Как вернуть предоплату за невыполненную работу?

(7 ответов)

Порекомендовали работника натянуть потолки, я ему позвонила, сняли замеры, он попросил предоплату на материал, я перевела 10000руб.ему на банковскую карту, договорились установить в субботу, но он не пришёл, на звонки не отвечал. На следующий день, позвонил, я попросила вернуть мою предоплату, но он отказался и сказал что отдаст мне заказанный материал, а не деньги. Что делать и как действовать?Договор не оформили

Мерзликин Алексей Борисович
Мерзликин Алексей Борисович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
09.06.2024 17:20
Телефон

По ситуации, малая вероятность, что он вам вернет деньги, а материал он должнен отдать, иначе можете обратиться в суд с исковым заявлением. Конечно, надо будет доказательства представить суду. Не понятно, почему вы не оформили с ними договор. Вы в данном случае выделили ему деньги на покупку материала, материал был приобретен, вы отказались от работы, вернет он вам только материал. Сумма должна соответственно такая же быть. Если нет, то оставшуюся сумму деньгами должен вернуть.

Митин Дмитрий Олегович
Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
09.06.2024 15:21
Телефон
Необходимо собирать все необходимые доказательства неосновательного обогащения, включая переписку с исполнителем, детализацию звонков, получение заверенных платежных поручений. Можете попробовать зафиксировать его отказ вернуть вам денежные средства в мессенджере или посредством смс, спровоцировав его! Далее обращаться в суд с исковым заявлением. Пишите в ватсап по контактам в профиле. Помогу вам!
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
11.06.2024 01:45
Телефон

Здравствуйте.

Вы вправе взыскать данные денежные средства обращением в суд с обоснованным иском. Требования будут не неосновательное обогащение, а другие, в результате которых вы можете получить денег больше.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Маслова Екатерина Сергеевна
Маслова Екатерина Сергеевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
11.06.2024 10:34
Телефон

Добрый день. Нужно оформить в суд иск на взыскание неосновательного обогащения. Я бы еще в полицию заявление на мошенничество написала, пусть его потаскают.

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
13.06.2024 03:18
Телефон

деньги взыскивать сложно, долго и тоже стоит денег. Берите материалом иначе можете фактически ничего и не взыскать даже через суд.

Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
09.06.2024 15:23
Телефон
Возьмите товар. В противном случае можно ничего не получить.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
Грушичев Сергей Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 21 год
09.06.2024 18:04
Телефон
Добрый день! Можно взыскать как неосновательное обогащение
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В данной ситуации вы столкнулись с нарушением обязательств со стороны исполнителя. Для защиты своих прав и возврата денежных средств, вам следует предпринять следующие шаги:

1. Соберите доказательства:
- Сохраните все переписки и сообщения с исполнителем, включая договоренности о предоплате и времени установки.
- Сохраните квитанцию или скриншот перевода денежных средств на банковскую карту исполнителя.
- Постарайтесь получить подтверждение того, что исполнитель не выполнил свои обязательства (например, сообщения о том, что он не пришел в назначенное время).

2. Направьте письменную претензию:
- Составьте письменную претензию, в которой изложите суть проблемы, укажите дату и сумму перевода, а также требования о возврате предоплаты.
- Направьте претензию исполнителю по почте с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор:
- Если исполнитель откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Для этого подготовьте копии всех документов и доказательств.

4. Подача иска в суд:
- Если претензия и обращение в Роспотребнадзор не приведут к результату, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и требованием о возврате денежных средств.
- В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии доказательств, а также укажите требования о возврате предоплаты и возмещении убытков (если таковые имеются).

5. Юридическая помощь:
- Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который поможет грамотно составить претензию и исковое заявление, а также будет представлять ваши интересы в суде.

Важно помнить, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат денежных средств в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств исполнителем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
365 юристов отвечают
16 минут среднее время ответа
129 вопросов за сутки
Ахмедов Григорий Сергеевич Юрист в Москве Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Назимов Валентин Юрьевич Юрист в Перми Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве