Что делать, если образовались просрочки по микрозайму, но кредитор не идёт на контакт?

(5 ответов)

Здравствуйте! Взяла несколько микрозаймов на учёбу. Все во время выплачивала, ни разу не было просрочек. Я училась, работала и все было хорошо. В компании проработала 5 лет. Но в начале этого месяца компания решила закрыться и мы все остались без работы. Я сразу подала документы в центр занятости, но там пока документы были на рассмотрение, пока все утвердили, назначили собеседование на 19.09.24. И соответственно т.к я осталась без работы и денег, образовалась просрочка по займам на 10-14 дней. Все эти дни я пыталась выйти на связь с кредиторами, писала в чаты, звонила пыталась объяснить ситуацию и хотела договориться о выплате частями. Но кредиторы не идут на контакт, обещают обратиться в коллекторские службы, в суд или же дают время (1-3 часа для закрытия займа) или же его продления с оплатой всех процентов, а я и их пока не могу оплатить. Я вышла на временную работу. Мерчендайзером в продуктовый магазин, то там оплата раз в две недели. А я только 5 дней там работаю. А за эти дни просрочек уже поступают угрозы, звонят из внесудебного взыскания, пишут смс, чтобы я через час внесла оплату, говорят что готовят выезд работников для взыскания долгов, угрожают близким, друзьям, соседям звонить и просить им помочь мне вернуть деньги. А я очень боюсь их приезда. Все эти дни ищу деньги у родственников, близких, но никто не может помочь. Скажите пожалуйста, что делать если они приедут? Подадут в суд? Или продадут долг коллекторам? Должны ли они меня оповестить о продаже долга? И могут ли они звонить близким? Я понимаю, и хочу вернуть долг, я ни в коем случае не уклюняюсь от ответственности, просто сама неожидала что нас попросят с работы. Ищу средства но там сами понимаете огромные суммы процентов по этому никак не могу собрать деньги даже для закрытия этих процентов. А ещё поступают смс даже не обращаются по имени, не пишут от куда из какой организации, просто пишут внесудобное взыскание. Должны ли они писать от куда, кто пишет? Спасибо большое за ответ!

Фикачев Игорь Владимирович
Фикачев Игорь Владимирович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
18.09.2024 13:23
Телефон

Отзовите согласие о взаимодействии. В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.

Переход права также должен быть с соблюдением. Согласно ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу, ч. 3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.При этом с учетом положений абз.2 п.1 ст.385 ГК РФ, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

Да и действия МФО можно оспорить В силу ст. 808, Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор займа между гражданами должен быть заключен в письменной форме, если его сумма превышает десять тысяч рублей, а в случае, когда займодавцем является юридическое лицо, - независимо от суммы.В силу ст. 820 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что кредитный договор (договор займа) должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные главой о договоре займа.

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Татьяна
18.09.2024 13:39
Спасибо за вашу профессиональную консультацию!
Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 23 года
18.09.2024 16:45
Телефон
пошли те их на 3 буквы! Вы слишком близко к сердцу принимаете эту ситуацию! Ни кто к вам не приедет, это они вас пугают! А если и приедут, то вы не обязаны с ними разговаривать, если не хотите! На счёт угроз всяких и оскорблений, смело обращайтесь и вызывайте полицию! В суд да, рано или поздно они подадут! Так и пусть подают! Александр!
С уважением к вам Александр!
Татьяна
18.09.2024 16:55
Александр Анатольевич, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
19.09.2024 00:57
Телефон

Здравствуйте.

В суд при наличие долга, просрочки подать могут. Продать долг тоже, как правило, пишут об этом в личном кабинете. Приезжать нет, не приезжают. Имущество не описывать - право пристава. Вы вправе подать жалобу на незаконные действия в ФССП, а также заявление об отказе от взаимодействия

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Татьяна
19.09.2024 05:01
Елена Анатольевна, спасибо за вашу консультацию и внимание к деталям!
Курбангалеева Людмила
Курбангалеева Людмила Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
18.09.2024 21:45
Телефон

Обратитесь в отдел по регистра управления фссп вашей области с заявлением о привлечении к административной ответственности. Тех кто вам угрожает.

Только судебные приставы могут приехать к вам для проверки имущества и то при долге свыше 30 тыс. Рублей и больше никто

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Татьяна
19.09.2024 05:01
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход!
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
18.09.2024 13:39
Телефон
Вы вправе запретить кредитору взаимодействие с Вами иначе чем путем официального делопроизводства
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Татьяна
18.09.2024 13:49
Благодарю вас, Василий Сергеевич, за квалифицированную поддержку!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространенная, и важно знать свои права и обязанности в таких случаях. Вот несколько рекомендаций и пояснений по вашему вопросу:

1. Общение с кредиторами:
- Письменное обращение: Направьте кредиторам официальное письменное заявление с просьбой о реструктуризации долга. Объясните свою ситуацию и приложите подтверждающие документы (например, справку о безработице).
- Фиксация общения: Сохраняйте все письма, сообщения и записи разговоров с кредиторами. Это может быть полезно в случае судебного разбирательства.

2. Угрозы и давление:
- Законодательные ограничения: Закон о потребительском кредите (займе) и Федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" запрещают кредиторам и коллекторам угрожать должникам, а также звонить их близким без их согласия.
- Подача жалобы: Если кредиторы или коллекторы нарушают ваши права, вы можете подать жалобу в Центральный банк России и Федеральную службу судебных приставов (ФССП).

3. Продажа долга коллекторам:
- Оповещение: Если ваш долг будет продан коллекторам, вас должны уведомить об этом письменно. Новый кредитор обязан предоставить вам информацию о сумме долга, основаниях его возникновения и реквизитах для оплаты.
- Права коллектора: Коллекторы имеют право требовать возврат долга, но они обязаны действовать в рамках закона и не могут применять угрозы или психологическое давление.

4. Судебное разбирательство:
- Судебный порядок: Кредиторы могут подать на вас в суд для взыскания задолженности. В этом случае вы получите повестку и сможете представить свои аргументы в суде. Суд может вынести решение о рассрочке платежей или уменьшении суммы долга.
- Исполнительное производство: Если суд примет решение в пользу кредитора, он может обратиться к судебным приставам для взыскания долга. Приставы будут действовать в рамках закона и не могут применять незаконные методы.

5. Контакты с близкими:
- Законные ограничения: Кредиторы и коллекторы не имеют права звонить вашим близким без их согласия. Если это происходит, вы можете подать жалобу в соответствующие органы.

6. Оформление временной работы:
- Документы: Соберите все документы, подтверждающие вашу временную занятость и доходы. Это может помочь в переговорах с кредиторами и в случае судебного разбирательства.

Рекомендую также обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на вопросах задолженности и защиты прав потребителей. Они смогут помочь вам разработать стратегию действий и представлять ваши интересы в переговорах с кредиторами и в суде.

Будьте уверены, что закон на вашей стороне, и вы имеете права, которые должны быть защищены. Удачи вам в разрешении этой ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
364 юриста отвечают
14 минут среднее время ответа
121 вопрос за сутки
Жукова Сусанна Вартановна Юрист в Ставрополе Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Плясунов Константин Андреевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности в Москве