-
Вопрос № 00032504
Как мне забрать свой груз в транспортной компании? Я купил оборудование в другом городе на аукционе. На авито нашел человека, который может помочь с транспортировкой. Узнали ориентировочную стоимость перевозки в компании перевозчике, но окончательную стоимость обещали сказать, когда привезем груз к ним на склад и они проведет обмеры. Груз привезли, но обмеры не провели и точную стоимость, сказали позже свяжутся. Выдали транспортную накладную, в которой грузоотправителем была указана организация мне известная и с которой у меня была договоренность о том, что они оплатят перевозку, т.к. со мной они до конца не рассчитались за оказанные услуги и осталась задолженность. А грузополучателем и плательщиком указана неизвестная мне организация. Чуть позже выдали еще одну транспортную накладную, в которой грузоотправителем, грузополучателем и плательщиком указана одна и та же организация (известная мне). На следующий день хотели забрать груз и отвезти в другую транспортную компанию, но груз не вернули, сказали, что он уже находится в пути. На каком основании это было сделано осталось не известным. Позже груз пришел в город получателя. Стоимость доставки оказалась в два раза больше, а размеры груза завышены на 25%. После чего началось разбирательство, настоящие размеры внесли в акт, но стоимость доставки при этом не поменялась. На диалог представители перевозчика не идут, требуют полной оплаты, никаких калькуляций и обоснования повышения стоимости перевозки не предоставляют. А также начали начислять платное хранение, хотя груз стоит на улице под снегом.
К сожалению, ваша ситуация звучит довольно сложно. Возможно, потребуется составить нормальную претензию к транспортной компании и защищать свои права.Также, вам может быть полезно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы, ответственные за контроль качества услуг в сфере транспорта и логистики. Они могут помочь вам разобраться с ситуацией и защитить ваши интересы как потребителя.Не забудьте сохранить все документы, связанные с перевозкой груза, такие как транспортные накладные, договоры и переписку с компанией. Это поможет вам иметь доказательства в случае разбирательства.Судился с Деловыми линиями в Арбитражном суде Санкт-Петербурга. Все решает документы. Обычно на претензию отвечают отрицательно. Обращайтесь, поможем.
Любые спорные ситуации, когда невозможно достичь согласия сторон, начинаются с направления обоснованной претензии другой стороне. В случае отказа удовлетворения претензии остается только судебная инстанция. Иного порядка разрешения спора закон не предусматривает. Если вы заказывали перевозку, как предприниматель ИП, например, то в вашем случае для разрешения вопроса через суд, необходимо обращаться в Арбитражный суд, а не в суд общей юрисдикции. В любом случае при такой сложной ситуации и споре, вам потребуется квалифицированная расширенная консультация юриста и возможно в дальнейшем услуги по составлению процессуальных документов и ведения дела в суде. Расширенная консультация это уже платные услуги.
Спасибо за быстрый ответ. Была написана совместная претензия с описанием всей ситуации, требованием прекратить начислять платное хранение, а также предложением решить эту ситуацию путем переговоров. На что был получен ответ, что они все сделали в рамках заключенного договора, требованием оплатить, в случае неуплаты груз будет утилизирован. Только согласно публичной оферте размещенной на сайте перевозчика акцептом для заключения договора является заказ услуги, и/или сдача груза, и/или оплата услуги, и/или получение груза, и/или подписание Договора. Но таких действий не совершал, ни я, как физическое лицо, ни представители организации плательщика. Настоящее положение дел не устраивает меня и организацию плательщика. Что касается организации, они готовы к судебным разбирательствам. Но я не могу так долго ждать. Есть ли право у перевозчика право удерживать мою собственность, если у них есть требования к другой организации?
По закону, если грузовладелец не оплачивает услуги перевозчика, последний может удерживать его груз до полного погашения задолженности. Услуга грузоперевозки является возмездной и в связи с этим у перевозчика есть законное право, но конечно, в любом деле есть нюансы и в этом надо разбираться по существу, почему и написал, что вам потребуется все равно квалифицированная юоидическая услуга. К сожалению, решить этот вопрос уже не получится быстро. Если вам нужна будет расширенная консультация, обращайтесь, но это уже будет платно. Желаю вам быстрее разрешить этот вопрос.
Здравствуйте.
Ситуация, действительно, запутанная. Нужно всё ТТН, заказ-заявки договоры, переписки изучать, доверенности и т д. Вы рискуете не получить груз совсем, не потому что, а потому, что тема " Мошенничества " Всегда актуальна даже среди перевозчиков
Здравствуйте! Посмотрите договор перевозки. Цена является существенным условием договора. Если договора нет, смело обращайтесь в суд, правда на вашей стороне.
