-
Вопрос № 00030593
Добрый вечер, отдала телевизор в платный сервисный центр на ремонт. На сайте было написано диагностика бесплатно. Приехал мастер, посмотрел, сказал что нужно будет отремонтировать, назвал сумму 1500-3000 рублей. Я согласилась, мастер забрал телевизор в сервисный центр, сказал ждать пару дней. Через 2-3 дня позвонили и огласили сумму ремонта в 12000, получив отказ сказали, что прийдется оплатить 1500 за диагностику (так и правда прописано в договоре, хоть и не оглашали, но уже понятно что отпираться нет смысла). Звонили еще пару раз, предлагали то 7500, потом 6100 в итоге я уже просто хотела свое устройство обратно. Хотела бы узнать как можно удостоверится в том, что диагностика и вправду была проведена и не испортили ли они сам телевизор (мало ли детали вытащили или заменили). Спасибо.
Добрый вечер! Есть смысл найти авторизованный сервисный центр и сделать там повторную диагностику. Таким образом, Вы получите информацию о состоянии телевизора, о достоверности результатов первой диагностики, а также о возможных фактах замены или порчи деталей и комплектующих.
Здравствуйте.
По результату платной диагностики должны выдать заключение о его состоянии, что подлежит ремонту, что вышло из строя.
только проведением альтернативного исследования состояния изделия
Как возможно будет доказать при наличии замены деталей, то что это сделали именно они? я думаю будут отпираться и говорить, что мы дома его разобрали)
