Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Покупка часов в ТГ Маркете, далее отказ от них.?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Мошенничество

Здравствуйте. Такая ситуация. 30 декабря 2024 года заказывал часы в телеграмм маркете за 18.200 рублей. Переводил денежные средства физ. лицу. Заказ одобрили, сказали ожидать. Далее, 2 января я передумал и попросил отменить заказ и вернуть денежные средства. В следствии чего, мне ответили, что денежные средства вернут после 10 января. 11 января и 12 января (сегодня) я связывался в чате, узнать как скоро придут деньги, но меня игнорируют. Что делать в данном случае?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе взыскать денежные средства в судебном порядке. Если вы заказывали товар, отказавшись от покупки, то иск может быть в применении закат на о защите прав потребителей или по ГК РФ, но никак по неосновательному обогащению. Полиция также отправит в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

В данном случае надо писать заявление в полицию по факту мошенничества (после этого, взыщете в судебном порядке, как вариант, по статье "Неосновательное обогащение").

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:

1. Документальное подтверждение: Соберите все доказательства переписки, в том числе скриншоты сообщений, подтверждающие ваш заказ, просьбу о возврате и отсутствие ответа. Это поможет в дальнейшем, если дело дойдет до судебных разбирательств.

2. Попробуйте связаться еще раз: Возможно, это временное недоразумение. Попробуйте связаться с продавцом через другие каналы связи, если они доступны, и уточнить статус возврата.

3. Письменная претензия: Направьте продавцу официальную претензию. В ней укажите суть проблемы, ваши требования и срок для возврата денежных средств (обычно 10-14 дней). Претензию можно отправить по электронной почте или через мессенджер, если другого способа связи нет.

4. Обращение в банк: Если платеж был произведен через банковскую карту, обратитесь в ваш банк с просьбой о проведении процедуры чарджбэк (возврат платежа). Объясните ситуацию и приложите все имеющиеся доказательства.

5. Заявление в полицию: Если все вышеуказанные шаги не дали результата, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Укажите все детали сделки и приложите доказательства.

6. Судебное разбирательство: Если сумма значительна и вы не получили ответа от продавца, вы можете подать иск в суд. Для этого рекомендуется обратиться к юристу для составления иска и представления ваших интересов в суде.

Важно помнить, что сделки через неофициальные каналы, такие как Telegram, могут быть рискованными, поскольку продавцы могут не иметь юридического статуса, что усложняет процесс возврата средств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за работу, если мастер не доделал работу и не выходит на связь?

    2 ответа

    Как вернуть деньги за работу, если мастер не доделал работу, не приходит и не выходит на связь? Есть расписка о получении денежных средств, переписка в what\'s app. Обещал приступить к…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Направляйте досудебную претензии в адрес исполнителя (мастера), а затем иск в суд. Если возникли трудности в составлении документов, обращайтесь.…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Только через суд подав исковое заявление
    Перейти к вопросу

  • Хотел закрыть задолженности по учебу, по итогу обманули на деньги

    1 ответ

    Здравствуйте. Учусь в вузе. В связи с этим по мере обучения столкнулся с очень тяжелым преподавателем. По его предметам у меня сейчас долги. Очень хотел закрыть долги и напал на…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Безусловно обращайтесь в банк с заявлением о возврате платежа. Банк рассмотрит ваше обращение, по результату, скорей всего, направит вам…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства переведенные мошеннику?

    6 ответов

    Добрый день. Недавно попалась на удочку мошенникам. Переписка происходила в телеграмм канале. Вкратце нужно было через менеджера в телеграмм канале зарегистрироваться на сайте zalandovip мошенник через телеграм предлагает заработать на…

    Жигачев Сергей Сергеевич

    Жигачев Сергей Сергеевич

    Здравствуйте. Вам необходимо написать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела
    Надыкта Лилия Олеговна

    Надыкта Лилия Олеговна

    Возможно, обращайтесь в личку обсудим детали.
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора на оказание юридических услуг

    5 ответов

    Добрый вечер.Моя теща обратилось за помощью в юридическую компанию по вопросу списания налоговой задолженности ,где ее уговорили подписать договор обещаниями вернуть полностью стоимость подписанного договора и защитить ее интересы.Оказалось ,что…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    расторгайте по правилам раздела 7 договора д/с вы вернете через суд, маловероятно, что вернут в досудебном порядке однако, это нисколько…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Договор расторгается в одностороннем порядке по правилам, установленном в самом договоре. Для этого необходимо направить в фирму юридически грамотно…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги с зенит холдинга

    3 ответа

    Как можно вернуть денежные средства с зенит холдинга

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. При соблюдении досудебного, судебного порядка.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Ответ зависит от различных обстоятельств, которые необходимо обсудить
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги

    3 ответа

    Переведена денежная сумма обманным путем, переводом,что делать в такой ситуации и можно ли вернуть денежные средства?

    Квитова Кристина Сергеевна

    Квитова Кристина Сергеевна

    Если получатель денег гражданин РФ обратитесь в суд иском о неосновательном обогащении. Просите суд запросить у банка полные сведения на…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества и подать иск о возмещении ущерба.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть свои денежные средства

    3 ответа

    Добрый день, подскажите наткнулась на мошенников, было предложение якобы работать вб менеджером, пройти обучение стоит 100 тысяч( общались по видео связи) и оформили рассрочку на обучение( сама виновата…) но все…

    Никонова Ида Эдуардовна

    Никонова Ида Эдуардовна

    Обращайтесь в полицию, они вам дадут прогноз.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если обучение было по договору, то вы вправе расторгнуть договор оферты на обучение в одностороннем порядке, направив надлежащее уведомление…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства

    2 ответа

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я перевела на цифровую карту цупис денежные средства со своей банковской карты. Теперь при попытке вернуть их обратно на свою банковскую карту, операция отклоняется системой. Переписка со…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Необходимо анализировать целесообразность применения претензионно-судебного порядка
    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Здравствуйте. Необходимо уточнить в службе поддержки, посмотреть что они пишут. Можете мне скинуть их ответ на ватсаппа или телеграммм. Изучу
    Перейти к вопросу

  • Парень требует вернуть денежные средства которые скидывал просто так

    4 ответа

    Такая проблема с меня требуют денежные средства которые скидывал бывший молодой человек Мне 17 лет Он мне скидывал денежные средства типо на подарки ,покушать на ногти и тд А сейчас…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Руся, добрый день! Коллеги очень подробно уже всё описали. Со своей стороны отмечу важный момент. Вам требуется в срочном порядке…
    Голубков Александр Максимович

    Голубков Александр Максимович

    Руся, добрый день.В Вашей ситуации не усматривается признаков какого-либо уголовного преступления, если переводы производились молодым человеком добровольно. Ситуация регулируется гражданским…
    Перейти к вопросу

  • Взыскание по распискам

    2 ответа

    Добрый день! В суде рассматривалось дело о разделе имущества между бывшими супругами.В ходе рассмотрения дела,бывший муж предоставил расписку,якобы он взял у своего отца денежные средства на покупку спорной квартиры,на сумму…

    Федорова Ирина Борисовна

    Федорова Ирина Борисовна

    возможно заявить ходатайство о фальсификации доказательств
    Зубов Вадим Васильевич

    Зубов Вадим Васильевич

    Татьяна, для ответа на вопрос увидеть бы последний судебный акт. Иначе: обсуждаем воздух. Есть вопросы? - смело звoните!
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги выданные государством и жилье

    2 ответа

    Как вернуть денежные средства и жилье сироте инвалиду детства присвоенные мошенниками.

