Как вернуть списанные средства за подписку?

30.11.2025 г. оформила рассрочку на обучение. Первый взнос списали с карты, затем второй. В январе отказалась от обучения и закрыли рассрочку. Остаток 6798 руб. вернули на карту. 1 марта списали…

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Консультация с изучением документов будет платной. Все разберем

Здравствуйте. Мобильный оператор подключил бесплатный интернет на месяц. Через месяц никаких предупреждений о приближении окончания срока действия и о том, что действие услуги завершено не было, стали списываться деньги. Хотя…

Грачёв Георгий Владимирович

Оператор обязан уведомлять об изменении условий оказания услуг, включая окончание льготного периода. Несанкционированное списание средств является нарушением прав потребителя. Требуйте…

Списались деньги за автопродление подписки иви, в возврате отказали, я могу написать досудебную претензию?На какие законы и статьи опираться?

Казанкова Елена Викторовна

Читайте правила подписки и ориентируйтесь исходя из того, что там написано. Можно попробовать направить претензию, вам мотивируют с чем связан…

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, да, можете, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Здравствуйте. На днях заметила, что сайт ivi списывает с меня деньги за подписку уже несколько месяцев. Я пользовалась сайтом в 2020 году в течение месяца, после чего отключила подписку, но…

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, найдите в интернете собственника ivi и направьте по юр.адресу претензию о возврате денежных средств, затем в суд. У вас…

Рябов Сергей Иванович

Обращайтесь с жалобой в роспотпебнадзор

Здравствуйте! Приобретала подписку на сервисе единоразовым платежом суммой 4776 рублей вместе с промокодом, который дает 15 дней бесплатного пробного периода. Мне не понравился сервис в первые 3 дня использования и…

Ватолин Александр Иванович

Безусловно, имеете право вернуть деньги через суд.

Здравствуйте, домашний кинотеатр Иви отказывается возвращать деньги за подписку. Я её подключила и она через месяц автоматически про длилась списали деньги. И они не предупредили меня о списании. Как мне…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы прочитайте договор, что там говориться о продлении срока договора, каким обазом продляется, как расторгается и т.д., там же указан…

Зайцев Роман Игоревич

Добрый день! Обратитесь с досудебной претензий к поставщику услуг, в случае отказа в возврате денежных средств, обратитесь в суд

Как можно вернуть деньги за подписку, действие которой ещё не началось в случае, если продавец не отвечает на сообщения? Приобрела платную подписку на телеграм-канал (продавец — ИП), действие которой начинается…

Федорова Ольга Аркадьевна

Здравствуйте. На сайте nalog.ru можно посмотреть выписку на ИП по ИНН (есть в чеке). С данными выписки можно обращаться в…

Рябов Сергей Иванович

Направляйте сообщение о выходе из договора и возврате денег, далее претензия и в суд если не соглашается

Здравствуйте. Пытаюсь вернуть деньги за подписку, которая была на автопродлении. Тех поддержке доказал, что я могу отказаться от подписки следуя статье 32 защита прав потребителя. И 758 статья, односторонний отказ.…

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, 32 ст. как раз и говорит, что вы имеете право отказаться от услуги, при условии оплаты фактически понесенных расходов…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вообще-то это сказано в законе. Не указание в оферте не означает, что данные нормы на них не действуют. Вы…

Сегодня мне продлили подписку на Иви, и я сразу же обратился с запросом на возврат средств. Однако мне отказали, ссылаясь на то, что предупреждали о продлении в случае неотключения подписки…

Харченко Ксения Павловна

Нужно смотреть само соглашение

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Для ответа необходимо изучить пользовательское соглашение. Обращайтесь

В популярном мессенджере мне попалась реклама обучающих курсов, нажав на рекламу, передо мной открылась красочная страница, где указаны подробные плюсы и минусы курса и кнопка оплатить (мой курс стоил 4$),…

Золотухин Александр Вадимович

Добрый вечер, Евгения! В данном случае усматриваются обман потребителя и не предоставление полной информации о товаре или услуге. Соответственно, на…

Гусаков Юрий Витальевич

Добрый вечер! В вашей ситуации, возможно, имеет место нарушение законодательства о защите прав потребителей. Важно рассмотреть несколько аспектов: Информирование о…

Что мне делать? Списали с карты 1990р за подписку Писал в поддержку они ссылаются что я поставил галочку и ничего не собираются вопрошать приложил переписку с поддержкой

Каравайцева Елена Александровна

Оспорить подписку можно в судебном порядке

Можно ли вернуть деньги,если я поставил галочку напротив лицензионного договора (оферты) и с меня списали деньги как за подписку,в договоре написано что согласие подписывают лица старше 18 лет,но мне нет…

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день! Да, вернуть деньги можно и даже нужно, так как договор, заключенный вами как несовершеннолетним без согласия родителей (законных…

Всем привет. Оформил подписку Яндекс Плюс на год, но теперь думаю — а стоило ли? Хочу ее отключить и вернуть деньги, но непонятно, реально ли это сделать. Подписка оплачена, но не…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора…

Ватолин Александр Иванович

Напишите уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке ст. 782 ГК РФ. Нужна помощь - контакты в профиле.