Возврат денег за авиабилеты?

(1 ответ)

Здравствуйте, в сентябре купил авиабилеты в агентстве OneTwoTrip. В начале октября оформил запрос на возврат. Тариф возвратный. Агенство до сих пор не вернуло деньги ссылается на то, что заявка до сих пор в стадии рассмотренияи и в связи с высокой нагрузкой сроки расчет увеличены. Вопрос: есть ли какие то регламентированные сроки возврата и имеет ли смысл подавать на них в суд?

Пушкарева Елена Анатольевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
08.12.2022 22:05
Телефон
Здравствуйте. 10 дней с момента получения требования о возврате денег. Да, имеет смысл.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Максим
08.12.2022 22:11
Спасибо, на какие нормы закона можно сослаться? И во сколько мне обойдется судебные издержки и услуги юриста?
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
08.12.2022 22:45
По Зопп на ст 15.ч. 5 ст 28,, ч. 6 ст 13, ст. 31, ряд статей по ГК РФ. Каждый юрист определяет стоимость работы по-своему.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Максим
08.12.2022 22:22
Елена Анатольевна, спасибо за ответ! В скором времени обращуюсь за консультацией к вам лично.
Пушкарева Елена Анатольевна
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
08.12.2022 22:45
Пожалуйста. Обращайтесь.
Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
368 юристов отвечают
13 минут среднее время ответа
136 вопросов за сутки
Курбангалеева Людмила Юрист в Набережные Челнах Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Никашин Кирилл Александрович Юрист в Москве Красикова Маргарита Викторовна Юрист в Ставрополе Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве