Подарочный сертификат?

(3 ответа)

Алиса

Вопрос № 00039863
31.05.2024 16:31

Здравствуйте, подарили сертификат на 5000 рублей, так как я выиграла в конкурсе. этот сертификат рассчитан на то чтобы воспользоваться услугами той компании, которая мне его предоставила, и не больше. мой родственник обещал договориться со своим знакомым, который работает в этой компании, чтобы выигрыш можно было получить деньгами, так как на это я изначально и рассчитывала. но сейчас выясняется, что компания может и не одобрить обмен сертификата на деньги то есть его обналичивание. скажите, можно ли в этой ситуации что-нибудь сделать? так как я читала в законе о правах потребителей, что обмен сертификата на деньги возможен. буду рада вашему ответу.

Кайдаш Александр Владимирович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 18 лет

01.06.2024 10:43

Телефон

Здравствуйте, по закону ЗПП вернуть уплаченные за сертификат средства может то лицо, которое его приобретало. По сути сертификат-это товар. Соответственно все требования по возврату средств за товар распространяются в рамках ст. 23 ЗПП

Если мой ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем платных услуг можете ознакомиться дополнительно, в т.ч. и сайте компании «Zащита и Консалтинг».

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

31.05.2024 17:19

Телефон

Здравствуйте! Зависит от способа приобретения сертификата! Если он приобретался на возмездной основе, то вправе требовать возврата денег уплаченных за него

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

31.05.2024 17:20

Телефон

Сертификат не деньги и не подлежит свободному обращению.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов, связанных с правовым регулированием подарочных сертификатов и прав потребителей.

1. Правовой статус подарочного сертификата: Подарочный сертификат, который вы получили в качестве приза в конкурсе, является неким аналогом предоплаченного товара или услуги. Он предоставляет вам право на получение услуг или товаров на определенную сумму в компании, выдавшей сертификат.

2. Законодательство о защите прав потребителей: В законе "О защите прав потребителей" (ФЗ-2300-1) нет прямого указания на обязанность компании обменять подарочный сертификат на деньги. Законодательство в основном регулирует вопросы возврата денежных средств за некачественные товары или услуги, а также случаи отказа от договора купли-продажи.

3. Условия акции или конкурса: Необходимо внимательно изучить условия акции или конкурса, в рамках которого был выдан сертификат. В этих условиях может быть четко прописано, что сертификат не подлежит обмену на денежные средства. Если такие условия были заранее опубликованы и вы с ними согласились, то компания имеет право отказать в обмене сертификата на деньги.

4. Договоренность с сотрудником компании: Попытка договориться с сотрудником компании о неофициальном обмене сертификата на деньги может привести к правовым и этическим проблемам. Это может быть расценено как нарушение внутренних правил компании и даже как мошенничество.

Таким образом, если условия акции или конкурса не предусматривают возможность обмена сертификата на деньги, то компания не обязана удовлетворять ваше требование. В этом случае, к сожалению, юридически обоснованных способов принудить компанию обменять сертификат на деньги нет.

Рекомендую вам воспользоваться услугами или товарами компании на сумму сертификата либо передать его другому лицу, которому эти услуги или товары могут быть полезны.

Если у вас остались вопросы или возникли новые обстоятельства, требующие юридической оценки, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за дополнительной консультацией.

С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

359 юристов отвечают

25 минут среднее время ответа

138 вопросов за сутки