Компенсации при неверном диагнозе?

(5 ответов)

Гость

Вопрос № 00030666
22.12.2023 14:36

Здравствуйте!
В больнице врачи поставили мне неверный диагноз. Я обратилась в больницу в другом городе, уточнила диагноз и провела операцию по квоте на ВМП.
До операции я понесла ряд расходов: на билеты, консультации врачей, дополнительные исследования и предоперационные анализы. Чеки сохранила.
Могу ли я просить больницу, поставившую неверный диагноз, возместить мне понесенные расходы и компенсировать моральный вред? Каким должен быть алгоритм моих действий?

Виль Виктор Александрович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

22.12.2023 18:55

Телефон

Здравствуйте. Неверный диагноз - некачественное предоставление медицинских услуг. Сначала претензия. После отказа в ее удовлетворении - иск в суд. Нужны будут копии выписок из своей больницы, копии медицинских документов о приеме, постановке диагноза и лечении из второй больницы. Будьте готовы к тому, что при рассмотрении дела в суде необходимо будет ставиь вопрос о назначении судебно-медицинской экспертизы. Имею опыт подобных дел, могу помочь. Пишите в вацап

Спасибо за ответ

Спросить

Сагитов Дмитрий Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 21 год

22.12.2023 15:19

Телефон

Добрый день!

Перед обращением в суд необходимо иметь доказательства. Придётся доказывать факт ошибочности диагноза. Это может только экспертиза.

Дела по медицинским спорам не такие уж и простые. В Калининграде, я слышал, есть специализированная компания, которая занимается подобного рода спорами.

С уважением, Дмитрий Сагитов.

Локация - Калининград. Для других регионов - дистанционно. Ваши отзывы помогают мне становиться лучше.

Спасибо за ответ

Спросить

Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 23 года

22.12.2023 15:41

Телефон

можете, но больница вам откажет и вам прийдется обращаться в суд! Если хотите помогу вам! С уважением к вам Александр!

С уважением к вам Александр!

Спасибо за ответ

Спросить

Лагодич Евгений Владимирович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

22.12.2023 14:44

Телефон

Необходимо подать досудебную претензию;
Подать в суд ИСК.

Необходимо внести ясность в Ваше дело или составить нужный документ, не стесняйтесь пишите в WhatsApp. С уважением, член Ассоциации юристов России Лагодич Евгений Владимирович.

Спасибо за ответ

Спросить

Вараюнь Роман Александрович Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 13 лет

22.12.2023 14:56

Телефон

Здравствуйте. Алгоритм следующий: Досудебная претензия; Суд.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

168 вопросов за сутки

Претензия

1 ответ

Добрый день. Обратилась в банк за предоставлением услуги по аренде кассы и подключению торгового эквайринга. Оператор проконсультировал по тарифу и ставкам, которые меня устроили. Следующим днем обратилась непосредственно в офис банка для открытия расчетного счета, заключения договора на аренду кассы и подключения торгового эквайринга. Женщине, которая меня обслуживала и заполняла мои документы я указала цель моего бизнеса, для чего данное оборудование мне нужно. В диалоге оказалось, что кассовый аппарат сам банк ЛИЧНО не предоставляет, а отправляет мою заявку партнеру, специалисты которого в дальнейшем со мной связываются для уточнения всех нюансов. Далее на протяжении недели все специалисты писали/звонили, снова писали мне с уточнением всех нюансов,касаемо моей сферы деятельности. Все эти нюансы были необходимы для того, чтобы зарегистрировать кассу в налоговой и поставить на учет. В конце недели мне отправляют настроенный кассовый аппарат транспортной компанией. По приходу, оказывается что данный кассовый аппарат не подходит для моей работы, нет универсальной связки (интеграции) с программным обеспечением в котором мне нужно проводить продажу. Начались мои бесконечные обращения в поддержку данного партнера, а также непосредственно к сотруднику банка, которые оформлял мои документы. На все мои вопросы сотрудник банка отвечала, что "это впервые и быть не может, так как везде было указана цель работы кассы". Сотрудники поддержки партнера напротив говорили, что ничем помочь не могут, никаких других вариантов у них нет, и странно что меня не предупредили. На мои обращения о расторжении договора и возврате денежных средств мне ответили, что так как я внесла оплату по счету за тариф, то подписала их оферту, а следовательно не имею право в одностороннем порядке разорвать договор. Просят самостоятельно снимать с учета кассу в налоговой, которая по их вине мне не подошла, а также компенсировать все их расходы. Как мне расторгнуть договор, который письменно мною подписан не был? Как вернуть денежные средства, которые уплачены за услугу ненадлежащего качества?

Макаровская Наталья Валетиновна

Надо написать соответствующую письменную претензию в банк. Отмечу, что Ващи правоотношения с банком не регулируются законодательством о защите прав потребителей, т.к. связаны с Вашим бизнесом.
Компенсация увеличившейся цены товара при повторном заказе

3 ответа

Добрый день. 28.12.2022 на OZON заказала ноутбук по цене 80 тыс. рублей, через пару дней пришло сообщение, что доставка переносится "из-за большого количества заказов". 7.01.23 OZON мой заказ отменил по причине: "Возникли проблемы при выполнении заказа", вернул деньги и предложил перезаказать товар. Но теперь его цена уже 90 тысяч. Должен ли продавец (OZON) компенсировать при перезаказе образовавшуюся разницу цен? Пока что мне в этом отказали. ("Поддержка Ozon: На складе обнаружили выявление недостачи. При заказе товар был со скидкой, сейчас он стоит дороже, поэтому по той же цене уже заказать не получится"). Всё это время с момента заказа и по сей час товар на сайте есть в наличии, с повышающейся постепенно ценой, доставка в мой город доступна, склад находится в Тверской обл., продавец - OZON.

Бронштейн Александр Михайлович

Полагаю нужно сделать так: Купить аналогичный товар в другом месте по другой цене Взыскать с ОЗОНа убытки. Перезаказ может быть истолкован, как согласие на новую цену

Рябов Сергей Иванович

Так как на дату Вашего обращения объявленная цена была действующая, заказ принят, день Вами оплачены и продавцом получены, товар Вам не доставлен в установленный срок, а в дальнейшем деньги возвращены, то это нарушение условий договора со стороны OZON. Исходя из этого Вы имеете право на получение неустойки за нарушение сроков доставки предварительно оплаченного товара и компенсации морального вреда, а поскольку заказ его осуществлялся через интернет, то в первую очередь действуют правила о дистанционной продаже, в частности, в силу Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Все остальное не имеет значения. Обратитесь к ним с претензией, а далее действуйте по результату. В суде все шансы на победу.

Новиков Алексей Петрович

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (ст. 497 ГК РФ) Я так понимаю, что договор был заключен, оформлена заявка, товар и его цена согласованы, оплата проведена и выдан чек (или иной документ об оплате) При дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты(п. 12 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463) Как правило расторжение договора в одностороннем порядке не допускается. Аннулировав заказ, интернет-магазин в одностороннем порядке отказался от исполнения договора купли-продажи, что противоречит положениям действующего законодательства. Так, по общему правилу ст. 310 ГК РФ делает невозможным самовольное аннулирование заказа интернет-магазином, за исключением случаев, когда такое аннулирование соответствует закону. Но нужно внимательно изучить публичную оферту OZON о продаже товаров дистанционным способом. Возможно было предусмотрено, что Продавец может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи. например, в виду отсутствия товара по указанной цене. В тоже время, факт отсутствия товара по указанной цене не имеет правового значения, поскольку из Ваших доводов следует, что указанный товар с производства не снят, его поставки не прекращены, невозможность его поставки не доказана, уведомление об изменении условий договора (например цены) Вам не направлялось. Поэтому продавец обязан поставить Вам товар по согласованной цене, за исключением, если ВЫ уже получили обратно деньги, т.е. согласились на расторжение договора, или в положении об оферте предусмотрены такие правила аннулирования заказа. При новом заказе (т.н. "перезаказ") продавец не обязан Вам продавать товар по прежней цене (со скидкой) либо возмещать его разницу в цене. Полагаю, что нужно добиваться исполнения продавцом своих обязательств. Если моя консультация помогла Вам, то можете оставить свой отзыв на моей странице. Спасибо.
Продавец требует паспортные данные для оформления компенсации за проведённую экспертизу

2 ответа

Добрый день.
Ситуация такова. Продавец (он же ИП) получил 07.06.2023 на e-mail мою досудебную претензию с требованиями расторгнуть договор-купли продажи, принять обратно за свой счёт дефектную толстовку, вернуть уплаченные за неё 1739 руб. и компенсировать 4000 руб. убытков на проведение независимой экпертизы. Дошло до досудебки, потому что 11-13 апреля 2023 г. ИП отказал 6 раз подряд в возврате через маркетплейс, после чего началось общение с окружным Роспотребнадзором и маркетплейсом, которое завершилось ничем 06.06.2023.
10.06.2023 продавец в переписке сначала согласился с требованиями, но запросил паспортные данные (ПД) для оформления соглашения о возврате товара. После моих возражений и требований сослаться на законодательный акт заявил, что выступает не как продавец, а как поставщик и юридическое лицо (ЮЛ) на "Вайлдберриз" (по чеку же написано "ИНН продавца", по ИНН нет данных в выписке из ЕГРИП про ЮЛ), а если ЮЛ совершает перевод физическому лицу, то необходимы ПД последнего.
Сегодня местный Роспотребнадзор заявил мне по телефону, что ни в коем случае не предоставлять: якобы это всё уловки недобросовестных продавцов с целью завладения персональных данных.
Я написал новое сообщение продавцу, что он не имеет право запрашивать мои ПД в соответствии с действующим законодательством, поэтому я предоставил ему реквизиты счёта для получения денег. Он ответил, что готов по реквизитам вернуть немедленно только стоимость товара, а за экпертизу - нет, ибо это не возврат средств за товар, поэтому нужно оформлять соглашение.
Вопрос следующий по сложившейся ситуации: имеет ли право продавец требовать мои паспортные данные для оформления соглашения о компенсации моих расходов на независимую экспертизу купленного у него товара?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нет не имеет, кроме того Вы имеете полное право не предоставлять Ваши персональные данные в соответствии с нормами действующего Закона о персональных данных. Предоставление паспортных данных не влияет на возврат денежных средств и понесенных убытках.

Вихарев Александр Евгеньевич

Вы не обязаны, но можете предоставить Ваши паспортные данные на Ваш риск надеясь на добросовестность лица кому эти данные предоставите, если именно от этого зависит выплата компенсации, но, как я Вам уже писал обязанности предоставлять у Вас нет
Нужно ли направлять ответчику копию дополнения при таких обстоятельствах?

6 ответов

Собирался подать иск. Отправил копию ответчику в том числе и по емэйлу. На след день он написал мне в ТГ, что хочет прийти к мировому и предложил вернуть деньги за испорченный товар. Я взял паузу подумать и ответил, что из-за того что он трепал мне нервы пол года и отказывал ранее вернуть деньги, я считаю что вернуть надо всю сумму плюс компенсировать моральные страдания. Он отказался от таких условий. Я отнес исковое в суд. Нужно ли мне теперь довести до судьи эту информацию и скриншоты общения? Как это оформить? Как дополнения или пояснения? Нужно ли копию этого документа направлять ответчику???

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Вам не надо этого делать. Пусть эти обстоятельства вносит в процесс ответчик

Мосоян Алиса Олеговна

Виктор, добрый день.

Дополнительные материалы Вы вправе приобщить к материалам гражданского дела путем подачи ходатайства о приобщении документов. В ходатайстве укажите на обстоятельства при которых были получены дополнительные доказательства и какое значение они имеют для правильного разрешения дела.

Ходатайство с приложением документов можете отправить второй стороне, либо передать их в ходе судебного заседания.

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна

Нигматзянова Екатерина Викторовна

Здравствуйте, вы просто на заседании можете приобщить к материалам дела эти скриншоты, не обязательно делать пояснения

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете устно дополнить в ходе судебного заседания, может зря отказались, моральный вред, это не большие суммы, но Ваше право.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Совершенно ненужная информация для суда никак не влияет на предмет и основания иска. Суду не интересно о чем вы переписываетесь. Суд рассматривает иск, доводы, доказательства, обоснования.

Ким Галина

Так Приходите к заключению Мс, направляйте в суд проект Мс - это юридически значимый процессуальный документ. Суд его примет, рассмотрит. Остальные ваши диалоги ничего не доказывают. Лишняя макулатура суде никак не нужна.
Вернуть деньги за экспертизу товара

5 ответов

Как вернуть деньги за самостоятельно проведенную экспертизу товара? Продавец отказал в возврате средств за некачественный товар, сказав, что это не является браком. Я самостоятельно провела экспертизу и получила положительное заключение о браке. Сейчас продавец вернул деньги за товар. Обязан ли он компенсировать затраченные мной деньги на проведерие экспертизы?

Притулин Роман Валерьевич

Продавец обязан компенсировать расходы на экспертизу, если она подтвердила наличие брака товара. Вы можете потребовать возмещения этих расходов в досудебном порядке, а в случае отказа - обратиться в суд с соответствующим иском, приложив документы, подтверждающие проведение и оплату экспертизы.

