Как вернуть свои деньги?

Здравствуйте, сломался смеситель в гарантийный период, магазин отказывается возвращать деньги без экспертизы правомерны ли действия? 45 дней ждать, а 45 дней мне что без крана жить?

Стюф Вероника Григорьевна

Если прошло 14 дней со дня покупки, то имеет право на 45 дней.

Рябов Сергей Иванович

Да. Это их право установить причину поломки

Здравствуйте. Я купил в магазине «Спортмастер» куртку, которую оплатил подарочными сертификатами и банковской картой. Решил ее вернуть, так как она не подошла по цвету. Магазин отказывается возвращать деньги за куртку,…

Носиков Владимир Михайлович

Здравсвуйте. Спортмастер неправомерно перекладывает ответственность на интернет-магазин. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что в чеке сертификаты указаны как аванс, а…

Фикачев Игорь Владимирович

магазин не имеет право отказать, пишите претензия, далее по ситуации

Здравствуйте, мне мой молодой человек купил букет роз 31 шт за 2 тысячи рублей, 1 числа. В первый же день уже было видно что цветы не особо свежие. Прошло 3…

Байдак Зоя Михайловна

Цветы возврату и обмену не подлежат. Прошло три дня со дня приобретения букета. Шансов выиграть дело в суде почти ноль.

Фикачев Игорь Владимирович

Если у вас есть доказательства то вам нужно направить претензию продавцу, в случае отказа суд. По суду вы можете истребовать…

Здравствуйте,заказала матрас в магазине размер 180/200,но ошиблась с размером был необходим 160/200,магазин отказывается возвращать деньги или менять товар

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте ваше право подать иск в суд о возврате денежных средств.

Кравченко Роман Геннадьевич

Добрый день. Пишите письменную претензию с требованием о возврате денежных средств. Если они не принимают товар - над описать Вашу…

Здравствуйте, оформила заказ на платье у личного бренда, оплатила. Меня игнорировали сутки после оплаты, после звонка мне ответили и приняли заказ в работу. Также попросили мои мерки, хотя платье было…

Разумовская София Дмитриевна

Магазин нарушил сроки доставки, и вы имеете полное право отказаться от договора и потребовать возврата денег. Отказ продавца незаконен. Согласно…

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! В вашей ситуации нарушены сроки передачи товара, что является существенным нарушением условий договора купли-продажи. Поскольку вы заказывали платье…

Сдал по гарантии в онлайн магазин внешнюю звуковую карту. Перестала включаться. Когда прошло 47 дней с даты передачи товара в магазин написал претензию заявление на возврат денежных средств. Так как…

Разумовская София Дмитриевна

Просрочка ремонта более 45 дней даёт вам право требовать возврата денег независимо от вывода сервиса (п. 1 Ст. 20, Ст.…

Довгань Денис Александрович

Добрый день, Павел. Вы имеете полное право вернуть деньги за звуковую карту, так как магазин нарушил максимальный срок нахождения товара…

Как можно вернуть свои деньги с валдбериз ? Заказала для ребенка стульчик для кормления, сумма 7700р , доставка должна была быть 11.11.2024г в итоге заказа до сих пор нет, я…

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Согласна с Алексеем Николаевичем, Вам надо претензию писать в адрес Wb и Продавца. Данные Продавца можете в его…

Буланкина Светлана Николаевна

Необходимо начать с направления жалобы в Роспотребнадзор, если служба поддержки не реагирует.

Как вернуть свои деньги? Здравствуйте, купила ювелирное изделие по акции 2=1 ( крест и цепочку), дело в том, что консультант не уведомила о том, что цепь 375 пробы а не…

Слюсарев Илья Сергеевич

Здравствуйте, ювелирные изделия не подлежат возврату. Сможете вернуть, если докажете, что продавец вас ввел в заблуждение относительно пробы

Я купил новый мотоцикл 24 декабря 2025года из мотосалона за 223000р, когда поехал домой, понял что карбюратор неисправен и работает он не правильно, а именно нестабильный холостой ход, в этот…

Арахова Диана Алексеевна

Для этого вам необходимо обратиться к продавцу с соответствующим письменным требованием, не дожидаясь завершения ремонта, поскольку срок устранения недостатка уже…

Что можно сделать в данной ситуации, заказали рамку с метрикой ребенка в багетной мастерской, оплату произвели 100% по итогу время рождения ребенка 24:20 саморезы на задней стороной вкручены под углом…

Захаров Никита Анатольевич

Здравствуйте, для начала обратитесь с претензией, в данном случае это необходимо, если адекватного ответа не будет, то в суд

Сульдин Герман Валерьевич

Вы можете потребовать переделать работу за счёт мастерской или вернуть деньги. Обращайтесь к ст. 29 Закона РФ «О защите прав…

2 дня назад сделала перманент ( брови) ,мастер сделал брови разными,по ширине и размеру,ходить так придётся 1 мес ,удалять платно лазером у др.мастера придётся,не раньше,потому,что заживление идёт 1 мес..В итоге…

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы имеете полное право требовать, чтобы вам возместили все расходы, и это абсолютно справедливо по закону. Предложение мастера «поделим…

Здравствуйте. 19.04.26 с супругом обратились в одну крупную сеть за покупкой детской коляски. Так как понравившаяся модель была распродана, нам предложили купить коляску под заказ. Время ожидания обозначили 2-3 неднли.…

Чижов Алексей Алексеевич

По описанию ситуация выглядит как нарушение продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара. Если коляска оплачена, а согласованный срок поставки прошел,…

Арзуманян Раксана Владимировна

Вы имеете полное законное право вернуть свои деньги прямо сегодня, так как магазин грубо нарушил сроки доставки. Более того, по…

В 2024 году купила электронный сертификат в банный комплекс, номиналом 20 тысяч рублей. Услугой не воспользовалась и уже в 2026 году решила вернуть свои деньги. Написала в компанию, после чего…

Зелинский Дмитрий Янович

Прежде чем идти в суд, закон обязывает вас направить продавцу письменную претензию. Это не рекомендация, а обязательное условие для всех…

Изотов Ярослав Романович

Добрый день, свяжитесь со мной через мессенджер. Электронные сертификаты на практике судами признаются, как предоплата/аванс, поэтому обязаны быть возвращены в…

В конце августа 2022 года (25-30 числа) была куплена пара обуви в местном магазине Саратовской области. Сегодня 13.10.22 я заметила, что подошва на всей паре треснула. Можно ли отдать кроссовки…

Жерелов Михаил Вячеславович

На все виды обуви устанавливается гарантийный срок. Информация о данных сроках содержится в инструкции к обуви. Гарантийный срок исчисляется с…

Цыбанков Дмитрий Петрович

День добрый в данном случае возможно в случае если будет установлен производственный дефект который устанавливается путем проведения экспертизы. Далее заявление…

Здравствуйте, приобрёл ТВ приставку но в моём населённом вместо 30 каналов ловит только 10, обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, на что продавец отказался вернуть денежные средства сославшись на…

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, нужно понимать, в чем здесь дело, либо это неисправность самой тв приставки, либо дело в отсустствии сигнала и технических…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если приставка исправна, а отсутствие 20 каналов зависит от иных устройств, которые находятся в вашем населенном пункте, то деньги…