Как поступить продавцу?

Шарафеева Наиля Рафаилевна

Здравствуйте, необходимо написать претензию о возврате денежных средств, в которой описать, что товар Вам е подошел, и Вы хотели бы его вернуть, лучше конечно договорится мирно, сообщить продавцу о том, что он занимается не законной торговлей, если конечно это не ИП, для того чтобы узнать ИП это или нет, необходим запросить выписку из банка детализированную, в которой будет указан ИНН получателя платежа (если будет указан), думаю судебные тяжбы здесь бессмысленны, если сопоставить расходы на сумку и стоимость юр.услуг, оданко в суде можно возместить и эти расходы

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Очевидно, что продавец физическое лицо. Учитывая, что у Вас остались транснакции перевода денег, можете обратиться с иском о неосновательном обогащении

Меньшикова Ольга Борисовна

Мошенничества здесь нет

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый вечер!

А они были с трещинами? А было ли оговорено, чтобы они были в идеальном состоянии? Если было, где зафиксировано?

Думаю ответ ясен.

Михневич Ксения Николаевна

Здравствуйте. Для начала необходимо выяснить что за организация заключала с вами договор. ООО или ИП или это вообще было виз лицо. После вам необходимо будет обращаться с претензией по возврату денег за товар ненадлежащего качества (не соответсующего договопу). Если ответа не будет, то прийдеться обращаться в суд

Рябов Сергей Иванович

Это - классическое мошенничество в сфере дистанционных продаж. Обращайтесь в полицию.

Тарасов Владимир Сергеевич

Можно попробовать вернуть деньги через суд. Обращайтесь в ватсап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав, требованием в возврате денежных средств, сестра также будет истцом по делу. Полиция вам не поможет

Погребняк Роман Викторович

Добрый! Можете попросить сестру написать иск мировому судье, мол деньги ошибочно отправили. Судья сделает запрос в банк о принадлежности счета и данных гражданина. Пусть он доказывает, что продал что то вашей сестре

Мингазов Юрий Саитгареевич

Картинки продает, мошенник.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе написать заявление в полицию, но полиция взысканием денег не занимается. Вы вправе обратиться в суд с обоснованным иском с соответствующими требования, после соблюдения досудебного удовлетворения спора.

Ситников Андрей Иванович

Добрый день! Можно подать заявление в полицию. В вашем заявлении - сообщении о преступлении (ст.144 УПК РФ) должны быть акцентированы обстоятельства обмана, введения в заблуждение (ст.159 УК РФ), а не бытовые перепалки. Также важно зафиксировать доказательства обмана, введения вас в заблуждение. Всё это лучше делать с адвокатом, так как при неправильном изложении обстоятельств высока вероятность отказа в возбуждении уголовного дела (ст.145 УПК РФ), полиция порекомендует обратиться в суд с гражданским иском.

Хорошего адвоката вам в помощь.

Ким Галина

Можно ли как-то наказать человека за обман на сумму 4600р или нет? наказать никак, а деньги, пожалуйста, через суд просуживайте, через приставов взыскивайте, хотя большие сомнения, что карта вообще этого человека. Никакого ВУД не будет.

Буланкина Светлана Николаевна

Вы вправе вернуть деньги, раз не было письменного договора.

Не захочет миром - пишите заявление в полицию (возможно и возбуждение уголовного дела по ст.159 УК, если привлечь других обманутых. В любом случае. получив данные - вернете деньги через суд, если их е вернут после вмешательства правоохранителей).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать возврата денежных средств в досудебном порядке или в судебном. Если договор письменно не заключался, то вы заключили устную сделку, которая не запрещена законом. Подавать заявление в полицию смысла нет, вам откажут только потеряете время.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, напишите мне в телеграмм и я вам расскажу как правильно вернуть деньги от мошенников. https: //t.me/Tretyakova_Mariyaa

Гуляева Нелли Врежовна

Ничего не будет, просто если им надо они его истребуют

Питиримов Владимир Игоревич

Доброго дня. Фактически вы совершили дистанционную покупку, в соответствии с требованиями ст. 26.1 Закона О защите прав потребителей. Согласно ст. 18 Закона по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если требования продавца нет, то можете оставить.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Необходимо написать письменную претензию с требованием о возврате денег за некачественный товар, с указанием срока возврата, сделать заключение по наушникам в сервисном центре, если откажется продавец возвращать деньги обращаться в суд с иском, если есть еще вопросы или нужна помощь пишите на вацап

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! Есть однозначная практика о том, что автосалон после отказа от страховки взыскивает с покупателя скидку. Единственный вариант, который на сегодняшний день сработал с Вашей ситуацией: Обращение в роспотребнадзор с заявлением о привлечении продавца к административной ответственности за включение в договор условий, нарушающих законодательство о защите прав потребителей. Роспотребнадзор скорее всего откажет в привлечении к ответственности. Постановление об отказе в возбуждении дела обжалуется в арбитражный суд, который опять же скорее всего его отменит, будет вынесено решение суда, которым будет установлено, что эти условия про возврат скидки противоречат закону.

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

Батурская Анастасия Олеговна

Здравствуйте. Ключи, продавец должен передать сразу после того, как регистрация сделки произведена, не смотря на обременение. Поскольку после регистрации Росреестром договора купли- продажи Вы стали полноправным собственником. После окончательного расчета с продавцом, Вам необходимо будет снять обременение, предоставив документы в Росреестр об исполнении обязанности по оплате.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, это, конечно, должно быть предусмотрено договором, но по общему правилу, с момента регистрации права собственности, у вас есть полное право получить ключи на руки.

Жерепа Александр Сергеевич

Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам

Логинова Татьяна Николаевна

Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вместе с тем, статья 25 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства Российской Федерации, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену. В соответствии с п.4 Перечня, утвержденного постановлением Правительством Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины обмену не подлежат.

Карпова Наталья Ивановна

Если после покупки ковровая дорожка не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат в течение 14 дней. Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам, его покупатель может только обменять товар на другой.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Задаток можно оформить предварительным договором купли-продажи. Нотариальное удостоверение договора купли-продажи при отсутствии долей несовершеннолетних не требуется. Задаток может вами принят по расписке. По всем вопросам, связанным с прохождением сделки купли-продажи, безопасной сделки, рискам при совершении сделки, обращайтесь 89087389208

Ким Галина

Не видел дом совсем??? Либо все же видел, например, по фотографиям, размещенным на сайтах продажи недвижимости? Во втором случае, допускается заключение договора (залога, задатка, аванса и др. наименования разные содержание их отличается), но по типу - это будет предварительный договор купли-продажи. Можно получить расписку за получение задатка (залога) опять таки, вопрос по ее содержанию. Неправильно оформленная расписка затруднит, в случае нарушения ваших прав и законных интересов, отстаивать свою позицию в суде. В первом случае, когда покупатель дом совсем не видел, но хочет его "купить", нужно быть предельно осторожной. Предполагаю для чего это делается ( несколько версий). Хотите рискнуть, дело ваше, я б не стала. Вы рискуете, в целом, сделкой, не зная всех тонкостей при сделки, взаимосвязи всех действий, событий, документов, последствий, всех возможных нюансов и скрытых рисков. Сделки с недвижимостью одна из тех сфер, которые подвергаются воздействию различного рода недобросовестных покупателей, агентов. Последним вообще побыстрее продать, получить комиссию на этом их интерес закончился. О их юридической грамотности, знания всех мельчайших тонкостей закона и взаимосвязи норм права писать не буду - по причине полного отсутствия таковой, хотя вид делают обратный. Привлечь агента к ответственности можно в пределах суммы агентского вознаграждения. Привлечение же агента к более серьезной ответственности трудоемкая и кропотливая работа даже для профессиональных юристов, адвокатов. Почему написала много. Тема злободневная в настоящее время очередной процесс по спору с агентством недвижимости, продавшим моим клиентам объект не совсем законным способом (углубляться не буду). Заинтересованы, наберете 8960-163-72-68.