    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Через суд.
    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    В ПОЛИЦИЮ НАДО ОБРАЩАТЬСЯ
    Перейти к вопросу

  • Мошшеничество

    3 ответа

    Как можно вернуть денежные средства. Мной была совершена межбанковская сделка на сайте tm-till.words. Далее были вложены денежные средства через кредит, по условиям банка на «счёт активации» через HTX, чтобы вывести…

    Демидченко Павел Валерьевич

    Демидченко Павел Валерьевич

    Добрый день! Надо понять резидентство этого тилл вордс. Можно попробовать составить обжалование перевода в банк. Это сейчас заработало - стал…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Действия, образующие состав мошенничества, расследуются и квалифицируются уполномоченным сотрудником полиции.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства?

    5 ответов

    Можно ли подать в суд по ГК 1102 «необоснованное обогащение» , если подала заявление в полицию. Хотела приобрести через Авито детские качели, перевела денежные средства мошенникам, ни качелей, ни денег.…

    Худобин Виталий Сергеевич

    Худобин Виталий Сергеевич

    Вы можете подать в суд по статье 1102 ГК РФ сразу, не дожидаясь окончания проверки или возбуждения уголовного дела. Но…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если знаете персональные данные ответчика, то можете обратиться с иском в суд. Скорее всего у вас вымышленное имя и номер…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    3 ответа

    Мой супруг попал в аварию, страховая отказала в ремонте и выплатила деньги, сославшись на отсутствие сертифицированных станций. Пришлось искать мастеров через знакомых. И порекомендовали нам чудо мастера, который согласился выполнить…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    В полиции откажут, обращаться надо сразу в суди взыскивать все что он получил.
    Дивлекеев Никита Сергеевич

    Дивлекеев Никита Сергеевич

    В полицию нет смысла. Нужно обращаться в суд для взыскания. Расписка является подтверждением получения денег. Нужно подать заявление в суд…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Мошенничеству

  • Адвокат Золтан Николай Васильевич — профиль на HARANT
    10.0
    21 отзыв
    Адвокат №996

    Золтан Николай Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Мурманск
    • Стаж более 19 лет
    • 50 судебных дел
    • Мошенничество
    • +5 специализаций
    Адвокат по уголовным делам! Защита по уголовным делам требует не только глубокого знания закона, но и умения принимать верные решения…
    Перейти
  • Адвокат Зацепин Алексей Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    36 отзывов
    Адвокат №1119

    Зацепин Алексей Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 28 лет
    • 59 судебных дел
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Адвокат Года 2026. Победитель премии "Russian Business Guide.Люди года 2026" в номинации - Адвокат Года. 28 лет практики.
    Перейти
  • Адвокат Бабенко Виталий Александрович — профиль на HARANT
    10.0
    35 отзывов
    Адвокат №17957

    Бабенко Виталий Александрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 142 судебных дела
    • Мошенничество
    • +3 специализаций
    Бабенко Виталий Александрович, адвокат адвокатской палаты г. Москвы, является специалистом в области уголовного права и уголовного процесса.
    Перейти
  • Адвокат Байков Руслан Петрович — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Адвокат №2666

    Байков Руслан Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 28 лет
    • 48 судебных дел
    • Мошенничество
    • +8 специализаций
    Если у вас возникли проблемы с правоохранительными органами или требуется квалифицированная юридическая помощь в разрешении споров, вы обратились по адресу.
    Перейти
  • Адвокат Корчак Владимир Петрович — профиль на HARANT
    7.9
    37 отзывов
    Адвокат №12998

    Корчак Владимир Петрович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 18 лет
    • 18 судебных дел
    Вошел в рейтинги "Топ 10 уголовных адвокатов Москвы" за 2024 год и "Топ 12 уголовных адвокатов Москвы" за 2025…
    Перейти
  • Адвокат Кузьмин Филипп Владимирович — профиль на HARANT
    10.0
    38 отзывов
    Адвокат №2395

    Кузьмин Филипп Владимирович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Челябинск
    • Стаж более 26 лет
    • 176 судебных дел
    • Мошенничество
    • +4 специализаций
    Профессионал в уголовном праве. Осуществляет высококвалифицированную защиту по делам о хищениях, в том числе в особо крупных размерах, а также…
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • +5 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме