Как получить акт осмотра от УК?

(6 ответов)

Гость

Вопрос № 00051733
22.11.2024 14:57

Я виновник потопа, на осмотр затопленной квартиры меня не пустили, Имеет ли право УК мне дать копию акта потерпевшей стороны или это незаконно ? Также не указали в акте, что меня не пустили. как получить акт осмотра пострадавшей квартиры и заставить ук сделать запись о моем недобровольном отсутствии?

Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 24 года

22.11.2024 15:04

Телефон

Здравствуйте

Обратитесь в УК с письменным заявлением о предоставлении вам копии акта об затоплении жилого помещения.

В течение 30 дней вам выдадут этот документ.

Находились вы в жилом помещении или нет, на момент осмотра, вам доказать не удастся без аудио или видео фиксации того. Потому просить что-нибудь исправить в акте бессмысленно.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп

Спасибо за ответ

Спросить

Дьяков Дмитрий Геннадьевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

22.11.2024 19:03

Телефон

Добрый вечер.

УК обязана предоставить вам копию акта. Ваше отсутствие на осмотре должно быть в акте зафиксировано. Требуйте копию акта у УК письменно. Если откажут/не зафиксируют отсутствие, обжалуйте действия УК в Жилищной инспекции.

Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

23.11.2024 01:58

Телефон

Здравствуйте.

Вы впрае запросить акт осмотра, направив соответствующие заяаление в УК. Не имеет существенного значения такая отметка в акте. Ваше отсутствие не делает акт недействительным, а споры по ущербу и установлению вины проходят по иным основаниям и в ином порядке.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Иванов Кирилл Олегович

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 4 года

22.11.2024 15:04

Телефон

Здравствуйте. В случае, если УК составляла акт осмотра затопленного помещения, Вы вправе требовать предоставления Вам копии данного акта. К тому же в дальнейшем данный акт (его содержание) можно будет оспорить.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Гуляева Нелли Врежовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

22.11.2024 15:04

Телефон

Акт должен был быть составлен в Вашем присутствии.действия о недопуске Вас в затопленную квартиру не законны

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

22.11.2024 16:00

Телефон

Обратитесь к пострадавшим с целью добровольного и добросовестного урегулирования ситуации и возмещения вреда.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В случае затопления квартиры, составление акта осмотра повреждений является важным этапом для определения объема ущерба и возможной ответственности. Если вас не пустили на осмотр, это действительно может быть проблемой, так как вы имеете право присутствовать при составлении акта, чтобы убедиться в объективности зафиксированных данных.

1. Получение копии акта: Управляющая компания (УК) обязана предоставить копию акта осмотра всем заинтересованным сторонам, в том числе и вам, как предполагаемому виновнику. Обратитесь в УК с письменным запросом на предоставление копии акта. УК не имеет права отказать вам в этом, так как акт касается вас непосредственно.

2. Запись о вашем отсутствии: Если вас не пустили на осмотр, это должно быть зафиксировано в акте. Если этого не сделано, вы можете написать заявление в УК с просьбой внести соответствующую запись в акт. В заявлении укажите, что вы были готовы присутствовать, но вас не допустили.

3. Дальнейшие действия: Если УК отказывается предоставить копию акта или внести изменения, вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или в суд. Также можете обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах, для более детального анализа вашей ситуации и подготовки необходимых документов.

Важно действовать оперативно и фиксировать все ваши обращения и ответы УК в письменной форме, чтобы иметь доказательства в случае дальнейших разбирательств.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

502 юриста отвечают

16 минут среднее время ответа

208 вопросов за сутки

Перепланировка?

3 ответа

Добрый вечер. Пришло письмо от собственника жилья (принадлежит лесхозу) с указанием на незаконную перепланировку и требованием в течение 2 месяцев вернуть все в соответствие с технич документацией 1988 года, иначе подадут в суд. Делают ссылку на акт обследования квартиры двухгодичной давности, где и было выявлено данное нарушение. Но я не подписывала никакой акт осмотра, мама, скорее всего, тоже (после инсульта рука не работает, все документы подписываю официально за нее я) Мама и я (маленькая) получили эту квартиру как раз в 1988 году в том состоянии, в котором сейчас она и находится, сами ничего не переделывали. Ордер и все документы были в администрации (видимо раньше на это внимание не обращали). Как быть? Переделывать банально не на что, да и не хочу. Сейчас у нас раздельная с соседями квартира, а так будет общий коридор

Тиунова Наталья Юрьевна

Чтобы правильнее был ответ, желательно посмотреть документы.

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Нужно видеть документы.Кто собственник? Какая была планировка при получении квартиры?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Необходимо изучать все документы и требования администрации. Судебная практика по перепланировке, выполненной предыдущими жильцами есть.
Использование денег на текущий ремонт

3 ответа

1 вопрос. Имеет ли право УК взять деньги со счета на текущий ремонт одного МКД для обустройства детской площадки на территории другого МКД. Детская площадка создается для трех МКД.
2 вопрос. Можно ли вносить изменения в повестку дня ООС. Вопрос звучит так: "Выборы председателя Совета дома", добавить словами "и его заместителя".

Бронштейн Александр Михайлович

Денежные средства обезличены. Поэтому, если на каждый дом нет отдельного счета, то можно тратить денежные средства по мере необходимости. В повестку собрания, если она утверждена в установленном порядке изменение внести нельзя. Если нет утвержденного порядка внесения таких изменений

Епишкин Максим Сергеевич

1. По решению собрания ук может принимать любые решения которые не противоречат закону и договору между вами и ук. Для ответа на поставленный вопрос по существу необходимо изучить ваш договор и соответственно полномочия ук.

2. Вопросы в повестке для должны быть только те которые ранее были разосланы и доведены до всех его участников. Так как иные вопросы в случае их принятия к рассмотрению и утверждению могут противоречить интересам тех кто не принимал участие в голосовании и соответственно они могут обжаловать решение в суд. https: //www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70609098/

Немцев Дмитрий Сергеевич

Касательно первого вопроса, в соответствии с законодательством, Управляющая компания (УК) должна соблюдать порядок расходования денежных средств, полученных от собственников квартир в Многоквартирном доме (МКД), который определяется договором между УК и собственниками. Данные средства могут быть использованы только для целей, которые указаны в договоре. Если детская площадка на территории другого МКД не указана в договоре как цель использования денежных средств, то УК не имеет права взять деньги со счета на текущий ремонт одного МКД для ее обустройства. В этом случае, для реализации проекта, УК должна получить согласие всех собственников квартир, проживающих в МКД, на которых будет создана детская площадка.

Относительно второго вопроса, в повестку дня Общего собрания собственников (ОСС) можно внести изменения, но только в соответствии с установленным порядком. В соответствии с законодательством, изменения в повестку дня ОСС могут быть внесены не менее чем за 3 дня до даты проведения собрания. Таким образом, если вопрос о выборах председателя Совета дома был включен в повестку дня, то его можно дополнить словами "и его заместителя", если такое дополнение было утверждено большинством голосов собственников на ОСС.
Имеет ли право ук начислить пени за неуплаченную сумму и целевые взносы?

2 ответа

Здравствуйте. Прошу помочь правильно решить вопрос и разобраться в ситуации.
Ук присылает 2ю квитанцию подряд с невернымы данными : за сентябрь 2023 была квитанция на сумму 5778р, 2 графы, одна обслуживание и ремонт, общедомовые коммунальные и домофон (то что ежемесячно приходит), 2 графа целевые взносы на ремонт парковки, кровли, установка видеокамер, повторный запуск гпрш. Всё было расписано и к оплате внизу общая сумма 5778р. 1 графу я оплатила в полном объеме(1300р,чек имеется), 2 графу не оплатила, так как требуют деньги за работу, которая не выполнена и даже не начиналась. Второй странный момент - дата последнего платежа, 06. 02.2023,те будто я оплатила им только за январь . Сразу отмечу, за все10 месяцев новой ук я оплачивала квитанции ежемесячно, без задержек и просрочки, задолженности никогда не было и нет по обслуживанию и коммуналке, до сентября квитанции всегда приходили как положено с верными данными. . Бухгалтер по телефону пояснила, мол, слетела программа, вы платите в любом случае, это ничего не значит, программу наладят и там отобразятся все данные, не о чем беспокоиться, к 20 октября все наладится . Я оплатила 1300р. Пришла сейчас квитанция за октябрь 2023- ситуация не изменилась. Дата последнего платежа все та же, 06.02.2023, выставлена сумма за обслуживание и коммуналку дома, но ещё при писали Задолженность на полную сумму прошлого месяца 5778р(в скобках указано, что учтены все поступившие платежи до 31.10.23,а я оплатила 1300,те задолженность должна быть 4378р только за целевые взносы). Получается мой платёж не учтён не понятно по какой причине, хотя деньги ушли на счёт ук. Я второй раз подряд не хочу оплачивать неисправную квитанцию, какие бы там у них не были проблемы, это в любом случае документ платёжный, т я переживаю, что теперь и второй раз оплачу ук, а они будут приписывать задолженности. Теперь я должна доказывать, что платила, чтоб не приписывали лишнего. Имею ли я право не оплачивать неисправную квитанцию до тех пор, пока не предоставят правильную, с правильным указанием последних платежей и сумм, правильно указанная Задолженность?) причина таких квитанций не по моей вине, а по вине ук) Могут ли мне в случае неуплаты по неисправной квитанции начислить пени? Могут ли начислять пени за неуплаченные целевые взносы, если работу ук по указанным пунктам (ремонт кровли, парковки) ещё и не начинала проводить?

Лагодич Евгений Владимирович

УО и ТСЖ вправе начислять и взыскивать с потребителей пени за неоплату ЖКУ со 2 января 2021 года. Мораторий на начисление и взыскание пеней, штрафов и неустоек с потребителей, которые с апреля 2020 года не оплачивали жилищно-коммунальные услуги, прекратил действовать 1 января 2021 года.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Советую Вам подать на УК жалобу в жилищную инспекцию Вашего региона в соответствии с нормами действующего Жилищного кодекса Российской Федерации.
Имеет право УК отказать совету дома предоставление договора?

4 ответа

Добрый день! В общежитии на первом этаже появились арендаторы, те помещения в собственности мэрии. Наша УК заключила договор, на каких условиях нам отказывается говорить. Так же отказывает нам показывать договор, ссылаясь что нас это не касается. На первом этаже в общежития находятся душевые кабины, и нас смущают арендаторы. Почему они ходят через центральный вход. Куда нам обратиться что бы ознакомиться с договором?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте если вы собственник, то на собрании вы имеете право потребовать договор для ознакомления, если отказ, то просите письменный, потом идите в суд. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Худадян Диана Витальевна

Напишите письменный запрос в управляющую компанию, и в завершение пропишите, что если документы не будут предоставлены вы обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, имеет смысл прежде обратиться к администрации общежития с соответствующим заявлением. По результатам анализировать последующие действия.

Ким Галина

вы не сторона договора, вам откажут в предоставлении договора по запросу. По вопросу доступа в арендуемое помещение решается исходя из тех плана, возможности альтернативного входа, центральный вход место общего пользования, поэтому запрета нет.
Осаго ДТП

3 ответа

Здравствуйте. Произошло ДТП, с 3 машинами, я пострадавший. Какие заявления я должен подать после группы разбора гаи, и каков алгоритм при спорах со страховой до обращения к ФинУп и далее к Суду. Дополните и поправьте меня пожалуйста.
1) Подаю Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (требую осуществления ремонта автомобиля)
2) Далее жду приглашения на осмотр оценщика от страховой. (Оформляем акт осмотра? Какие документы на этом этапе)
3) Далее жду приглашения в СТО из списка страховой ( еду на СТО, делаем Акт Передачи Авто на ремонт, и с этого момента исчисляется срок в 30 дней если в акте не оговорено другое или не подписано мною с СТО( или со страховой??) соглашение о увеличении срока ремонта машины)
3.1) Если не прошел срок Принимаю машину, подписываем Акт приема, в акте указываю недостатки, (оформляю претензию в страховую о выявленных недостатках либо СТО обязаны устранить без подписания Актов?)
3.2) Если сроки прошли то пишу претензию в страховую с расчетом суммы неустойки за каждый день просрочки, потом принимаю машину
Далее Обращаюсь к Финансово Уполномоченному

Давыдов Денис Валентинович

Всё так в общих чертах.

Петров Семен Семенович

Все в общих чертах так, из вопроса не понятно что Вас интересует - хотите ли Вы восстановить машину, или хотите найти лазейку чтобы получить со страховой бОльшую компенсацию чем это предусмотрено, определитесь сначала с желаниями

Рябов Сергей Иванович

Небольшие корректировки. 1. Страховая компания обязана после организации осмотра выдать Вам направление на ремонт в СТО, которое Вы выбрали и с этим документом Вы сдаете ТС в ремонт. На этом этапе Вы можете согласовать дополнительные условия ремонта, а также установить его сроки, которые могут отличаться от описанных в законодательстве об ОСАГО. Это особенно сейчас актуально, т.к. поставки запасных частей идут с задержкой. 2. При приеме ТС из ремонта желательно пригласить с собой эксперта - автотехника, который бы мог дать квалифицированное заключение о произведенном объеме и качестве ремонта с обязательным составлением акта осмотра. Далее, в случае если имеются устранимые недостатки можно согласовать сроки и порядок их устранения с СТО. Вместе с тем, Вы можете согласовать со страховщиком ремонт на иной станции, с которой у страховщика нет договора, или получить денежные средства на основании соглашения, но только с учетом износа и ремонтировать свое ТС в любом месте по своему усмотрению.
Как разбираться с бывшими собственниками ?

4 ответа

Здравствуйте. Мы купили квартиру в ипотеку вторичное жильё , после обнаружили в ней плесень на стенах под обоями,сырые углы и трещены в углах квартиры . Обратились в Управляющую компанию, составили акт осмотра через УК, написали что промерзают стены и это всё из-за влажности, что поставят нас в очередь на ремонт межпанельных швов, и что ждать нам придется больше года.. Мы подняли еще акты, побеседовать успели с соседями, оказывается была авария комуникаций на чердаке в ноябре 2021 года, документы всё это подтверждают. У меня маленький ребёнок, и жить с плесенью и трещинами в углах не возможно. Подскажите как нам правильно поступить в этой ситуации? Еще наш подъезд давно не ремонтировали, всё в плачевном состоянии, детскую площадку обещают уже три года

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете в судебном порядке снизить покупную цену данного жилья, но весьма сложно, не смотря на то, что это скрытые недостатки, ст.450 ГК РФ.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Есть основания обращаться с иском к управляющей компании. Нужно будет доказывать актами, экспертизами, что была авария следствием которой стало образование плесени в вашей квартире. Можно попробовать перед подачей иска написать претензию в Управляющую компанию, приложить экспертизу к ней, где видна связь между аварией и последствиями в виде плесени на стенах в вашей квартире.

Ким Галина

Разбираться с собственниками бесполезно даже если вы подадите иск в суд, в удовлетворении его вам откажут. Расписывать почему долго. А коротко: когда покупали квартиру могли провести все необходимые экспертизы, затребовать все документы, решили сэкономить на проверке юридической, технической - получите результат.

Претензии можете предъявить к УК об устранении данных недостатков.
Подача в суд сверх 100000 по осаго?

3 ответа

Здравствуйте! Попала в ДТП 17.05.22 года, я виновница. Составили на месте европротокол. Сейчас пришло исковое заявление с актом выполненных работ, платёжной от банка, актом осмотра тс, заказ нарядом, копией полиса, договор о тех обслуживании и ремонта авто, договор уступки прав требования, письмо о мировом урегулировании. о том, что ремонт им обошёлся в 110 000. Якобы страховая им уже 100 000 выплатила, и хотят остаток с меня. Предлагают в досудебном оплатить 6000. А вот теперь самое интересное дтп 17.05 акт осмотра 30.05 якобы страховая им выплатила 100 000 по копии платёжного поручения уже 08.06 подумала может ошибка, но в назначении указан именно полис пострадавшего. Заказ наряд и Акт выполненных работ сделан только 08.12.22 письма от страховой какого то либо о том что они согласны с такой суммой в документах которые они выслали нет. Возможно ли это развод? И если они с такими документами все таки подают в суд, есть ли шанс как то избежать доплаты? Как то показалось все это мутно, с учётом что была маленькая вмятина на багажнике на моей машине вообще после мойки даже царапины нет, а они по документам заменили полностью бампер на новый с переклейкой стекла и т.д. кстати без учёта амортизации выставлен счёт на меня. И кто то сможет за это дело взяться если они подадут.

Ивченко Оксана Борисовна

Нужно посмотреть все имеющиеся документы, дать им правовую оценку. Можете написать в ватсап для более детальной консультации

Хайбулин Егор Валерьевич

Доброго времени суток. Не похоже на развод, а вот на завышенную калькуляцию похоже. В целом, необходимо исследовать материалы дела, исследовать объем работ по оценке стоимости ремонтных работ и выносить вердикт. Не совсем понятно, кто выставляет требование: страховая, виновник или сервис.

PS. Не могу ответить на дальнейшую ветку, редактирую тут:

Вопрос в другом: оплата по соглашению могла быть произведена в кратчайшие сроки. При том, ремонт мог быть согласован с иным СТО, которое не относится к Страховой организации ни коим образом, и далее получена уступка прав требований. Рекомендации: обратиться к юристу и оценщику для надлежащей оценки стоимости ущерба. В случае увеличения сметы на ремонт, возможно отбить лишние суммы. Если интересно сотрудничество, обращайтесь: +79201306858, удобнее в телеграмм. Благодарю за обращение.

Рябов Сергей Иванович

Кто истец? Вас на осмотр вызывали?

Компания выплатила по соглашению с потерпевшим, при этом с износом.

Надо проверять расчёты убытка
Как взыскать с Леруа Мерлен ущерб по разрыву гибкой подводки и затопу дома?

3 ответа

Как взыскать с Леруа Мерлен (строительный магазин) ущерб, который возник по причине разрыва гибкой водянной подводки и привёл к потопу всего первого этажа дома, а это мебель, ламинат, двери, стены , обои, покраска. Подводка имеет свой qr-код со страховкой от производителя и гарантией 1 год, у нас новый дом и прослужила она всего 3 месяца. Есть Акт осмотра с администрации поселения.

Немцев Дмитрий Сергеевич

Необходимо составить акт о затоплении, установить причину протечки, посчитать размер причиненного ущерба, вызвав на осмотр представителя Леруа, предьявить претензию о добровольном возмещении ущерба. В случае неисполнения претензии о выплате денег, обратиться в суд с иском о взыскании ущерба причиненного затоплением. Желательно иметь доказательства приобретения подводки в Леруа.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, нужно провести экспертизу и установить, что причиной прорыва является некачественный материал, а не некорректность установки, а так же рассчитать стоимость ущерба и восстановительных работ. В последующем необходимо обратиться с досудебной претензией, если сотрудники Леруа Мерлен не удовлетворят ваши требования, собирать доказательства и обращаться в суд с иском.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вообще то эти подводки делает не Леруа Мерлен, он продавец, так что надо привлекать и производителя.
Как привлечь ЖЭК к ответственности?

4 ответа

Доброе время суток! Вырвало счётчик горячей воды. Вследствие этого погиб человек, затопило саму квартиру и соседей. Накануне случившегося, сантехник из Жэка поменял смеситель. ЖЭК отказывается выдать собственнику квартиру акт осмотра ущерба. На письменные запросы не отвечают. Что делать? Куда обратиться? С чего начать, чтобы привлечь ЖЭК к ответственности? Нужно ли делать независимую экспертизу осмотра счетчика и квартиры до суда?

Немцев Дмитрий Сергеевич

Обратитесь в прокуратуру по месту жительства. Они проверят законность действий ЖЭКа.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Обращайтесь в прокуратуру с заявлением. Это ж какое должно быть давление в системе, чтобы вырвало счетчик! Требуйте проведения проверки с проведением экспертиз.

Ивченко Оксана Борисовна

Оставьте пока материальный ущерб. Идите в СК своего района, пишите заявление о привлечении руководителя ЖЭК к уголовной ответственности, причинение смерти в виду ненадлежащего оказания услуг. В рамках уголовного дела, вам проведут все экспертизы, тем самым вам не придется нести издержки. Всё акты также изымут сотрудники комитета.С этими документами в течение трёх лет возместите материальный ущерб. Моральный вред возместите в рамках уголовного судопроизводства

Для подробной консультации обращайтесь в Ватсапп

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если погиб человек как минимум надо обращаться и в прокуратуру и в СК РФ, это возможно уголовное преступление, например халатность.
Расторжение договора возмездного оказания риелторских услуг

2 ответа

Агентство пыталось продать нашу квартиру в течение года. Мы направили заявление о расторжении в одностороннем порядке. Согласно договора мы должны оплатить фактически понесенные затраты. С суммой агентства мы не согласны (из подтверждающих документов прислали акт осмотра без подписи потенциальных покупателей, по рекламе- списание ден. средств с эл. кошелька на сайте авито и циан, что не подтверждает факт понесенных расходов именно по нашей квартире). Своевременной отчетности о понесенных затратах не было. Ключи от квартиры не отдают, пока не получат перечисления ден. средств. Договор ведь считается расторгнутым с момента получения агентством нашего заявления? Сколько времени есть у агентства на официальный ответ?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Поменяйте замки. Вы же сами подробно описали, что услуги фактически не оказаны.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Порядок, сроки, условия расторжения указываются в договоре при их отсутствии - сроки принимаются по общие сроки.

При разногласии о сумме понесённых затрат стороны обращаются в суд, но никак не удерживают ключи. Меняйте замки, смотрите, чтобы объявление было снято.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь
Прием документов по ОСАГО

1 ответ

Добрый день! Меня зовут Кирилл. Необходима Ваша консультация, как специалиста в области авто права.
По факту ДТП (моя девушка потерпевшая сторона, ее ТС KIA CEED 2014 года выпуска, 2 участника, без вреда здоровью, оформление по справкам из ГИБДД, НЕ евро протокол) моя девушка обратилась в страховую компанию МАКС по ПВУ. К сожалению, как это зачастую и бывает, после подписания и подачи заявления, уже дома, возникло 3 вопроса:
1) При приеме документов по ДТП, в заявлении был пункт, с заранее проставленным крестиком о том что она «отказывается от ознакомления с актом осмотра и независимой экспертизы», при попытке не согласиться с данным пунктом, сотрудник принимавший документы сказал, что они работают по схеме визуального осмотра по фото, отправляют данные в Москву в центральный офис, а непосредственно они уже составляют акт осмотра. По итогу крестик зачеркнут не был и не согласие с данным пунктом в заявлении моя девушка не отразила. Акт осмотра составлен не был, только фото фиксация. В связи с этим, подозреваю, что страховая компания, теоретически, может указать не все повреждения или каким-либо способом исказить данные, тем самым насчитать не корректную сумму. Допустим страховая компания насчитает сумму «Х» и мы на основании сторонней оценки поймем что этой суммы не достаточно. Вопрос - существует ли какая-либо практика оспорить сумму «Х» с учетом вышеописанной ошибки при подписании заявления?
2) В заявлении не были явно указаны места (поля, кружки) для выбора способа компенсации и моя девушка написала заявление, на отдельном листе, с просьбой «направить ТС на станцию для восстановительного ремонта явных и скрытых повреждений». Кроме того, в заявлении был пункт со следующей формулировкой: «заполняя банковские реквизиты, вы даете согласие на выплату наличными на основании ФЗ 40, ст 12, п.16.1 «Ж»». Моя девушка не стала заполнять реквизиты в заявлении, оставив поля свободными. Однако ксерокопию банковских реквизитов передала. При этом ни какого дополнительного соглашения не подписывала. Сотрудник принимавший документы сказал, что как только насчитают сумму, пригласим вас на ознакомление с суммой и если сумма устроит подписать доп. соглашение. На вопрос можно ли направить нас на ремонт, ответил что решение принимают «деньги или ремонт» в соотношении 50/50. Вопрос: так как она желает получить ремонт, а не денежную компенсацию, может ли страховая компания, на основании вышеуказанного, без предоставления выбора клиенту, осуществить выплату деньгами?
3) Может ли страховая компания, на законных основаниях и с учетом вышеописанного, отказать в направлении на станцию для восстановительного ремонта?
Заранее благодарю Вас за ответы!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте, Кирилл! Я готов помочь вам с консультацией по возникшим вопросам. В случае, если страховая компания насчитает некорректную сумму, вы можете оспорить ее. Для этого вам нужно обратиться к независимым экспертам, которые проведут оценку повреждений и определят реальную стоимость ущерба. Полученную оценку можно предоставить в суд и потребовать выплату справедливой суммы. Если ваша девушка хочет получить ремонт, а не денежную компенсацию, страховая компания должна предоставить ей такую возможность. Если в заявлении не были указаны места для выбора способа компенсации, это не является препятствием для выбора клиентом необходимого варианта. Следует обратить внимание на то, что страховая компания может предложить выбрать между деньгами и ремонтом в соотношении 50/50. Страховая компания может отказать в направлении на станцию для восстановительного ремонта только в случае, если это не предусмотрено условиями договора страхования или если клиент не соблюдает условия договора. Надеюсь, что мой ответ был полезен для вас! Хорошим тоном будет оставить позитивный отзыв в моём профиле.
Перерасчет коммунальных услуг

