение договоров

2 ответа

Вопрос по банковскому делу. У меня были просрочки по кредитным картам в Т-Банке. Одним днём погасил полностью задолженности перед банком, получил документы и написал заявление на расторжение договоров в одностороннем порядке. На следующий день мне позвонил банк с предложением не закрывать кредитные продукты и предлагали мне бесплатное обслуживание на всегда и прочие условия, но сохранив изначальные условия договора и ставки, я сказал что подумаю и перезвоню или напишу в чат до дат закрытия договоров (16 и 17 января 2025), на что банк представитель банка согласился. Начал звонить на следующий день в банк об отзыве моего заявления на закрытие договоров и согласен на предложенные условия банка. Банк уже несколько дней подряд говорит, что восстановить договора нельзя и условий нет предложенных. Сегодня написал досудебную претензию на юр.адрес банка, описав подробно всю ситуацию, указав, что переписка с банком сохранена и записи разговоров с банком тоже.
1 Вопрос: имеет ли право банк отказывать в отзыве моего заявления на закрытие договоров? Как быть дальше?
Также Т-Банк сказал, что теперь держать две кредитные карты нельзя. Только старым пользователям раньше выдавалась такая возможность. На что я ответил и м в чате «я являюсь старым пользователем, договора все еще действительны, вы выдавали мне 2 карты, значит 2 и должно быть после принятия моего заявления на отзыв о закрытии договоров по кредитным картам и отмене расторжения договоров».
Вопрос 2: Кто прав в этой ситуации?

Старков Алексей Гаврилович

В соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть право на отказ от исполнения договора о предоставлении услуг. Однако условия и порядок расторжения договоров могут быть прописаны в самих договорах или в дополнительных соглашениях.Чтобы понять, имеет ли право банк отказывать вам в отзыве заявления на закрытие договоров, необходимо изучить условия договоров и правила предоставления услуг банка. Также стоит обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на кредитных отношениях и банковском праве.По второму вопросу: Если в условиях предоставления услуг или в договорах не указано иное, то решение банка ограничить количество карт для новых клиентов не должно влиять на ваши права как старого пользователя. Вы имеете право на обслуживание в соответствии с условиями, которые действовали на момент заключения договоров.

Демидченко Павел Валерьевич

Банк всё равно будет действовать так, как он хочет. Вы сами ничего не сделаете с ним. Потому, что не спрашиваете как. Нужно спрашивать - что делать в данной ситуации.
В банке появился вклад на мое имя, который я не открывала

2 ответа

В банке в личном кабинете виден вклад на мое имя, который я не открывала. По срокам открытия могу предположить, что это ошибка оператора: в этот день я закрывала один вклад и открывала на эту же сумму другой, возможно, оператор не закрыла тот вклад.
Каковы мои дальнейшие действия? Возможны ли у банка какие-либо ко мне претензии, если я не буду ничего с этим вкладом делать и не пойду в офис ничего никому доказывать?

Павлова Татьяна Васильевна

Добрый день! Закройте вклад (расчетный счет) в личном кабинете банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это "промежуточный" вклад когда открывают депозит с бОльшим процентом, то перегонят деньги со старого депозита, на новый "разовый" по сути, и далее уже на другой депозит. Если там 0 нет смысла волноваться. Можете его использовать и в дальнейшем.
Списание денег банком со счета физ.лица

1 ответ

Банк списал деньги за обслуживание карты 99 руб, несмотря на то, что карта получена в рамках зарплатного проекта. После претензии в тех.поддержку, на карту вернули 99 руб., но в личном кабинете налоговой у меня отразился доход на сумму 114 руб.(в т.ч. 15 руб ндфл). В ответ на письменный запрос от банка пришел ответ, что в соотв.с положениями НК банк при возврате является налоговым агентом для физ.лица. Разве в этом случае физ.лицо получает доход, ведь никакой экономической выгоды не возникает?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, рассуждаете абсолютно верно, нужно обратится в банк, получить документ, что платеж в 99 р был ошибочным, и отвезти данную справку ФНС
Обман?

