Как вернуть деньги??

(2 ответа)

Я к вам за помощью, заказл у человека вещи, на 53.000 руб, вещи ещё не отправил, в один момент передумал, объяснил всю ситуацию продавцу, за неудобства предложил деньги. Он отказывается возвращаться деньги ссылаясь на то что уже почти всё готово и отменить не как нельзя. Продавец говорит что все вещи оригинал, хотя я подозреваю что нет.... Спрашивал у других людей они сказали что обманул их..

Буланкина Светлана Николаевна
Буланкина Светлана Николаевна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года
13.11.2024 21:47
Телефон

Вы вправе вернуть деньги, раз не было письменного договора.

Не захочет миром - пишите заявление в полицию (возможно и возбуждение уголовного дела по ст.159 УК, если привлечь других обманутых. В любом случае. получив данные - вернете деньги через суд, если их е вернут после вмешательства правоохранителей).

📍 Для детальной консультации, заказа документов обращайтесь через Ватсап/Телеграм. С уважением, юрист Светлана Буланкина
Иван
13.11.2024 21:50

В палне нету письменного договора, я выбрал товар, он сказал к оплате столько-то, как я понимаю у него нету ИП и т.д

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
15.11.2024 02:56
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возврата денежных средств в досудебном порядке или в судебном. Если договор письменно не заключался, то вы заключили устную сделку, которая не запрещена законом. Подавать заявление в полицию смысла нет, вам откажут только потеряете время.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации необходимо рассмотреть несколько аспектов для понимания ваших прав и дальнейших действий.

1. Договорные обязательства: Прежде всего, важно понять, заключен ли договор купли-продажи в письменной форме или устно. Если договор заключен, то в нем могут быть прописаны условия отмены заказа и возврата денег. Если таких условий нет, то следует руководствоваться общими нормами гражданского законодательства.

2. Право на отказ от товара: В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи в любое время до передачи товара. Если товар не был передан, вы имеете право требовать возврата денежных средств.

3. Качество товара: Если у вас есть обоснованные подозрения, что товар не является оригинальным, это может быть основанием для расторжения договора. Вы можете запросить у продавца документы, подтверждающие подлинность товара. Если продавец отказывается предоставить такие документы, это может быть дополнительным аргументом в вашу пользу.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если продавец продолжает отказываться возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестные действия продавца. Это может помочь в разрешении ситуации.

5. Судебное разбирательство: В случае, если мирным путем решить вопрос не удается, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого вам потребуется собрать все доказательства: переписку с продавцом, квитанции об оплате и другие документы, подтверждающие ваши слова.

6. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет оценить ваши шансы на успешное разрешение дела и подготовить необходимые документы для обращения в суд или другие инстанции.

Важно действовать оперативно и документировать все ваши взаимодействия с продавцом, чтобы иметь возможность доказать свою позицию в случае дальнейших разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
370 юристов отвечают
30 минут среднее время ответа
123 вопроса за сутки
Рубахин Евгений Вячеславович Адвокат в Иркутске Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Гусаков Юрий Витальевич Адвокат в Москве Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве