Оплата в ресторане?

Добрый день!

Вчера при посадке в трамвай обнаружила, что забыла карту тройка, попыталась оплатить nfc - оплата не прошла, банковской карты с собой тоже не было. Начала искать другие варианты оплаты. На следующей остановке после того, как зашла я, зашёл контролер, я попросила опомощи объяснив ему ситуацию, что вот тройки нет, не могу разобраться как ещё можно оплатить, на что получила ответ "а я откуда знаю, проезд не оплачен - давайте паспорт я выписывают вам штраф". Пока он выписывал штраф, я сама искала и пробовала различные способы оплаты (при нем) и ничего не работало (для виртуальной тройки нужен номер тройки, приложение на которое можно перейти по qr-коду не работает - не проходит авторизация).

То есть получается я пыталась оплатить разными способами, но из-за технических проблем ничего не получилось. Купить карту тройка (даже если бы я заметила её отсутствие до посадки на трамвай) тоже негде.

В связи со всем этим вопрос: стоит ли пытаться оспорить штраф? И если да, как это правильнее сделать?

Пушкарев Яков Васильевич

Да, штраф можно и нужно обжаловать. Вот что нужно сделать:
1. Подготовьте письменную жалобу в Комитет транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы. В жалобе подробно опишите ситуацию:
* попытку оплаты разными способами
* технические проблемы с приложением
* отсутствие возможности купить карту "Тройка"
* готовность оплатить проезд законным способом
1. Приложите к жалобе:
* копию протокола об административном правонарушении
* скриншоты попыток оплаты
* запись разговора с контролером (если есть)
1. Направьте жалобу:
* через официальный сайт Правительства Москвы
* лично в канцелярию Комитета
* заказным письмом с уведомлением
Срок подачи жалобы - 10 календарных дней с момента получения постановления о штрафе.
Основные аргументы для обжалования:
* добросовестность ваших действий
* отсутствие умысла на безбилетный проезд
* наличие доказательств попыток оплаты
* технические проблемы не по вашей вине
При грамотном обосновании и наличии доказательств шансы на отмену штрафа достаточно высокие.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, да, если вы пробивали все доступные способы оплаты, то вероятность отмены штрафа существует.

Мой муж поехал на работу, сел в автобус, приложил транспортную карту для оплаты, и спокойно сел на свободное место в автобусе. Он не знал, что оплата не прошла, так как не было звукового оповещения на терминале. Когда зашли контролеры для проверки проезда, он спокойно предъявил свою транспортную карту, в момент проверки, как оказалось его оплата не прошла. Ему выписали штраф, даже не хотели слушать объяснений. В автобусе стоят камеры и можно увидеть, когда он зашёл в автобус и оплатил проезд(в чём он был уверен, что оплатил), когда он приложил карту в их присутствии контролеров, то оплата прошла. Как это можно объяснить? Как можно обжаловать штраф и получить запись из салона автобуса, на котором он ехал? Заранее благодарю за ответ

Согласно 152 ФЗ "О персональных данных" согласие на обработку своих данных, без передачи третьим лицам, разрешаю только на момент обращения по оказании помощи в решении данного вопроса.

Мыльников Николай Витальевич

Можно обжаловать в течении 10 дней со дня получения Постановления.

По поводу записи вы можете обратиться к адвокату для подготовки адвокатского запроса на истребование видеозаписи или самостоятельно написать заявление в адрес лица кто составил протокол/постановление (скорее всего это ГКУ "ОРГАНИЗАТОР ПЕРЕВОЗОК") чтобы они сохранили запись с транспортного средства.

Байдак Зоя Михайловна

Оплатите штраф, дешевле будет. Обжаловать шансов почти нет.

Здравствуйте! Оплатила в транспорте проезд, валидатор показал, что проезд был оплачен. Зашли контролеры, сказали, что оплата не прошла по карте. Оплатить проезд, либо покинуть автобус не предложили, хотя я могла бы оплатить повторно, сразу потребовали паспорт для оформления постановления и зажали меня в угол. После оформления постановления в банке увидела, что была ошибка оплаты. Выписав постановление, они покинули автобус, не заставляя меня выходить или оплатить проезд. Возможно, карта как-то в стоп-лист попала, может техническая ошибка, но оплата по карте прошла через 4 часа.
Правомерны ли их действия?
И какова вероятность, что могут отменить постановление при подаче жалобы? Подала жалобу через 3 дня в транспортную компанию, приложив справку об оплате
Есть имеет ли смысл при отказе по жалобе идти в районный суд потом или только время потрачу зря? Штраф там составляет 5000 руб

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, штраф законен, только если к моменту проверки оплата ещё не была проведена. Покажите перевозчику: 1) банковскую выписку с временем списания раньше прихода контролёров; 2) фото экрана валидатора «оплачено» (если сделали). Если деньги списались позже, это другая поездка ­– штраф удержат. Откажут – идите в суд: шанс отмены есть лишь при доказанном платеже до контроля, иначе время и сил не стоит.