2 ответа

Здравствуйте. Ситуация следующая, я ежемесячно оплачивая кредит вносил на счет средства в размере 4000 руб. Эта сумма включала в себя основной долг 3700 руб и 300 руб уходило на частично досрочное погашение. Все это я подкреплял заявлением о частичном досрочном гашении (далее ЧДП). Но случилось следующее,я в начале ноября 2022 года как обычно разместил 4000 руб на счете и подал заявление о ЧДП (7 ноября), в дату списания платежа (5 декабря) у меня списали ежемесячный платеж 3700 руб и 4000 сверху,якобы по моему заявлению о ЧДП. На мой вопрос -почему, мне ответили, что 29 числа у них изменились условия ЧДП,теперь нужно указывать ни как ранее,общую сумму - ежемесячный платеж и сумму ЧДП,а теперь нужно отдельно указывать именно сумму ЧДП,т.е. без основного платежа. Я подал претензию. Теперь вопрос,имеет ли право банк изменять условия после моего заявления о ЧДП,и если да,то как он должен был меня уведомить об изменении условий. Спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Может, порядок и условия установлены индивидуальным договором, общими условиями.
Будет ли это неосновательным обогащением?

4 ответа

Здравствуйте. Без моего ведома и мошеннических действий, злоумышленники проникли както в мой кабинет в банке втб, взяли там кредит на 500 тыс, и вместе с моими деньгами 100 тыс, которые там хранились на вкладе, отправили в Тбанк на мой же счет. Там они смогли взять еще 200 в кредит и все 800 тыс перевели на счета неизвестных людей в банке уралсиб. Полиция возбудило дело, я потерпевший. Но дело зависло. Адвокатов я пока не могу оплатить. Хотел спросить уважаемых специалистов. Я хочу обратиться с претензией к банкам. Если я буду требовать от ВТБ вернуть 600 тыс которые они не смогли сберечь на моем счете, от второго банка я смогу требовать только те 200 тыс которые там злоумышленники взяли в кредит? Но второй банк не смог сберечь 800 тыс в общем получается? Не будет ли требование со второго банка 800 тыс неосновательным обогащением? Ведь получается я в обоих банках одну и ту же сумму требую вернуть???? Как правильно это рассудить, очень прошу, помогите

Бударагин Александр Александрович

Бесплатно работать специалист не будет, а так шансы есть.

Байдак Зоя Михайловна

У вас должен быть один иск к ВТБ и ТБанку, и сумма должна быть разделена по отношению к каждому ответчику.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Здесь не возникает правовое основание как неосновательное обогащение. Не верный выбор обоснований влечёт отказ в требованиях. Соответствующие требования должны быть к 2-банкам. Нужно учитывать так же, что возбуждено уголовное дело.

Вы вправе обратиться с обоснованной досудебной претензией в банки, так же с жалобой в ЦБ РФ. Но претензии вам деньги не вернут. Подавать иск в суд нужно со всеми обоснованиями, доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями.

Это сложные споры, сложные категории дел. Отказ в удовлетворении иска влечёт невозможность обращения в суд с аналогичными требованиями заново.

Ким Галина

иск не будет о неосновательном обогащении, а, как минимум, о признании договора недействительным с применением последствий.

Иск подается 1 к 2-м банкам - требования должны быть соответствующими исходя из предмета и основания иска
Как отказаться от кредита за не предоставленное обучение

4 ответа

Как можно отказаться от кредита за не предоставленное обучение. Обучающая платформа Skilplace (АйТиРешение) во время разговора с менеджером по его инструкции навязала мне ненужный мне курс и также кредит на обучение в банке. Договор Я не видела, ни банка, ни обучающей организации, прислали после подписания, подпись была в виде введения кода из смс. Я в этот же день отказалась и от обучения и от кредита по телефону и по Эл. почте, затем в письменной форме также оформила заявление и отправила по эл.почте и по Почте Россия, в течение нескольких дней. Считать ли договор недействительным? Деньги банк, якобы перевел на счёт обучающей платформы, а обучающая организация написала обещание рассмотреть заявление и решить вопрос в течение 2-3 недель, но теперь не выходит на связь. Кредит числится на мне.
Как оформить претензию в суд?

Дивлекеев Никита Сергеевич

Нужно направить официальную досудебную претензию и заявление об отказе от услуг в одностороннем порядке, на возврат дать 10 дней. Если отказываются - взыскивать через суд денежные средства. Направлять надо как положено, на юридический адрес компании.

Если требуется моя помощь в составлении претензии и заявления, пишите на ватсапп или телеграмм. Мои услуги платные, но не дорогие

Ватолин Александр Иванович

Закон на вашей стороне. Вы все правильно сделали. Напишите претензию в банк описав ситуацию в хронологическом порядке и четко изложить требования об аннулировании кредита с момента отказа от обучения. Сошлитесь на правовые позиции Президиума Верховного Суда РФ, который в прошлом году утвердил последний обзор о защите прав потребителей и указал, что навязанные услуги не подлежат оплате. И готовьте исковое заявление в суд о расторжении кредитного договора или признании его недействительным на основании ст.ст. 1, 10, 168.ГК РФ. Успехов!