1 ответ

Добрый день! Прошлым летом у нас не было подачи показаний воды более 3х месяцев, да - упустили, виноваты, но...
Первые три месяца рассчитывали по среднему показанию, а потом выставили нам счет по нормативам из расчета зарегистрированных.
Жилищник составил акт осмотра приборов - приборы в рабочем состоянии, пломбы на месте, фактические показания теперь принимаются, как обычно.
Просили жилищник произвести перерасчет - они отказывают. Правомерны ли их действия?

Байдак Зоя Михайловна

Да, Жилищник правомерно вам отказал в перерасчете.
Возврат авто с пробегом в салон

6 ответов

25.01 приобрели авто в салоне по трейд ин. Через 2 месяца заклинило двигатель, в сертифицированном сервисе был составлен акт осмотра, в котором прописано, что двигатель ранее подвергался вскрытию и ремонту, был некачественно собран, что и привело к поломке. В договоре купли продажи есть пункт о том, что покупатель принимает все технические стороны автомобиля с пробегом. Но нарушение целостности двигателя - скрытый дефект, который в момент покупки обнаружить невозможно. Есть ли шансы расторгнуть договор и вернуть деньги за авто?

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте. Шансы у вас в принципе великие. Но думаю что организация в добровольном порядке, не согласиться забрать не исправленный автомобиль. По этому будет необходимо решать данный вопрос через суд. Для более точного ответа мне необходимо ознакомиться с документами. Напишите мне в WhatsApp

Морозов Эдуард Васильевич

Шансы у вас есть, необходимо уточнить, что указано в договоре. Если в договоре отсутствуют сведения, что двигатель подвергался ремонту, то на этом основании можно требовать расторжения договора. Основание- сокрытие информации о ТС., что повлияло на заключение сделки.

Рябов Сергей Иванович

Несколько подобных дел было в производстве. К сожалению вынужден Вас огорчить... Если в договоре не было указано конкретно что двигатель не подвергался ремонту, то шансов у Вас нет. Как правило детального описания в договоре купли - продажи состояния автомобиля нет, поэтому все риски покупки такого автомобиля покупатель принимает на себя по умолчанию...

Кирсанова Татьяна Владимировна

Здравствуйте! Рекомендую обратиться в автосалон с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Автосалон вероятнее всего откажет вам, тогда необходимо будет обращаться в суд. В суде может быть поставлен вопрос о назначении судебной экспертизы для подтверждения факта скрытого дефекта, чтобы доказать обоснованность заявленных вами требований.