Добрый день! 3 марта 2026 года в городе Москва зашла в автобус и при входе приложила к валидатору социальную карту московской области (бесплатный проезд в связис с многодетностью), на валидаторе высветилась надпись - приложите повторно, то есть оплата не прошла, я подержала ещё пару секунд карту, но ничего не изменилось. Не стала подходить к другим валидаторам из-за скопления людей, (плюс уже сталкивалась с тем, что оплата не прходила, пыталась прикладывать к другим валидаторам но ответ был тот же). После зашли контролёры, и когда попросили у меня карту, я сразу сказала, что приложила, но не уверена, что оплата прошла. Контролёр выписал штраф, хочу его обжаловать.
Подскажите пожалуйста, стоит ли обращаться с жалобой в организацию превок или лучше сразу в суд, слышала, что организация перевозок почти всегда отклоняет такие заявления.
И в какой суд можно обратиться?

Чернышев Кирилл Александрович

Добрый день, Екатерина!

Вам необходимо обратиться в Тверской районный суд города Москвы. ГКУ "Организатор перевозок" с большой долей вероятности отклонит вашу жалобу, так как формально состав безбилетного проезда есть.

Жалобу в суд надо подать лично или по почте РФ в течение 10 дней со дня получения копии постановления (штрафа).

К жалобе приложите копию социальной карты, документы о многодетности.

Обязательно укажите, что валидатор не считывал карту и большое количество людей.

Также заявите ходатайство об истребовании видеозаписи с камеры автобуса и ее просмотре.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Сначала напишите жалобу в организацию перевозчика (ГУП «Мосгортранс» или ту, что указана в постановлении). Приложите копию штрафа, объясните ситуацию, укажите, что карта могла не сработать по технической причине, и вы пытались оплатить. Если откажут, тогда подавайте в суд. Обжаловать штраф нужно в районный суд по месту совершения правонарушения (где вас поймали) или по месту жительства. Срок обжалования — 10 дней с момента получения копии постановления. Шанс есть, если докажете, что пытались оплатить, а не уклонялись.

Подскажите один вопрос .
Кто-то вызвал полицию на правонарушение и дал мои данные , якобы это я вызвала .
Номер телефона с которого звонили участковый мне дал . Могу я написать заявление , что использовали мои данные и через полицию найти данного человека ?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Если кто-то вызвал полицию, значит эти контакты сохранились в полиции. При необходимости можно выяснить. Если конечно, номер телефона, оформлено на конкретное лицо, а не куплено где-то в переходе.

Шевченко Виталий Николаевич

Здравствуйте, можете, имеете право защищать свою честь и достоинство

Доброго времени. Вчера вызвала наряд на соседей(визг,писк ,хохот,и неимоверно громкая музыка),спросили фио ,назвала,но не свои,к наряду полиции не вышла.Сегодня звонит сотрудник полиции(я знаю ,что он "опер") .Вопрос для чего меня вызывают,могу ли я не является,что мне будет за вымышленные фио,и могут ли меня найти? Спасибо

Логинов Константин Витальевич

Здравствуйте. Скорее всего вас вызывает участковый уполномоченный. поскольку как правило оперативники не занимаются бытовыми конфликтами. В случае если вы вызвали полицию и сообщенные вами сведения не подтвердились вам грозит ответственность по ст.19.13 КоАП РФ. При этом назвались ли вы своим именем или чужим не имеет значения. Но скорее всего вас вызывают для дачи объяснения по факту вашего обращения в полицию для того что бы закрыть материал.

