Возврат страховки?

(3 ответа)

Ольга

Вопрос № 00024521
31.08.2023 02:52

Здравствуйте я написала заявление на возврат страховки и комиссии и сверх лимита,мне одобрили только за страховку и оповещений ,за сверхлимит не вернули ,и за страховку и комиссию вернули в счёт долга по кредитной карте а не на мой счёт так как все обязательства я оплачиваю

Перцев Сергей Викторович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

31.08.2023 07:07

Телефон

Это называется гашения встречного обязательства, т.е. Вы должны банку, а банк должен Вам

Спасибо за ответ

Спросить

Миронычева Екатерина Георгиевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 19 лет

02.09.2023 07:35

Телефон

Вы в праве обратиться в суд, если данные условия не соблюдены договором

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле, заранее благодарю🌹 Похожие ответы вы можете найти в моих публикациях или в телеграмме/ватсапе.

Спасибо за ответ

Спросить

Бударагин Александр Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

31.08.2023 06:06

Телефон

Для начала составьте досудебную претензию.

За более подробной консультацией обращайтесь на Ватсап, контакты в анкете.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

16 минут среднее время ответа

71 вопрос за сутки

Кредит

4 ответа

Фитнес студия оформила кредит на мое имя не в моем присутствии. Я скинула паспортные данные в вайбере , скидывала коды для подтверждения, но в конечном итоге договор не подписан, студия предложила подписать как только я приду заниматься. В итоге я написала заявление на возврат денежных средств, а у меня хотят удержать 25% по договору, но ведь он не подписан. Могу ли я обратиться в прокуратуру и пожаловаться что кредит оформлялся таким образом?

Жуйкова Юлия Валерьевна

Обращайтесь в фитнес студию с претензией. Если претензия не будет удовлетворена добровольно - в суд. Для более корректного ответа необходимо изучать имеющиеся документы.

Как вариант, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Пилипенко Игорь Александрович

Письменное обращение в орган прокуратуры будет перенаправлено в местное Управление Роспотребнадзора, которое через месяц ответит и рекомендует заявителю обращаться за защитой нарушенного права в суд в установленном Гражданским Кодексом РФ и Гражданским процессуальным Кодексом РФ порядке. Поэтому пока заявитель будет ждать ответа по жалобе, по кредиту уже пойдёт начисление процентов за пользование.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Странно, как некая студия могла оформить кредит без вашего присутствия и что за коды вы сообщали? Кредит взяла студия? Подавайте претензию к студии, не выплачивают - иск в суд о взыскании неосновательного обогащения. Верховный суд РФ сказал, что неосновательное обогащение не влечёт уголовную ответственность. Нужна помощь пишите или звоните.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Оформление услуг клуба может быть в кредит, в этом случае оформляется кредиты по правилам клуба (договор оферты, в пользовательских соглашениях) в тех или иных кредитных организациях.

Если вы не согласны на услуги через предоставление кредита обращайтесь к ним с претензией, и с расторжением кредитного договора, далее в суд.

Прокуратура тоже отправит в суд.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.
Страховка кредита

3 ответа

Взял кредит 06.03.2023, досрочно погасил 01.072023.в банке написал заявление на возврат д/с за неиспользованный период страхового договора.мне вернули 1853 р из 78408 р страховки .как вернуть деньги за страховку?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Отказ страховой компании Вы имеете право обжаловать, подав жалобу в адрес финансового уполномоченного. Жалобу направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо попробуйте подать в электронном виде на сайте финансового уполномоченного.

В случае не удовлетворения требований подавайте в суд исковое заявление о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдения требований потребителей в добровольном порядке.

