Как вернуть деньги за онлайн-курс?

(4 ответа)

Опишу ситуацию.
В конце января 2024 года купила курс "1С-разработчик с нуля до PRO" в онлайн школе Skillbox, прошла несколько модулей, поняла что это не моё, мне не подходит формат обучения, да и не подходит он для изучения " С Нуля" Так как для изучения уже должны быть какие-никакие знания в этой сфере. Прошла 14% от обучения. Обратилась в поддержку с просьбой о прекращении моего обучения и частичном возврате денежных средств за непройденный материал, на что получила ответ "После предоставления доступа к курсу услуга считается оказанной".
Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать.

Митин Дмитрий Олегович
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Обращайтесь через ватсап по контактам в профиле. Помогу вам. Веду сейчас точно такое же дело. Ваши деньги можно вернуть, за вычетом 14 процентов, которые вы прошли. Отталкиваться нужно будет от количества просмотренных видеороликов.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить в адрес исполнителя услуг официально надлежащим образом уведомление о расторжении договора, а не перепиской в поддержку.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Нужно выставлять официальное требование о расторжении (чем раньше, тем больше вернете средств).

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Сослаться на ст.32 Закона "О защите прав потребителей".

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву


Вы недавно смотрели