Как заявить о выявленном существенном недостатке?

(4 ответа)

Как составить заявление претензию к продавцу о несоответствии товара указанным на сайте характеристикам? А именно превышение уровня шума стиральной машины. Реально ли получить возврат денежных средств? Она в эксплуатации почти два года, но находится на гарантии еще

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет
28.03.2024 12:58
Телефон

Здравствуйте.

При наличие доказательств, которые однозначно свидетельствуют о нарушении работы машинки- нужно провести экспертизу, установив причину.

Обратиться с досудебной претензией в адрес продавца, при отказе в удовлетворении требований в досудебном порядке подаётся иск с соответствующими требованиями, доводами, доказательствами, с соблюдением правил процессуального законодательства.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мингазов Юрий Саитгареевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет
28.03.2024 13:35
Телефон

Сначала в гарантийную мастерскую, там, если он имеется, устранят недостаток либо выдадут справку о производственном браке.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Байдак Зоя Михайловна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
28.03.2024 13:07
Телефон

А что она 2 года не шумела? Вам для подготовки иска нужно обратиться к юристам на платной основе.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Екатерина
28.03.2024 13:23

Первый год - нет

Байдак Зоя Михайловна
Байдак Зоя Михайловна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
28.03.2024 13:27

Вы в суде обязаны будете заплатить за экспертизу. И не факт, что эксперт сочтет наличие превышения шума. Суд - это всегда риск, как экзамен - идешь и не знаешь какой билет вытянешь.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
28.03.2024 12:40
Телефон
Полагаю, что в данном случае желательно привлечь независимого эксперта. Лучше обсудить индивидуально
Детали готов разъяснить индивидуально. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
602 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
495 вопросов за сутки
Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Пашкова Юлия Олеговна Юрист в Пскове Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей