-
Вопрос № 00046381
Можно ли взыскать средства за поставку некачественного товара (монитора) с компании СДЕК Шопинг? Брак проявился через месяц - вышел из строя монитор. Сдек Шопинг оперирует тем что при поставке монитора была не покупка его, а поставка по агентскому договору. Перечисление средств производилось на счета Сдек шопинга. Отправляют требовать гарантию у магазина в Китае.
Если агентский договор все претензии к изготовителю или продавцу, агент не несет отвественности за брак в товаре
А если сделка состоялась от имени агента и за счёт принципала?
Если агентский договор, то конечно он будет от имени агента у вас в договоре указано, что в соответствии с п. 5.5 Агентского договора Агент не несет ответственности за качество и комплектацию Товаров. Агент не проверяет Товар, полученный от продавца на соответствие заявленным им характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Принципала. Претензии к качеству, количеству, комплектности, весу, виду, характеристикам (как функциональным, так и внешним) и иным свойствам Товара не принимаются Платформой. Указанные претензии должны направляться напрямую Продавцу (п. 6.5 Соглашения).
Да, это возможно. Начните с претензии.
Прошу тогда подсказать какими статьями необходимо оперировать для возврата средств?
Данный ответ и был предоставлен на досудебную претензию