Моргачев Алексей Николаевич

Шанс есть, нужно хорошо готовиться.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А что насчет гарантии, какие гаранти дает автосалон, расторжение договора предполагает, либо возврат товара и возврат денег, либо снижение покупной цены, ст. 450 ГК РФ.
Можно ли оспорить начисление оплаты услуги ХВС- полив ЗУ за 2024 г при наличии колодца?

1 ответ

Услуга по холодному водоснабжению - полив ЗУ за 2024 г начислена за май - июнь общей суммой в размере 15700= Индивидуальный прибор учёта не установлен. Много лет платим по повышенному коэффициенту. Задолженности по оплате услуги нет. На территории домовладения имеется автономный колодец, за счёт которого производится полив огорода. По заявлению потребителя Акт осмотра домовладения составлен 26.08. 2024. Правомерны ли действия Поставщика услуги по начислению услуги ХВС - полив ЗУ с мая 2024г.? Можно ли оспорить ( начисление услуги ХВС - полив ЗУ при наличии автономного колодца на территории домовладения?

Довган Юрий Богданович

Начисление услуги ХВС-полив при наличии автономного колодца неправомерно, если доказано отсутствие использования централизованного водоснабжения для полива. Основание – Постановления Правительства РФ №354 (запрет начисления платы за коммунальные услуги, которые невозможно потребить технически). Требуйте перерасчета с приложением акта осмотра и документов на колодец. Отказ можно обжаловать в жилищной инспекции, прокуратуре или суде. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.
Управляющая компания сутки не перекрывает воду во время аварии

3 ответа

Живу в цокольном этаже многоквартирного дома, под нашей квартирой подвал, где проходит трубы отопления. Недавно в доме проводился капремонт, нужно было обеспечить допуск рабочим к трубам для замены, вскрывать полы. Так как трубы были в хорошем состоянии, железные, а менять планировали на пластиковые, мы отказались пускать рабочих в квартиру и подписали акт. Во время замены труб в других помещениях была сильная вибрация, трубы под нашей квартирой повредили и вскоре начались постоянные протечки. УК отказываются менять трубы. Кроме того каждый раз во время аварии сутки течёт вода, пока придёт сантехник и поставит заглушку, полы в квартире размокли и испортились.
Вопрос в том, имеет ли право УК не отключать воду много часов подряд во время аварии, даже если это вина собственника квартиры, который отказался предоставить доступ к общедомовому имуществу? Ведь согласно Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 аварийная служба обязана обеспечить локализацию аварийных повреждений систем отопления не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. И может ли УК требовать замену трубы за наш счёт, ведь мы платили взносы на капремонт?

Кузьмин Константин Александрович

Гапишите жалобу в жилищнуюикомиссию при администрации района, они обязаны провести проверку и при наличии нарушений со стороны УК сотавить протокол. А вообще если честно ситуация непонятная и странная, сперва вы отказались менять трубы, якобы они целые и железные, в хорошем состоянии, а теперь требуюте бесплатной замены этих труб. Опять же непонятно как могли повредить трубы под вашей квартирой, если для доступа к ним требовалось вскрытие полов? Если это действительно так, то это некачественный ремонт, опять же исправлять должен тот кто его делал. Вообщем много вопросов, как и почему повредились хорошие железные трубы. Пижите жалобу в Жилищную комиссию.

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Для устранения аварии УО обязана соблюсти определенный порядок действий в числе прочего это как Вы указали устранение течи соблюдением регламентных сроков. Вина собственника на обязательность соблюдения данного порядка со стороны Уо не влияет. Замена указанный трубы не может быть произведена за счет собственника.

Романюк Вероника Игоревна

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2019) пункт 13. Аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления; локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки, но не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок; подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. В случае аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления аварийно-диспетчерская служба также информирует орган местного самоуправления муниципального образования, на территории которого расположен многоквартирный дом, о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. Выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений осуществляется в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил.