Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как заставить УК устранить проблемы с некачественным отоплением?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

Здравствуйте! Живем в пятиэтажном доме .Отопительный сезон успешно стартовал. Батареи в квартире еле теплые, на все обращения УК от отвечает, что нужно сливать воду с пятых этажей. Сливали. Батареи не стали теплее. УК не хочет слышать наши жалобы. Подскажите план поэтапных грамотных действий, способных заставить УК устранить проблему.

Каримова Ксения Булатовна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Здравствуйте. В Законодательстве не предусмотрено что сливом должен заниматься собственник. Вы оставляете заявку в УК и к вам приходит слесарь, который этим занимается. (не всегда собственники хотят этим заниматься и зачастую сами спускают воду, но через заявку вы обезопасите себя от непредвиденных ситуаций). Так же сотрудники УК решают проблему отопления через подвал или чердак. Обратитесь с письменным обращением в УК и ждите ответ. В том случае если реакция не поступит, смело обращайтесь в Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Спасибо за ответ
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте! Нормальный специалист вам прокачано батареи и будут они давать тепло очень хорошо. У меня была такая же проблема. Просто найдите специалиста.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Чечель Кристина Васильевна
Отвечает юрист
Стаж 9 лет

Добрый день! Вы можете обратиться в Жилищную инспекцию с приложением всех документов (ответов на обращение ) о бездействие УК.

Если вам нужна консультация или помощь в составлении документов, вы можете связаться со мной по телефону или через WhatsApp, указанные в моём профиле. Буду рада вам помочь.
Спасибо за ответ
Собанин Виктор Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Обратитесь в Роспотребнадзор, в Государственную жилищную инспекцию, оштрафуют пару раз и все заработает

Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно действовать последовательно и документировать все шаги. Вот план действий, который может помочь вам в решении проблемы с отоплением:

1. Письменное обращение: Начните с составления письменной претензии в адрес управляющей компании (УК). Укажите все факты: дата начала отопительного сезона, температура батарей, действия, предпринятые вами и УК. Обязательно потребуйте устранения недостатков в подаче тепла. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под роспись на вашем экземпляре.

2. Фиксация температуры: Замерьте температуру в вашей квартире и зафиксируйте ее показания. Это можно сделать с помощью бытового термометра. Желательно сделать фотографии с датой и временем измерений.

3. Коллективное обращение: Если проблема касается не только вашей квартиры, соберите подписи соседей и подготовьте коллективную жалобу. Это усилит ваши позиции.

4. Обращение в Жилинспекцию: Если УК не реагирует на письменные обращения, направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Приложите все доказательства и копии переписки с УК. Жилинспекция обязана провести проверку и принять меры.

5. Обращение в прокуратуру: Если действия Жилинспекции не привели к результату, вы можете направить жалобу в прокуратуру. Прокуратура может провести проверку и обязать УК устранить нарушения.

6. Обращение в суд: В крайнем случае, при бездействии всех вышеуказанных органов, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В иске можно требовать не только устранения недостатков, но и компенсации морального вреда и перерасчета платы за некачественные коммунальные услуги.

7. Медиация и общественное внимание: Рассмотрите возможность привлечения СМИ к вашей проблеме или обращения в органы местного самоуправления. Публичное внимание может ускорить решение вопроса.

Помните, что важно сохранять все документы, квитанции и переписку, чтобы иметь доказательную базу для защиты своих прав. Удачи вам в решении этой проблемы!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как бороться с управляющей компанией

    2 ответа

    Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании…

    Жбанчиков Андрей Юрьевич

    Жбанчиков Андрей Юрьевич

    Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими…
    Буланова Анна Сергеевна

    Буланова Анна Сергеевна

    Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше…
    Перейти к вопросу

  • По отоплению?

    2 ответа

    Если из-за аварии в муниципальной квартире (произошло обрушение пола в сан узле) пришлось переехать в другое жилье, то обязан ли квартиросьемщик оплачивать коммунальные услуги отопление , газ, если его вины…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    УК или ресурсоснабжающая компания будут выставлять оплату в Ваш адрес, поскольку в их базы Вы внесены как квартиросъемщик. Вопрос оплаты…
    Болотов Евгений Геннадьевич

    Болотов Евгений Геннадьевич

    Немного не понятно про коммунальные платежи в какой квартире вы пишите, в предоставленной или в аварийной? По общему правилу, вы…
    Перейти к вопросу

  • Нет труб отопления, но заведена горячая вода. Могут ли заставить плати?

    2 ответа

    Нежилое помещение в многоквартирном доме в цоколе. Труб и батарей отопления нет. Но заведена горячая вода. Должен ли платить за отопление. И если должен , можно ли отрезать горячую воду,…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Сергей! По общему правилу, многоквартирный дом имеет единый тепловой контур, поэтому вносить плату за отопление должны все. Далее -…
    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Для начала, как мне кажется, необходимо создать комиссию, которая даст вам заключение об отсутствии труб отопления в цоколе. На основании…
    Перейти к вопросу

  • Перерасчёт за отопление ?

    3 ответа

    В мкд собственная крышная газовая котельная. По итогам 22 года сделан перерасчёт за отопление, но председатель тсж распорядился не делать перерасчёт тем, кого есть долги за коммунальные услуги. Законно ли…

    Сакунова Юлия Александровна

    Сакунова Юлия Александровна

    Это незаконно. Заявите председателю и бухгалтеру о том, что их решение не основано на законных нормах.
    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Татьяна! Вы можете ни на что не ссылаться в беседе с бухгалтером и председателем, и вообще не \"радовать\" себя…
    Перейти к вопросу

  • Человек умер, а счета на ОДН выставляют.

    1 ответ

    Здравствуйте. В апреле 2013г. умерла теща. Я в МФЦ подал копию свидетельства о смерти. МФЦ во все органы разослал об этом уведомления. Но УК выставляет счет на содержание ОДИ и…

    Медведева Анастасия Андреевна

    Медведева Анастасия Андреевна

    Здравствуйте за ОДН и содержание жилья обязан вносить плату собственник жилого помещения, за коммунальные услуги - все зарегистрированные лица.
    Перейти к вопросу

  • Оплата теплоснабжения

    4 ответа

    Моя квартира, имеющая централизованное отопление, не выведена из жилого фонда, в этой квартире оборудована и работает парикмахерская. Теплоснабжающая организация, мотивируя тем, что хотя помещение юридически и не выведено из жилого…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте, Андрей! Я полагаю, что нет, не может. Свое мнение я основываю на следующих нормах и правилах: В соответствии с…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Отдельный вход есть? То что вы не закончили перевод из жилого в не жилое и не зарегистрировали в росреестре, ничего…
    Перейти к вопросу

  • Начисление за отопление

    1 ответ

    Как должна быть начислена оплата за отопление за май 2023г, в случае неисправности общедомового счетчика. За полный месяц ил за дни фактической подачи тепла? Согласно постановления правительства Пермского края завершение…

    Клещевникова Людмила Петровна

    Клещевникова Людмила Петровна

    Добрый день. Если общедомовой прибор не исправен, начисление платы проводится по нормативу, по 1/12 в течение года. Для более точной…
    Перейти к вопросу

  • Сумма за отопление

    4 ответа

    Здравствуйте. В июне поменялся собственник квартиры и нам пришла большая сумма за отопление, хотя долгов до этого не было.

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Обычная практика. Нужно договор читать. Возможно, что платить по долгам не придется. Понадобится работа по делу, звоните  
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. От долга избавиться можно, но для этого следует изучать договор купли-продажи, иные приложения к договору если таковые были. Если…
    Перейти к вопросу

  • Общедомовой счетчик на отопление в МКД не прошел поверку.

    2 ответа

    Общедомовой счетчик на отопление в МКД не прошел поверку, должны ли жильцы оплачивать стоимость нового счетчика отдельной строкой в квитанции. Так предлагает УК.

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Общедомовой прибор учета - это общее имущество собственников МКД в соответствии с Постановлением Правительства № 491 от 13.08.2006.…
    Газетдинова Елена Рашитовна

    Газетдинова Елена Рашитовна

    День добрый! Согласно ст.ст.44-46 ЖК РФ все определяется на общем собрании собственников МКД.
    Перейти к вопросу

  • Оплата 1/2 доли, при наличии решения суда об определении порядка оплаты за жилое п

    3 ответа

    Есть в собственности 1/2 доли жилого помещения, в котором не прописана и не проживаю 10 лет. Проживает второй собственник но квартплату не оплачивает. До 2018 года есть справка из управляющей…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Собственник несёт бремя содержания имущества. Оплачиваете платежи согласно судебному решению. Остальные платежи не охваченные судебным решением, оплачиваются по 1/2…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Заранее спасибо за развёрнутый, с указанием статей закона, ответ.   Это денег стоит.
    Перейти к вопросу

  • Перерасчёт

    3 ответа

    Здравствуйте, скажите пожалуйста. С 2021 года платили за отопление 65 кв м. В 2023 году перемерили площадь, оказалось 60 кв. м. Документы исправили. Должны ли сделать перерасчёт за 2 года?