Вихарев Александр Евгеньевич

Подавайте жалобу на отказ страховой компании в адрес финансового уполномоченного, как я Вам указывал

Ким Галина

после подачи официальной претензии в ск, подается заявление фин уполномоченному, только потом в суд исковое заявление с обоснованием ваших доводов нормами права.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните
Долг списан приставами после оплаты коллекторам

1 ответ

Добрый день! Вот такая ситуация случилась. У меня было ИП у ФССП. Я заключил договор о консолидации долга с коллекторским агентством и оплатил все. Мне выдали все документы, что я никому и ничего не должен и претензий ко мне нет. Сообщили, что приставы будут в курсе этого и закроют ИП сами. Спустя какое-то время приставы наложили арест и списали с моей карты полную сумму долга по ИП. Я направил обращение приставам через портал Госуслуг (в ответ получил только отписку, что они вообще не причем и ничего они не знают, не смоги открыть моё заявление о возврате денег, а деньги нужно теперь возвращать обращаясь в банк - в банке естественно сообщили, что никак они не вернут и нужно идти к приставам). Как только списались деньги, я пытался связаться с приставами, но это невозможно (они не отвечают на звонки). На горячей линии мне сообщили, что нужно направить обращение на Госуслугах и пристав сразу его увидит и вернет деньги обратно. Я нахожусь в другом городе и приехать к приставам не мог. В итоге: ФССП перечислили деньги коллекторам (коллекторы это подтвердили), дали мне заявление на возврат. Написал, отправил. Мне сообщили, что рассматривать его будут до 30 дней. Спросил: "Почему так долго и на что ссылаются по срокам?" Мне сообщили: 59-ФЗ. Но в 59-ФЗ написано - Статья 1 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.
Но коллекторы не относятся к таковым.
На что они мне заявили: НАО ПКБ включена в гос.реестр, нашу деятельность регулирует ФССП.
Срок рассмотрения от 3 до 30 дней согласно действующего законодательства РФ. И скинули ссылку на гос. реестр - https://old.fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/
Отсюда вопрос: так ли это на самом деле, что коллекторы могут ссылаться на 59-ФЗ при рассмотрении заявления на возврат излишне уплаченных денежных средств?

Красильникова Армине Владимировна

Согласно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция), Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.
Возврат части страховой премии по досрочно погашенному кредиту

4 ответа

Здравствуйте. Был заключен кредит в 2023 году на 1 год, выплачен досрочно за 8 месяцев. Также одновременно с кредитом был заключен договор страхования. Могу ли я вернуть часть страховой премии пропорционально тому времени, за которое я не пользовалась страховкой? Насколько я знаю, с 1 сентября 2020 года это стало возможным, т.к. в ст. 11 фз "о потребительском кредите" внесли поправки. Но, может быть, я не знаю о каких-то тонкостях. Писали заявление на возврат части страховой премии, был отказ. Затем претензию - также отказ. Жалобу фин.уполномоченному - безуспешно. Страховых случаев не было. Фин.уполномоченный ссылается на истечение 14-дневного срока, в течении которого можно отказаться от страховки и получить страховую премию полностью. Но я не понимаю, причем здесь это, в чем тогда смысл поправок в фз "о потребительском кредите". Заранее спасибо

Чеботарев Василий Сергеевич

у вас не только страхование, но и банкротство? Тему бы индивидуально обсудить. Обращайтесь, удаленно проконсультирую.

Ватолин Александр Иванович

Безусловно можете взыскать деньги со страховой компании. Но сначала подайте претензию. Нужна будет помощь, обращайтесь. Поможем.

Чеботарев Василий Сергеевич

Сообщение на сайте получил, но там нет возможности для личного обсуждения. Ваш ватсап не доступен.!обратитесь в телеграм или ватсап из моего профиля

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, вы имеете право взыскать разницу при досрочном погашении кредита в судебном порядке при отказе в порядке досудебного урегулирования. При подаче иска о взыскании страховой премии имеют место быть определённые процессуальные особенности, которые нужно учитывать.
Возврат страховки по автокредиту

4 ответа

Здравствуйте, что делать, взяли автокредитот совкомбанеа в марте, погасили досрочно в мае, просим вернуть деньги за страховку, сначала отказали, сказав, что истек срок подачи заявление для отказа от страховки, когда я попросила вернуть часть за оставшийся год, они заявили, что вопрос будет на рассмотрении в течении еще 10 дней, но возвращать деньги нужно будет через автосалон, то есть ехать в автосалон, объяснять ситуацию, опять писать заявление на возврат и снова ждать. Правомерны ли их действия? На какие статьи ссылаться?

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, что необходимо подавать претензию и жалобу в ЦБ РФ. При отсутствии результата обращаться в суд

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию и обращайтесь к финансовому уполномоченному, деньги должна вернуть страховая.

Меньшиков Максим Сергеевич

В вашем случае, если речь идет о страховке ( а не о доп услугах навязанных в автосалоне), обращаться необходимо в страховую компанию письменно, при получении письменного отказала или не получения ответа в течение 10 дней с момента получения письма адресатом. обращаетесь к финансовому уполномоченному, если и он откажет - в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Причём тут срок охлаждения? Неправомерный отказ. Нужно в их адрес направить обоснованную претензию, если откажутся удовлетворять требования жалобу фин уполномоченному, исковое заявление в суд со всеми доводами, доказательствами, правоприменением, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.
Возврат средств по мероприятию

1 ответ

Добрый день! Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и отправлено 17.02.2022 года. 18.02.2022 года пришел автоматический ответ на возврат, что принято в работу и средства будут возвращены в течении 180 календарных дней. Но в итоге до сих пор не вернули. Все подтверждения отправки заявления, оплаты и сами билеты есть.
Что нам делать?

Кобяков Никита Дмитриевич

Писать жалобу организатору, в контролирующий орган, подавать иск в суд
Как вернуть деньги за билеты на мероприятие?

3 ответа

Добрый день! Такая проблема. У нас были приобретены билеты на мероприятие Аэросмит 26.02.2020 года на общую сумму 55000 рублей. После покупки мероприятие было отменено. Заявление на возврат было сформировано и отправлено 17.02.2022 года. 18.02.2022 года пришел автоматический ответ на возврат, что принято в работу и средства будут возвращены в течении 180 календарных дней. Но в итоге до сих пор не вернули. Все подтверждения отправки заявления, оплаты и сами билеты есть.
Что нам делать?

Шуман Мария Александровна

Добрый день, нужно подготовить досудебную претензию и можно будет подавать иск в суд. Конкретную информацию смогу сообщить после ознакомления с документами. Обращайтесь!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Раз срок, ими же установленный прошёл, обращайтесь с требованиями о возврате денежных средств в суд, + неустоки, штрафа, компенсации морального вреда. Если нужна будет помощь по составлению документов, обращайтесь, 89087389208

Оганесян Арег Каренович

подавать исковое заявление в суд, по ЗПП можно взыскать намного больше, чем вы потратили
Вернуть страховку

2 ответа

Здравствуйте, в кредитном договоре есть пункт по процентной ставке, который гласит: В случае невыполнения заемщиков обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней, Банк в праве принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному кредиту. Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, через 30 дней могу обратиться в страховую компанию, написать заявление на возврат денежных средств, при этом не нарушив условие договора, остаться с прежней процентной ставкой(не увеличенной)

Оганесян Арег Каренович

Период охлаждения составляет 14 дней. В этот срок можно отказаться от страховки и вернуть денежные средства. Однако банк может после это увеличить ставку

Ким Галина

Тем самым банк лишил вас возможности на использование "периода охлаждения"
Как вернуть бронь за проживание в отеле ?

3 ответа

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я отправила деньги за бронь в отеле. Планы изменились решила аннулировать бронь. Но счёт с которого я оплачивала закрыт и принадлежит не мне. Я написала заявление на возврат и указала новые реквизиты для возврата денег. Деньги возвращать не хотят, миллион причин находят чтоб не вернуть деньги
21:18
Поняла ваш вопрос
21:18

Зубов Вадим Васильевич

Вечер добрый. Я думаю, что всё логично, ведь если бы у Вас был договор в котором плательщиком были указаны не Вы, а третье лицо, - это понятно, я расторгаю договор и верните ЕМУ, плательщику деньги. Но договора у Вас нет и факт его заключения подтверждается лишь перечислением с чужого счёта. Следовательно (грубо), Вы - не сторона договора, а выгодоприобретатель, Вы - денег не платили...Понимаете? Считаю и уверен, что требовать должен тот, кто платил, хозяин счёта. Хороший и интересный вопрос, спасибо!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. На ваше заявление они должны дать такой же письменный ответ, в котором агрументированно отказать или предложить уточнить данные. Заявление должно быть от плательщика

Юрченко Ангелина Денисовна

Добрый день! Нужно смотреть оферту на сайте отеля и какие условия возврата в ней указаны, не противоречат ли они закону. По общему правилу должны вернуть сумму за вычетом фактически понесённых расходов. Лучше от лица того, кто оплачивал направить претензию и на его же счёт осуществить возврат, но тут как договоритесь с отелем, могут и на Вашу карту сделать возврат, от этом также следует написать в претензии отелю. Могу помочь.
Как вернуть товар продавцу?

3 ответа

Компания Ростелеком. Меняли родители интернет, навязывали тариф с камерой видеонаблюдения. Мастер сказал, что через месяц можно позвонить и отказать от нее. Через месяц подали заявление на возврат, но пришел отказ: По Вашему обращению №308619944 сообщаем, что в соответствии со ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, не считая дня его покупки. Между Вами и компанией ПАО «Ростелеком» заключен Договор № 423005222161 и было выдано оборудование Внутренняя HD камера (серийный номер 123000143621) 08.12.22. Срок возврата истек. На основании вышеизложенного начисления корректны и подлежат оплате в полном объеме.
Договор в напечатанном виде на установку камеры и на ее рассрочку никто не осуществлял, только на почту выслали.
Договор напечатанный только на установку интернета. Что делать?

Алпатов Константин Геннадьевич

Заявление о расторжении договора по этой услуге. Нет ничего бесплатного.

Рябов Сергей Иванович

Писать претензию с требованием об отмене услуги, о которой договор не заключался. В случае отказа - в суд. Если нужна помощь то могу претензию составить

Новиков Алексей Петрович

Пишите претензию о навязывании дополнительных товаров (услуг) с указанием, что в договоре не предусмотрена установка камеры.
Как вернуть уплаченную госпошлина

4 ответа

Пишу заявление на возврат денежных средств не принимают

Штевель Евгений Александрович

Я из РО. Какая налоговая не принимает? Что говорят? Если это по банкротству, то скорее всего Вы отказались от заявления о признании банкротом и хотите деньги с депозита вернуть, а не госпошлину?

Пономарев Иван Иванович

Видимо вопрос о возврате депозита с р/с суда?

Головина Мария Александровна

Конкретизируйте свой вопрос, пожалуйста

Пономарев Иван Иванович

Это элементарно пишется ходатайство.

Напишите в ватсап, помогу с этим вопросом.
Иск на не возврат денежных средств

5 ответов

Какие мои действия? Обратился в службу автоподбора. Мне прислали договор (его не подписывал). Оплатил. Спустя 3 дня, я нашел интересующий автомобиль сам. В просьбе вернуть мне денежные средства, отказ. После долгих споров, о там что они по моему мнению даже не приступали к работе, мне выслали заявление на возврат 35% или предоставление отчета но тогда без возврата.

Рябов Сергей Иванович

Подробности нужны

Рябов Сергей Иванович

Договор противоречит закону о защите прав потребителей. Уменьшение размера возвращаемых денег может наступить только тогда, когда будет предоставлено доказательство произведенных работ и услуг, с обоснованием их размера. Пишите претензию и в суд.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. По закону о защите прав потребителей Вы имеете право отказать от договора в односторонен порядке. При этом оплаченные деньги Вам должны быть возвращены за исключением суммы фактически оказанных на этот момент услуг. Отказывайтесь и требуйте полную сумму договора. На Вашей стороне закон о защите прав потребителей. Если Вы подпишите заявление на возврат 35% - то потеряете право требовать всю сумму.

Ким Галина

Направляйте обоснованную претензию, исковое заявление в суд

Понадобится детальная консультация, подготовка документов звоните.

Назаренко Михаил Викторович

претензия ответчику на возврат всей суммы, потом иск в суд. Документы должны быть составлены грамотно с точки зрения закона. без профессионала дело можете проиграть. Требования в претензии правильней указать, что услуги не предоставлялись. Готов помочь в этом деле.
Если подать в альфа страхование жизнь заявление на возврат страховки ?

3 ответа

Если подать заявление на возврат страховки в альфа страхование жизнь, который был оформлен мною 03.03.2023. поднимется ли процент если в договоре не описано, и не обязуют ли меня загасить кредит полностью с новым процентом в течение 10 дней. Или это просто сотрудники альфа страхования запугивают, т. к. до этого всегда возвращала страховку ни чего подобного не происходило. Ведь страхование это личное дело каждого , а ее обязывают брать или не дают кредиты.

Перцев Сергей Викторович

Период в 14 дней предоставляется законом о защите прав потребителя финансовой услуги для взвешенной позиции о возможности отказа от страховки. На вопрос №2 о повышении стаки - ответить без договора сложно. Есть как положительные в пользу банка решения, так и в пользу клиента. Каждое дело индивидуально.

Рябов Сергей Иванович

нужно читать условия обеспечительных мер по кредиту и сверить с тарифным планом. Все зависит от тарифной политики компании

Максютенко Олег Владимирович

В течении 14 дней имеете право расторгнуть, если вам банк изменит процентную ставку, можете оспорить данный пункт договора. Законом о ЗПП запрещено изменять процентную ставку, так же и нормой ГК.
Возврат денег ?

3 ответа

Добрый день! Купили фен Дайсон в МВидео, за 40 тысяч, через 3 месяца сломался, пошли возвращать по гарантии обратно, и требовать возмещение денег. Говорят, что могут отправить только на ремонт в сервисный центр, что в течении гарантийного срока могут отправить только на ремонт. Говорят, что деньги возвращают не они, и если фен подлежит ремонту то они отремонтируют. Или сказали идите в сервисный центр сами. Что делать в такой ситуации? Написали заявление на возврат денег.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Вы имеете право вернуть фен, если его поломка является существенной, а существенность определяется экспертизой, в связи с этим советую обратиться письменно с претензией в адрес магазина с требованием о возврате товара ненадлежащего качества, если не ответят или не отправят в течение 10 дней на экспертизу можете идти в суд.

Рябов Сергей Иванович

Идите в сервис и производите ремонт. По гарантии он бесплатный.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Пишите письменную претензию с описанием поломки, сроков и устного ответа в магазине. Заявите о расторжении договора купли/продажи и о возврате сломанной вещи.

Отдайте претензию лично с отметкой на Вашем экземпляре или пошлите по почте с описью вложения. Если придется отсылать по почте, то укажите, что готовы вернуть вещь по требованию продавца. Требуйте возврата денег.
С уважением, Дмитрий.
Задержка в возмещении средств за возврат?

2 ответа

Здравствуйте! оформила заказ в онлайн-магазине «Pusy”
https://pusy.beauty (Далее - pusy.beauty): Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИВЕРСАЛ КОСМЕТИКС», ИНН 7734448261, зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 109544, г..Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Таганский, ул. Рабочая, дом 91, строение 4, помещение 47
Оформила заказ 3 марта 2023 года на сумму 4770, в этот же день отменила свой заказ согласно оферте на сайте магазина. Оформила и отправила заявление на возврат средств 9 марта 2023 года. В официальном чате магазина, мне сообщили, что возврат будет выполнен в течение 10 дней от момента подачи заявления. Сегодня 22 марта 2023 года, деньги на счет не поступили. Я правильно понимаю, что срок прошел? Магазин дезинформирует потребителя, сначала говорится, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления (с 9 марта), затем, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара на склад. Что мне нужно делать в этом случае? Магазин заставляет меня нервничать.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается официальная претензия по закону о защите прав потребителей. Устанавливается срок на дачу ответа, в случае если ответа не последует, то подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте. 10 дней считаются со дня, следующего за днем подачи заявления. Вам должны были вернуть деньги не позднее 20 марта. Теперь Вы имеете право дополнительно потребовать неустойку 1% за каждый день просрочки. Если дело дойдет до суда, магазин будут обязан выплатить еще и компенсацию морального вреда, а также штраф в Вашу пользу. Можете обратиться ко мне.