Затопило магазин?

(3 ответа)

Алексей

Вопрос № 00003120
28.10.2022 09:40

Добрый день ! Произошло затопление магазина. У магазина договор с управляющей компанией которая ее обслуживает. Управляющая компания установила причину, что затопление магазина произошло вследствие действия тепловых сетей, а именно разрытой ямы и ремонтируемых труб. Ночью пошел сильный дождь и все стоки через эту самую яму пошли в магазин, вследствие чего были повреждены полы и часть товара. Управляющей компанией был составлен акт. На кого писать претензию на управляющую компанию или тепловые сети ? Заранее спасибо за ответ.

Медников Вадим Александрович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

28.10.2022 09:59

Телефон

Здравствуйте Алексей, как показывает практика претензию лучше написать и отправить всем предполагаемым ответчикам, уже у суда будет впоследствии задача по определению надлежащего ответчика. Если вы столкнетесь с трудностями при подготовке претензии/иска, пожалуйста обращайтесь - 89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Если мой ответ был полезен, оставьте отзыв в профиле. Для более подробной консультации можете обратиться по номеру в профиле.

Спасибо за ответ

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

28.10.2022 18:50

Телефон

Здравствуйте. Теплосети выполняли плановые работы по договору с УК или устраняли аварию? Если виновник актом установлен - пишите виновнику. Нужна помощь в составлении претензии, иска, обращайтесь, 89087389208

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Романюк Вероника Игоревна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

31.10.2022 05:41

Телефон

Здравствуйте, Алексей! Напишите претензии и УК, и теплосетям, поскольку, в ходе судебного разбирательства, возможно, возникнет необходимость привлечения в качестве ответчика и УК тоже.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

14 минут среднее время ответа

205 вопросов за сутки

Возврат билета на концерт?

1 ответ

Добрый день! В декабре 2020 мной был куплен билет на концерт через Яндекс Афишу, первоначальная дата концерта 09 ноября 2021. Потом из-за ковида его перенесли на 17 мая 2022, но тоже отменили, написав что сообщат новую дату. В итоге 13 июля 2022 года пришло уведомление об отмене концерта. Я оформила заявку на возврат, как это было указано в письме, но уже 5 месяцев организатор не реагирует, заявка находится в статусе "В процессе возврата". Тех поддержка яндекса говорит, что организатор рассматривает заявку. Что можно сделать в таком случае? Написать претензию напрямую организатору? Просто я боюсь, что мне ни чего вообще не вернут.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, пишите претензию, при неудовлетворении требований в установленный срок 10 дней, иск в суд.
Здравствуйте! Куда обращаться по поводу того что сотовый оператор Yota заблокировал группе

1 ответ

Здравствуйте! Куда обращаться по поводу того что сотовый оператор Yota заблокировал группе ВКонтакте и оставили возможность только писать службу поддержки приложение или на сайте, где служба поддержки не отвечает на сообщение. Сотовый оператор не может предоставить нормальной связь, режет скорость и не устраняют не какие проблемы ссылаясь иди офис и писать претензию которую будут рассматривать больше 30 дней хотя по закону сотовый оператор должен предоставить ответ течение 30 дней. Так же если они какие-то обращение внутреннее создают то там ответа вообще не какого нету. Куда обращаться чтобы до службы поддержки до стучатся и исправили ошибки связи ?

Собанин Виктор Викторович

Обращайтесь в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей
Есть ли документ приказ?

2 ответа

Есть ли такое что в управляющую компанию (ЖКХ) приходит документ а именно что удалось узнать Приказ об иъзятии . Или таких документы не существуют которые могут приходить в управляющую компанию под видом приказа об изъятии . Что удалось узнать что приказ этот пришёл с Полиции в управляющую компанию . Задолжностей нет не каких на квартиру , нарушений нету и.т.д . Всё абсолютно чисто , не чего не законного нету .

Шмидт Светлана Александровна

Что за документ об изъятии, и чего именно?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Право на изъятие имеют правоохранительные органы в рамках уголовного или административного дела, судебные приставы по возбуженному исполнительному производству, но ни как через управляющую компанию или еще кого-то. Из текста читается, что кто-то что-то не так понял, а не поняв, передал дальше информацию.
Посещение участковым вверенного участка

1 ответ

Обязан ли участковый заранее предупреждать Управляющую Компанию о своём визите с тем или иным вопросом к жильцам, профилактической повесткой и так далее?

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте, нет, участковый уполномоченный полиции о своем визите не должен предупреждать заранее не жильцов ни Управляющую компанию!
Мои соседи проделали дыру в стене в мою квартиру?

2 ответа

Здравствуйте скажите пожалуйста что мне делать 27.12.2022 г. Мои соседи делали ремонт у себя в квартире и проделали дыру в стене в мою квартиру я им сказала они обещали заделать эту дыру но не заделали тогда я обратилась в управляющую компанию они просто взяли листок бумаги и заклеили эту дыру и сказали что всё мы свою работу выполнили

Косенкова Александра Сергеевна

Добрый день! Вам необходим акт от управляющей компании с фиксацией повреждения и указанием виновного

Оценить размер ущерба, после чего написать претензию соседям и если они добровольно ничего не сделают, то обращаться в суд за защитой своих прав

Алексеева Ирина Валерьевна

подавать в суд на соседей. а перед этим составить акт с УК
На сайте суда 2 электронных уведомления. Что это значит?

5 ответов

Здравствуйте.
Уже год судимся с соседями из-за их пола. Уже прошло несколько заседаний, была экспертиза. Сейчас суд привлекает третьим лицом Жилинспекцию и управляющую компанию.
На днях на сайте суда в нашем деле произошли изменения. 24 февраля добавлено электронное уведомление, и 25 февраля тоже добавлено электронное уведомление. Что это может быть? Что за уведомления? На госуслугах ничего нет, в ящике тоже ничего.
Что за электронные уведомления?Возможно что это 3 лица объявились?

Субботина Галина Николаевна

Здравствуйте!

Электронные уведомления на сайте суда означают, что суд направил участникам процесса какие-то процессуальные документы.

Что это может быть?
Повестка о назначении нового заседания с учетом привлечения третьих лиц.
Определение суда о привлечении Жилищной инспекции и управляющей компании в качестве третьих лиц.
Сообщение о поступлении новых документов в дело (например, отзывов или пояснений от привлечённых организаций).
Почему нет уведомлений на Госуслугах и в почтовом ящике?
Возможно, суд направил уведомления только через свою систему, и они ещё не дошли до Госуслуг.
Почтовые уведомления могут быть в пути или не доставлены, если был выбран электронный способ оповещения.
Что делать?
Позвоните в канцелярию суда и уточните, что за уведомления.
Посмотрите "Картотеку дел" на сайте суда — иногда там размещаются полные тексты документов.
Если у вас подключены электронные уведомления через сайт ГАС "Правосудие", проверьте личный кабинет.
Если суд привлёк третьих лиц, возможно, они уже представили свои пояснения, и их нужно изучить для подготовки к следующему заседанию. Рекомендую уточнить информацию в суде, чтобы не пропустить важные сроки.

Терехов Александр Георгиевич

Так в суд позвоните и узнайте. Зачем гадать

Байдак Зоя Михайловна

Войдите на официальный сайт, судебное делопроизводство. Наберите свою фамилию или номер дела. А дальше раздел - движение дела. Возможно там найдете интересующую вас информацию.

Довган Юрий Богданович

Электронные уведомления в карточке дела обычно означают поступление документов от участников процесса — например, ходатайств, возражений, доказательств, запросов суда или ответов третьих лиц. Поскольку Жилинспекция и УК уже привлечены, вероятно, это их позиция, дополнительные материалы или определение суда о процессуальных действиях. Чтобы уточнить содержание, рекомендую оперативно проверить документы через личный кабинет на сайте суда или обратиться к секретарю судебного заседания — они обязаны предоставить доступ к материалам дела.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Процессуальные уведомления участникам процесса, которые привлечены в процесс.

Позвоните помощнику судьи, уточните информацию.
Арест по из-за неоплаты коммуналки за квартиру, в которой не проживаю

3 ответа

Здравствуйте! Проживаю в г. Шахты, Ростовской области. Мы с Мамой обе собственники квартиры, и обе зарегистрированы в ней же, но проживаю я уже 3 года в другой квартире (с мужем, в том же городе). На днях мне пришёл арест за неоплаченные счета по коммунальным услугам. Могу ли я как-либо доказать факт проживания в другой квартире и снять аресты и взыскания без регистрации в другом жилье? Могу ли обратиться в управляющую компанию для того, чтобы уведомить их о проживании в другом месте? Снимут ли тогда арест?

Буланкина Светлана Николаевна

Арест снимут при обжаловании, либо если у приставов не будет исполнительного листа.

Наличие регистрации дает право требовать оплаты коммуналки, поэтому за весь прошедший период Вы не обжалуете. Лучший вариант пойти на договоренности с взыскателем.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не снимут, Вы с матерью солидарные должники.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе отменить судеьный приказ на основе которого возбуждено ип. Для этого в суд направляется обоснованное заявление, ходатайство со всеми доказательствами. Если суд усмотрит основания для отмены, отменит. Оспаривать можно будет в исковом судопроизводстве по начислениям, но собственник вне зависимости от проживания обязан нести затраты по ЖКУ, вы можете только уменьшать суммы из-за фактического не проживания, но полностью избавится от долга не получится.
Выгул собак на территории жилого дома

2 ответа

Управляющая компания многоквартирного дома в Ленинградской области запрещает выгул собак на территории, относящейся к ЖК, вывешены таблички о запрете выгула. Имеет ли компания такие полномочия, обязана ли я соблюдать их правила ? И чем я должна руководствоваться при выгуле своей собаки?

Епишкин Максим Сергеевич

Если это частная территория то общее собрание жильцов МКД утверждает полномочия УК в том числе устав. Соответственно ознакомившись с указанным документом либо затребовав информацию в КУ вы сможете понять на сколько законно и обоснованно данное требование. Аналогичная ситуация а равно порядок действий может быть если собственность муниципальная. При необходимости готовы оказать помощь в составлении проекта документа. https: //vk.com/ursaratov

Мингазов Юрий Саитгареевич

Федеральный закон от 27.12.2018 N 498-ФЗ (ред. от 28.04.2023) "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"Статья 13. Требования к содержанию домашних животныхКаковы особенности содержания животных в квартире1. При содержании домашних животных их владельцам необходимо соблюдать требования к содержанию животных, а также права и законные интересы лиц, проживающих в многоквартирном доме, в помещениях которого содержатся домашние животные.(в ред. Федерального закона от 14.07.2022 N 269-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)2. Не допускается использование домашних животных в предпринимательской деятельности, за исключением случаев, установленных Правительством Российской Федерации.3. Предельное количество домашних животных в местах содержания животных определяется исходя из возможности владельца обеспечивать животным условия, соответствующие ветеринарным нормам и правилам, а также с учетом соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.4. Выгул домашних животных должен осуществляться при условии обязательного обеспечения безопасности граждан, животных, сохранности имущества физических лиц и юридических лиц.5. При выгуле домашнего животного, за исключением собаки-проводника, сопровождающей инвалида по зрению, необходимо соблюдать следующие требования: (в ред. Федерального закона от 07.10.2022 N 396-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)1) исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного при пересечении проезжей части автомобильной дороги, в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов, во дворах таких домов, на детских и спортивных площадках;2) обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования;3) не допускать выгул животного вне мест, разрешенных решением органа местного самоуправления для выгула животных, и соблюдать иные требования к его выгулу.(в ред. Федерального закона от 14.07.2022 N 269-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)6. Выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула запрещается, за исключением случаев, если потенциально опасная собака находится на огороженной территории, принадлежащей владельцу потенциально опасной собаки на праве собственности или ином законном основании. О наличии этой собаки должна быть сделана предупреждающая надпись при входе на данную территорию.7. Перечень потенциально опасных собак утверждается Правительством Российской Федерации.Как привлечь к ответственности хозяина собаки, которая покусала человека8. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации вправе устанавливать дополнительные требования к содержанию домашних животных, в том числе к их выгулу.
Как правильно расторгнуть договор найма квартиры и вернуть деньги?

3 ответа

Как правильно оформить расторжение договора найма квартиры? Можно ли писать на договоре найма слова "Договор расторгнут от (число) . Претензий не имею. " И подпись. Или надо как-то по-другому расторгать? Чтобы не было потом проблем у нанимателя? Обязательно ли составлять Соглашение о расторжении найма и Акт передачи квартиры наймодателю? Или хватит надписи Договор расторгнут? И где и как прописать деньги, которые вернёт наймодатель за не прожитые дни в квартире, при досрочном расторжении договора?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, необходимо составить Соглашение о расторжении договора с указанием на все обязательства сторон по возврату денежных средств, устранения дефектов и тд. Также в обязательном порядке необходимо составить передаточный акт квартиры. Если у вас возникнут трудности в составлении документов, пожалуйста обращайтесь - 89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Для правильной консультации необходимо ознакомится с вашим договором. И на основании условий вашего договора составить соглашение о расторжении договора. И акт приема передачи квартиры и имущества. Обращайтесь помогу. 89042426167

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По вопросам расторжения договора, грамотного составления документов, обращайтесь, 89087389208
Как вернуть деньги за невыполненную юристом работу?

1 ответ

Приехала в РФ 10.12.22. 27 декабря подали документы вместе с принимающей стороной в местный МФЦ, сообщив о прибытии. Позже не зная как действовать дальше заключили договор с юристом 16.01.23 на юридическое сопровождение на сбор и подачу документов для получения РВП. Юрист обещал, что будет помогать со всеми аспектами. В итоне он оказался неграмотным, точнее вся их компания. Юрист сказала, что необходимо получить временную регистрацию. Собственник жилья проживает в области в 300 км от города. Она сказала ехать туда и получить доверенность, что бы принимающая сторона (она прописана в этой квартире) смогла меня прописать. Мы поехали. Нотариус на месте сказала, что такие доверенности уже давно неактуальны. Позвонили юристу, та стала кричать что у нас последний день для подачи документов для временной регистрации в МФЦ. Поехали с собственником в город. В МФЦ в итоге сказали, что те документы что мы сделали 27.12.23 и есть временная регистрация. Притом изначально юрист отсканировал все документы, что у меня были, я все ему показывала и рассказывала. То есть мы зря мотались по области. В итоге пошли и написали заявление 24.01 на расторжение договора с юристом и требованием вернуть деньги. (5 тысяч рублей первый взнос и еще 5 тысяч мы должны были внести 21.01, но они сказали, что бы мы внесли их позже). Юрист был очень зол на заявление. По телефону позже они предлагали заменить юриста, но мы отказались. Никакой помощи мы от них не получили, акты проделанных работ мы не подписывали, так как все что мы сделали с их помощью это перевод документов на русский язык, и за это мы заплатили еще 3.500р. Мы спрашивали вообще какие документы нужны, куда с ними идти, каков порядок подачи документов и по каким адрес, нам не ответили ни на один вопрос, юрист лишь ссылалась на свою занятость. На наше требование вернуть деньги, нам сказали, что перезвонят. 10 дней с момента вручении претензии еще не прошли. (Вручили 24.01) На данный момент они так и не перезвонили. Что делать, если деньги в итоге не вернут, откажутся разрывать договор и будут требовать полной оплаты? Если писать иск в суд каковы шансы вообще выиграть дело?

Штевель Евгений Александрович

Вы вправе отказаться от выполненной работы, если она Вас не устроила по закону о защите прав потребителей (если бы это был адвокат - то этот закон не действовал бы). Так как Вы отказались от договора, то Вам должны вернуть оплаченные деньги за исключением фактически выполненных работ. Так как фактически ничего не выполнялось - от должны вернуть всё. Но они будут утверждать, что что-то сделали как раз на оплаченную сумму. Если не вернут - то это судебная перспектива. С Вас они навряд-ли что-то станут требовать в судебном порядке, так как сами понимают, что Вы отказались от услуги и это они Вам должны вернуть, а неоплаченное Вы доплачивать в этом случае не должны. Без иска добровольно они Вам ничего не вернут. Дискуссионным и более глубоким вопросом является поездка в область, доставка оттуда собственника и доставка его обратно. С одной стороны это Ваши убытки вызванные некачественным оказанием Вам юр. услуги. Дискуссионно здесь доказывание, чем это всё это доказать. С этой ситуацией более подробно должны разбираться порядочные юристы
Возврат продукции ?

1 ответ

Здравствуйте! У меня вопрос такого характера... Заказчик из города N заказал мне пошив кошелька из натуральной кожи. Он выбрал конкретную модель на моем сайте. При чем я сразу указала на то, что модель эта изготавливается исключительно под заказ. Заказчик осуществил предоплату 50%, тем самым согласившись с условиями. По окончании работы я скинул подробные фото работы, и если он согласен, попросил доплату перед отправкой. Заказчик перевел оставшуюся сумму и попросил отправить, что я и сделал. Сегодня он получил товар и написал, что хочет вернуть. На мой вопрос почему, он не обосновал, сказал не нравится и всё. Могу ли я отказать в данном вопросе? Ведь я изготавливал под заказ, а не из наличия. При этом я скидывал подробные фото работы: края кожи, кармашки, лицевую часть, фото шва. Его все устроило. По крайней мере претензий не было и была совершена доплата. Подпадает ли моя работа под товары, которые отпускаются метражом и не подлежат возврату? Кожа продается квадратными дециметрами, но она идёт в рулонах и отрезается, а значит идёт метражом.
Заранее благодарен!

Старков Алексей Гаврилович

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина. По поводу возврата товара пишите в whatsapp будем готовить позицию.
Что ответить на \"ответ на претензию\"?

3 ответа

Пришел ответ на претензию. Нужно официально ответить на неё. Как это сделать? Что написать? Есть какие-то примеры, если ответ на претензию устраивает?

Меньшикова Ольга Борисовна

Ничего не надо писать, если ответ устраивает

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Чтобы вам оказать юридическую услугу и ответить на ваш вопрос нужно видеть ответ на претензию. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Халина Оксана Владимировна

Если ответ устраивает, созванивайтесь с тем кому направляли претензию и сообщайте, что согласны с их условиями.
Как запросить денежные выплаты у торгового центра за причинение физического вреда ?

3 ответа

Можно ли запросить у Тц компенсацию за причинение вреда здоровью? Ребёнок на детской площадке около ТЦ, поехал с горки, горка закрытого типа (труба). По словам ребёнка в этой горке есть участок, который притормаживает. И ребёнка притормозило, перевернуло внутри горки, и из горки он выехал со сломанной рукой. Медик ТЦ не пыталась оказать никакой первой помощи, а только пыталась взять подпись, что претензий к ТЦ не имеем (мы не подписали). В больнице диагностировали перелом 2 кости со смещением, под общим наркозом вправляли кость, с гипсом ходить 1,5 месяца, потом пол года 3 курса реабилитации и на 12 мес освобождение от физических нагрузок. Ребёнок посещает футбольную секцию, сейчас придётся прервать на год. В ТЦ писали, что такие последствия у ребёнка, серьёзная травма. Ноль ответа от них. Есть ли смысл с ними судиться?

Моргачев Алексей Николаевич

Только в том случае, если будет установлено, что горка имеет нарушения конструкции и установки. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Ковалев Павел Александрович

Здравствуйте! Есть, конечно!

Их услуга должна отвечать требованиям безопасности.

Есть нюансы, должен заметить, они будут пытаться пояснить так, что ребёнок нарушил правила пользования горкой, чтобы снять с себя вину.

Бендер Андрей Владимирович

Добрый день! в рамках досудебного урегулирования спора, конечно можно обратиться к ТЦ и потребовать оплаты физического и морального вреда, но скорее всего вам откажут в оплате. В данной ситуации лучше всего обратится в суд и уже в судебном порядке требовать возмещения морального, физического вреда и судебных расходов.
Отказ покупателя от гарантий продавца

3 ответа

Добрый день. Мы изготовили товар. Покупателя проинформировали о том, что гарантии не будет. Он готов написать письмо о своем отказе от гарантии и претензий в последующем на товар. Есть ли образец письма?

Моргачев Алексей Николаевич

Можете составить в свободной форме.

Ватолин Александр Иванович

Такой отказ будет ничтожным. Лучше установить минимальный гарантийный срок на изготовленный товар, например, на 1, 5 месяца.

Ким Галина

Вообще-то данные условия не указываются в письме, который не будет иметь юр. силу, а оформляется договором - одни из условий. договоры пишутся индивидуально под под предмет договора, условия, с учетом ваших интересов
Продажа в интернете.

2 ответа

Здравствуйте! Хочу задать вопрос по поводу продаж в интернете. Имеет ли покупатель предъявить претензию или потребовать возврат средств, а так же обратиться в полицию с возмужением на продавца. Если при сделке в , что продавец не несет ответственность за товар и то, что с ним будет происходить. А несёт ответственность только за сделку, то есть услугу гаранта. Спасибо.

Шкуратов Игорь Юрьевич

По правилам ГК РФ ответственность за качество поставляемого товара несет продавец – именно он обязан передать покупателю товар того качества, которое указано в договоре (ст. 469 ГК РФ). Однако, правила ст. 469 ГК РФ носят универсальный характер, поэтому продавец отвечает за качество товара, даже если этот товар был им ранее приобретен у третьего лица. При этом если товар изначально был некачественным, свои расходы по возмещению конечному покупателю убытков, а также выплате штрафов, предусмотренных договором с ним, такой продавец вправе переложить на первоначального поставщика, взыскав с него соответствующие суммы.

Хакимов Азат Равилевич

Если речь идет о покупки товара надлежащего качества(не услуги), то вы вправе вернуть товар продавцу до истечения 7 дней с момента его получения и потребовать возврата денежных средств, за вычетом расходов продавца