- 05.12.2022 15:56
Здравствуйте. Был заказан товар с ООО "Вайлдберриез". Товар задерживался в доставке и я решила узнать в чем причина. Консультант ответил, что товар повредился в пути и прийти не сможет. Мне предложили отказаться от товара. Я не стала отказываться, т.к. данный товар стал стоит дороже, а мне он необходим. В наличии данного артикула нет, но в данном магазине есть такой же товар, но стоимостью выше. Я предложила, чтобы они мне заказали этот товар и я оплатила его по прежней стоимости. В чем мне отказали. Как мне быть? Мне очень нужен данный товар, а отказываться и переплачивать я не собираюсь, ведь товар не пришёл по вине ООО "Вайлдберриез".