Можно ли использовать чек с банка для получения гарантии.?

(4 ответа)

Купил товар, спустя время он сломался, могу ли я использовать операцию в банке как чек для ремонта по гарантии ?

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
17.10.2023 01:49
Телефон

Здравствуйте. 

Да, можете. При отказе в гарантии, претензионных требованиях, вправе обратиться в суд. 

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Вы можете обратиться по телефону, указанному в моём профиле (Viber, WhatsApp, Telegram)
Собанин Виктор Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
16.10.2023 16:54
Телефон

Обратитесь в Роспотребнадзор

Морозов Эдуард Васильевич
Морозов Эдуард Васильевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 29 лет
16.10.2023 09:58
Телефон

По закону о защите прав потребителей отсутствие у вас чека не может служить основанием к отказу в удовлетворении ваших требований. Напишите продавцу претензию, если откажет, смело обращайтесь в суд. Доказательством приобретения товара у данного продавца могут служить любые доказательства, в том числе свидетельские показания

Прохновская Татьяна Елгуджаевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год
16.10.2023 08:39
Телефон

Здравствуйте. Если операция в банке была именно на оплату товара и в чеке этот товар отображён, тогда можете. Если в чеке нет данных о товаре, то продавец может Вам отказать при отсутствии других документов. 

Правда Вы можете использовать данный чек в суде при защите своих прав потребителя. Суд может запросить в банке сведения о переводе средств и о получателе

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Да, вы можете сослаться на правила гарантийного ремонта при условии, что покупка была покрыта подходящей гарантией. Для этого вам могут потребовать чек или счет, который вы получили при покупке товара. Обращайтесь за помощью в банк или в магазин, где вы приобрели товар.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве