Мерзликин Алексей Борисович
Добрый день! Я не из Барнаула, но прочитал ваш вопрос и ознакомился с приложенными документами по вопросу. Занимаюсь также правовыми вопросами электронной коммерции, онлайн бизнеса, защитой авторского права. Могу пояснить вам следующее. Претензия заказчика составлена грамотно. Договор на создание сайта, это оказание услуги и условия договора должны отвечать нормам положения гражданского кодекса. Сам ваш договор, с правовой точки зрения, как он составлен оставляет желать "лучшего". Также не ясно почему не было согласовано техническое задание на что указано в претензии. Техническое задание это важный документ при оказании таких услуг. Даже на дизайн составляется техническое задание, что является подтверждением для начала работы. Каждый этап окончания работы согласовывается актом. Общее правило, согласно нормам ГК РФ, если услуга не оказана, то не возврат денег может быть признан судом, как неосновательное обогащение. По вашему вопросу не ясно, какую позицию вы занимаете по претензии. Закзчик хочет вернуть деньги, вы с этим не согласны или иная какая то позиция, в свзяи с чем хотите получить юридическую услугу? Предмет иска заказчика понятен, если он пойдет в суд. Не вникая в подробности дела, можно сказать, что шансы у заказчика выйграть дело есть. Ваши шансы могут быть только в части выполненой работы. Но для этого нужно изучить все обстоятельства дела, выработать варианты защиты. Также в суде, конечно, придется все доказывать и эта большая работа. Переписка, акты согласования, все это может потребоваться в суде для доказательства вашей работы. И это все доказательства должны быть надлежащем образом оформлены для суда, особенно, что касается переписки в ватцапе. Юридические услуги на такие дела не дешевые, особенно если доводить до суда. Рекомендовал бы вам при обращении к юристу, разбить юридические услуги на два этапа. Первый - заключение письменное о правовой обоснованности претензии к вам и перспективах судебного разбирательства по предмету иска, второй этап, если вы готвы идти и доказывать в суде. Но понимайте, что гарантии в данном споре, вещь очень относительная. Если вам кто-то из юристов вдруг даст такую гарантию, что дело выйграет, при вашем обращении за услугой, то можете идти к другому юристу. Гарантировать можно, что юрист сделает профессионально все возможное в данном споре защищая ваши интересы, если что то не получится, значит это было выше его сил. Вы также можете дистационно, если у вас возникнет необходимость консультации, составления каких-либо процессуальных документов обратиться ко мне за услугой.
