Ответ нейросети:
В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана произвести выплату по ОСАГО в течение 20 календарных дней с момента подачи заявления о страховом случае и предоставления всех необходимых документов. Однако в этот срок не включаются выходные и праздничные дни.
В вашем случае заявление было подано 28 октября 2024 года. Срок выплаты начнет отсчитываться с 29 октября. Если на момент подачи заявления все необходимые документы были предоставлены, и не потребуется дополнительных документов или действий, то выплата должна быть произведена в течение 20 календарных дней, исключая выходные и праздничные дни.
Осмотры, проведенные 12 и 15 ноября, могут повлиять на процесс урегулирования, если они были необходимы для оценки ущерба и определения размера выплаты. Однако, если эти осмотры были частью стандартной процедуры и не потребовали дополнительных действий со стороны заявителя, то они не должны влиять на срок выплаты.
Если у вас возникнут сложности с получением выплаты в установленный срок, вы можете обратиться в страховую компанию за разъяснениями или подать жалобу в Банк России, который осуществляет надзор за деятельностью страховых компаний.