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Нарушены права потребителя. Обратитесь в Роспотребнадзор
    Швырева Юлия Александровна

    Швырева Юлия Александровна

    Здравствуйте, да, должны! Обратитесь с заявлением
    Перейти к вопросу

  • Отопление

    2 ответа

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, включение отопления по заявочному типу, сколько людей должны написать заявления?

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Когда средняя дневная температура воздуха составляет 8 градусов С в течение 5 дней.
    Сахаров Александр Николаевич

    Сахаров Александр Николаевич

    Начало отопительного сезона на конкретной территории осуществляется на основании акта органа местного самоуправления. Указанный акт обязателен для предприятий ЖКХ и…
    Перейти к вопросу

  • Компенсация за отопление в домах где нет общедомового счетчика тепла

    2 ответа

    Купила в 2023 году квартиру в доме где нет общедомового счетчика тепла. положена ли мне компенсация за отопление

    Собанин Виктор Викторович

    Собанин Виктор Викторович

    Не положена
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Исходя из общей плащади жилого помещения.   Конституционный суд РФ отказался рассматривать жалобу жительницы МКД, которая пыталась доказать, что если…
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли принудительно , через суд поставить автономное отопление ?

    3 ответа

    Здравствуйте. Отопительный сезон начался 19 октября 2023г , но у нас включили отопление 23.10.2023 на СУТКИ (сейчас отопления нет в связи с постановлением) отопление было еле еле не только у…

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! Советую Вам в соответствии с нормами действующего Жилищного кодекса Российской Федерации подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Установка автономного отопления требует ряд согласований, изменения в проект дома, утверждения проекта отопления согласований на общем собрании и ещё…
    Перейти к вопросу

  • Оплата за отопление

    5 ответов

    Добрый день! Подскажите,у квартиры три собственника(по 1/3 доли у каждой).Я проживаю и прописана в ней, оплачиваю одну квитанцию с общей суммой. Остальные двое не прописаны и не проживают(только владеют).Обязаны ли…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Да, обязаны как и ряд других услуг по квитанции, кроме услуг, учитываемых по счётчиками, поскольку не проживают фактически не…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Обязан каждый из них оплачивать все по квитанции в размере 1/3 доли, кроме воды, водоотведения и эл/энергии, если они в…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Юрчак Владимир Викторович — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Юрист

    Юрчак Владимир Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 17 лет
    • 110 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Имею 18 лет опыта в юриспруденции, специализируюсь на разрешении строительных споров любой сложности. Представляю интересы клиентов в Арбитражных судах и…
    Перейти
  • Юрист Смирнова Екатерина Алексеевна — профиль на HARANT
    9.4
    2 отзыва
    Юрист

    Смирнова Екатерина Алексеевна Юрист прошел модерацию

    • Сургут
    • Стаж более 16 лет
    • 36 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    ⚖️ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ДЛЯ БИЗНЕСА И ГРАЖДАН 🔥 15+ лет успешной юридической практики 🏆 Большой % выигранных дел ⚠️ Сопровождение…
    Перейти
  • Юрист Митин Дмитрий Олегович — профиль на HARANT
    9.0
    60 отзывов
    Юрист

    Митин Дмитрий Олегович Юрист прошел модерацию

    • Липецк
    • Стаж более 8 лет
    • 95 судебных дел
    • ЖКХ
    • +7 специализаций
    Быстро проконсультирую по самым животрепещущим вопросам.
    Перейти
  • Юрист Субарева Елена Сергеевна — профиль на HARANT
    10.0
    20 отзывов
    Юрист

    Субарева Елена Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Тюмень
    • Стаж более 23 лет
    • 53 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 23 года. С 2004 года работала в государственных учреждениях и предприятиях, а с 2021 года веду частную…
    Перейти
  • Адвокат Качалкин Сергей Николаевич — профиль на HARANT
    8.2
    5 отзывов
    Адвокат №181

    Качалкин Сергей Николаевич Адвокат прошел модерацию

    • Тула
    • Стаж более 22 лет
    • 192 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    С 2001 года мы оказываем квалифицированную юридическую помощь. Наша команда, в состав которой входят адвокаты, юристы, эксперты, кадастровые инженеры и…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме