Что делать, если мастер, как оказалось частник, выполнил не качественный ремонт?

(6 ответов)

Мы затеяли ремонт пола в квартире, очень долго копили и решились сделать. Мастер на данный заказ откликнулся с сайта профи ру. Стояла задача выполнить выравнивание пола во всей квартире, затем уложить напольное покрытие в виде кварц винила замкового. Пол не выровняли под данное напольное покрытие, согласно требованиям производителя, сейчас кварц винил прогибается, скрипт, есть места где замок сломался и вздутие стыка между ламелей. В процессе заливки мастер залил соседей, из за чего понесли так же финансовые потери. Мастеру была выплачена вся озвученная им сумма. Есть все чеки, переписка. Мастер отказывается исправлять "косяки". Можно ли в данном случае что то сделать, либо же это бессмысленная трата сил, нервов и денег?

Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
15.08.2024 21:17
Телефон

Исходя из описанной ситуации, у вас есть основания для предъявления претензий к подрядчику (мастеру), выполнявшему ремонтные работы в вашей квартире. Во-первых, мастер не выполнил работы по выравниванию пола в соответствии с требованиями производителя напольного покрытия. Это привело к неправильной укладке кварц-винила, в результате чего образовались дефекты в виде прогибов, скрипа и поломки замков. Это является нарушением условий договора, так как работы были выполнены ненадлежащим образом. Во-вторых, в процессе проведения работ мастер нанес ущерб вашим соседям, залив их помещение. Это также является нарушением условий договора, так как подрядчик обязан был выполнить работы без причинения вреда третьим лицам. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, вы вправе потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков работ в разумный срок. Кроме того, вы можете потребовать возмещения убытков, причиненных вам и вашим соседям в результате ненадлежащего выполнения работ. Для этого вам необходимо направить мастеру письменную претензию, в которой изложить все имеющиеся нарушения и ваши требования по их устранению. Приложите к претензии копии подтверждающих документов (чеки, фото/видео, переписка и т.д.). Если мастер откажется удовлетворить ваши законные требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Суд может обязать подрядчика устранить недостатки работ или возместить вам причиненные убытки. Таким образом, в данной ситуации у вас есть все основания для предъявления претензий мастеру и последующего судебного разбирательства, если он не устранит выявленные нарушения добровольно. Это не будет бессмысленной тратой времени и денег, а вполне законным способом защиты ваших прав.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
15.08.2024 22:11
Телефон

Здравствуйте.

Нет, не бессмысленная если юридически всё документы будут подготовлены грамотно в досудебном порядке, иск в суд подан обоснованным, со всеми доводами, доказательствами, право, применением, с правильно сформулироваными требованиями, и конечно с использованием всех необходимых норм процессуального права, вплоть до взыскания.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Катя
15.08.2024 22:46
Спасибо за такой подробный и ясный ответ!
Квитова Кристина Сергеевна
Квитова Кристина Сергеевна Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет
16.08.2024 14:33
Телефон

Фактически между вами заключен договор бытового подряда и данный гражданин может быть ответчиком в суде, где вы вправе требовать возмещения ущерба, убытков. Проблема в таких случаях всегда кроется в платежеспособности данного частника и возможности реального получения с него денег после решения суда.

Катя
16.08.2024 14:38
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
Катя
16.08.2024 18:36
Кристина Сергеевна, спасибо за вашу компетентность и четкие разъяснения!
Ермилов Евгений Евгеньевич
Ермилов Евгений Евгеньевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
23.08.2024 06:04
Телефон

Добрый день, если по вине мастера вы понесли убытки на возмещение ущерба соседям после затопления, то можно их взыскать. Если есть договор между вами, то для более детального ответа нужно изучить документы. Но вообще, если документы на руках-судебная перспектива очень даже не плохая.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
15.08.2024 21:31
Телефон
Вероятно, получить решение суда о взыскании ущерба получиться. А получится ли исполнить, зависит от имущественного положения должника.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Катя
15.08.2024 21:43
Благодарю за вашу помощь, Василий Сергеевич, вы очень мне помогли!
Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
17.08.2024 04:08
Телефон

можно взыскать Д/с с данного мастера + слегка заработать деле

Катя
17.08.2024 20:15
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
359 юристов отвечают
25 минут среднее время ответа
138 вопросов за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Мерзликин Алексей Борисович Юрист в Москве Красикова Маргарита Викторовна Юрист в Ставрополе Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске Сопин Юрий Николаевич Юрист в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве