-
Вопрос № 00031916
Здравствуйте. 24.12.2023 заказывал на СберМегаМаркете телефон в кредит.
17.01.2024 заказ был отменен продавцом. Мало того, что доставка была задержана, так заказ еще и отменили, а проценты по кредиту уже накапали ~1000 рублей. Когда я спросил в поддержке мегамаркета "кто оплатит мне проценты", оператор написала, цитирую: "к сожалению, сами оплатите(", а также указала на то, что подобные кредитные риски лежат на заёмщике и я с этим согласился, когда брал кредит.
В связи с этим у меня вопрос, кто прав в сложившейся ситуации? Есть ли смысл с ними судиться?
Здравствуйте.
Расторгать договор кредитования если условиям и фактические обязательства это позволяют. По факту отмены заказы нужно писать досудебную претензию. При отказе в удовлетворении - иск в суд.
Вам необходимо подготовить претензию и направить ее, в случае отказа обращаться в суд
Стоит ли мне сейчас самому погасить эти проценты, а потом требовать их с магазина? Иначе они подолжат "капать"
Можете не гасить, если действительно собираетесь обжаловать
да
