Нет водоснабжения в квартире?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00050692
11.11.2024 21:38

Я являюсь собственником квартиры, столкнулась с проблемой многолетнего постоянного отсутствия водоснабжения в квартире.
Еще при жизни мой папа не жил в ней, а «существовал», принося постоянно воду в бутылках домой на пятый этаж. Невозможно было полноценно ни купаться, ни готовить кушать, ни пользоваться туалетом.
Ни Ук,ни Администрация города не могут помочь решить эту проблему. Неоднократно приходят комиссии,открывают краны без воды, разводят руками и уходят. Решения так и нет. Соседи с первых трех этажей провели индивидуальные стояки, сделали ремонт и на этом все. Под нашей квартирой долгое время не было жильцов и не получилось поэтому провести свой стояк. Насосную станцию ук отказывается ставить.
Теперь после трагической смерти моего папы я со своими малолетними детьми естественно не могу проживать в этой квартире, из-за отсутствия воды.
Приходится просто платить услуги ЖКХ, не получая и не пользуясь ими.
Прошу помочь в сложившейся ситуации

Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

12.11.2024 00:02

Телефон

Здравствуйте в вашем вопросе надо собирать документы, жалобы на них ответы и потом в суд.

Спасибо за ответ

Спросить

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

12.11.2024 00:29

Телефон

Вам нужно подать иск к управляющей компании и водоконалу.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Ваша ситуация действительно сложная и требует комплексного подхода. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы:

1. Письменное обращение: Составьте письменное обращение в управляющую компанию и администрацию города с подробным описанием проблемы. Укажите, что неоднократные визиты комиссий не привели к результату. Попросите предоставить письменный ответ с конкретными сроками и мерами по решению проблемы.

2. Жалоба в жилищную инспекцию: Если управляющая компания и администрация не реагируют, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Они обязаны провести проверку и принять меры в рамках своих полномочий.

3. Обращение в Роспотребнадзор: Подача жалобы в Роспотребнадзор также может быть эффективной, поскольку отсутствие водоснабжения нарушает санитарные нормы и правила.

4. Судебное разбирательство: Если предыдущие шаги не приводят к результату, вы можете обратиться в суд с иском о понуждении к выполнению обязательств по обеспечению водоснабжения. Для этого рекомендуется заручиться поддержкой адвоката, который поможет подготовить исковое заявление и представлять ваши интересы в суде.

5. Общественные организации и СМИ: Иногда обращение в СМИ или общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, может ускорить решение проблемы. Публичность может заставить ответственные органы действовать более оперативно.

6. Индивидуальные решения: Если проблема не решается, возможно, стоит рассмотреть возможность установки индивидуального стояка или насосной станции за свой счет, если это технически возможно и финансово оправдано. Это может быть временным решением, пока вы добиваетесь восстановления нормального водоснабжения.

Каждый из этих шагов может занять время, но последовательное и настойчивое их выполнение увеличивает шансы на положительное разрешение ситуации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

368 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

136 вопросов за сутки

Прописан, но не проивает?

1 ответ

Здравствуйте, сын с женой живут со мной уже 5 лет. Сноха прописана у ее матери, по другому адресу. К себе прописать не могу, муж против... Ее мать не платит за услуги ЖКХ... Снохе регулярно приходят смс от приставов об уплате долгов и угрозы об аресте всех счетов... Как быть, подскажите... Квартира находится не в собственности, просто 2 комнаты в общежитии.. Счетчиков нет... Там, кроме снохи прописаны ещё 5 человек.. Что можно сделать, чтоб не начисляли ей за услуги и как доказать, что она там не прживает и ничем не пользуется уже 5 лет?Спасибо заранее.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Выписаться /сняться с регистрационного учёта/она может самостоятельно.Разделить лицевые счета через суд, также при наличие надлежащих документов уменьшить сумму долга по ЖКХ. Судебные приказы, на основании которых происходит взыскание можно отменить.
Вопрос по оплате мусора

3 ответа

Была подарена квартира от мамы в дарственной. Когда была жива она там была прописана проблем с жкх не было. Сейчас она умерла её там нет и ни кто там не проживает и не прописан,но жкх заставляет платить за бытовой мусор. И приходят квитки на умершего человека. Я там не прописываюсь так как у меня есть своя жилплощать где я оплачиваю все услуги жкх и за мусор тоже. Прошу обьяснить почему я должна оплачивать услугу вывоз бытового мусора по той квартире если я и ни кто другой там не проживает и не прописан и не пользуюсь услугой вывоза мусора.?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Если Вы наследник, то обязанность по оплате за ЖКУ теперь ложится на Вас. Пишите в Ватсап

Потоскуева Мария Александровна

Данный вопрос регулируется Постановлением Правительства №354 (Правила предоставления коммунальных услуг). В случае, если в квартире никто не зарегистрирован, начисления по коммунальной услуге вывоз ТКО производятся исходя из количества собственников. Поэтому проведение начислений вполне законно. Однако, в Вашем случае есть возможность проведения перерасчета.
Если интересно, пишите в телеграмм/вотсап.

