Апеляционное решение,исполнительное производство?

(5 ответов)

Михаил

Вопрос № 00039924
01.06.2024 18:50

Здравствуйте!Я истец по делу о ЗПП(ответчик является ИП).Было подано исковое заявление мировому судье.Мировой суд решил не в мою пользу.Затем подал апелляционную жалобу в городской суд.Городской суд по апелляционному определению постановил:Решение мирового судьи о ЗПП отменить,принять по делу новое решение,которым исковые требования о защите прав потребителей – удовлетворить частично;обязать передать товар по договору купли-продажи;взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда;взыскать с ответчика в пользу истца штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке.Исковое заявление и решение городского ссуда уже возвращены мировому судье.Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня вступления в законную силу настоящего апелляционного определения;Мотивированное апелляционное определение изготовлено 25 апреля 2024 года.ВОПРОС:Нужно ли мне(истцу)ждать три месяца чтобы знать что ответчик будет или не будет подавать в кассационный суд на обжалование решения городского суда или уже можно начинать исполнительное производство?И что мне нужно сделать для исполнительного производства,возможно ли чтобы этим занимался сам суд или же мне нужно подавать ходатайство на выдачу исполнительного листа и подавать его судебным приставам?Какие сроки отводятся?

Поляков Дмитрий Васильевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 21 год

01.06.2024 20:09

Телефон

Здравствуйте. Определение суда апелляционной инстанции в день его вынесения вступило в законную силу. Вам необходимо подать в судебный участок мировому судье, вынесшему решение по 1-ой инстанции, заявление о получении заверенных судом копий всех судебных актов, вынесенных по делу, и о получении исполнительного листа. После изготовления и получения которого предъявите его в отдел судебных приставов по месту взыскания с копиями судебных актов.

Адвокат Поляков Дмитрий Васильевич

Спасибо за ответ

Спросить

Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

02.06.2024 08:47

Телефон

Здравствуйте. Ждать не нужно. Получайте исп. лист и подавайте его приставам по месту нахождения ИП. Этим занимаетесь только Вы, суд этим заниматься не будет

Спасибо за ответ

Спросить

Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 22 года

01.06.2024 20:20

Телефон

Подавайте заявление о выдаче исплиста, получайте его и обращайтесь в ОСП.

Если нужна помощь, помогу дистанционно по разумной цене. Напишите мне в ватсапп. Все проблемы решаемы! Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

01.06.2024 19:17

Телефон

Необходимо получить исполнительный лист и предъявить его к исполнению.

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Баринова Оксана Викторовна Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 13 лет

01.06.2024 22:57

Телефон

Предъявляйте сразу.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

Вам не нужно ждать три месяца, чтобы узнать, будет ли ответчик подавать кассационную жалобу. Апелляционное определение вступает в законную силу сразу после его принятия, поэтому вы уже сейчас можете начать исполнительное производство.

Для начала исполнительного производства вам необходимо получить исполнительный лист. Суд самостоятельно исполнительный лист не выдает, поэтому вам следует подать соответствующее заявление в суд, который вынес апелляционное определение (городской суд).

Порядок действий следующий:

1. Подготовьте заявление на выдачу исполнительного листа. В заявлении укажите название суда, номер дела, ваши данные (ФИО, адрес), данные ответчика, а также просьбу о выдаче исполнительного листа на основании апелляционного определения.

2. Подайте заявление в суд. Это можно сделать лично, через представителя или направив заявление почтой.

3. Получите исполнительный лист. Суд должен выдать исполнительный лист в течение 5 дней с момента подачи заявления.

4. Передайте исполнительный лист судебным приставам. Для этого необходимо обратиться в службу судебных приставов по месту жительства ответчика или месту нахождения его имущества. Вместе с исполнительным листом вам нужно будет подать заявление о возбуждении исполнительного производства.

Что касается сроков, то:

- Суд должен выдать исполнительный лист в течение 5 дней с момента подачи заявления.
- После получения исполнительного листа вы можете сразу же обратиться в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства.

Таким образом, вы можете начать исполнительное производство сразу после получения исполнительного листа, не дожидаясь трехмесячного срока обжалования в кассационном порядке.

Надеюсь, это поможет вам успешно завершить ваше дело. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за консультацией.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

364 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

101 вопрос за сутки

Возврат денег?

2 ответа

Здравствуйте!
Купил бытовую технику и оформил платный договор на дополнительное сервисное обслуживание, по которому я могу в течение двух лет с момента покупки, в случае поломки, заменить технику на другую. Если замена не потребуется, могу ли я расторгнуть договор до истечения срока по ст. 32 ЗоЗПП РФ и вернуть средства? Каков будет порядок? Подать заявление (в какой форме и куда, что в нем указать)?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос надо читать условия договора.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в вашем случае надо изучить договор на дополнительное сервисное обслуживание. Удачи
Возврат или продление подарочного сертификата с истёкшим сроком ?

3 ответа

Добрый день,пишу от лица компании,к нам обратилась гостья ,ей подарили сертификат.срок которого вышел давно.Она требует возврата денежных средств или продления срока действия сертификата.При этом гость ссылается на статьи 1102 ГК и 23.1 ззпп.Честно говоря это наглость высшей степени,ибо получается что третьи лица пытаются обналичить сертификат или путём шантажа увеличить срок предоставляемой услуги ,которая изначально прописана на самой карте огромными буквами

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Алина, сертификаты относятся к авансовому платежу. Авансовый платеж (стоимость сертификата) подлежит возврату в случае если услуга вам не была оказана. Более того, установление срока оказания услуги не является основанием для отказа в возврате авансового платежа. В случае если вы откажете потребителю в возврате суммы аванса, данный отказ будет считаться незаконным, нарушающим права потребителя.

С уважением, юрист В.А. Медников

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не оплачивать, пусть в суд обращаются, им откажут, есть сроки действия сертификата.

Кутейников Никита Сергеевич

Компания обязана вернуть стоимость сертификата по его номиналу независимо от срока действия. При этом оснований для продления срока действия сертификата нет.
Является ли электросамокат технически сложным товаром?

3 ответа

Приобрел электросамокат 21 день назад, в нем выявлена неисправность. Я хочу вернуть или обменять товар, согласно 18 ст зозпп. Продавец согласен только на проведение гарантийного обслуживания (ремонта), так как якобы электросамокат - это ТСТ, потому что является транспортным ср-вом. Но прочитав перечень ТСТ, во 2 пункте указаны ..... транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ ДВИЖЕНИЯ ПО ДОРОГАМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ. При этом в инструкции по эксплуатации к этому самокату указано, что он не предназначен для использования на дорогах общего пользования. Также, ознакомившись с поправками в ПДД, вступившими в силу 1 марта 2023 г., где ввели термин Средства индивидуальной мобильности, в число которых входят электросамокаты, я заметил указание, что передвижение по дорогам возможно только при одновременном соблюдении условий, среди которых есть наличие на самокате световозвращателей. Таковые на моей модели отсутствуют, соответственно по ПДД передвигаться на нем по дорогам общего пользования нельзя.
Правомерен ли отказ продавца делать возврат / обмен товара ненадлежащего качества в данной ситуации?

Пилипенко Игорь Александрович

Позиция продавца о необходимости проведения проверки качества электрического самоката является обоснованной. В отношении таких товаров устанавливается гарантийный срок, поэтому у продавца имеется законное право на доказывание того, что продавец не отвечает за недостатки электрического самоката. Даже мнение покупателя об отсутствии у такого самоката признаков ТСТ не является главным критерием для безусловного возврата изделия продавцу. Основная цель разрешения проблемы проходит исключительно через проверку качества и выявление недостатков изделия.

Хубаев Тимур Нугзарович

Лишь при наличии существенных (оценочная категория - оценивает суд) недостатков. Соответственно можете столкнуться с тем, что недостатки, хотя бы они и присутствуют, но не являются существенными. В ином случае, невозможность использования более 30-ти дней (в совокупности) в течение года гарантийного срока.

Рябов Сергей Иванович

Электросамокат - это технически сложное изделие в соответствии с определением закона.
Кто тут потребитель?

3 ответа

Всем здравствуйте!
Х заказал услугу,но на месте ее оказания быть не смог, а был там Y который принимал результат энтой самой услуги и документы подписывал Y. Услуга оказана с нарушением ЗоЗПП и будет суд.
Кто же из них потребитель? Кому истцом быть?))
P.S Никакого договора между X и организацией оказывающей услугу нет.
Всем заранее спасибо за ответы и уточняющие вопросы(если таковые будут)!

Бронштейн Александр Михайлович

уроки нужно делать самому

Рябов Сергей Иванович

потреблятель энтой услуги - Х

Истецом будить потреблятель Х... а патрибления чужых знаниеф разрушаить мозх...

Радостева Анфиса Михайловна

Можно все повернуть так, что Подрядчик будет истцом)
Повреждение почтового отправления

3 ответа

Добрый день! Являюсь продавцом на книжной интернет - площадке. Отправил заказчику книгу, надёжно упаковав в картон, дополнительно обмотав скотчем и поместив в почтовый полиэтиленовый пакет. Оформил EMS доставку курьером - лично в руки. Через 2 дня после вручения отправления, заказчик заявил, что книга повреждена, приложил фото повреждения, потребовал возврат денежных средств за товар и пересылку. По ЗоЗПП, я перечислил денежные средства заказчику + заказчик отставил в моём аккаунте на сайте отрицательный отзыв. В ответ на мою претензию, почта России предоставила скан квитанции о вручении с подписью заказчика. Претензий о состоянии посылки в квитанции нет. Юридически по факту - я добросовестно выполнил свои обязательства. Имею множественные благодарности от заказчиков о качестве упаковки и оперативной работе. Администратор сайта отказывается удалять негативный отзыв, который виден всем. При этом, на сайте нет возможности оставлять положительные отзывы (только жалобы). Не имею понимания дальнейшей последовательности действий с моей стороны. Хочу потребовать удаления отзыва и возврата денежных средств. Спасибо

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В вашей ситуации несколько вариантов действий. Их лучше обсудить по WhatsApp.

Байдак Зоя Михайловна

Деньги уже не вернуть. А вот негативный отзыв если он не соответствует действительности, требуйте у администратора удалить, приложив все доказательства. К сожалению, в последнее время развит потребительский экстремизм. Есть решение Верховного суда по аналогичному делу, когда ВС признал отказ не законным. Но, замучаетесь судиться и не факт, что добьетесь желаемого результата.

Рябов Сергей Иванович

А какие дефекты на доставленной книге? Каково их происхождение? Какого содержания негативный отзыв? Если отзыв имеет важное для Вас значение - удалить его можно только через суд.
Расторгнуть смешанный договор об оказании услуг связи

1 ответ

Здравствуй, заключил договор об оказании услуг связи, который одновременно является договором купли - продажи. Хотел отказаться от покупки оборудования и взять в аренду. Но инженер по подключению сказал, что это можно сделать через звонок в службу поддержки, тк сейчас он не будет это делать (потому что пришёл раньше времени и придётся закрывать заявку, а потом заново её открывать). В службе поддержки подтвердили, что можно через претензионный отдел перевести оборудование из собственности в аренду. Но получил отказ на претензию, тк подписал договор о передаче оборудования в собственность. Ссылался на ввод потребителя в заблуждение. Хочу либо внести изменения договор о переводе в аренду оборудования (но доказать, что меня обманули (ввели в заблуждение) сложно. Хочу также попробовать отказаться от договора по причине отсутствия необходимой информации об оборудовании (в соответствии со ст 10 ЗоЗПП), но договор является смешанным, возможно ли сослаться на отсутствие необходимой информации об оборудовании (в пункте 18 договора сделана оговорка, что потребитель ознакомлен, но она, на мой взгляд, размыта). Что делать в такой ситуации?

Рябов Сергей Иванович

Вам надо отказать от данного договора и заключить договор аренды оборудования и услуг связи
Что делать, если продавец отказывается возвращать полную стоимость товара?

3 ответа

Здравствуйте! Произошла следующая ситуация:
В интернет-магазине одежды был оформлен предзаказ пуховика. Из размерного каталога продавца был выбран размер (S, также доступны были M и L). Получив пуховик, не устроила его посадка. Была предпринята попытка оформления возврата, однако продавец отказывает в полном возврате средств, ссылаясь на правила возврата их магазина (обещают вернуть всего 30%) и утверждая, что мною был заказан товар с индивидуально-определёнными свойствами (напоминаю, размер выбирался из каталога продавца). Более того, при доставке товара не было приложено никакой накладной с правилами возврата. Товар сейчас у меня, планирую составлять досудебную претензию. Хочу узнать что для этого нужно и какие документы стоит собрать для дальнейшего суда. В качестве доказательств есть чек о покупке, переписка со службой поддержки, размерная сетка, по которой выбирался товар и скрин правил возврата с их сайта, который не соответствует ЗЗПП.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Для иска нужно факт заказа товара, оплаты товара, переписка между продавцом и покупателем, досудебная претензия с фактом надлежащего отправления продавцу и соответственно, иск, отвечающий требованиям ГПК РФ.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается досудебная претензия по возврату полной оплаченной суммы вами, в претензии указывается срок на дачу ответа 10 дней с момента получения претензии. Если на претензию не ответят или неудовлетворят ваши требования тогда подается исковое заявления в суд до 50 тыс взыскания в мировой суд по вашей регистрации, если больше взыскание то в районный суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. Направляйте претензию в адрес магазина с приложенной копией товарного чека и банковскими реквизитами. После получения данной претензии, если в течении 10ти дней не поступит ответ, подавайте исковое заявление о защите прав потребителей. Государственной пошлиной иски по ЗПП не облагаются. Отследить письмо с претензией можете на сайте Почта России по трек номеру. Если нужна подробная консультация обращайтесь в ЛС!
Возврат товара

3 ответа

Добрый день! Хотел бы узнать свои права в сложившейся ситуации. Приобретал технику на онлайн-маркетплейсе в апреле, но возможность проверить товар появилась лишь недавно. Товар с многочисленными дефектами, которые негативно влияют на его работу, некоторые из них очевидны даже визуально. Продавец отказывает в возврате или обмене товара, предлагает лишь диагностику и проведение ремонта. При попытке уточнить информацию он уже во второй раз прекращает общение и не раскрывает интересующие меня детали. По итогу и маркетплейс, и сам продавец молчат уже 10 дней. Согласно правилам маркетплейса, ответ должен быть дан в течение 1 рабочего дня. Также продавец должен обосновывать причину отказа в возврате. Также никакой информации касаемо гарантийных сроков мною обнаружено не было, что противоречит пункту соглашения между продавцом и маркетплейсом. В данном случае срок возврата должен составлять не 7 дней, на которые ссылается продавец, а 3 месяца.
Из-за некорректной работы устройства я не могу нормально работать, из-за чего теряю деньги. Противоречит ли это закону о ЗПП? Спасибо!

Байдак Зоя Михайловна

Продавец предлагает провести экспертизу товара. Это соответствует ЗЗПП. Проверку товара вы должны были провести сразу в течение 7дней с момента поставки, а не спустя 3 месяца. Сейчас гарантийный срок, если выявится дефект по результатам экспертизы, товар будет заменен. Вы напрасно упорствуете.

Рябов Сергей Иванович

Какая техника? Какие дефекты? Почему не имели возможности проверить во время? Для ответа нужны подробности

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Продавец вправе провести экспертизу товара. Вы имеете право присутствовать на экспертизе, задавать вопросы эксперту, относящиеся к предмету исследования.

Если вы работаете на ПК с целью получения денег уже не будет действовать закон ЗОпп
Государственная пошлина по зпп

5 ответов

Здравствуйте!Я истец по иску о защите прав потребителей.Сумма иска 55000 руб.Платится ли государственная пошлина в судах всех инстанций(апелляция,кассация,ВС РФ) по ЗПП?

Камынин Илья Юрьевич

нет

Цуциев Жан Валерьевич

Добрый день. В вашей ситуации госпошлина не платится

Лосинец Ирина Владимировна

Госпошлину платить не нужно.

Коршунов Александр Геннадьевич

Если цена иска не превышает 1 000 000 рублей - госпошлина не платится.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не платится по Зопп
Альтернативные требования в исковом заявлении.

7 ответов

Сужусь с местной автошколой. Иск по ЗПП. Сначала просили расторгнуть договор, и вернуть средства за неосвоенный курс и практику. Теперь появились доказательства, что школа оказывала услугу ненадлежащего качества. Можно ли в просительной части указать альтернативные требования? Например так: 1) Прошу суд расторгнуть договор и обязать автошколу вернуть средства за обучение в полном объеме, в связи с оказанием услуги ненадлеж качества. 2) Если суд сочтет доводы о ненадлеж качестве услуги неубедительными, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги за неосвоенную часть обучения и практики....

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо детальное профессионально обсуждение с учетом иска и иных обстоятельств, без которого категорически не рекомендую предпринимать какие либо действия с иском. Обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

В просительной части искового не может быть альтернативных требований.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! До вынесения судом решения по делу вы можете изменить основание и предмет иска, сумму иск. требований

Рябов Сергей Иванович

А какова причина и мотив подачи иска?

Филиппова Александра Филипповна

Здравствуйте, Евгений.

ГПК РФ не предусмотрено заявление альтернативных требований. Вы можете уточнить иск в порядке ст. 39 ГПК РФ. Обоснование (в связи с чем уточняете) Вы указываете в тексте самого уточнения, а в просительной части укажите просто требование о расторжении и возврате денежных средств + взыскание штрафных санкций без лишних указаний на каком основании ибо это достаточно указать в самом тексте уточнения со ссылкой на нормативно-правовое обоснование. У меня нет задачи научить Вас, как написать иск или уточнение к нему. Вы сами знаете обстоятельства и основания, на которые Вы ссылаетесь. Скорректируйте обоснование в тексте уточнения и просительную часть с учётом мер гражданско-правовой ответственности, если определились с этими суммам с учётом Вашего предыдущего обращения. Если возникнет необходимость обращайтесь по указанным контактам в Вотсап и мы скоррректируем уточнение правильно. Полагаю, Вы самостоятельно сможете скорректировать уточнение к Вашему иску таким образом, чтобы не вводить лиц, участвующих в деле, и суд в заблуждение. Задача - восстановить ваши права и сделать это без потерь времени на некорректный иск. Это для Вас и для Суда важно. Поэтому судья и указал Вам на необходимость уточнения, если я правильно помню Вашу ситуацию. Опять же нюансы и обстоятельства знаете только Вы. Если у Вас всë-таки Возникнут сомнения и необходимость, обращайтесь и будем работать с Вашими документами уже напрямую. Удачи. Благодарю.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, так не пишут в связи с некачественными...

Доводы, обоснования требований пишут в описательной части.

Требования должны быть изложены чётко:

Расторгнуть договор...

Взыскать денежные средства в сумме....

Ким Галина

уже любопытно, какие сведения вы считаете Доказательствами ненадлежащего качества у четом того, что решили внести некие альтернативные требования, которых в юр природе не существуют.указываются точные, однозначные требования
Сумма компенсации морального вреда.

4 ответа

Женщина 83 года получила удар в спину автоматической раздвижной дверью в магазине. В результате - перелом 2-го ребра и жидкость в легком. Больше месяца боль в месте перелома, было тяжело двигать корпусом и дышать.Пять дней в больнице.Хотели откачивать жидкость из легкого, но сама рассосалась. На какую сумму компенсации морального вреда стоит претендовать в суде.

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

В связи с тем, что сумма компенсации морального вреда напрямую зависит от субъективной оценки суда, установить конкретные минимальные и максимальные пределы такой компенсации сложно.

Красикова Ольга Геннадьевна

Добрый день! Размер причининенного морального вреда вы определяете самостоятельно по своему усмотрению. Суд может его снизить. Но вы можете обратиться в экспертное учреждение, которое произведёт экспертизу и даст заключение о размере причинённого морального вреда (оценивается степень нравственных страданий психологическое и моральное состояние пострадавшего и т.д.). На основании этого заключения легче получить решение суда именно на ту сумму которую укажет эксперт. Также можно просить суд назначить такую экспертизу по делу и её назначат в судебном порядке. Стоимость экспертизы в конечном итоге будет взыскании в вашу пользу с причинителя вреда.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Материальный ущерб складывается из сумм понесённых издержен на восстановление здоровья, моральный по степени понесенных психологических, морально-ниавственных страданий потерпевшей. Требовать миллионы не стоит, использовать иск как возможность наживы - не получится. В среднем по моральному вреду 20-50 тр взыскивают. По материальному считайте затраты. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Для начала необходимо пройти Судебно-медицинскую экспертизу! И установить степень вреда здоровью
Исковое заявление на расторжение договора купли-продажи

5 ответов

Какую примерно сумму неустойки и компенсации морального вреда указать в исковом заявлении о расторжении договора купли-продажи, взыскании потребителем уплаченной суммы (5617 руб.) за товар ненадлежащего качества?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте неустойку необходимо считать по специальной программе, моральный вред указывается в сумме, которую вы сами видите.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена не определена, то от общей цены заказа. Если это касается товара, то 1%. за каждый день просрочки. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену товара

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. Что бы знать какие суммы можете взыскать надо знать много составляющих: когда они получили претензию, исполнили или нет в претензии что вы просили и т.д. Моральный вред можете просить хоть " милльон", если присудят 1 т.р. и то хорошо В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В соответствии с п.5 ст.28 вышеуказанного закона. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Право потребителя на компенсацию морального вреда предусмотрено ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п. 2 ст. 15 названного Закона). Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Имеете право взыскать: стоимость уплаченного товара, неустойку, штраф компенсация морального вреда. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, как показывает моя личная практика по таким делал, моральный вред не превышает 5000 рублей, также неустойка согласно Закона "О защите прав потребителей" не может превышать суммы иска. в вашем случае это 5617 рублей. И не рекомендую её превышать т.к. если вы пойдете на взыскание судебных (представительских) расходов, то суд их может сильно "порезать" или отказать совсем, это так же и из моей личной практике. Если вы сами не готовы подготовить не обходимые документы в суд, обращайтесь. Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Зависит от степени моральных страданий, понесённых затрат. Компенсация морального вреда не стоит рассматривать как возможность наживы 1000 присядят и это у лучшем случае. Нейстойку рассчитывают исходя из периода начала нарушения ваших прав
Червяк в конфете.?

4 ответа

Здравствуйте, купила конфеты в запечённой заводской упаковке в магазине лента. За завтраком ребенок обнаружил в конфете живого червяка. Деньги за конфеты лента вернула, но дети теперь бояться есть конфеты, печенья, и мы с мужем тоже. Могу я ли подать в суд за возмещение морального вреда, и какую сумму можно писать? Писать на магазин или на саму фабрику?

Дацкевич Константин Евгеньевич

Вы имеете право потребовать возмещение морального вреда, тысяч 5 не более получите.

Чёрный Валерий Александрович

А доказательства есть?

Чёрный Валерий Александрович

Это хорошо сладкое вредно.

