Здравствуйте, Наталия
Ситуация, которую вы описываете, однозначно является грубым нарушением закона, и вы имеете полное право требовать удаления такого контента. Для защиты вас и ваших родителей необходимы срочные и последовательные действия.
Немедленно соберите и сохраните доказательства:
· Сделайте скриншоты или запишите видео экрана с видимым названием канала, контентом и публикацией ваших документов.
· Сохраните прямую ссылку на сам канал.
Основной план действий
1. Подача жалобы в поддержку Telegram
Это самый быстрый способ.Напишите в техподдержку через @notoscambot или через форму на официальном сайте.
· Что указать: четко объясните, что в канале без вашего согласия и согласия ваших родителей опубликованы личные документы (сканы паспорта) и фотографии, что является нарушением приватности и может быть использовано для мошенничества.
· Что приложить: скриншоты с доказательствами. Ссылайтесь на правила платформы, запрещающие публикацию чужих персональных данных без согласия.
2. Обращение в Роскомнадзор
Если Telegram не отреагирует, подавайте жалобу в Роскомнадзор. Это главный регулятор в области защиты персональных данных.
· Как подать: через официальный сайт (rkn.gov.ru), портал Госуслуг или почтой.
· Важно в заявлении: подробно опишите ситуацию, укажите ссылку на канал, приложите доказательства и паспортные данные для идентификации. Объясните, что это распространение персональных данных вас и ваших родителей без законных оснований.
3. Отправка досудебной претензии владельцу канала (если известен)
В идеале, перед обращением в Роскомнадзор, нужно потребовать удалить данные от оператора (владельца канала). Но так как он, скорее всего, анонимен или не пойдет на контакт, этот шаг часто пропускают, сразу подавая жалобу в РКН.
4. Подача заявления в полицию
Публикация сканов паспорта— это серьезно. Подайте заявление в отделение полиции или через сайт МВД по факту нарушения неприкосновенности частной жизни (ст. 137 УК РФ) и, возможно, мошенничества (если есть угрозы). Это особенно важно, если данные попали в платные теневые базы.