Ливинцов Сергей Алексеевич

Информируйте в письменном виде организацию, оказывающую услуги по вывозу мусора, о том, что в квартире никто не зарегистрирован и не проживает. После получения Вашего уведомления, организация не вправе осуществлять начисления за услугу, которой Вы не пользуетесь.
Долг по услугам ЖКХ при дарении

4 ответа

Добрый день. Родственник подарил квартиру(дарственная) квартира перешла в мою собственность, на предыдущем собственнике долг за услуги ЖКХ, кто его должен оплачивать? В договоре дарения переходит только квартира о долге речи не идет. Какой статьей, какого кодекса нужно апеллировать при оформлении новых лицевых счетов?

Ватолин Александр Иванович

Долги не переходят к новому собственнику. Задолженность обязан оплатить предыдущий собственник, звоните ему и напомните об оплате задолженности.

Пахомов Александр Вадимович

Здравствуйте, за исключением долга по капитальному ремонту, этот долг переходит на Вас если он есть.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Долги оплачивает предыдущий собственник, если иное не установлено договором, кроме ФКР.

Чаузова Елена Сергеевна

долги остаются у старого собственника. кроме капремонта. капремонт на квартире. если вы оплачиваете капремонт, то вы взыскиваете этот долг со старого собственника. а так в управляйке и ресурсоснабжающих организациях пишите заявление на открытие лицевого счета на ваше имя.
Перерасчёт за ГВ и ХВ ю, в связи с отсутствием счетчиков

2 ответа

Здравствуйте, за март 2023 г. в квитанции от Жилищника кроме тоимостьюи ЖКХ 9 800 руб указаг перерасчет за ГВ и ХВ в сумме 19 992 руб (всего более 28000 руб).!
До этого оплата производилась по нормативу (15 куб м в месяц) в срок. Период перерасчётв не указан.
21 марта были установлены счётчики воды - расход 8 м куб в месяц.
Компания в перерасчёте отказала письменно. При посещении обещали перерасчитать в мае по аналогу с показаниями счётчика.
За май снова снова пришёл счёт с перерасчетом плюс 15700 руб за воду (всего услуги ЖКХ -7000 руб) Всего более 24000 счет за май! Это законно, такие поборы без объяснений? Говорят что это разница между показаниям счётчиков в доме, и счётчиком компании представляющий воду за предыдущии периоды, за какие - не говорят! Но почему это должна оплачивать я? В квартире прописана я и мама ветеран труда, пенсионер. Что делать?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Для начала напишите заявление о предоставлении акта сверки, оплата будет разбита по периодам, по крайней мере появится понимание в какой месяц и за что у вас взыскивались денежные средства.

Начните с этого, прежде чем направлять претензии и обращаться в суд

Коломиец Татьяна Игоревна

добрый вечер! для того чтобы разобраться с вашей проблемой, вам необходимо изучить 491 Постановление и нормативные акты вашего региона по вопросу начислений за потребление воды
Как не платить за жкх, емли не живу в квартире

3 ответа

У девушки родители купили дом за мат. капитал и не платят за ЖКХ. Т.к. ей по закону досталась доля, с неё требуют оплатить услуги ЖКХ. Что делать? Есть ли возможность не платить за ЖКХ тогда не отказываясь от доли?

Спирцева Елена Александровна

Здравствуйте, придется оплатить, так как она собственник доли. Даже если она откажется от нее, долг останется.

Лосев Александр Вячеславович

Добрый день! Поскольку дом принадлежит на праве общей долевой собстенности, то она обязана нести бремя содержания принадлежащего имущества (ст.210 ГК РФ, часть 3 статьи 30 ЖК РФ). Соответственно, законных оснований не оплачивать ЖКХ в данной ситуации нет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо сняться с регистрации в данном доме, собственность (доля) сохраниться, платить за ЖКУ не будет, с момента снятия с регистрации.
Являюсь ли я иждевенцем?

1 ответ

Я мама погибшего ветерана боевых действий СВО, получаю пенсию по потере кормильца, но в льготе на услуги ЖКХ мне отказали, военкомат не даёт справку родителям, только детям военнослужащего. Мы прописаны и проживали в одной квартире , официальная моя з/п 7300(оформлена на полставки), я воспитывала сына одна (получала пособие одинокой матери) , сын был моя поддержка и опора , единственный мой ребёнок, как мне доказать , что я была у него на иждевении?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Вам необходимо обратиться в суд с заявлением об установлении факта нахождения на иждивении.
Срок исковой давности по оплате ЖКХ.

3 ответа

Не оплачивал услуги ЖКХ в ДНР с 2014 года. Недавно получил в гос.услугах уведомление о исполнительном производстве по взысканию задолженности с 2014г - по 2022г. Действует ли срок исковой давности по задолженности ЖКХ? Что делать в моем случае?

Каравайцева Елена Александровна

Необходимо срочно подавать возращение на исполнение судебного приказа.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Управляющая компания подала заявление о выдачи судебного приказа- это упрощённый вид взыскания без вызова сторон. Подается в мировой суд заявление на отмену судебного приказа в месте с ходатайством о восстановлении сроков на отмену судебного приказа. После отмены судебного приказа взыскатель имеет право подать исковое заявление в исковом судо производства в данном процессе все стороны извещаются и на судебном заседании вы имеете право заявить о сроке исковой давности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе отменить судебный приказ, не возражать. Это разные совершенно документы. Подадите на возражения откажут
Какие услуги может оплатить доставщик пенсии?

2 ответа

Здравствуйте! Я пенсионер, получаю пенсию, скажите на сайте пенсионного фонта написано что человек который доставляет пенсию может оплатить услуги ЖКХ, но не написано какие именно, он может оплатить квартиру, отопление, гор воду, хол воду, вывоз мусора, электроэнергию? и какие данные ему для этого надо, только адрес?

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! Да, человек, который доставляет пенсию, может оплатить услуги ЖКХ, включая аренду квартиры, отопление, горячую и холодную воду, вывоз мусора и электроэнергию. Для этого ему понадобятся данные, такие как адрес, а также специальные реквизиты для оплаты этих услуг. Важно уточнить у вашего поставщика услуг, какие именно данные нужны для каждой услуги.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день! Почтальон может оплатить только те услуги ЖКХ, которые указаны в вашем заявлении и которые он может оплатить по вашим данным (квитанции). Адреса недостаточно, нужны реквизиты платежа.
Долг ук

2 ответа

В прошлом году, 31 июля 2021г, мы купили квартиру от собственника. Все квитанции об оплате к/у предоставил.
Три месяца мы делали ремонт, месяц жили, потом я сдала показания ИПУ на воду в ИРЦК (расчётный центр, им и платим). Мне сообщили, что счетчикам нужнс поверка. Что я и сделала и снова сдала показания. Это было 23,12,21. С этого момента мы исправно сдавали показания и платили.
В конце июля 2022 г выяснилось, что показания нужно сдавать еще в УК, для расчёта водоотведения. Что я и сделала. А в августе мне прозвонили с УК, бухгалтер, и сообщил, что я должна еще 15 тр за водоотведение за 3 года, т.к. показания оказались выше, чем они считали по нормативу!
С этим долгом я не согласна, ведь в собственности эта квартира только год. За этот период я согласна оплатить.
УК теперь просит контрольный акт сверки по счётчикам на момент покупки квартиры, такого акта у меня нет. У меня есть только квитанции и чеки об уплате прошлым хозяином. И есть результаты поверки (цифры там указаны), но поверка была в декабре, а в собственности с конца июля.
Что можно сделать в этой ситуации? Обязана ли УК раз в 6 мес снимать показания, если за воду платим не им, но платим за водоотведение? Логично же, что такая сумма не могла накопиться за 4 мес. (прошлый собственник платил по нормативу и показания не сдавал).

Хуртаев Кирилл Владимирович

Обязанность по оплате коммунальных услуг появляется у собственника с момента возникновения права собственности на жилое помещение (п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ). Согласно разъяснениям п.26 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017г за № 22: момент возникновения права собственности определяется правилами ГК РФ (п.2 ст.8.1; ст.218, 219, 223, п.4 ст.1152 ГК РФ). Соответственно, начисление Вам коммунальных платежей начинается со дня регистрации перехода к Вам права на жилое помещение. Срок поверки счётчика ГВС - 4 года, ХВС - 6 лет. Если приборы современные - срок поверки составляет 6 лет в обоих случаях, но надо учитывать, что этот срок отсчитывается с момента первичной поверки на заводе изготовителя. Все это указано в паспорте на конкретное устройство и эти сведения наверняка были поданы в Вашу УК. Срок эксплуатации этих счетчиков - 12 лет. Смена собственника жилого помещения эти сроки не отменяет. Поскольку Вы спрашиваете про водоотведение, то не лишним будет сравнить и показатели водоснабжения. Если они разняться, требуйте перерасчет.

Слепцов Марк Валерьевич

Вам нужно обратиться с письменным заявлением на адрес управляющей компании и указать там, что Вы являетесь собственником квартиры с такого-то времени, долгов на момент покупки за прошлые годы не имелось, что подтверждается такой-то справкой.
Должна ли я оплачивать за вывоз ТКО?

5 ответов

Должна ли я оплачивать за ТКО, если фактически в квартире никто не проживал и не прописан (после сдачи новостройки, долгое время не делали ремонт), за услуги, которые мне не оказывали, так как оплата за мусор происходила по другому адресу фактического места проживания и прописки.

Меньшикова Ольга Борисовна

Не обязаны. Для более подробной консультации позвоните мне.

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день должны, но не в полном объеме. Этот вопрос уже был предметом рассмотрения Конституционного суда РФ - Постановление от 02 декабря 2022 г. №52

Романюк Вероника Игоревна

Да, в таком случае плата за ТКО начисляется собственнику квартиры.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Нет, не должны.

Как уйти от двойной оплаты коммунальных услуг напишите мне в Ватсапп, прокунсультирую индивидуально

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Прочитайте внимательно прилагаемый документ.
Начисления УК

2 ответа

Добрый день.
Построили дом в коттеджном поселке. Дом не зарегистрирован. На участке стоит дом, гараж, баня. Огорода нет. Управляющая компания выставили счет за полив огорода, причем в договоре на обслуживания отсутствует строка "полив", отдельный договор на водоснабжение не заключался, счетчик отсутствует, акта об обнаружении отсутствия счетчика у меня нет. Правомерны ли такие начисления?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Вам необходимо написать претензию в УК. Потребовать произвести перерасчет. Если УК не сделает перерасчет, то данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Болдырев Руслан Иванович

Отправить заявление с требованием законного обоснования выставленного счёта.
Заявление в УК

2 ответа

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.
Водоснабжению?

2 ответа

Здравствуйте, подскажитзе пожалуйста, принесли предупреждение за не уплату воды, счетчиков у меня нет на воду, дом я только купила, они предъявляют долг 14641.61 ?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, возможно прошлый собственник не погасил долги за коммунальные услуги, запросите кваитанции по оплате, там увидите с какого периода они исчисляются и станет понятно, кому должны предьявляться требования по оплате

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать договор купли-продажи на каких условиях приобретался в части наличия, отсутствия долгов по ЖКХ.
Кто возмещает ущерб.

3 ответа

В квартире лопнула труба горячего водоснабжения до запорного вентиляция. Трубы менялись собственником 16 лет назад, еще при ЖЭК. Сейчас УК, осмотр труб не проводился ни разу. Несколько раз обращались по поводу протечки, сантехник ставил хомут. Но актов не составляли. Каковы наши действия?

Перцев Сергей Викторович

если труба относится к общедомовому имуществу, то отвечает УК. А если после вентиля, т.е. внутри квартиры - то собственник обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Чуприкова Виктория Витальевна

Вам необходимо зафиксировать данный факт: 1) обратиться в аварийку и попросить зафиксировать заявку и озвучить Вам номер заявки (обязаны тут же придти и составить акт), 2) обратиться с заявлением в УК с требованием произвести осмотр и составить акт осмотра (в 2х экз., для Вас и УК). Далее делаете оценку ущерба и обращаетесь с претензией в УК, ну а после в суд, если не возместят ущерб.
Водоснабжение

3 ответа

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если по новому закону при подключении воды в частный дом счётчик потребовали установить в колодце, соответственно его опломбировали, сам счётчик находится через дорогу от дома и трудно особенно зимой спуститься туда, чтобы посмотреть показания. Для удобство мы установили счётчик дома и передаём показания по домашнему счетчику. Если вдруг показания будут расходиться , либо счётчик в колодце будет неправильно работать, то какая ответственность за это и штраф?

Романюк Вероника Игоревна

Для того, чтобы Вы были уверены, что счетчик правильно работает, Вы должны осуществлять его поверку в соответствии с требованиями, указанными в паспорте прибора учета. Если у Вас будет отметка о поверке в паспорте или акт поверки, то счетчик признается работающим правильно, а фиксируемые им показания - корректны.

Для того, чтобы показания не двух приборов не разнились, периодически сверяйте их, хотя бы раз в полгода. И если по счетчику, установленному дома, объем воды фиксировался меньше, просто доплачивайте по показаниям счетчика из колодца.

Все нюансы использования приборов учета вы сможете узнать, прочитав главу VII Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Нет, просто заплатите разницу, если не доплатили.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. тогда придётся или доплатить за потреблённые ресурсы, либо не платить очередной платёж