Максимов Максим Александрович

Смотря что вы хотите добиться, компенсация морального вреда с данном случае будет 5000 руб. +-.Если наказать, можно было подать жалобу в Роспотребнадзор и другие ведомства. Будет нужна помощь в составлении документов, обращайтесь.
Как подать Иск на продавца с Авито?

5 ответов

Добрый день, купил на Авито диски, отправили ТК КИТ, диски пришли, сразу не проверил, так как был снег на улице, вчера 8.04.23 овтез диски на шиномотажную станцию, там проверили и выявили то что 2 диска не ровные и 1 диск треснутый, но продавец об этом не говорил, было обговорено то, что варили 2 диска что они ровные и колеса не спускают.
Сейчас он отказывается возвращать обратно деньги.
Диски пришли 30 числа, я ему сказал что 5 поеду смотерть их, ну и задержался на 2 дня написал позже, на дисках не ездил, фото доказательства есть с камер дорожного наблюдения, в период с 1.04.23 по 5.04.23 пришли 3 штрафа на камерах видно что стоят не те диски, которые я купил.
А продавец утверждает, что я якобы ездил на них и сам с ними что то сделал.
Возможно ли подать ИСК об уменьшении стоимости дисков и возмещении морального ущерба???

Погорелов Евгений Иванович

Добрый день для начало надо составить претензию и отправить продавцу но есть одно но вы не знаете его данные и адрес проживания. Более подробно могу подсказать по телефону ватцап телеграмм звоните

Епишкин Максим Сергеевич

Вы можете обратиться в суд но с иском не к АВИТО а к продавцу без направления ему претензии однако лучше все же направить для до судебного урегулирования а так же привлекая вышеуказанный сервис как третье лицо.

Рябов Сергей Иванович

Пишите претензию и обращайтесь в суд

Епишкин Максим Сергеевич

https: //vk.com/ursaratov

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, возможно. Но лучше написать досудебную претензию. Могу в этом помочь. Звоните
Неисполнение обязательств по договору

5 ответов

Был оформлен договор на ремонт балкона; прошел месяц - результатов нет; заключен 29.03.23 со 100% предоплатой материала и 30% оплатой работы; поставщик предоставил строительные материалы 08.04.23, однако не было при доставке "добавочного листа" с датой приемки товара, также не было чека со стоимостью всех материалов (до этого поставщик обусловил, что покупка материалов будет производиться по рыночной цене); в договоре же есть ссылка на смету, в которой якобы должно быть все указано по количеству и стоимости поставляемого товара, но в смете описаны лишь монтажные работы;
Второй момент: в договоре написано, что с момента начала монтажа на работу выделяется 30 дней. Заказанные окна не подошли по размеру, что выяснилось 10.04.23, когда монтажники начали демонтаж стандартных элементов балкона. Примерно через неделю доставили другую партию окон, однако на следующий запланированный день работ монтажников не было. Можно ли считать это началом работ?
На данный момент 27.04.23 поставщик (он же подрядчик) откладывает начало работ, ссылаясь на обстоятельства, не указанные в договоре и не являющиеся форс-мажорными.
Как можно привлечь к ответственности поставщика? Могу ли я требовать чек со стоимостью всех товаров? Могу ли я требовать компенсации морального ущерба и на каких основаниях? Стоит ли обращаться в суд или прокуратуру и на каких основаниях?

Медведева Анастасия Андреевна

Здравствуйте, для того, чтобы оценить целесообразность обращения в суд, необходимо изучить имеющиеся документы, а также оценить платёжеспособность исполнителя

Медведева Анастасия Андреевна

В суде можете отказаться от договора, потребовать возврата уплаченных денежных средств, штрафа 50% и компенсации морального вреда.

Рябов Сергей Иванович

У Вас два договора, формально самостоятельных. Для разрешения Вашей ситуации требуется много уточнений, всего не опишешь. Если есть желание - звоните.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение договорных обязательств вы можете в судебном порядке, предварительно направив исполнителю претензию.

Много вопросов, много писать, нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте, Игорь. Это платная услуга, она требует правового анализа документов и доказательств по делу