-
Вопрос № 00040411
Здравствуйте, купила абонемент через рассрочку в сеть студий фитнеса. На следующий день я пришла в эту студию, что бы расторгнуть договор об оказанных услуг. Мне пошли на встречу и мы подписали договор о расторжении и указали, что в течении 10 дней будет произведен возврат. Проходит 10 дней, но сумма не вернулась. Я снова обратилась к ним на что получила ответ ( С момента подписания договора о расторжении, мы Вас предупреждали что 3 дня будет рассматриваться заявка+ 14 дней рассматривает бухгалтерия Ваш возврат и в течении + 10 дней мы сделаем Вам возврат) но об этом меня никто ее предупредил. Я подождала все 27 дней, но дело так никуда и не двинулось. Абонементном я не разу не воспользовалась. Условно я купила его 5 мая, пошла возвращать утром 6 мая. Сейчас кормят сказками о том, что они не могу получить ответ от бухгалтерии. На мой вопрос сколько еще они будут дозваниваться до бухгалтерии ответа так и не было. Подскажите как быть в такой ситуации и стоит ли уже писать претензию в клуб на имя руководителя ?
Добрый день!!! Подается досудебная претензия, устанавливается срок в 10 дневный на дачу ответа, если ответа не будет после этого подаётся исковое заявление в районный суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап для подготовки досудебной претензии.
Здравствуйте, попробуйте привлечь надзорный орган для досудебного урегулирования. Думаю с фитнес-клубом вопрос решить можно, не доводя до судебного разбирательства.
Здравствуйте.
Вы вправе подать досудебную претензию, обоснованный иск в суд.
Пишите досудебную претензию, если не вернут, то иск в суд.