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте.

Да, продавец обязан компенсировать Вам данные расходы т.к. они являются Вашими убытками. Для возврата Вы должны обратиться к продавцу с письменным заявлением к которому приложите само заключение и подтверждение оплаты. В случае, если продавец откажется от компенсации, Вы можете обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, обязан возместить все расходы понесенные Вами в связи с некачественным товаром, а также компенсировать моральный вред, но в судебном порядке, а также при определенных обстоятельствах выплатить потребительский штраф в размере 50% от взысканных судом денежных средств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе требовать затраты на экспертизу в досудебном порядке - обоснованной претензией или в судебном. Безусловно, что для продавца выгоднее будет не доводить до суда иначе у него возникнет обязанность компенсации юр услуг.

Ким Галина

поскольку вернул д/с да товар, тем самым признал вину, следует направить требование о возмещении затрат, понесенных по договору с экспертом. Полагаю. что требование будет удовлетворено
Если апелляционная жалоба пришла в суд после получения мной решения суда в законную силу

6 ответов

Добрый день! Такой вопрос, купила в кредит год назад автомобиль в Дилерском центре в другом городе, машина 2019 года (не новая). При покупке почти сразу был обнаружен дефект, на машине даже не успела поездить, номера в ГИБДД поставила и заметила запах в салоне. Оказалось течь по задней крышки клапанной горловины двигателя, на 14ый день заявление о компенсации или ремонте направила, 15ый день отвезла машину на ремонт. Там всё ещё хуже стало, они её 5 месяцев почти держали у себя кормя завтраками что вот-вот запчасти приедут, я написала ещё одну Претензию с пометкой, что обращусь в суд, никакой реакции, подала иск в суд, через неделю сразу нашлись зап.части и авто я забрала. Ремонт был не качественный и вместо проблемы с крышкой, я получила проблему с выпускным коллектором отрабортанных газов из двигателя, сидя в машине ощущалось как под старым автобусом, но т.к. транспортом не сильно пользовалась и болела, только через 2 месяца обратилась (ссылаясь на из бумагу о гарантии), Диллер сказал пишите претензию, ничего не знаем, это не мы, машина не новая т.п. Параллельно шёл суд, предложений с их стороны не было, кроме компенсации в 10 тысяч рублей прокладки на крышке, которая оказалась плохо установлена, и мокрила всё ещё. Я запросила в суде экспертизу, оплатила её, эксперт подтвердил все проблемы с авто при очень маленьком пробеге. Прошёл год, и 2 месяца - суд вынес решение в мою пользу, обязав их компенсировать все мои траты + 300т.р., и за каждый день просрочки "не ремонта" 1% от стоимости авто. После вынесения конкретного решения суда, был дан месяц на обжалование. Они оплатили мне фиксированную сумму+траты мои, забрали машину на ремонт, завтра должны вернуть.
И так ближе к вопросу: я 12.11 забрала копию Решение суда вступившего в законную силу, т.к. истёк срок. Они 8.11 прислали почтой письмо, которое дошло только 13.11, я тоже самое 14.11 получила на почте. Как поступит суд в таком случае? Рассмотрит апелляцию, несмотря на то что решение уже вступило?

Жуков Олег Олегович

Если жалоба была подана через почту до истечения срока на обжалование, то учитывается дата отправки (дата на почтовом штемпеле), а не дата получения судом. Это значит, что если дилер передал жалобу в почтовое отделение до истечения срока, жалоба будет считаться поданной в срок, даже если дошла до суда уже после истечения срока обжалования.

Ватолин Александр Иванович

Датой передачи апелляции считается дата ее направления в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Зависит от соблюдения ответчиками процессуальных аспектов. Для ответа необходимо ознакомиться с материалами (апелляцией итп..)

Радостева Анфиса Михайловна

Если решение вступило в силу 12.11, а они отправили письмо 08.11., то они успели в срок для обжалования. Суд в апелляции будет, а вот найдет ли апелляция у суда первой инстанции нарушения норм материального или процессуального права зависит от того что у вас было в суде первой инстанции.

Байдак Зоя Михайловна

Суд восстановит ответчику срок, т.к. они отправили апеляционную жалобу вовремя. Вам исполнительный лист не выдадут пока не рассмотрят апелляционную жалобу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Жалоба подана у срок. Срок считается датой простановки почтового штемпеля. Жалоба будет принята, рассмотрена.