Здравствуйте! Вопрос в следующем. Проживаю в студ. общежитии. Практически каждый день с 23:00 до 4:00 соседи надо мной собираются в большом количестве распивают спиртные напитки и шумят (громко кричат, что-то все время с грохотом падает, непрекращающееся передвижение мебели), не давая мне спать. Разговоры с ними ничего не дали. Я обратилась к коменданту с жалобой. 13.09.22 меня подстерегла эта соседка, которая нарушала покой и устроила дебош: начала меня хватать, не пропускать к лифту меня и других жителей, кричала: «Давай поговорим», сама же далее орала: «Не с тобой разговариваю», отпускала оскорбительные шутки по поводу моей внешности – в общем, это был не конструктивный диалог, а именно попытка мне доставить негативные эмоции, унизить, запугать. Когда она не пускала меня в лифт, я начала снимать это на видео. Я открыла КоАП, и наиболее подходящим составом, как мне показалось, для этой ситуации является ч. 1 ст. 20.1.
Первой моей мыслью было обратиться в полицию, но по КоАПу не они оформляют протокол по этим правонарушениям (в п. 1 ч. 2 ст. 28.3 КоАП РФ указано, что полиция оформляет по правонарушениям, предусмотренным частями 3-5 ст. 20.1, а это не моя ситуация). Я так понимаю, здесь действует общее правило: оформляет тот, кто рассматривает (а это суд).

В связи с этим у меня вопросы:
1) Можно ли в данном случае привлечь именно по этому составу? Их много (человек 10), мне бы не хотелось, чтобы они ко мне продолжили лезть «разбираться» в нецивилизованной форме, пытаясь меня запугать и продолжая себя вести неправомерно (шуметь в ночное время), как будто это нормально. А грохот снова демонстративный в ночное время.
2) Если да, то каков алгоритм? Кому отдавать заявление? Как будет идти производство?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, за совершение данных правонарушений предусмотрена административная ответственность, предусмотренная ст. 6.4 КоАП РФ, так как шум в ночное время регулируется санитарно-эпидемиологическим законодательством, а так же региональным законодательством. В разных регионах могут быть установлены разные временные промежутки, когда запрещено шуметь ( как правило с 22 либо 23 часов по 07.00 часов). Данный состав, как большая часть составов, связанных с нарушением общественного порядка относится к компетенции полиции, вероятнее всего по вашему заявлению прибудет сотрудник УУП. Алгоритм очень прост, звоните в дежурную часть вашего отдела полиции, сообщите о проблеме и ждите прибытия сотрудника полиции.

Опрос, пожалуйста
02:34
Заказал бетон для заливки пола в одной организации. Оплатил 55000 рублей. В указанный день бетон не привезли, якобы сломалась машина. Я потребовал вернуть деньги. Обещали вернуть в этот же день. День прошёл, денег нет. Позвонил им, говорят, что деньги перевели в банк к себе на счёт. Говорят, что вернут как нибудь позже, может в понедельник.
Как так??? Мои деньги перевели себе на счёт в банк и не возвращают по первому требованию. Это похоже на мошенничество и присвоение чужого имущества.
Подскажите, что делать???
Заявление в полицию???

Стойлов Владислав Сергеевич

Вы заключали какое-нибудь соглашение фирмой которая обязалась вам доставить бетон?Если да, то пишите претензию на имя директора с требованием вернуть денежные средства, за вышеуказанную услугу т.к., она была не оказана. И на добровольное возвращение денег по претензии 10 суток ст. 22 ЗОЗПП, далее в суд гражданский иск с 11 дня уже будет начислять пеня. Для составления гражданского иска естественно лучше обратиться к юристу(адвокату) для того, чтоб все было составлено правильно и далее ждете решения суда.

Продал алкоголь человеку, спросил документ, думал что это паспорт нового образца( пластиковая карточка) ,видимо оказалось не так , позже зашли общественники, но меня уже не было в магазине, начали говорить моему коллеге что была совершена продажа несовершенно летнему, меня дождаться им не удалось и они сказали, что придут через пару дней с актом,хотя могли вызвать полицию, такой вопрос: можно ли общественникам составить акт через несколько дней или они должны были сразу вызывать полицию и составлять протокол и т. Д. , у них есть чек и возможно есть видеофиксация, если они сразу ничего не предприняли, могут ли это сделать спустя время обнаружив меня в магазине, заранее спасибо

Тюленева Елена Вячеславовна

Вы правда не знаете как паспорт выглядит? Там же написано ПАСПОРТ на документе. Карточка пластиковая что вам дала? Почитайте КоАП РФ там свой ответ найдете ст. 14

Кузьмин Константин Александрович

Общественники это кто? Гнать их надо. Они не обладают функцией органа власти. А вот полиция даже спустя месяц может составить протокол, проведя административное расследование.

Добрый день. В нашем подъезде живет мужик, который постоянно включает по ночам громкую музыку. За последний год мы написали несколько заявлений в полицию участковому и начальнику, вызывали полицию ночью. Также писали заявление в администрацию нашего района с просьбой обязать соседа сделать в его квартире звукоизоляцию, но они переслали наше заявление в полицию с просьбой дать нам всё- таки ответ на наши заявления. Но полиция не ответила ни на одно наше заявление, мер никаких не приняла, потому что ничего не изменилось. Сейчас пишем заявление в прокуратуру, в дальнейшем планируем обратиться в суд с просьбой обязать его сделать звукоизоляцию в его квартире, а также оплатить нам моральный ущерб. Беда в том, что он мешает 10 квартирам, но там живут или пенсионеры, которым от 75 до 90 лет, или семьи, где все работают и ходить по инстанциям и судам они не могут. Я делаю всё одна: пишу заявления и отношу их, собираю подписи.
Вопросы: 1) Какой закон нарушает полиция не отвечая на наши заявления? 2)Какой закон нарушает полиция не принимая никаких мер? 3) Куда нести следующие заявления? 4) Можно ли приложить подлинник к заявлению в прокуратуру? 5) Будет ли достаточно в суде 2-3 свидетеля из разных квартир? 6) Сколько просить компенсацию за моральный ущерб за ночь на каждого человека (например, 5 тыс. руб.)? 7) Если соседи не пойдут в суд и не дадут мне доверенности, могу ли я лично от себя подать иск в суд с просьбой обязать шумного соседа оплатить мне стоимость звукоизоляции в моей квартире и последующий ремонт? 8) Есть ли смысл вызывать полицию ночью, если он дверь не открывает и мы просто пишем очередное заявление? Заявление мы можем и утром написать. Благодарю за ответ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Проконсультирую Вас подробно по всем вашим вопросам, дальнейшим действиям, взысканию ущерба, доказательствам в суде. 89087389208

Приветствую ! Меня зовут Вячеслав , я из города Владимир ... У меня сейчас проблема . На мой автомобиль было совершено нападение другим водителем , которому не понравилось что я его якобы подрезал . Догнал на светофоре , прибежал стал стучать по водительскому стеклу кулаком , я опустил стекло , он орал что то , мне показалось он обдолбаный . Начал дёргать дверь , пытать ся ударить в лицо , я закрыл стекло . Вошли удары кулаком по стеклу снова и по крыше ... Я опустил стекло и дал струю из баллончика напавшему в лицо , после чего он нанёс удар нагой по машине и помял её . Я вышел и ещё струёй отогнал его от моей машины , после чего перегородил своим авто его автомобиль и сказал ему оставаться на месте до приезда полиции . В это время выбежала его жена с пассажирского сиденья и два раза ногой ударила задний бампер повредив его . Он попытался меня ударить ногой , но я дал понять что брызну ещё . Сбегал за своим баллончиком прыснул мне , попал слегка по щеке . Снова ушёл , уже достал металлическую трубу из багажника и шёл размахивая ко мне .... Я уже вспылил с этого и хотел вырубить его , но мой сын схватил меня в охапку и не пустил . Нападавший до нас не дошёл , его окрикнула его жена , он развернулся , сели в машину , уехали . Мы остались с семьёй ждать полицию на дороге .Через 20 минут он позвонил на мой личный телефон , назвал меня по имени предложил решить по пацански - я его послал . Через полтора часа ожидания нападавший пришёл пешком к нам на дорогу разговаривать , сказал что машину он не трогал , всячески пытался меня провоцировать на драку . Я понимая это на провокацию не отреагировал . Он ушёл . Заявление я написал . Посторонний свидетель с моей стороны показания дал . Мою жену и сына не опрашивали , хотя они были со мной во время нападения . Сегодня в полиции я узнал что заводить дело по 119 УК они не видят оснований , только хулиганка ... То что с металлической трубой шёл , так с двух метров он бы не достал до меня . Ещё он сделал мед освидетельствование на повреждение глаз ... Я так понимаю без юридической помощи тут не обойтись . Если возможно посоветуйте в какую сторону двигаться ...

Оганесян Арег Каренович

1. вы можете оценить ущерб автомобиля и подать иск о возмещение ущерба + моральный вред. 2. Вы можете повторно написать заявление по 119 УК РФ, но отправить не только в УВД, но и в вышестоящие органы + прокуратура для осуществления контроля 3. Если не возбудят дело-можете обжаловать постановление 4. Ну и написать на административку тоже можно в крайнем случае

Супруг ранее был лишен водительских прав. Срок истек. Права лежат в ГАИ, ещё их не забрал. Взял мою машину и ночью поехал в магазин купить сигарет. Остановили сотрудники полиции, машину отправили на штрафстоянку. В протоколе написано что был запах изо рта алкоголя. На тест не согласился,т.к. нет доверия этим аппаратам, а от мед освидетельствования отказался,тк. пояснил тем,что надолго он не может уехать,тк. супруга в положении (у меня 9 мес.) и дети маленькие, которых не с кем оставить. Был трезв. Он диабетик 1 типа и в организме скапливается и потом выходит ацетон, с которым можно перепутать перегар. В общем направили бумаги в суд. Все нарушения (штрафы) оплатил. Но вызвали в суд по ст.12.26 ч.1. Скажите как быть в такой ситуации? Самое интересное ни в протокколах нигде не указано его водительское,т.к. ЕГО нет на руках. И судья и все сотрудники полиции думают,что они есть,просто их не было при себе. Гаишникам он сразу сказал, что права в отделе ГИБДД. Правомерна ли статья которую вынесли?

Лапкин Алексей Николаевич

Любой отказ о медосведетельствовании, является прямым доказательством нарушения по данной статьи в суде...

Кузьмин Филипп Владимирович

Да, правомерно. Хорошо, что на уголовку материал не собрали (ст. 264. 1 УК РФ)

Здравствуйте, остановили в автобусе за безбилетный проезд, Кондуктор попросил документы, была только на телефоне фотография паспорта Далее она сказала, что отдаст сведения в полицию для оплаты штрафа Но никакого постановления для оплаты штрафа не было. Что в такой ситуации делать? Имею ли я право не оплачивать штраф?

Тиунова Наталья Юрьевна

Вы праве будете обжаловать штраф, поскольку протокол не составлялся, подпись не ставили, права вам не разъяснили.

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Размер штрафа за безбилетный проезд, определяется кодексами об административных правонарушениях субъектами Российской Федерации, например кодекс Москвы об административных правонарушениях, в частно ст. 10.1 предусматривает штраф за безбилетный проезд от 1000 до 2500 рублей. Размер штрафов в иных регионах РФ могут отличаться. В случае неуплаты штрафа с Вас его могут взыскать вдвойном размере. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.

Здравствуйте. Работаю неофициально (по трудовому договору без соц. отчислений). Сложилась ситуация, что при выполнении служебных обязанностей, по мнению полиции, которая приехала по вызову потерпевшего, при составлении протокола указал фактическое, моё неофициальное трудоустройство, "не работает", я подписав протокол, согласился с тем, что нарушил статью 19.1. Работодатель обвинил меня в том, что если бы я указал в графе трудоустройство на "работаю по трудовому договору", то я бы в суде писал заявление перед началом судебного заседания, что" не согласен" и буду оспаривать. Вопрос : При составлении протокола, если бы я написал что работаю по "трудовому договору", вместо "неофициально", суд бы все ровно выяснил бы, что никаких отчислений не производится, и указанное трудоустройство не является официальным в итоге, считалось бы это как дача заведомо ложных показаний?

Фогель Елена Ивановна

Я думаю в суде необходимо будет дать полный ответ р ваших условиях трудоустройства и суд уточнить эти данные более подробно, это не является ложными показаниями, так ложными могут быть сведения по существу события или преступления.

Здравствуйте, работаю курьером. Заказали на определенный адрес и позвонили с просьбой открыть им дверь снаружи, так как изнутри не могут. Скинули ключи из окна, я не смог открыть, но потратил много времени и попросил его оплатить. Отказались. Ключи отдать им лично не смог так как они за дверью поэтому пока они у меня. Хозяин сказал, что будет заявлять в полицию если не отдам, а за мою работу я попросил всего 700 рублей. Что может быть в этой ситуации и как лучше поступить?

Оганесян Арег Каренович

лучше вернуть ключи и договориться об оплате

Рябов Сергей Иванович

Весьма странный заказ. Во всяком случае ключи Вы обязаны вернуть, т.к. они являются личным имуществом заказчика. Но возникают иные вопросы: 1. Если Вы обязались открыть двери, то услуга не была выполнена и вероятно последствия в виде недостижения результата а также временные затраты на оказание услуги не обсуждались а были принято Вами по умолчанию до исполнения 2. По какой причине Вы не смогли открыть дверь и как хозяева все же вышли из квартиры? Если была установлена невозможность открытия замка обычным способом, то это доказывает Вашу правоту, если было иное - то это последствия Вашей недоговоренности об условиях сделки. Но это отношения иного рода, не влияющие на право удержания чужой вещи.