Байдак Зоя Михайловна

От кредита отказаться не возможно. А вот, требовать возврат денег за обучение можно и нужно.

Надыкта Лилия Олеговна

От договора подписанного кодом из смс отказаться можете, но лучше это делать в судебном порядке, его признают не заключённым. В организацию которая навязала кредит необходимо направить претензию досудебного урегулирования спора.
Претензия к банку

3 ответа

Здравствуйте. Месяц назад у меня произошло двойное списание за одну и ту же услугу, оформленную через личный кабинет банка. Многократно обращалась в банк. За месяц вопрос до сих пор не решен, пишут, что обращение в работе, деньги не возвращают. Хочу написать претензию. На какие НПА сослаться, чтобы подкрепить свои слова законодательством?

Фикачев Игорь Владимирович

закон зпп. Рассмотрение в течении 7 дней если иное не предусмотрено в договоре. Также гражданские нормы

Чеботарев Василий Сергеевич

Требуйте восстановить денежные средства на счете. Ссылайтесь на ГК РФ о необоснованном списании средств со счета.

Немкова Алена Очировна

статьи 854, 856 Гражданского кодекса РФ.
Как вернуть товар ненадлежащего качества -телефон?

1 ответ

Добрый вечер! Купила телефон на площадке Wildberries в рассрочку, телефон сломался на 28 дней работы и не включается. Обратилась к продавцу, он направил меня в сервисный центр для того чтобы я получила акт о том что телефон неисправен.
Придя в сервисный центр, я узнала что таких актов они не делают и не смогут сделать, а предлагают гарантийный ремонт аппарата.
Я направила этому продавцу досудебную претензию, поскольку я не хочу платить за ненадлежащи товар и хочу его вернуть. Продавец молчит. Что мне делать дальше? Куда обращаться, чтобы вернули телефон?

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.
Возврат денег по договору возмездного оказания услуг

1 ответ

Здравствуйте! 12.09.2022 заключил договор с агентством недвижимости о подборе в аренду квартиры на долгий срок, с меня по договору взяли деньги в сумме 7000 рублей. Никаких контактов мне не предоставляют, на телефоны не отвечают, офис закрыт - мошенники. Как правильно направить досудебную претензию в их адрес и есть ли перспективы уголовного дела в отношении них за мошенничество.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Насчет мошенничества маловероятно, очень незначительный ущерб. Что касается претензии - в свободной форме с требованием о возврате уплаченных денежных средств по юридическому адресу почтой заказным письмом.
Персональные данные

3 ответа

Здравствуйте. Недавно направила досудебную претензию ип, в которой содержались мои персональные данные. Он отправил эту претензию в общий чат, где сидят 200+ пользователей. Является ли это распространением моих персональных данных третьим лицам?

Ермилов Анатолий Витальевич

Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Распространение персональных данных - действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом; Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, является, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам подробную консультацию

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можете направить жалобу в прокуратуру с требованием о привлечении к ответственности, приложить скриншоты страниц, где размещены ваши данные. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Возврат средств за подписку

2 ответа

Списались деньги за автопродление подписки иви, в возврате отказали, я могу написать досудебную претензию?На какие законы и статьи опираться?

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, можете, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Казанкова Елена Викторовна

Читайте правила подписки и ориентируйтесь исходя из того, что там написано. Можно попробовать направить претензию, вам мотивируют с чем связан отказ.
Может ли автосалон взыскать скидку

2 ответа

Я приобрела автомобиль пару дней назад обманным путем мне не достоверно рассказали о преобретении , к автомобилю дополнительных услуг приехав домой я прочла что данный автомобиль стоит дешевле а все услуги которые якобы были в подарок я их оплатила , но в самом договоре написано что скидка на авто составляет в связи с техническим состояние автомобиля но не в связи с подключением доп услуг , авто салон грозит что будет писать досудебную претензию лют взыскании с меня этой скидки , я предполагаю что мог быть составлен договор соглашения дополнительный который я могла подписать не глядя но на руки мне его не выдали а там может содержаться другая информация которая им выгодна поэтому они и уверено давят на меня подскажите пожалуйста могу ли я на основании основного договора расторгнуть все страховки и вернуть деньги не опасаясь на притензии автосалона

Логинова Татьяна Николаевна

По общему правилу, установленному п. 1 ст. 450 ГК РФ, расторжение договора возможно только по соглашению сторон. Соглашение о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор. Договор может быть расторгнут также по требованию одной стороны, но только по решению суда (п. 2 ст. 450 ГК РФ). При этом требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в 30-дневный срок. Требовать расторжения договора через суд вы можете, когда: произошло существенное нарушение договора другой стороной (пп. 1 п. 2 ст. 450 ГК РФ), существенно изменились обстоятельства, из которых стороны договора исходили при его заключении(данное основание применяется, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа отношений (п. 1 ст. 451 ГК РФ)), если продавец передал ему товар, обремененный правами третьих лиц, а покупатель не знал и не должен был знать об этом (данное основание применяется, если покупатель не воспользовался правом на уменьшение цены товара (п. 1 ст. 460 ГК РФ)). В одностороннем внесудебном порядке можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля, если существенно нарушены требования к качеству. Например, у автомобиля выявился недостаток, который вообще невозможно устранить либо возможно, но он проявляется вновь после устранения. По данному основанию можно отказаться, если иное не установлено законом, не вытекает из характера товара или существа обязательства и если покупатель не воспользовался правом на замену некачественного автомобиля (п. п. 2, 3, 5 ст. 475 ГК РФ).

Соломатин Роман Васильевич

Добрый день, дополнительные соглашения расторгнуть можно, но действовать нужно оперативно. Наберите меня по телефону +79137909637 Роман, я задам несколько вопросов и проконсультирую вас. Консультация бесплатная.
Ответчик удовлетворил досудебную претензию, потом передумал.Возможно?

3 ответа

Подскажите пожалуйста! Имело место досудебное урегулирование спора(направление претензии ответчику). Ответчиком претензия была удовлетворена, хоть и не в полном объёме. И даже после выплаты заявленной суммы направлен ответ с указанием расчёта произведенных выплат(почему именно столько).Теперь в суде ответчик утверждает, что он выплаты по претензии осуществил "незаконно".то есть, вообще передумал.Такое возможно? Есть какие-то законодательное регулирование, правовые нормы?

Ювента Наталья Викторовна

Добрый вечер! Если в Вашем случае идет речь о задолженности Ответчика перед Вами, то можно ссылаться на принятие лицом долга в форме его уплаты (абз. 2 п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности").

Ювента Наталья Викторовна

Также обратите внимание на п.20 данного Постановления: "К действиям, свидетельствующим о признании долга в целях перерыва течения срока исковой давности, в частности, могут относиться: признание претензии; изменение договора уполномоченным лицом, из которого следует, что должник признает наличие долга, равно как и просьба должника о таком изменении договора (например, об отсрочке или о рассрочке платежа); акт сверки взаимных расчетов, подписанный уполномоченным лицом. Ответ на претензию, не содержащий указания на признание долга, сам по себе не свидетельствует о признании долга".

Краснопевцев Павел Анатольевич

Возможно и не такое! Если вы уже в суде, то естественно суд разберётся по сути спора и даст оценку уже выплаченных сумм, обоснованно или необоснованно произведены выплаты.
Легальная букмекерская контора удерживает средства

3 ответа

Здравствуйте.
Возникла проблема с легальной букмекерской конторой (БК). БК запросила документы, которые были предоставлены в полном объеме. Помимо запрошенных документов нужно было пройти проверку посредством видеозвонка, что также было сделано. Правила БК я соблюдаю.
Как запросы закончились, БК очевидно решила затянуть процесс выплаты выигрыша и обратилась к своему пункту правил, который позволяет временно заблокировать аккаунт на 1 год при подозрении в нарушении принципа Честной игры для какой-то выдуманной проверке.
По отзывам из сети похоже, что игру каждого успешного клиента относят к этому пункту правил.
1. Данные правила не противоречат законам РФ?
2. Есть ли смысл писать досудебную претензию?
3. Когда лучше обращаться в суд?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, есть подозрение что вы стали жертвой обмана мошенников, возможно использовался сайт "зеркало" или похожий лендинг. Нужно проверить сайт, домен, хостинг, где арендована площадка, возможно сайт находится за рубежом и фактически не занимается букмекерской деятельностью. Нужно все это проверить и уже после этого решать о целесообразности взыскания денег или положенного выйгрыша в гражданском порядке. В случае если это всетаки мошенники, то нужно обращаться с заявлением в полицию.

Колесник Степан Сергеевич

Добрый день. Верну деньги. Пишите в вацаа

Ким Галина

Обычая стратегия БК, когда под любым предлогам закрывают аккаунты (подозрение на вашей недобросовестности) и не выплачивают д/с Понадобится работа, обращайтесь