Кроме того, незначительные процессуальные сроки могут быть восстановлены при наличии на то оснований.

Остальное - уже ваши действия при апелляции согласно ГПК РФ.
Как вернуть некачественный товар

3 ответа

Как взыскать потраченные деньги? Заказал в фирме двери, приехал их замерщик, снял размеры. Потом привезли двери, установщик мой, поставил на них дорогой механизм, и когда стали вешать двери,оказалось, что они не подходят. Замерщик от фирмы неверно снял размеры. Фирма готова компенсировать 50% от стоимости новых повторно заказанных у них дверей. Договор на покупку услуг между 2 фирмами. Что делать?

Саакян Эдгар Мисакович

Добрый день! В данной ситуации важно грамотно отстоять свои интересы. Вот алгоритм действий:

Проверьте договор:

Ознакомьтесь с договором между вашей фирмой и компанией, предоставившей двери. Найдите пункты, связанные с обязанностями замерщика, гарантией качества и ответственностью за ошибки.
Составьте письменную претензию:

Подготовьте претензию на имя компании, допустившей ошибку. В претензии укажите:
Суть проблемы (неверный замер, неподходящие двери);
Убытки (стоимость механизмов, труда установщика, сроки);
Ваши требования (полное возмещение расходов или предоставление новых дверей без доплат).

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Написать претензию, потом иск, отсудить сумму+ на накрутки по ЗПП

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации вы можете попытаться взыскать полную стоимость новых дверей, так как ошибка замерщика произошла из-за действий фирмы, а не из-за ваших действий. Если между вами и фирмой существует договор, важно внимательно изучить его условия, чтобы понять свои права и обязательства.

Первым шагом будет зафиксировать все детали произошедшего, включая документы, подтверждающие всю переписку с фирмой, а также подтверждение того, что замерщик допустил ошибку. Если фирма готова компенсировать лишь 50% от стоимости, вам стоит настаивать на дополнительной компенсации, ссылаясь на ущерб, причиненный вам, и необходимость повторного заказа.

Если переговоры не приведут к желаемому результату, вы можете подумать о подаче претензии в письменном виде, а затем, в случае отказа, о подаче иска в суд на полное возмещение убытков. Суд будет рассматривать, кто несет ответственность за ошибку и на каком основании должна производится компенсация.
Компенсация заказа на Авито

3 ответа

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Покупатель сделал заказ на Авито, отправив предоплату на мою карту (4498₽), оформил Авито доставку оплатив 10₽ на сайте - это минимальная сумма на сайте для оформления заказа и доставки до его города. Прошло 9 дней с момента заказа и посылка сильно задерживается и якобы может быть утеряна или испорчена. В этом случае заказ будет отменен и можно требовать компенсацию в сумму заказа (10₽), договоренности между мной и покупателем в переписке и факты перевода Авито не волнуют, они будут компенсировать только сумму заказа и не более. Мне придется в таком случае вернуть сумму покупателю обратно и при этом остаться без товара. Подскажите, как в этом случае быть и добиться полного возмещения суммы?

Каравайцева Елена Александровна

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Чеботарев Василий Сергеевич

Стоимость товара авито вам в любом случае должно возместить

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации важно разделить ответственность: Авито компенсирует только сумму, проведённую через их систему (10₽), а предоплата (4498₽) регулируется вашей договорённостью с покупателем. Если в переписке чётко зафиксировано, что предоплата является частью сделки, вы можете настаивать на её сохранении, так как обязательства по доставке через Авито не отменяют ваших прямых договорённостей. Рекомендую письменно зафиксировать претензию к службе доставки Авито о возмещении ущерба за утерю товара, параллельно предложив покупателю совместно решить вопрос через обращение в поддержку платформы. Если покупатель требует возврата всей суммы — уточните, готов ли он официально подтвердить отказ от претензий после возврата 10₽ от Авито, чтобы минимизировать риски спора о предоплате.
Как вернуть деньги?

5 ответов

Можно ли вернуть деньги за лечение в ветеринарной клинике, если собака умерла? Делали анализы, врачи говорили, что все хорошо и все показатели в норме, поставили только предварительный диагноз и лечили, отправили на процедуру в другую клинику, мы записались, сделали анализы в другой клинике, где нам сказали, что у собаки все плохо, почки и печень отказаны уже около двух суток! То есть на тот момент, когда органы отказали, собака была в клинике на лечении… В их стационаре собаке было только хуже с каждым днем. Я недоволен качеством их услуг. Как мне вернуть деньги?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Нужно готовить и направлять претензию в клинику. Прикладывать эпикриз или иной документ, подтверждающий, что лечение некачественное. Если не ответят или ответят отказом - исковое заявление в суд. Могу помочь в подготовке претензии. Пишите в вацап

Макарова Галина Александровна

Для начала пишите претензию и потребуйте уплаченные деньги за некачественные ветеринарные услуги. Если откажут, то в суд, при этом надо делать экспертизу на установление причины смерти собаки.

Сычанова Мария Павловна

Здравствуйте, Дмитрий!
Примите соболезнования в связи с утратой питомца!
Я имею опыт в подобных делах, расскажу Вам о нюансах ситуации.
Очень надеюсь, что после смерти Вашего питомца вы сделали патологоанатомическое заключение. Это очень важно для установления причины смерти и, как следствие, правомерности заявляемых вами требований.
Если нет, придется основываться только на имеющихся медицинских документах. Поскольку вы обращались в иные клиники, попросите их сделать письменное ветеринарное заключение о причинах смерти собаки.
Затем обращайтесь с претензией и приложением полученных вами документов в клинику, чей деятельностью вы недовольны. При этом нужно учитывать организационно-правовую форму клиники. Я на практике сталкивалась с такой ситуацией: если клиника государственная, они, даже при признании своей вины в произошедшем, технически не могут без решения суда выплатить вам компенсации. К частным клиникам это не относится.
Поскольку данные правоотношения регулируются в т.ч. Законом о защите прав потребителей, в случае, если вы докажете вину клиники взысканию будет подлежать стоимость ветеринарных услуг ненадлежащего качества, повлекших смерть, компенсация морального вреда, штраф в пользу потребителя в размере 50 % от присуждённой суммы, судебные издержки.
В случае необходимости, обращайтесь в вацап.

Яцына Дарья Васильевна

Вам необходимо подготовить для начала претензию и отправить ее в клинику, если будет письменный мотивированный отказ от клиники, тогда уже с иском обращаться в суд, где необходимо приложить все документы из двух клиник сразу.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! У вас очень мало шансов добиться возврата денег. Если питомец попал в ветеринарную клинику и в дальнейшем ему стало ещё хуже - это не показатель некачественных услуг. У каждого живого существа имеется свой срок жизни с учётом заболеваний, также как и у человека.
Как вернуть деньги за услугу?

8 ответов

Добрый день! У меня такая ситуация. 2,5 года назад приобрела услугу по нутриологическому сопровождению у подруги. Официально, через ИП, оплатой онлайн. Она мне написала какие сдать анализы и какие витамины пропить ДО результатов анализов, на все это были потрачены дополнительные деньги. Я ей выслала и началось откладывание разбора анализов на «завтра». Я ждала неделю, месяц, каждый раз она отвечала мне, что у нее обстоятельства, завтра посмотрю и все вышлю. Пропала на несколько месяцев и объявляет мне, что переехала в США. Опять пошло обещание заняться мной, когда обустроиться и по прежней схеме. Все это длилось только потому что она мне подруга и я ее давно знала. Теперь, когда я попросила вернуть мне деньги, она пропала совсем и не отвечает больше месяца Есть ли шанс вернуть деньги с юридической помощью?

Бронштейн Александр Михайлович

Учитывая, что она живет в США - минимальный. Но если у нее есть имущество в России, тогда можно

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день. Решение возможно получить, но вопрос если у ответчика здесь деньги или имущество- вопрос

Селивонова Алёна Викторовна

Дарья, здравствуйте. Порядок возврата средств за неоказанную услугу следующий: 1. Составить и направить исполнителю письменную претензию на возврат денег за неоказанные услуги. 2. Ожидание ответа или возврата денег. 3. В случае неудовлетворения вашей претензии о возврате денег, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика. В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Маслов Александр Анатольевич

смотря какая сумма! Александр!

Бондаренко Владислав Александрович

Добрый день!
Важно, чтоб Вы смогли доказать наличие правоотношений со своей подругой, а также факт перевода ей денежных средств.
Если Вы не заключали договор (договорились устно, например), Вы можете взыскать выплаченные ей суммы через суд.
Первым делом необходимо подготовить и направить в ее адрес претензию (можете указать последний известный Вам адрес ее проживания в РФ).
Затем, обратиться в суд (по указанному в претензии адресу) с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.
Обращаю Ваше внимание, что я предложил 1 из возможных вариантов в Вашей ситуации. Для того, предоставить Вам точный ответ, необходимо больше сведений.

Чеботарев Василий Сергеевич

Какова вероятность возврата предсказать невозможно. Но если не действовать, деньги не вернут точно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с соответствующим обоснованным иском в суд. У суда есть право удовлетворения иска, но не обязанность. Если риск удовлетворят, взыщите ли вы фактически уже более важный вопрос. Поэтому решение полностью за вами. Никаких гарантий здесь никто не даст, что ещё дополнительно понесете затраты, но возмещения не будет.

Ким Галина

соглашусь с коллегами, направить претензию можете, но не факт, что реально будет возврат Д/С тем более, если инфа о ее нахождении в США подтвердится
Как взыскать моральный ущерб с медицинской клиники?

4 ответа

4.12 Сдавала анализ крови в сетевой клинике (11 утра), в 18 вечера присылают файл с ошибкой(гемолиз). На следующий день(5.12) запланирована операция, к которой и сдавался анализ, клиника на горячей линии не смогла решить мою проблему, прямо сказав что это не их проблемы. Пришлось экстренно искать частную клинику для быстрой готовности анализа, стоимость которой как крыло от самолета. Как мне вернуть деньги за невыполненные анализы и моральный ущерб за нервы и ночь без сна(потому что частная клиника оказалась просто ужасом!)?

Чагаев Алексей Николаевич

Надо смотреть какие документы есть на руках, сам анализ, в чем причина ошибки. если вина клиники, то есть все основания взыскания

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подавать досудебную претензию по возврату уплаченной суммы, и морального ущерба. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Чеботарев Василий Сергеевич

Озаботиться наличием доказательств ошибочности результатов анализа и стоимости дополнительных анализов, а также их срочной необходимости. Начинать претензионно-судебную работу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в эту клинику обоснованную досудебную претензию с требование в возврате денег. Моральный вред, убытки, придётся доказывать при обращении в суд с исковым заявлением, составленным юридически грамотно, с соблюдением процессуальных норм, с правильно сформулированными требованиями.
Постановка неверного диагноза

3 ответа

Добрый день !
24.07 обратилась в клинику САНИТАС по адресу: Восход, 27.
Обратилась с жалобами: точечные высыпания на коже головы, лице и водянистые волдыри на теле. В процессе разговора, сказала врачу на что может быть подозрение - аллергическая реакция на парфюм для одежды. После осмотра, врач сказала, что это не аллергическая реакция, а укусы постельных клопов/клещей.
Анализы я попросила взять сама, к данной проблеме они не относятся. После получения данной консультации и назначенного медикаментозного лечения, я отправилась на работу, с полной уверенностью в постановке диагноза. Соблюдая рекомендации врача, дома оперативно была проведена санитарная обработка, были вызваны специалисты.
На следующее утро я обнаружила себя в таком состоянии с температурой 36,9.
Кожные высыпания распространились по всему лицу и телу. Оперативно я обратилась в государственный кожно-венерологический диспансер, в котором сразу же поставили диагноз ветряная оспа.
Обратившись на прием в клинику САНИТАС, получив неверный диагноз, я подвергла опасности не только свое здоровье, но и здоровье своих коллег, окружающих людей. В процессе общения с доктором данной клиники, диагноз: ветряная оспа даже не предполагался, и том, болела ли я ей - не уточнялся.
Если бы мне изначально был поставлен верный диагноз в ПЛАТНОЙ клинике, я бы раньше начала правильное лечение, а так, было упущено время и процесс лечения запущен, что понесло за собой существенный вред здоровью. В данную клинику, после подтверждения диагноза в другой больнице, я обратилась с претензией, но на данный момент никакой реакции не последовало.
Можно ли обратиться в суд в таком случае ? Какая вероятность выиграть дело ?

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день.

В описанном Вами случае - ненадлежащее оказание медицинских услуг. Для обращения в суд с исковыми требованиями о взыскании компенсации причиненного вреда здоровью и морального вреда Вам необходимо обратиться в медицинскую организацию САНИТАС с заявлением о выдаче копии медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях (форма 025/у). Выдача пациентам медицинских документов регламентируется частью 5 статьи 22 Закона №323-ФЗ и Приказом Министерства здравоохранения № 789н (установлен порядок подачи заявления). После получения в мед. организации копии мед. карты, необходимо подготовить исковое заявление и направить с прилагаемыми мед. документами в суд. В ходе судебного разбирательства, будет назначена судебно-медицинская экспертиза которая должна установить все фактические обстоятельства оказания Вам медицинской помощи и ее соответствие положениям, порядку, клиническим рекомендациям и стандартам оказания мед. помощи, а также разрешить вопросы поставленные судом перед экспертами.

При необходимости могу оказать содействие по данному делу.

Байдак Зоя Михайловна

Я не увидела заключение врача о ветряной оспе. Выиграть дело можете. Взыскать стоимость приема, анализов и иных расходов. Но, компенсация морального вреда, которую присудит суд, будет мизерной.

Чеботарев Василий Сергеевич

Да, можно. Нужна будет помощь судмедэксперта.
Врачебная ошибка

5 ответов

Могу ли я спустя 20 лет подать в суд на врача, неверный диагноз которого повлек за собой последствия? при рождении у меня были выявлены проблемы с глазами, местный врач долгое время ставил диагноз конъюктивит, после отсутствия улучшений была посещена другая клиника, в которой меня проинформировали о том, что если бы я обратилась к ним раньше, то мое зрение можно было спасти. в итоге мой диагноз - глаукома со всеми вытекающими последствиями. имею ли я право подать в суд на первого врача за упущкнное время?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте срок исковой давности прошёл, почему раньше не обращались?

Виль Виктор Александрович

можете

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. На основании ст. 208 ГК РФ исковая давность не распространяется на требования о возмещении вреда жизни и здоровью, а так же морального вреда. Иск имеет вполне реальные перспективы успеха при грамотном подходе. Если есть необходимость, могу проконсультировать более подробно и оказать иную помощь. Пишите в вацап

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе подать иск в суд при наличие достаточных доказательств, подтверждающих исковые требования.

Довган Юрий Богданович

К сожалению, срок давности для подачи иска о медицинской ошибке составляет три года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о вреде. Спустя 20 лет подать такой иск невозможно.
Как вернуть билет

4 ответа

Добрый ночь, сегодня 09.01.2023 вечером нас 4 человека не пропустили на полет по рейсу Москва-Бишкек авиакомпания Уральские авиалинии из за негоборита ручного багажа,а за билет не хотят компенсировать,мы не за что сгорим что ли на 11 000 руб?

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Нужно разобраться, какие условия перевозки. Билет возвратный или нет? Страховались ли от невылета?

Ливинцов Сергей Алексеевич

Вам следует обратиться с письменной претензией в авиакомпанию с детальным описанием ситуации, приложив копии авиабилета, фотографии ручной клади в линейном масштабе.

Рябов Сергей Иванович

Это разные право отношения. Если Ваша ручная кладь не соответству ее габаритам то взять с собой в самолет ее не можете. В посадке Вам не отказывают. Если хотите сдать билет то такая возможность существует в зависимости от тарифа.

Лакоткина Юлия Анатольевна

На рейс могут не посадить, только если пассажир откажется сдать в багаж ручную кладь, которая превышает ограничения по габаритам или весу. А еще, если он не хочет оплатить эту услугу.Если при посадке выяснилось, что ручная кладь больше нормы, но пассажир готов сдать ее в багаж и при необходимости оплатить эту услугу, авиакомпания не вправе отказать ему в перевозке.Пассажир может направить досудебную претензию перевозчику по почте — обычной или электронной — или через форму обратной связи на сайте. У авиакомпании есть 30 дней со дня поступления претензии, чтобы ее рассмотреть и ответить заявителю. Если компания проигнорирует письмо или откажется вернуть деньги, пассажир может обратиться в суд. В суде клиент вправе требовать компенсации убытков — стоимость билетов на рейс, на который его не посадили, или тех, что он купил взамен. А еще — компенсацию морального вреда и штраф за отказ вернуть деньги добровольно — 50% от суммы иска.
Выплаты по осаго

2 ответа

Здравствуйте, произошёл наезд на пешехода, водитель выплатил компенсацию ( обговаривая, что подадим ещё на выплату по осаго,чтобы компенсировать все расходы). Наши правоохранительные органы, закрыли дело, сделав пешехода виновником, так можно ли расчитывать на выплату по страховой, если пострадавшее лицо виновник?

Хастян Степан Сергеевич

Здравствуйте! Как виновник ДТП компенсацию по ОСАГО Вы получить не можете.

Рябов Сергей Иванович

Да. Возмещение вреда здоровью без вины