Вернуть деньги за экспертизу товара?

(5 ответов)

Как вернуть деньги за самостоятельно проведенную экспертизу товара? Продавец отказал в возврате средств за некачественный товар, сказав, что это не является браком. Я самостоятельно провела экспертизу и получила положительное заключение о браке. Сейчас продавец вернул деньги за товар. Обязан ли он компенсировать затраченные мной деньги на проведерие экспертизы?

Гречко Константин Павлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте.

Да, продавец обязан компенсировать Вам данные расходы т.к. они являются Вашими убытками. Для возврата Вы должны обратиться к продавцу с письменным заявлением к которому приложите само заключение и подтверждение оплаты. В случае, если продавец откажется от компенсации, Вы можете обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.

С уважением, Гречко Константин Павлович, юрист частной практики. Если мой ответ оказался полезным - буду благодарен за отзыв в моем профиле.
Елена
Выражаю благодарность за вашу помощь, Константин Павлович!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Притулин Роман Валерьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 18 лет

Продавец обязан компенсировать расходы на экспертизу, если она подтвердила наличие брака товара. Вы можете потребовать возмещения этих расходов в досудебном порядке, а в случае отказа - обратиться в суд с соответствующим иском, приложив документы, подтверждающие проведение и оплату экспертизы.

Если Вам нужна помощь юриста, Напишите мне в whatsapp. Все проблемы решаемы! Если мои рекомендации Вас удовлетворили, пожалуйста оставьте отзыв в моём профиле.
Елена
Спасибо, Роман Валерьевич, за ясность и подробность в ответе!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Да, обязан возместить все расходы понесенные Вами в связи с некачественным товаром, а также компенсировать моральный вред, но в судебном порядке, а также при определенных обстоятельствах выплатить потребительский штраф в размере 50% от взысканных судом денежных средств.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Елена
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе требовать затраты на экспертизу в досудебном порядке - обоснованной претензией или в судебном. Безусловно, что для продавца выгоднее будет не доводить до суда иначе у него возникнет обязанность компенсации юр услуг.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

поскольку вернул д/с да товар, тем самым признал вину, следует направить требование о возмещении затрат, понесенных по договору с экспертом. Полагаю. что требование будет удовлетворено

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Да, продавец обязан компенсировать затраты на проведение экспертизы, если она подтвердила наличие недостатков товара.

В соответствии с российским законодательством, а именно с Законом "О защите прав потребителей", если у вас возник спор с продавцом о причинах возникновения недостатков товара, вы вправе провести независимую экспертизу. Согласно статье 18 этого закона, если экспертиза подтверждает наличие недостатков товара, то продавец обязан возместить вам все расходы, связанные с проведением такой экспертизы.

Для получения компенсации за проведенную экспертизу вам необходимо:

1. Подготовить письменное требование к продавцу, в котором указать, что вы провели независимую экспертизу, которая подтвердила наличие недостатков товара, и приложить копию заключения экспертизы.
2. В этом требовании также укажите сумму, которую вы потратили на проведение экспертизы, и приложите подтверждающие документы (чеки, квитанции и т. д.).
3. Направьте это требование продавцу. Лучше сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

Если продавец откажется добровольно компенсировать ваши расходы на экспертизу, вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат. В суде вы можете требовать не только компенсации расходов на экспертизу, но и возмещения морального вреда, а также штрафа за нарушение прав потребителя.

Таким образом, продавец обязан возместить вам расходы на экспертизу, если она подтвердила наличие недостатков товара.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
576 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
187 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей